品牌與微信營銷策略

Ⅰ 快消品牌如何做好微信營銷

快消品作為與人們日常生活最為貼近的消費品，時常在營銷創新方面走在時代的前列，從當年的大寶、健力寶到當今的洋河、加多寶等，它們均不同程度地引領了行業營銷的步伐。社會化媒體時代的來臨，使這些快消品品牌重新看到了機會。
自微信公眾平台開放以來，「微信營銷」這一詞就異常火熱。前有微信賣水果牛人月利潤4萬，後有微信賣酒達人月銷5萬，互聯網江湖上時常傳來的這些聲音令人艷羨不已，但這些案例雖也是快消品的成功營銷案例，卻終究只是一些個人商家的經驗，無法運用到品牌的微信營銷上。微信公眾平台開放不到一年的時間，快消品行業對於如何運用微信基本還在探索之中，連在微博上風生水起，時常做出令人拍案叫絕的諸如「對不起體」、「吶喊體」的加多寶也並沒有再微信上有精彩的表現。那麼快消品品牌該如何來做微信營銷呢？
陪聊式微信營銷
說到快消品的微信營銷，還是繞不開杜蕾斯（別跟我說杜蕾斯不算快消品，請問你一個月用幾盒？），它在江湖中首創的陪聊式營銷贏得了極高的江湖地位。 眾所周知，微信公眾平台也具有媒體屬性，但它與微博還是完全不同的，與微博相比，它的精準性、私密性和互動性更強。正是基於此，一開始，許多微信用戶是抱著能與品牌進行一對一式的聊天來收聽品牌的公眾賬號的，但大多數用戶在關注了品牌並試圖與其聊天之後，發現對方根本不像微信上的好友，而更像一部機器。於是在微信這個私密空間進行互動本來是一件可以為品牌加分的事，最後由於體驗不佳反而成了一件減分的事。相信有過這種糟糕體驗的用戶一定對品牌微信異常失望。 正所謂哪裡有需求，哪裡就有服務，既然大多數品牌微信都不能在與用戶溝通上帶來良好的體驗，杜蕾斯就站出來填補了這塊空白。杜蕾斯為了解決這個難題專門成立了8人陪聊組，與用戶進行真實對話，對話也一直延續微博上幽默、雙關的風格，使用戶對其「性趣盎然」。同樣是快消品品牌，飄柔在微信營銷上也走了這條路，不過它還在這方面做出了改良。 飄柔在微信中以「小飄」自稱，關注飄柔後，用戶會發現「小飄」不只能陪聊，唱歌（這一點有點像星巴克的自然醒專輯播放服務）、星座運程指導等也是樣樣精通。能有一個人陪你聊天，給你唱歌，跟你分享星座運程，這樣人性化的品牌可能沒人會不喜歡吧！陪聊式品牌微信滿足了許多用戶希望私密聊天的需求，因而廣受歡迎，但這種方式帶來的挑戰也比較大，當品牌收聽者達到一定數量級以後，需要更多的專職陪聊人員來維護，當人員不足的時候，很可能會影響收聽者的體驗，因此當收聽者達到一定數量後，品牌該如何改良這一模式，需要進一步考慮。
促銷式微信營銷
快消品唯快不破，什麼樣的營銷方式如果能夠對銷售起到直接的作用，那便達到了營銷的最大目的。作為在中國廣為人知的品牌，星巴克在中國有非常廣大的客戶群體，不少人關注星巴克，是希望能收到星巴克的優惠券或者優惠信息。 星巴克的微信賬號固然附有品牌傳播的任務，但它更大的目的是滿足客戶希望得到優惠的需求。星巴克的優惠信息不是生硬地告知，而是運用社會化營銷的方式：精美設計的海報、與時事結合、關愛般的文案都會使它的促銷信息看起來不那麼地生硬。星巴克的微信內容主要針對的是它的用戶，而它的促銷信息又滿足了用戶求優惠的最直接需求，因此它的內容推送並不會使大部分的收聽者反感。而與星巴克調性相符的促銷信息不只會吸引更多的關注，促進銷售，也一定程度上完成了品牌傳播的任務。
客服式微信營銷
每一個品牌在進入微信公眾平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己來微信公眾平台是干什麼的。許多品牌一窩蜂地湧入微信公眾平台，但進來後才發現不知道自己該做什麼，於是只能像運營微博那樣，整一點雞湯，發一點企業新聞，那基本上對於大多數收聽者來說，它是沒有任何價值的。 蒙牛這個品牌因其多次出現產品問題，常年來口碑一直備受詬病。去年蒙牛新總裁上任，並在不久發布「只為點滴幸福」的全新slogan，隨後包裝也全面革新，欲給消費者帶來「新蒙牛」的印象。 在社會化媒體端，蒙牛也試圖以全新的形象示人。蒙牛的微信公眾賬號於5月上線，其微信賬號雖然名字為「蒙牛乳業」，但從內容來看，其實它的定位是微信客服，主要意義在於與消費者溝通，回答消費者的一些疑問。 關注蒙牛乳業微信後，可以看到其下方有三塊內容：對話備忘、焦點提問和牛奶君說。這三塊內容部分起到了品牌的傳播作用，值得注意的是點開對話備忘中的歷史遺留問題，便可了解蒙牛過往的產品問題，主動正視過往的問題，這一點還是比較難得的。但蒙牛的主要工作還是放在了客服上，5月21日，蒙牛在微博發起「你的疑問，我的責任」活動，主動邀請網友到微信上提問，之後蒙牛微信便定調客服微信。 目前蒙牛微信的粉絲已超過2000名，蒙牛微信每天都會人工回復超過幾百個問題，隨著收聽用戶的增多，這個數量必然會越來越大，基於客服即品牌這一理念，這對蒙牛既是挑戰也是機遇。 品牌微信做客服的好處有兩個，一是不騷擾，強制被接收信息是大部分微信用戶厭煩的，而蒙牛品牌通過定位微信客服使收聽者在需要信息時才會收到信息，很好地解決了這個問題。二是可以在封閉空間內解決產品問題，關於這一點不少消費者可能遇到過買到有問題的產品卻投訴無門的情況，有了這個通道，消費者就多了一個投訴反映的途徑，而及時的客服處理也利於企業在源頭上防止企業危機。試想有一天，蒙牛所有的外包裝上都有微信二維碼，而消費者在買到有問題的產品後，就可以直接掃描然後與蒙牛反映問題了。 與消費者直接對話，是品牌的重要意義之一，在品牌營銷層面，客服的服務和表現某種程度上也代表了品牌，用客服服務來提升信任，進而凸顯品牌的形象，這便是客服微信的品牌營銷之道。
快消品品牌如何做好微信公眾平台
如果說促銷式營銷是滿足了客戶最直接的求優惠需求，陪聊式微信營銷是滿足了收聽者溝通的需求，客服式微信營銷就是滿足了用戶希望解決問題的需要。不同的品牌面對不同的用戶需要有不同的微信營銷策略，但筆者認為以下幾點是大部分品牌都可以借鑒的。
1.定位。
不同的品牌微信需要根據自身的需求進行不同的定位，這里的定位包括兩方面，首先是基於自身的定位，你是要做品牌、產品還是客服？自身定位不同，內容是不一樣的；其次是基於收聽者的定位，你的收聽者應該是你的鐵桿用戶、普通消費者還是經銷商，它的內容也是不一樣的。蒙牛微信的自身定位為客服微信，而收聽者定位為消費者，此定位使蒙牛專注於回答收聽者的疑問，解決收聽者遇到的問題。
2.無騷擾。
對於大多數微信用戶來說，他們最反感的就是公眾賬號高頻率地推送自己並不感興趣的內容。如何做到不騷擾，對大多數品牌來說是個難題，推送少了，起不到傳播的作用，推送多了，可能引起收聽者厭煩取消關注。但就微信這個相對私密的平台來說，品牌微博的內容應該做到寧缺毋濫，去繁從簡。如果品牌微信定位為客服，那就要盡量少發內容，主要精力放在互動和溝通上，如果定位為產品，就要對內容精挑細選，並選擇合適的對象推送，對於定位為品牌傳播的微信，一周推送的內容最好不要超過3次。
3.CRM客戶管理。
微信公眾賬號的後台可以對所有的收聽者進行分組管理，品牌微信一定不能忽略這個功能。一般來說，品牌微信可以建設六類收聽者，包括消費者，活動用戶，行業人士，媒體記者，企業員工和經銷商夥伴；而產品微信可以建設三類收聽者，包括潛在用戶，重度粉絲和會員。分組建好之後，再推送內容時可以分范圍推送。比如若推送內部新聞，可以推送給企業員工，若推送企業申明，可以推送給媒體、行業人士，若推送促銷信息，可以推送給消費者等等。這樣可以適量避免把不需要的內容推送給用戶的狀況。
4.雙微整合。
微信和微博是不同的兩個產品，一般的品牌都同時擁有官方微博和官方微信，如何將二者更好地分工合作，是企業需要考慮的問題。 在分工方面，小米和蒙牛都是採用微博做傳播，微信做客服的策略，基於微博和微信屬性的不同，大多數品牌都可以採用這個策略。在合作方面，企業需要將兩個平台打通，首先是內容的打通，在這方面蒙牛的「你的疑問，我的責任」便實現了雙微的互通，蒙牛的「你的疑問，我的責任」發布於微博並在微博傳播，然後將有疑問者引入微信，當然更好的做法是再次將微信上的焦點問答、有趣對話等曬到微博上進行二次傳播。其次是粉絲的打通，微博上的粉絲很大部分也可以轉化為微信的粉絲，一旦粉絲轉化成功，他很可能主動將微信上的內容放到微博上來傳播。比如不少杜蕾斯微信的關注者就經常將一些有趣對話放到微博上，放大杜蕾斯微信曝光量的同時，吸引更多人關注杜蕾斯微信。 上面說了快消品品牌微信營銷的三種模式，一種陪聊式，一種促銷式，一種客服式，當然快消品品牌微信營銷一定不只限於這兩種模式，但無論是什麼模式，都是在做好上面說的定位、無騷擾、CRM客戶管理和雙微整合這四點的基礎上來做的，做好這四點才有可能進行微信營銷模式的創新。

Ⅱ 微信營銷的策略

1.「意見領袖型」營銷策略企業家、企業的高層管理人員大都是意見領袖，他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力，對大眾言辭有著重大的影響作用，潛移默化地改變人們的消費觀念，影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力，和微信自身強大的影響力刺激需求，激發購買慾望。如小米創辦人雷軍，就是最好的「意見領袖型」營銷策略。如：雷軍利用自己的微博強有力的粉絲，在新浪上簡單的發布關於小米手機的一些信息，就得到眾多小米手機關注者轉播與評論，更能在評論中知道消費者是如何想的，消費者內心的需求。
2.「病毒式」營銷策略微信即時性和互動性強、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平台的群發功能可以有效的將企業拍的視頻，製作的圖片，或是宣傳的文字群發到微信好友。企業更是可以利於二維碼的形式發送優惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效的促銷好模式。使顧客主動為企業做宣傳，激發口碑效應，將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。
3.「視頻，圖片」營銷策略@孟得明：運用「視頻、圖片」營銷策略開展微信營銷，首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場，發現利於市場。為特定利於市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務，其次，善於供助各種技術，將企業產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業贏得競爭的優勢，打造出優質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加「可口化、可樂化、軟性化」，更加地吸引消費者的眼球。
品牌活動式
微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中，漂流瓶便是商家看重的一個微信活動應用。
漂流瓶實際上是移植至QQ郵箱的一款應用，該應用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上後，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
漂流瓶主要有兩個簡單的功能：
1、「扔一個」，用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中；
2、「撿一個」，顧名思義則是「撈」大海中無數個用戶投放的漂流瓶，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
O2O折扣式
「掃描QR Code」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
技巧
1、注冊微信公眾號，盡快獲得微信官方認證。
2、根據自己的定位，建立知識庫。
可以把某個定向領域的信息通過專業的知識管理手段整合起來，建成一個大家方便的知識檢索庫，同時將知識與最新的社會熱點相結合，提供給目標客戶，變成對目標客戶的增值服務內容，提高目標客戶的滿意度。
3、加強互動，每周感悟，競猜送小禮物等。
4、吸收會員，定製特權開展優惠活動。
5、微網站，更省流量，更快捷的打開網站。
6、微商城，在微信上直接展示商家，並且支付。

Ⅲ 大牌化妝品品牌都是如何做微信營銷策劃的

大牌的化妝品品牌，微信是他們的一個渠道，主要功能是提升品牌認知和品牌口碑，地位，其次才是銷售。
所以大牌的微信營銷會以用戶參與為主，策劃多長以看，聽，感受，體驗，參與活動，測試，視頻等等為主的營銷，突出品牌理念和某款產品的品質特質和賣點。提升用戶心理認知和地位為主要目標，讓更多的用戶記住，知道，有需求的下單。所以會帶有一定的優惠策略在其中，但是不會有太多的優惠，畢竟大牌要維護自己的穩定性就不能有太大的價格反差。

Ⅳ 怎樣有效實現微信營銷策略

要實現抄微信營銷策略，襲需要抓住以下幾點：
1、滿足客戶求知慾：粉絲其實都很喜歡學習掌握更多有價值的知識，只要找到客戶的知識需求點，然後提供相關的有價值的知識內容；
2、抓住人的體驗娛樂天性：娛樂體驗是人的天性，在微信營銷中，根據自己的產品特色，挖掘產品本色的娛樂特性或營造趣味愉悅的客戶體驗；
3、營銷新鮮及熱點：每個人都對新鮮事物、熱點事件保持著好奇心和關注度。營銷中，挖掘行業、企業、產品中等未發現及廣泛傳播的新鮮點、熱點，然後針對這些點制定針對性的營銷傳播策略；
4、物質與精神的獎勵：微信營銷中提供物質和精神獎勵，一直是獲取客戶關注及參與的有效策略；
6、營造歸屬感：為客戶營造歸屬感，可以延長客戶的生命周期，更久留住客戶並保持活躍度，最終成為品牌的忠誠客戶。

Ⅳ 微信營銷營銷策略有哪些

營銷目標是什麼：品牌推廣還是銷售？
營銷對象是誰：年齡、性別、職業、收入……
促銷方案：轉發送紅包/點贊多少個打折 等等

Ⅵ 微信營銷有哪些策略

微信營銷策略一：夯實基礎，滿足需求。
優異的產品和服務是基礎，滿足顧客需求是重點，微信營銷是手段。企業必須提供良好的產品和服務，夯實基礎、練好內功。要完善產品的設計和服務的提供，使顧客有更多的機會和途徑體驗產品和服務，因為體驗是購買慾望產生最堅實的基礎，有了良好的體驗顧客才會認可和信賴產品和服務，從而會不由自主地將這些信息傳遞給別人。
微信營銷策略二：發揮優勢，整合營銷。
微信營銷有其他營銷方式無可比擬的優勢，但成功企業的營銷活動一定是線上和線下的有機結合、相互配合，從而保證消費者對企業品牌不同來源認知的一致性，使企業自身對品牌的認知信息和外界向消費者傳播的信息不會產生偏差。此外，將微信營銷和傳統營銷方式相結合，發揮各自的優勢，拓寬用戶體驗的途徑，使用戶對企業產品和服務有更加全面的了解，有助於抓住顧客留住顧客。
微信營銷策略三：促進交流，增強互動。
無論企業運用哪一種營銷方式，都需要站在消費者的角度，想他們所想，急他們所急，微信營銷也不例外。微信營銷作為新型的更加私人化的營銷方式，它應該重視與用戶之間的溝通交流與互動，讓用戶覺得不打擾，甚至讓用戶覺得願意去了解和接受。這就需要商家多組織些形式多樣的用戶體驗活動，注重與用戶之間的情感交流，讓用戶對企業品牌喜歡是真情實感的流露。

Ⅶ 微信營銷技巧和有策略

這個問題不是在這里1、2句話就可以解釋的。各個品牌情況都不一樣。

Ⅷ 如何利用微信營銷打造強勢品牌

微信的7憶用戶，人群是有的，看怎麼做。
肯恩sem講過，微信是一個閉環，專用戶粘性怎麼樣屬？對用戶來說，有沒有幫助到用戶，用戶為什麼要持續的關注你。
品牌的效應就是信任度的問題。微信解決的最大的問題還是信任度和知識分享。

Ⅸ 微信營銷有哪些策略

1.個人品牌
既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認可你這個人，或者是想和你成為朋友。不管是認識的，還是不認識的。所以你要別人知道你是怎麼的一個人，知道微信背後的是一個活生生的人。所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容，還要把你的個人生活、生活感悟、其他分享，讓人家知 道這個微信後面的是一個怎麼樣的人。分享的東西必須是正面的、積極的、正能量的，塑造你的個人品牌。
2.情感策略
大家知道了你是一個怎麼樣的人，對你產生了好感，這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象，進行一些產品的營銷，要慢慢的，循序漸進，不要一天發很多產品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。
3.分享技術
當朋友購買你的產品之後，你要第一時間分享出去，讓人家看到原來有這么多人購買，並且還有一個不錯的購物體驗，購買後和收到貨後都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息、對話內容截圖放上去，顯得更真實，這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。
4.互動環節
在朋友圈裡，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發了一些不錯的內容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什麼至少也要點一個贊。其實發微信朋友圈，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經常和人家互動，自然會對你產生好感，這個是非常重要的一個行為。經常發布一些朋友圈和你的朋友進行互動。