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市場營銷學將市場分為組織市場和

發布時間:2021-06-05 19:42:44

⑴ 1. 市場營銷學將市場按購買者購買目的的不同分為兩大基本類型:( )和個人消費者市場。

1. 市場營銷學將市場按購買者購買目的的不同分為兩大基本類型:(a 組織市場)和個人消費者市場。

⑵ 市場營銷學中對"市場"的定義是什麼

美國市場營銷協會(ama)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市專場營銷「是對思想、產品屬及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。
市場營銷學是市場營銷活動及其規律,即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換
,將產品從生產者手中轉向消費者手中,以實現企業營銷目標。

⑶ 市場營銷學到底是什麼

市場營銷觀念
本章重點與難點
重點:市場營銷,市場和顧客讓渡價值的含義
難點:市場營銷觀念
1.1市場營銷的基本概念(1)
一,市場營銷的涵義
活動,行為 營銷活動管理 動態市場
Marketing
學科 市場營銷學 市場學
市場營銷是計劃和執行關於商品,服務和創意的設計,定價,促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程.
——American Marketing Association(1985)
市場營銷是指企業的這種職能,認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品,勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務.
—— Philip Kotler(1984)
市場營銷的通俗定義:
市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程.
是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動.
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動的規律性一門科學.
可以從幾個方面理解市場營銷的涵義:
第一,市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次.宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動,其目的是滿足社會需要,實現社會目標.微觀市場營銷是一種企業的經濟活動過程,它是根據目標顧客的要求,生產適銷對路的產品,從生產者流轉到目標顧客,其目的在於滿足目標顧客的需要,實現企業的目標.
第二,市場營銷活動的核心是交換,但其范圍不僅限於商品交換的流通過程,而且包括產前和產後的活動.產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長.現代社會的交易范圍很廣泛,已突破了時間和空間的壁壘,形成了普遍聯系的市場體系.
第三,市場營銷與推銷,銷售的含義不同.市場營銷包括市場研究,產品開發,定價,促銷,服務等一系列經營活動.而推銷,銷售僅是企業營銷活動的一個環節或部分,是市場營銷的職能之一,不是最重要的職能.
1.1市場營銷的基本概念(2)
二,市場定義及分類 :
(一)市場的概念
1,市場的定義
(1)狹義:
市場是商品交換的場所.如:趕墟,菜市,超市.
(2)廣義:
市場是指某種商品的現實購買者和潛在購買者的總和.
(3)現代市場的涵義不僅包括買賣雙方現實的和潛在的交換活動,而且主要是買方的活動,即認為市場是由具有現實需求和潛在需求的消費者群所組成,是指某種商品的現實購買者和潛在購買者的總和.當人們提出"中國是個很大的市場"這一說法時,並不是指地理區域的大小,而是說明中國的市場需求量很大,包括現實的需求和潛在的需求.

2,構成市場的三個基本條件:
①可供交換的產品;
②賣主和買主;
③交易的價格及條件.
3,市場構成三要素:
人口
購買動機(慾望)
購買力
市場=人口×購買力×購買動機(慾望)
例:桂林市小汽車市場
=60萬人口 ×20%的人有購買力 ×50%的人有購買動機
①人口是基本要素,一般地人口多現實和潛在的消費需求越大.
②購買力水平的高低是決定市場容量的大小,如發達與不發達地區.
③購買動機是將購買力轉化為購買行為的催化劑.
(二) 市場的分類 (1)
1,根據市場出現的先後劃分為現實市場,潛在市場和未來市場
現實市場是指對企業經營的某種商品有需要,有支付能力,又有購買慾望的現時顧客.
潛在市場是指有可能轉化為現實市場的市場.
未來市場是指暫時尚未形成或只處於萌芽狀態,但在一定條件下必將形成發展成為現實市場的市場.
2,根據顧客的性質劃分為消費者市場和組織市場
消費者市場(又稱為消費品市場)是指為了個人或家庭消費需要而購買或租用商品或勞務的市場.
組織市場是指購買者由各類組織所組成的市場.組織市場又可分為生產者市場,中間商市場和政府市場.

(二)市場的分類(2)
3,從經濟學角度劃分市場模式
純粹壟斷市場.是一種不存在競爭或基本不存在競爭的市場,在這種市場上,一個行業只有一家企業進行產品的生產和經營,沒有或基本沒有其他的替代者.
寡頭壟斷市場.是由少數幾家大企業控制的市場.
壟斷性競爭市場.是最常見的一種企業市場模式.它是指在一行業中有許多企業生產和銷售同一種產品,且每個企業的產量只佔總產量的一小部分,有少量較大的企業佔有一定份額的市場.
競爭性市場.是指一個行業中有非常多的獨立生產者,每個企業都很小,他們都以相同的方式向市場提供同類的,標准化的產品.
1.1市場營銷的基本概念(3)
三,市場營銷的相關概念 (1)
1,需要,慾望和需求
2,產品
3,效用,費用和滿足
4,交換
5,市場

⑷ 市場營銷學是如何定義市場的 市場營銷中:需求與慾望有何不同如果把兩者混同會產生什麼後果

你是怎樣理解市場營銷的定義的?
市場營銷定義:市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

簡要的概括市場營銷學四個發展階段的特點?
第一階段:初創階段。市場營銷於19世紀末到20世紀20年代在美國創立,源於工業的發展。這時市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,沒有出現現代市場營銷的理論、概念和原則;b.營銷理論還沒有得到社會和企業界的重視。
第二階段:應用階段。20世紀20年代至二戰結束為應用階段,此階段市場營銷的發展表現在應用上。市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。
第三階段:形成發展時期。20世紀50年代至80年代為市場營銷學的發展階段,市場開始出現供過於求的狀態。
第四階段:成熟階段。80年代至今,為市場營銷學的成熟階段,表現在:a.與其他學科關聯,b.開始形成自身的理論體系;80年代是市場營銷學的革命時期,開始進入現代營銷領域,使市場營銷學的面貌煥然一新。

市場營銷學是一門經濟科學嗎?為什麼?
市場營銷學是一門經濟科學還是一門應用科學,學術界對此存在兩種觀點:一種是少數學者認為市場營銷學是一門經濟科學,是研究商品流通、供求關系及價值規律的科學。另一種觀點認為市場營銷學是一門應用科學。無疑,市場營銷學是於20世紀初從經濟學的「母體」 中脫胎出來的,但經過幾十年的演變,它已不是經濟科學,而是建立在多種學科基礎上的應用科學。美國著名市場營銷學家菲力浦·科特勒指出:「市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論之上的應用科學。」(《市場營銷學原理》序言)因為「經濟科學提醒我們,市場營銷是用有限的資源通過仔細分配來滿足競爭的需要;行為科學提醒我們,市場營銷學是涉及到誰購買、誰組織,因此,必須了解消費者的需求、動機、態度和行為;管理理論提醒我們,如何組織才能更好地管理其營銷活動,以便為顧客、社會及自己創造效用」(《市場營銷學原理》序言)。

市場營銷觀念是在什麼背景下產生的?它與推銷觀念有何不同?
銷售觀念是在社會生產供求關系處於供大於求的狀態下產生的,在社會生產中某產品供大於求,於是生產者要組織銷售行為,對於如何組織銷售行為的想法和如何正確地銷售的觀點這就是銷售觀念的范疇,市場營銷的觀念,是對於消費者的消費需求的調控,面對特定的消費群體進行特定的生產活動,一般著眼於需求,這兩種觀念,是兩種生產者或者說生產者的兩個生產規模下要面對的問題,第一種一般為生活生產必需品,傳統消費,穩定的市場,只是因為供大於求而擴張消費人群,第二種一般為非生活生產必需品,生產商競爭激烈,產品換代或者說 消費者要求多變的市場,為了滿足人群的特定消費需求而製造的生產活動。
銷售觀念銷售活動中產生的,市場營銷觀念是生產活動中產生的。

在貫徹與實施市場營銷觀念中,企業應著重做好那幾個方面的工作?
市場營銷的理論核心是計劃,簡單的說是營銷系統的建設。這是漫長的過程。。。
可以試著分三個版塊來做:
1、銷售系統 2、管理系統 3、策劃

對應到企業的部門一般是:
1、銷售部 2、市場部

對應到企業崗位一般是:
1、銷售 2、營銷管理 3、企宣 4、企劃

⑸ 市場營銷學將市場分為組織市場和什麼

你好!很高興回答你的問題

市場營銷學分組織市場和消費者市場。
消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。

希望可以幫助你

⑹ 市場學與市場營銷學有什麼區別

1、市場學偏理論綜述,主要包含市場機會分析、市場營銷戰略規劃、市場營銷策略、市場營銷管理與控制和市場營銷新理論。包括各種概念,和市場原理理論。

2、職能不同:

市場學分析部分逐一分析營銷環境、消費者市場與組織市場、營銷信息系統、市場調研的理論與方法。

市場營銷戰略規劃描述市場營銷戰略、市場競爭戰略、目標市場戰略和產品市場開發戰略,策略闡釋產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略,市場營銷管理與控制則探討市場營銷計劃、組織、控制和市場營銷後勤管理,市場營銷新理論反映了營銷理論的新進展。

3、范圍不同:

市場營銷學,是市場學的一個分支。

4、就業崗位不同:

市場學

市場營銷就業崗位:營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。

(6)市場營銷學將市場分為組織市場和擴展閱讀:

市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之上的一門交叉學科、應用學與原理性學科。從科學性質方面分析,它具有以下幾個方面的特點。

(1)、綜合性與交叉性

市場營銷學的研究內容要涉及經濟學、人口學、社會學、心理學、組織行為學、管理學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、金融學、美學等學科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點。

(2)、實踐性與應用性

市場營銷學是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科,具有較強的實踐性與可操作性。

(3)、管理性與經營性

從科學歸屬上來說,市場營銷學屬於廣義的管理類學科,准確地說,它屬於經營學的范疇。它與偏重於企業內部管理的狹義的管理學最本質的區別是其市場經營性。

(4)、基礎性與原理性

市場營銷學中所介紹的內容,主要是一些反映一般規律、解決一般問題、具有普遍指導意義的基本知識、基本概念與基本方法。可以說,只要產生交換關系的領域,就會有市場營銷學的運用。

市場營銷學的應用領域十分廣泛,在不同的領域,逐步又建立起一些以市場營銷學為基礎的專業市場營銷分支學科,如服務市場營銷學、旅遊市場營銷學、鐵路運輸市場營銷學、房地產市場營銷學、保險市場營銷學、高校營銷學、政府市場營銷學或其他非營利組織市場營銷學等。

(5)科學性與藝術性

從市場營銷的實踐應用來說,市場營銷具有科學性、藝術性、技術性的特點。也就是說,市場營銷是有規律可以遵循的,是可以熟練掌握與操作的,但是,它又具有很強的藝術性,即使把營銷知識背誦得」滾瓜爛熟」,也未必一定能夠取得很好的營銷業績。

⑺ 市場營銷與市場營銷學的區別是

市場營銷和市場營銷學都是英文單詞Marketing

以下:

市場營銷學於20世紀初期產生於美國。幾十年來,隨著社會經濟及市場經濟的發展,市場營銷學發生了根本性的變化,從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學,其應用從贏利組織擴展到非贏利組織,從國內擴展到國外。當今,市場營銷學已成為同企業管理相結合,並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來,其發展經歷了五個階段。

什麼是市場營銷
西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。

麥卡錫於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」 。

美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:

(1)產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;

(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;

(3)強調了交換過程;

(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

但是在2005年,美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為:市場營銷是組織的一種功能和一系列創造、交流並將價值觀傳遞給顧客的過程和被用於管理顧客關系以讓組織及其股東獲利。

[編輯]市場營銷學的研究對象
市場營銷學的研究對象是市場營銷活動及其規律,即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換 ,將產品從生產者手中轉向消費者手中,以實現企業營銷目標。

市場營銷的核心概念
市場營銷涉及到其出發點,即滿足顧客需求,還涉及到以何種產品來滿足顧客需求,如何才能滿足消費者需求,即通過交換方式,產品在何時、何處交換,誰實現產品與消費者的聯接。可見,市場營銷的核心概念應當包含需求及相關的欲求、需要,產品及相關的效用、價值和滿足,交換及相關的交易和關系,市場、市場營銷及市場營銷者。

1.需求及相關的欲求和需要

(1)需要(Needs)

指消費者生理及心理的需求,如人們為了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 歸屬感、尊重和自我實現等心理需求。市場營銷者不能創造這種需求,而只能適應它。

(2)欲求(Wants)

指消費者深層次的需求。不同背景下的消費者欲求不同,比如中國人需求食物則欲求大米飯,法國人需求食物則欲求麵包,美國人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會因素及機構因素,諸如職業、團體、家庭、教會等影響。因而,欲求會隨著社會條件的變化而變化。市場營銷者能夠影響消費者的欲求,如建議消費者購買某種產品。

(3)需求(Demand)

指有支付能力和願意購買某種物品的欲求。可見,消費者的欲求在有購買力作後盾時就變成為需求。許多人想購買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購買。因此,市場營銷者 不僅要了解有多少消費者欲求其產品,還要了解他們是否有能力購買。

2.產品及相關的效用和價值的滿足

(1)產品(Proct)

是指用來滿足顧客需求和欲求的物體。產品包括有形與無形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產品是為顧客提供服務的載體。無形產品或服務是通過其他載體,諸如人、地、活動、組織和觀念等來提供的。當我們感到疲勞時,可以到音樂廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去遊玩(地),可以到室外散步(活動),可以參加俱樂部活動(組織),或者接受一種新的意識(觀念)。服務也可以通過有形物體和其他載體來傳遞。市場營銷者切記銷售產品是為了滿足顧客需求,如果只注意產品而忽視顧客需求,就會產生「市場營銷近視症」。

(2)效用、價值和滿足(Utility,Value,Satisfaction)

消費者如何選擇所需的產品,主要是根據對滿足其需要的每種產品的效用進行估價而決定的。效用是消費者對滿足其需要的產品的全部效能的估價。產品全部效能(或理想產品)的標准如何確定?例如某消費者到某地去的交通工具,可以是自行車、摩托車、汽車、飛機等。這些可供選擇的產品構成了產品的選擇組合。又假設某消費者要求滿足不同的需求,即速度、安全、舒適及節約成本,這些構成了其需求組合。這樣,每種產品有不同能力來滿足其不同需要,如自行車省錢,但速度慢,欠安全;汽車速度快,但成本高。消費者要決定一項最能滿足其需要的產品。為此,將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產品進行排列,從中選擇出最接近理想產品的產品,它對顧客效用最大,如顧客到某目的地所選擇理想產品的標準是安全、速度,他可能會選擇汽車。

顧客選擇所需的產品除效用因素外,產品價格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用最大化,他就不會簡單地只看產品表面價格的高低,而會看每一元錢能產生的最大效用,如一部好汽車價格比自行車昂貴,但由於速度快、修理費少、相對於自行車更安全,其效用可能大,從而更能滿足顧客需求。

3.交換、交易和關系(Exchange、Transactions、Relationships)

(1)交換(Exchange)

人們有了需求和欲求,企業亦將產品生產出來,還不能解釋為市場營銷,產品只有通過交換才使市場營銷產生。人們通過自給自足或自我生產方式,或通過偷搶方式,或通過乞求方式獲得產品都不是市場營銷,只有通過等價交換,買賣雙方彼此獲得所需的產品,才產生市場營銷。可見,交換是市場營銷的核心概念。

要完成一筆交換,必須滿足下列5個條件:

•至少要有兩個參與交換的夥伴;
•參與的一方要擁有另一方希望獲得東西;
•參與的一方要能與另一方進行溝通,並能將另一方需要的商品或是服務傳遞過去;
•參與一方要有接受或是拒絕的自由;
•參與一方要有與另一方交往的慾望。
有時,上述所有的條件都具備了,交換也不一定發生。但是若沒有這些條件,交換肯定不會發生。

(2)交易(Transactions)

交換是一個過程,而不是一種事件。如果雙方正在洽談並逐漸達成協議,稱為在交換中。如果雙方通過談判並達成協議,交易便發生。交易是交換的基本組成部分。交易是指買賣雙方價值的交換,它是以貨幣為媒介的,而交換不一定以貨幣為媒介,它可以是物物交換。

交易涉及幾個方面,即兩件有價值的物品,雙方同意的條件、時間、地點,還有來維護和迫使交易雙方執行承諾的法律制度。

(3)關系(Relationships)

交易營銷是關系營銷大觀念中的一部分。精明能乾的市場營銷者都會重視同顧客、分銷商等建立長期、信任和互利的關系。而這些關系要靠不斷承諾及為對方提供高質量產品、良好服務及公平價格來實現,靠雙方加強經濟、技術及社會聯系來實現。關系營銷可以減少交易費用和時間,最好的交易是使協商成為慣例化。

處理好企業同顧客關系的最終結果是建立起市場營銷網路。市場營銷網路是由企業同市場營銷中介人建立起的牢固的業務關系。

4.市場、營銷、市場營銷及市場營銷者

(1)市場(Markets)

市場由一切有特定需求或欲求並且願意和可能從事交換來使需求和慾望得到滿足的潛在顧客所組成。一般說來,市場是買賣雙方進行交換的場所。但從市場營銷學角度看,賣方組成行業,買方組成市場。行業和市場構成了簡單的市場營銷系統。買方和賣方由四種流程所聯結,賣者將貨物、服務和信息傳遞到市場,然後收回貨幣及信息。現代市場經濟中的市場是由諸多種類的市場及多種流程聯結而成的。生產商到資源市場購買資源(包括勞動力、資本及原材料),轉換成商品和服務之後賣給中間商,再由中間商出售給消費者。消費者則到資源市場上出售勞動力而獲取貨幣來購買產品和服務。政府從資源市場、生產商及中間商購買產品,支付貨幣,再向這些市場征稅及提供服務。因此,整個國家的經濟及世界經濟都是由交換過程所聯結而形成的復雜 的相互影響的各類市場所組成的。

(2)營銷(marketing)

營銷(Marketing)的任務是辨別和滿足人類和社會的需要。對營銷所作的最簡明的定義是:「滿足需求的同時而獲利。」美國營銷協會(AMA)從管理角度所下的定義是:營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞顧客價值,管理顧客關系的一系列過程。我們從社會和管理角度對營銷下定義。社會角度的定義說明了營銷的社會作用。從這一角度看,營銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全適合他的需要並形成產品自我銷售。營銷的對象有十大項:有形的商品、無形的服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和理念。

(3)市場營銷(Marketing)及市場營銷者(Marketers)

上述市場概念使我們更全面地了解市場營銷概念。它是指與市場有關的人類活動。亦即為滿足消費者需求和慾望而利用市場來實現潛在交換的活動。它是一種社會的和管理的過程。

市場營銷者則是從事市場營銷活動的人。市場營銷者既可以是賣方,也可以是買方。作為買方,他力圖在市場上推銷自己,以獲取賣者的青睞,這樣買方就是在進行市場營銷。當買賣雙方都在積極尋求交換時,他們都可稱為市場營銷者,並稱這種營銷為互惠的市場營銷。

⑻ 市場營銷學的定義

美國來市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷自下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。
市場營銷學是市場營銷活動及其規律,即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換
,將產品從生產者手中轉向消費者手中,以實現企業營銷目標。

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