1. d對市場營銷的理解和看法
答復:對於市場營銷學理解為?
人們的價值需求,和產品市場以客戶市場的供不應求為出發點,以圍繞市場的佔有率和市場的機遇,以有利契機為市場客戶創造價值為前提條件,以市場信息化手段收集和整理客戶資料,以營銷管理人員的戰略決策層為市場調研分析而組織和服務的,以市場營銷學的理論為實踐的真理,以不斷謀劃好市場化趨勢,以不斷規劃好市場資源開發和利用,以「築巢引鳳」有利銜接市場經濟政策的扶持力度,以「移花接木」為創造和培育市場投資的涌現活力,為市場經濟的營商和政商以及友商的資源關系,而打下良好的基石,為市場營銷產品及客戶以提供了有利條件,以共同搭建了合作技術開放平台,和互聯網市場信息資源共享平台,以提供了堅實的保障,以達成誠信、合作、共贏的共同願景。
對於市場營銷學看法為?
以市場經濟的宏觀調控的政策為發展的途徑,以市場經濟的綜合市場調研的數據分析表明,以發展市場經濟為活躍地帶,以不斷涌現市場開發和投資,以不斷規劃市場經濟的政策扶持力度,以不斷整合市場營銷資源開發和利用,以共同打造市場經濟互惠、互利、共贏的發展新格局。作為市場營銷專業學習商品學課程,以集中分析商品的市場流通過程,能夠了解商品的市場價值和需求,能夠從商品的銷售渠道供應鏈這些方面入手,以市場營銷學可以概述為產品與顧客之間的需求關系,以產品與銷售商之間的供求關系,這是體現市場營銷的供給原理。
謝謝!
2. 為什麼要進行市場營銷
案例8 小油漆廠如何選擇目標市場
英國有一家小油漆廠,訪問了許多潛在消費者,調查他們的需要,並對市場作了以下細分:本地市場的60%,是一個較大的普及市場,對各種油漆產品都有潛在需求,但是本廠無力參與競爭.另有四個分市場,各佔10%的份額.一個是家庭主婦群體,特點是不懂室內裝飾需要什麼油漆,但是要求質量好,希望油漆商提供設計,油漆效果美觀;一個是油漆工助手群體,顧客需要購買質量較好的油漆,替住戶進行室內裝飾,他們過去一向從老式金屬器具店或木材廠購買油漆;一個是老油漆技工群體,他們的特點是一向不買調好的油漆,只買顏料和油料自己調配;最後是對價格敏感的青年夫婦群體,收入低,租公寓居住,按照英國的習慣,公寓住戶在一定時間內必須油漆住房,以保護房屋,因此,他們購買油漆不求質量,只要比白粉刷漿稍好就行,但要價格便宜.
經過研究,該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場,並制定了相應的市場營銷組合:(1)產品.經營少數不同顏色,大小不同包裝的油漆.並根據目標顧客的喜愛,隨時增加,改變或取消顏色品種和裝罐大小.(2)分銷.產品送抵目標顧客住處附近的每一家零售商店.目標市場范圍內一旦出現新的商店,立即招徠經銷本廠產品.(3)價格.保持單一低廉價格,不提供任何特價優惠,也不跟隨其他廠家調整價格.(4)促銷.以"低價","滿意的質量"為號召,以適應目標顧客的需求特點.定期變換商店布置和廣告版本,創造新穎形象,並變換使用廣告媒體.
由於市場選擇恰當,市場營銷戰略較好適應了目標顧客,雖然經營的是低檔產品,該企業仍然獲得了很大成功.(《市場營銷學》吳健安,2000.7版,第63頁)
思考題:
1.市場細分的主要依據是什麼
2.請評價這家小油漆廠的市場營銷組合策略.
1:主要依據為:目標顧客的需求特點:對產品要求不高、對產品價格敏感、年輕顧客潛在的對顏色的追求。這幾點符合「小油漆廠」的特點。小廠在進入市場時不會具備產品研發能力,和產品研發資金。而又不具備能力直接購買技術角逐較大份額市場。故選定此目標市場為最佳選擇。
2:這家小油漆廠的營銷組合策略設置合理科學。主要體現在以下幾點:一、產品終端消費點距離目標顧客進,這使得目標顧客更易直接購買到本廠產品。二、產品統一定價,並且不採取降價等措施促銷。這使得產品具有穩定的價格。顧客會在潛意識里認定本產品的價值就是現在體現出來的價格。三、促銷:以低價、滿意的質量為口號,可以完全的滿足消費者的需求,而不是追求華而不實的「完美的質量」從以上幾點不難看出,本廠的營銷組合策略設置合理科學。
某集團派兩名營銷人員A和B到一個小島上進行市場調查。一到島上A就發現 島上的人都不穿鞋,他立即給營銷總監發電,表明沒有市場可開發。於是回去。B也發現島上的人不穿鞋,他給總監發電說,這個是一個尚待去開發的市場,有潛力可挖,建議設計生產適合島上的人穿的鞋,他繼續留在島上進行深入調查。會對他們的
請問:你如何看待A,B兩個營銷人的行為?營銷總監會對他們的行為採取怎麼樣的態度?
1、從營銷的概念看,市場營銷與推銷不同。推銷是以企業自身生產為出發點,通過促銷宣傳影響消費者,使消費者購買其產品;而營銷則是以消費者的需求為生產經營的出發點,滿足消費者的需求,綜合運用各種科學的市場經營手段,把商品和勞務整體地銷售給消費者,以促進並引導企業不斷發展。
2、營銷的實質是不斷開發潛在需求,並努力滿足消費者的這種需求。
3、本案例從兩個業務員身上表現出的職業素質,實質上反映了他們不同的營銷理念。後者發現了潛在需求,而前者只注重現實需求。
4、營銷總監對前者應予以辭退,後者應重用。
案例分析
格蘭仕微波爐市場競爭狀況
在國內的微波爐市場上,品牌高度集中。2000年上半年,格蘭仕的市場佔有率超過60%,LG的市場佔有率在20%左右,松下和三星的市場佔有率都只有5%左右。年生產能力達到1200萬台的格蘭仕一直信奉「價格是最高級的競爭手段」,以確保總成本領先的優勢。其規模每上一個台階,就大幅下調價格,以達到擴大市場份額的目標,如當規模達到300萬台時,就把出廠價定在規模為22萬台的企業的成本線以下,此時格蘭仕仍能獲利。而且,一旦發現自己的市場佔有率有所下降時,或者主要競爭對手的市場佔有率明顯上升時,格蘭仕就會採取「價格戰」,將其主力產品價格全面下調(曾高達40%),競爭對手不得不跟進降價。微波爐的技術含量很小,競爭對手很難具備技術上的差異性。
請根據以上資料回答下列問題:
(1)國內微波爐市場的競爭狀況屬於()
A、完全競爭
B、純粹壟斷
C、不完全競爭
D、寡頭競爭
(2)在國內微波爐市場上,格蘭仕的市場競爭地位屬於()
A、市場領先者
B、市場挑戰者
C、市場跟隨者
D、市場補缺者
(3)為了保護國內市場佔有率,格蘭仕所採取的防禦性策略類型是()
A、反攻防禦
B、先發防禦
C、側翼防禦
D、運動防禦
(4)在微波爐市場上,格蘭仕的主要競爭對手的市場反應行為類型是()
A、遲鈍型
B、選擇型
C、強烈反應型
D、不規則型
(5)企業進行價格競爭的條件是什麼?價格競爭的特點是什麼?
(6)一般情況下,市場領先者擴大市場需求量的途徑有哪些?
答案:(l)D(1分)(2)A(l分)(3)B(1分)(4)C(1分)
(5)企業進行價格競爭的條件是成本的降低。價格競爭是生產經營同種商品的企業為獲取超額利潤而進行的競爭。競爭的法寶是以最低的價格佔領最大的市場份額。
(6)市場領先者可採取的擴大市場需求量的途徑有:發現新的使用者;開辟產品的新用途;增加產品的使用量。
問題:試從市場營銷環境分析的角度分析通用汽車出現巨額虧損的原因。從通用汽車與豐田汽車的對比中你得到哪些啟發?
答:通用汽車出現巨額虧損的原因主要在於沒有順應環境的變化趨勢,開發出了不適應環境趨勢的產品。當今世界資源短缺、環境污染日益加重,因此,人們普遍歡迎低油耗型的汽車。而通用汽車卻把自己的未來「押寶」在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上,因而導致了它2004年的巨額虧損。
從通用和豐田的對比中,應該更加重視對環境的監測與研究,製造適應環境變化趨勢的發展戰略。
智強集團的市場競爭策略從總體上說應該是集中差異化。通過對液態奶市場進行市場細分,找出花色奶這一細分市場作為自己的目標市場。採取市場集中化策略,先把這一目標市場作為作為突破口,集中人力、物力、財力、技術去攻克。同時配合這一策略在產品開發上實施差異化戰略,利用自己在核桃粉產品中的技術優勢開發不同於其它企業產品的核桃奶。這一策略應該是正確的,符合目前智強的特點及液態奶行業競爭特點的。
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的,新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。
企業搜集構想可採用以下方法:特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。
答案要點:
本案例通過索尼公司通過「創造需求」開發出新產品——walk man 的例子來說明技術人員「創造需求」的重要性。這給我們一個啟發,企業在發掘新產品的過程中,也要注重研發人員的靈感,可以突發奇想發明新產品後再去引導消費者消費。其實「投其所好」與「創造需求」看似矛盾,其實並不矛盾。「投其所好」是基礎,「引導消費」也是必須的。兩者應該是相輔相成的關系。應該看到,盛田邵夫之所以能夠突發奇想發明walkman,也是受井深需求的影響的。因此,在開發新產品中,既要調查消費者的需求,也要充分發揮研發人員的創造性,前瞻性。
通過分析案例,我們認為派克鋼筆全球一體化戰略失敗的主要原因在於,他們這一戰略忽視了各地細分市場的消費差異,忽略了地方宣傳的靈活性,在全球性銷售運動中要求一切都應有「統一模樣、統一聲響」,所有計劃都由總部制定,每一項同銷售有關的工作都要標准化,沒有根據各地市場的不同在實施一體化戰略的時候進行本土化改造,從而造成了他們的失敗。
從案例中我們可以得到以下啟示:在市場營銷中,充分研究細分市場的特點,對公司統一戰略根據細分市場的特點進行本土化改造是非常必要的。特別是對跨國公司的經營顯得尤其重要,因為各國的跨文化差異是很大的。
二、單項選擇題
1、「酒香不怕巷子深」是一種()觀念。
A、生產B、產品 C、推銷D、社會營銷
2、生產觀念強調的是()。
A、以量取勝B、以廉取勝 C、以質取勝D、以形象取勝
3、()動機是以注重產品的實際使用價值為主要特徵的。
A、求實B、求名 C、求新D、求美
4、()型購買行為發生在購買差異性不大的產品的場合。
A、復雜B、多變 C、習慣D、和諧
5、改變消費者對競爭品牌的信念,這是()定位。
A、實際的重新B、心理的重新 C、競爭性反D、二次
6、下列組織中,()不是營銷中介單位。
A、中間商B、供應商 C、銀行D、保險公司
7、能滿足同一需要的各種產品的生產者互為()競爭者。
A、願望B、平行 C、產品形式D、品牌
8、當家庭收入達到一定水平時,隨著收入增長,思格爾系數將()。
A、下降B、增大 C、不變D、上下波動
9、企業決定生產各種產品,但只向某一顧客群供應,這是()。
A、產品/市場集中化 B、產品專業化C、市場專業化 D、有選擇專業化
10、按照人口的具體變數細分市場的方法就是()細分。
A、地理B、行為 C、心理D、人口
11、處於()的產品,可採用無差異性的目標市場營銷策略。
A、成長期B、衰退期 C、導入期D、成熟期
12、()調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。
A、探測性B、描述性 C、因果性D、預測性
13、以現有產品開發新市場,這是()戰略。
A、一體化B、市場滲透 C、市場開發D、產品開發
14、利用原有市場,採用不同技術開發新產品,這是()戰略。
A、產品開發B、同心多元化 C、綜合多元化D、水平多元化
15、產業用品渠道一般不包括()
A、批發商B、代理商 C、製造商D、零售商
16、產品價格低,其營銷渠道就應()。
A、長而窄B、長而寬 C、短而窄D、短而寬
17、生產者在某一地區僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品,這是()分銷策略。
A、廣泛B、密集 C、強力D、選擇性
18、下列各項中,()不屬於產品整體范疇。
A、品牌B、包裝 C、價格D、運送
19、對現有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品,就是()新產品。
A、仿製B、改進 C、換代D、完全
20、品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是()。
A、品牌B、商標 C、品牌標志D、品牌名稱
21、()品牌就是指一個企業的各種產品分別採用不同的品牌。
A、個別B、製造商 C、中間商D、統一
22、在成本費用核算中,總成本費用與總產量之比稱為()。
A、邊際成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本
23、若EP(),則降價可擴大產品銷售,增加盈利。
A、等於0B、等於1 C、小於1D、大於1
24、在投標定價中,應以()時的價格為最佳報價。
A、成本最低B、目標利潤最高 C、中標概率最大 D、預期利潤最大
25、在衰退期,可採用()定價的方法。
A、撇脂B、滲透 C、驅逐D、滿意
26、工業產品的促銷一般多採用 ()的方法。
A、營業推廣B、人員推銷 C、公關D、廣告
27、()推銷結構規定每一個推銷員專門負責某一地區的推銷。
A、區域B、產品 C、顧客D、復式
28、()是立足於國內生產的國際營銷方式。
A、許可證貿易 B、國際合資經營C、在國外裝配生產 D、間接出口
29、()型組織就是在一名總產品經理領導下,再按每個品種分別設一名產品經理,實行分層管理的組織型式。
A、職能B、地區 C、產品管理D、市場管理
30、()市場的需求具有鮮明的可誘導性。
A、產業B、中間商 C、政府D、消費者
二、單項選擇題
1、B2、A3、A4、D 5、C6、B7、B8、A 9、C10、D11、C12、C
13、C14、D15、D16、B 17、D18、C 19、B20、D 21、A22、B23、D
24、D25、C26、B27、A28、D29、C30、D
3. 市場營銷專業與其他專業對比有什麼優勢
據我所知,目前市場上對市場營銷的人才的需求量比較大,所以市場營銷的就業前景還是比較好的,因為市場營銷重在實踐,對於實踐能力比較強的學生來說,就業機會更多。
4. 市場營銷學著有沒有用
說真的,這個專業確實沒有用。形容這個專業只有三個字:假、大、空。市場版營銷專業權一直都是是十大雞肋專業之一。學這個專業你還不如高中畢業後學門能夠安身立命的手藝。只要你肯吃苦、踏實肯干、虛心學習、態度認真。四年的時間絕對夠用。這年頭只要有一技之長你就一輩子都餓不著。說別的都是屁話
5. 讀「市場營銷」專業,有什麼意義,以後做銷售這種沒有門檻的工作,不如不讀大學
市場營銷專業,主要對口的職業不是銷售,而是市場和運營。
讀大學的意義不在於專業多麼對口,如果覺得專業不對口可以選修其他專業。
大學是一個門檻,是一個平台,在這個平台上,你可以看到更多的世界。可以的話,還是建議讀一下大學。
6. 市場營銷專業選擇
回答這個問題,可以從自己的職業生涯規劃切入,未來想要從事什麼樣的工作,從這個目標倒推,讓你覺得選擇市場營銷專業,畢業後對從事這個職業最有好處;
也可以從個人的興趣和優勢出發,覺得能夠通過自己的創意、策劃而把商品和服務推銷出去,是一件特別有成就感的事;
亦可以從之後的就業前景來看,無論任何企業,盡可能用更高的價格賣出更多的產品,都是其獲取最大利潤的不變的底層邏輯,而市場營銷就是專門研究這個問題的專業,因此,這個專業的畢業生,理論上來說,不僅有好的就業前景,還有非常具有想像力的發展空間。
我們具體來看:根據自己未來的職業生涯規劃,選擇市場營銷專業畢業後比較容易從事目標崗位
大學時學的工商管理專業,隔壁就是市場營銷專業的學生。大一大二大家都基本上一樣的公共基礎課程和一些比較基礎的專業課程,所學課程基本都差不多。
但大三以後,課程就非常不一樣了。印象很深刻的是他們有一門叫做商務禮儀的課程:
在這門課上,男生要求學會選襯衫、西服、學會打領帶,教女生什麼才叫正裝,職場上什麼樣的裝扮是比較得體的,什麼樣的裝扮不可取;
除此之外,還教他們西餐禮儀、介紹禮儀、計程車禮儀等等。
7. 市場營銷學的發展史是什麼
第一階段:19世紀末到世紀初,為市場營銷的初始階段。這一階段由於工業革命的爆發,使資本主義世界經濟迅速發展,需求膨脹。市場總勢態是供不應求的賣方市場。在這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,至於現代市場營銷的理論、概念、原則還沒有出現;b. 研究活動基本上局限於大學的課堂和教授的書房,還沒有得到社會和企業界的重視。
第二階段:從20世紀30年代到第二次世界大戰結束,為市場營銷學的應用時期。1929~1933年資本主義世界爆發了空前的經濟危機,經濟出現大蕭條、大萎縮,社會購買力急劇下降,市場問題空前尖銳。危機對整個資本主義經濟打擊很大,使資本主義世界的工業生產總值下降了44%,貿易總額下降了66%。這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 並沒有脫離產品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎上研究推銷術和廣告術;c. 研究有利於推銷的企業組織機構設置;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。
第三階段:20世紀50年代至80年代初,為市場營銷學的繁榮發展時期。二次世界大戰結束以後,各國經濟由戰時經濟轉入民用經濟。戰後經濟的恢復及科學技術革命的發展,促進了西方國家經濟迅速發展。這個時期,市場營銷學的主要特點是:a. 市場營銷學的研究從流通領域進入生產領域,形成了"以需定產"的經營指導思想;b. 由靜態研究轉變為動態研究,強調供給和需求之間的整體協調活動;c. 市場營銷學由指導流通的銷售過程發展為參與企業經營決策的一門管理科學。
第四階段:20世紀80年代至今,為市場營銷學的創新發展階段。市場營銷理論在指導企業的市場營銷實踐中做出了重要貢獻。但20世紀80年代以後,隨著國際競爭的日益加劇,營銷環境復雜多變,對某些特殊復雜的營銷環境而言,常規的市場營銷理論及方法一顯露出某種局限和不足。
年,科特勒提出了"大市場營銷"(Megmarketing)理論,他認為在以往的營銷組合中,必須加上兩個新的重要因素,及權力(Power)和公共關系(Public Relations)。這兩個新的營銷戰略手段的目標,在於打開被封閉或被保護的市場。大市場營銷理論是20世紀80年代市場營銷戰略思想的又一新發展。這一理論,為企業應付更復雜的環境與競爭,打破各種封閉市場的"壁壘",成功地開展市場營銷提供了有力的武器。
世紀90年代,世界政治、經濟環境發生了重大變化,例如東歐的巨變、歐盟的形成、北美貿易自由區的出現、緊隨亞太地區經濟高速增長之後的東南亞金融危機等。所有這些重大事件的發生都在向世人展示著一個極其重要的事實:國際經濟與貿易正日益呈現出一種全球化和一體化的趨勢,世界市場正向縱深開放與發展,國際競爭不僅空前激烈,而且比以往任何時候都更多地在全球層次上展開。上述重大變化無疑在客觀上對以全球市場為目標的跨國經營企業形成了嚴峻的挑戰。
為適應世界市場經濟貿易日益全球化和一體化的重大變化和發展趨勢,全球營銷管理(Global Marketing Management)理論應運而生。全球營銷理論在審視世界市場時,其角度與視野都發生了某些本質上的變化。它突破了國界的概念,從世界市場范圍來考慮公司營銷戰略的發展,以求取得企業的綜合競爭優勢,其理論研究的起點和側重點都是以上述核心理論為基礎的。因此,其理論體系和研究的整體框架都有很多新意,主要是在全球營銷的視野和框架下,對常規的營銷模式與方法進行討論,並在許多方面賦予了新的內涵。全球營銷理論的形成與發展,使國際營銷管理不僅在理論上更加成熟,而且在更大的規模和更廣泛的意義上拓展了國際化企業在全球市場上開展營銷活動的戰略思想。