㈠ 市場營銷的小論文 3000字左右
如何利用電視廣告進行成功的市場營銷
2006年11月18日21時20分，央視2007年黃金資源廣告招標經過13個小時的激戰後落幕，央視黃金資源廣告招標總額達到67.95億元，創歷史新高。這樣的結果顯示了商家對於電視廣告的重視程度，作為市場營銷的重要手段，商家不僅捨得投入巨資買下播出的黃金時間，更一擲千金請來明星大腕為自己的產品作代言，但是結果如何呢？
1995年11月8日黑馬秦池酒以6666萬元搶摘央視廣告標王的王冠，1996年11月8日，秦池又以3.212118億元天價衛冕標王成功，以至央視將所有黃金廣告時間都安排給秦池也無法完成3億多的廣告費。但由於沒有及時將經濟效益轉化為發展後勁，生產力跟不上需求量，「勾兌事件」在1997年初遭媒體曝光，對危機攻關的乏力使得秦池銷售一落千丈。
一、如果充分利用電視廣告進行成功的市場營銷，使企業的一擲千金不至於落得打了水漂，這就要根據企業本身以及產品本身尋找恰如其分的市場定位，然後確定廣告的創意，播出時間、地點、頻率，每個環節都很重要。
1、准確的市場定位
什麼樣的商品適合進行以電視廣告作為主的市場營銷方式？首先要研究什麼樣的人在看電視，某個時段某個欄目的收視群體集中在哪個年齡段。
一般以電視節目作為業余時間休閑活動的人群多集中在中年普通工薪族，特別是中年女性，她們往往也是決定家庭開銷去向的重要人物，所以日用品廣告、食品廣告、超市售護膚品廣告等都很適合在黃金時間播出。
年輕人現在看電視較少，但是男性青年對體育台情有獨鍾，特別是大型比賽的現場直播，運動產品的廣告很適合體育台播出。年輕的女性觀眾喜愛追看精品電視劇，但是對於港台或國外熱門聚集，她們多已買盤或網上觀賞過，通過電視追看的年輕女性比例並不是很高，所以專門以這類人群為受眾的商品並不適合做大面積的電視廣告。
老年人一般不捨得花錢，但是以老人為受眾的商品廣告突出子女孝敬買給老人，一般會達到不錯的效果。腦白金就是個典型的例子，惡俗的廣告創意和廣告語，配合高頻率的播出，造成一種買腦白金給父母就是孝順的感覺，致使產品大賣。
所以，如果商家將自己的產品定位在以上這些消費品中，就可以在適當的時段播出自己的廣告。如果自己的產品定位高，或不在以上所述之列，做廣告也是浪費金錢。比如女性高檔護膚品牌，很少出現在電視廣告中，它們更適合在時尚雜志這種手中集中的媒體里做廣告。
前一陣子，Chanel斥巨資請來巨星妮可"基德曼拍攝類似於《紅磨坊》風情的Chanel 5°廣告，在黃金時段「點映」，純粹屬於品牌形象廣告，因為播出次數稀少，觀眾也抱著看大片的心態來欣賞。大品牌製作精良的形象廣告極低頻率的播出，會產生事半功倍的效果。
2、廣告創意
好的廣告創意至關重要，很多花了大價錢製作的廣告達不到預期效果，甚至給消費者造成不良印象都是因為創意不好、創意雷同，或者說不能准確表達產品定位，造成理解的歧義。
3、明星代言
有實力的大企業喜歡用明星代言，甚至有攀比之風，似乎不用明星就不能顯示自己的實力，但是，明星代言真正能起到應有作用的比例卻不高。以洗發水廣告為例，現在幾乎所有的洗發水都啟用大明星代言，但是回憶一下我發現，大多隻記得美女們烏黑長發一甩的美麗身影，洗發水是什麼牌子完全想不起來。
讓我有印象的倒是很多年前的「百年潤發」廣告，周潤發細心為女友洗頭發的溫情畫面深印腦海，產品名稱與明星名字一樣，又是周潤發這樣大眾情人，當年此洗發水大賣說明了廣告的成功。最近讓人印象深刻的洗發水廣告之一是詹尼弗"洛佩茨出演的力士洗發水廣告。力士一向以國際明星代言自己的產品，比較有自己的特色。詹尼弗在廣告中凸現迷人魅力以及力士標志的曲線發卡，這個小道具令人對品牌印象深刻。
所以，廣告中起用明星，一定要與自己的品牌有相同的氣質或特色，不能誰紅就用誰。聯想電腦有段時間在廣告上很捨得投資，章子怡紅了就斥巨資請她代言，廣告做得不知所雲，F4火了，就一下請來4個「花樣美男」，廣告做得奇奇怪怪。同時期，百事可樂也請F4全體成員作了一支廣告，創意延續了真正使F4成為明星的劇集《流星花園》的劇情，至今讓我印象深刻。而百事可樂一直通過廣告強調自己年輕有活力的特色，F4本身很符合百事的氣質，廣告創意更是精確的表達了這種訴求。
最近看到葛優為神州行做的廣告，個人認為並不合適，雖然葛優的形象一直是對普通大眾很有親和力的，但是，你相信葛優的手機是用神州行而不是全球通的嗎？總覺得他收了錢說假話。這種廣告的感覺就是多此一舉。和周傑倫代言的動感地帶相比遜色太多，不知道移動是不是從周傑倫代言上嘗到了太多甜頭才做出這種舉動。
㈡ 求一篇關於市場營銷的論文，4000字以上
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㈢ 關於機電產品生產企業的市場營銷信息的調查報告
關於市場營銷課程，老師讓我們調查一個企業，然後做presentation，請問可以從哪幾個方面入手呢？最後的presentation有什麼大致的提綱嗎
㈣ 關於電風扇市場形勢.市場消費趨勢市場商機的文章
風扇市場走向細分
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北京青年報 田野 【2005-06-14 17:52:56】
「大廈扇是專門為在卧室里使用而設計的，學生扇針對學生宿舍通風需要專門設計。箱扇、小廈扇在辦公室與空調搭配使用，契合『空調26度』的節能倡導……」今夏風扇賣場人員作產品推介時，總帶有一個特定使用人群。看來，細分市場成為今年風扇業的「關鍵詞」。
在受到空調行業的降價和產品功能增加的影響下，電風扇，這個曾經存在於每個家庭的東西，現在已經根本不被重視了。不過，風扇行業還並沒有認為風扇已經進入市場淘汰期，而且以美的為首的風扇企業正在利用細分市場的機會重新抓住商機。
據美的風扇國內營銷部推廣負責人何毅介紹，作為國內通風行業的領軍人，美的一直以來都試圖在風扇業的市場和產品兩個層面上進行創新開拓，力圖把家用風扇和通風設備這個潛力巨大的市場做大做好。
長期以來，由於風扇行業的利潤相對穩定和品牌的市場區域保護盛行，已讓一些風扇品牌安於現狀喪失了往日的活力和沖勁，而部分廠家的產品竟然還停留在上世紀八、九十年代的款式上，令中國風扇市場的健康發展受到了嚴重製約。美的認為現在已經是以實力推動整個行業升級發展，重新煥發行業生命力的關鍵時刻了。
近年來，美的風扇集中力量對不同的消費者進行調查，以求贏得發展細分市場的戰略「藝術」。因為不同的消費需求意味著不同的細分市場。這樣可為傳統的風扇業創造更多利益點，而為每個細分市場定做的產品或服務也帶來更多的收益。
在2005年初，美的在業內首次明確提出「學生風扇」的細分概念，隨即「美的學生扇」亮相市場。簡約明快的美的學生扇，加入動感色彩元素，並有獨特的防滑裝置和超長電源線，迎合校園學生多動善變風潮，把過去校園宿舍里單調古板的風扇徹底改頭換面。
而在去年通過在北京、廣州、深圳、東莞、南京、鄭州、重慶等地舉行的多場消費者座談會了解到，目前中高端消費群體對風扇的要求已經超越了簡單的納涼通風，風扇的外觀造型、附加功能等都成為了選購時的著眼點———要大氣不要小氣，要洋氣不要土氣。因此美的風扇2005年新品中，有意識地將出口海外的暢銷產品引入國內。
早在2001年，美的就率先向歐美市場推出了大廈扇，並已實現銷售100多萬台，在美國市場，佔有率高達45%。今年，美的應用成熟的技術和工藝，為國內TOP 階層、白領階層，創造了大廈扇，被譽為行業扛鼎之作，代表了行業最高水準！美的明星大廈扇完全解決了國內同類產品「風量小而雜訊大」的問題：採用集中式風道設計，風量提高50%以上；同時，雜訊比同行低30%，讓用戶享受個性清涼空間。
雖有業內人士表示，在目前的市場環境下，產品復制性極高。而深諳國內市場形勢的美的風扇已把眼光放到了更高、更遠。「美的不單做產品，更在年輕一代的心目中尋求品牌認同」。至今年5月，美的風扇在全國范圍內直接進駐多傢具有廣泛影響力的高校，在校內贊助音樂、動漫、滑輪等多項體育文化活動，為高校年輕一代以最時尚的方式和美的品牌架起溝通認同的橋梁。何毅稱：「只有在情感上獲得這些年輕消費者的認同，才能獲得持續的產品消費力。」
隨著電風扇在款式、功能等方面日益求精，電風扇的賣點也在逐漸增多。今夏，風扇潮流與往年似乎不太一樣：以健康、安全、多功能為主導的風扇產品，正在慢慢成為新的消費熱點。
在合肥蘇寧、五星等幾家大型電器連鎖店內，人們如今已難以看到一台功能單一的電風扇，功能多樣似乎也成為一種亮點。開關有手動的、腳踏的、隱藏的，風種可分正常風、自然風、睡眠風，風扇高度、扇頭可自由調節，有的還可以放入水或冰以加濕、凈化空氣……一些風扇同時具有多種功能，比如「聯創」推出的一種號稱「365天都管用」的空調扇，集氧吧提神醒腦、冰晶儲能製冷、手機背光技術等六機於一身，擁有製冷、加濕、氧吧、空氣凈化等7種功能；有的風扇則主打一種功能，如「先鋒」推出的一種滅蚊轉葉扇，還有一款電扇甚至帶有清新空氣的「飄香」功能。
隨著SARS疫情的反復出現，使消費者對健康產品的需求變得分外強烈。鑒於此，「美的」「艾美特」等一些風扇生產廠家都學習空調的做法，圍繞著提高空氣質量大做文章，使電風扇具有了負離子、氧吧、空氣凈化等功能。在新式電風扇中，空調扇最為普遍，它所具有的「氧吧」功能，能通過內置的負離子發射器，向空氣中發散帶負電荷的離子，從而中和空氣中帶正電荷的煙霧、灰塵，起到阻擋細菌、除塵、除臭的功能，對凈化空氣、消除「二手煙」也有效果。□秀平
1999年電風扇市場研究報告
北京華通人市場信息有限公司長期致力於行業研究。不久前，華通公司對電風扇的行業報告顯示，1999年中國電風扇產量為6158．14萬台， 比1998年下降了8％。同時，電風扇行業1996年至1999年呈負增長趨勢（見圖一、圖二）。
生產：集中於廣東、江蘇、浙江三省
分地區產量，1998年，廣東電風扇產量為5183萬台，佔全國產量的78％。排在其後的是江蘇和浙江，產量各為1631萬台和1381萬台，分別占總產量的9％和6％，說明93％的電風扇產量集中於以上三省。
1998年銷售金額前4名的電風扇廠家的市場銷售量份額各自為：廣東美的集團股份有限公司25．5％，珠海格力電器股份有限公司16．7％，東富電器股份有限公司10．4％，海爾集團6．4％。
進出口：出口大於進口
出口：大多數到中國香港和美國
在過去幾年裡，中國電風扇出口勢頭一直不錯。除1996年比1995年出口量略有下降外， 1997年至1999年出口量均呈上升趨勢（見圖三）。 1999年，電風扇出口為8466萬台。但是，電風扇出口一直存在著出口量大而出口價值低的問題。預計2000年電風扇出口量將被空調、冰箱、洗衣機等超過。
從圖四可清楚看出，出口到中國香港和美國的電風扇占出口量的66％和出口值的74％。圖五則可以看出電風扇出口種類量值分布。
進口：幾乎全是換氣扇
近幾年電風扇進口一直呈上升趨勢（見圖六）。1999年電風扇進口875萬台，比1995 年51．6萬台增長了近17倍。從圖七、圖八可看出電風扇進口按國別細分及按種類分布的情況。圖八顯示出，幾乎所有的進口電風扇都是換氣扇。
市場：農村還有空間
電風扇是進入家庭較早的家用電器，社會擁有量較高，其產銷量在逐年下降。在國內市場相對飽和，生產能力過剩，市場競爭激烈的情況下，廣大電風扇生產廠家正在努力開拓國際市場。
從電風扇品牌的排名看，美的風扇產銷量第一，國內市場佔有率達25．5％，排在其後的是格力和艾美特。有關電風扇零售額前10名品牌情況參見圖九。
從各主要品牌產量看，1999年，美的產量達1100萬台，佔全國總產量的31％。
通過華通的研究表明，中國居民對電風扇的擁有量已達較高水平，市場的需求主要來自家庭更新和新增家庭兩個部分。目前，電風扇在城市居民中已趨於飽和，而在農村，居民對電風扇的平均擁有率也達到了77．7％。 據調查，5年內農村居民有11．2％的家庭有意向購買電風扇，其中在1年內打算購買的家庭佔5．3％。一戶多機已較普遍。而東南沿海及中部經濟發達的農村地區， 電風扇購買量有所萎縮， 空調的進入擠佔了一定的電風扇市場份額。
另外，由於1999年家電普遍降價，使得電風扇也隨之降價。 以北京為例， 電風扇降價幅度最大， 達15．9％。
2000年市場預測
華通的研究人員通過監測發現，2000年1－5月份的電風扇產量為3059．92萬台，比去年同期減少1．1％，而5月份電風扇產量是1035．92萬台。
據國家信息中心有關專家預測，2000年電風扇需求量為5300萬台左右。電風扇產品除繼續保持出口業績外，國內市場部分為空調器取代，產品結構也有所調整，同時，市場上有許多新型產品面市。
北京華通人市場信息有限公司
風扇市場管理升級
◇字體：〔大 中 小〕 發表評論 來源：北京青年報(05/08/02 00:00)
在1996年的通用電器年會上，傳奇CEO韋爾奇第一次將六西格瑪帶到了GE,並成就了GE享譽全球的質量和服務傳奇，而摩托羅拉、惠普等知名企業也無不經過了這樣的蛻變歷程。日前，美的風扇也正式宣布：啟動中國家電企業的第一個「6sigma」項目。這意味著中國家電企業正式具備了和國際對手一樣的生產標准。
中醫治療高血壓獲取重大成果
那麼「6sigma」是個什麼東西？它真的有這么厲害嗎？正如國內六西格瑪管理專家戈澤寧所指，施行六西格瑪標準是中國企業的「驚險一躍」。而對習慣於部門管理的中國企業而言，要更進一步提升到六西格瑪流程管理的層次，企業首先要具備國際化的管理基礎，具備行業前列的生產規模。
但隨著近年生產規模的擴大、市場競爭的加劇、原材料的漲價等外圍因素影響，令風扇產業整體進入了微利時代。面對這樣的嚴峻形勢，美的風扇意識到僅僅依靠原有的質量體系和標準是遠遠不夠的。要繼續領先，就要通過更先進的管理模式降低製造成本，縮短和國際貿易夥伴和競爭對手的距離。因此，以流程管理為導向的「六西格瑪」標准就成了已經引入了ISO和ERP的美的風扇突破管理「瓶頸」的必由之路。那究竟「6sigma」管理體系具體是什麼呢？據美的風扇品保部負責人介紹：「簡單說來，6Sigma就是一種持續改善產品質量，使產品的不合格率趨近於零的質量管理方法。」
一家使用「六西格瑪」標准管理的公司，其努力的最終目標就是要達到「六個九」，這意味著在每100萬次機會中僅僅犯錯誤3.4次，即每次要達到99.99966%的正確率！這可以說是目前國際化生產企業為自己定下的最嚴苛的生產管理和質量標准。
自2002年GE韋爾奇通過其自傳，把「6sigma」這種管理體系介紹到中國以後，已經有越來越多的國內企業管理者把「6sigma」視為自己企業管理與發展的最高目標。但「6sigma」作為一個涉及設計、生產等多個部門共同協作的龐大管理工程，其成功的關鍵不但來自於企業的規模等「硬體」因素，同時還來自於企業最高決策人和生產管理團隊的整體意識和決心。因此，對於企業而言要真正實現「6sigma」管理標准絕對是一個高難度考驗。
「美的風扇要鞏固全球風扇首席品牌的地位，要拉開與競爭對手的差距，就必須徹底改革，讓企業翻個底朝天，讓美的風扇成為中國家電業實現『6sigma』管理標準的先行者！企業現有的所有不利於實施的流程都要重新制訂，所有阻礙實施的人員都要被踢開……」美的風扇總經理周正芳在項目啟動會議上表示。
而對於行業來說，美的風扇引入6sigma管理體系的示範作用，無疑將推動整個行業提高管理水平。同時，加速了管理水平低下，經營效益差企業的自然淘汰，促進了社會資源的更有效配置。所以從長遠來看，廣大用戶也將最終受惠於此，他們買到更能滿足他們的個性化需求，品質更高的產品，令生活品質不斷提高。
上海市場電扇質量偏低
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http://www.sina.com.cn 2005年06月30日05:19 人民網-華東新聞
本報上海6月29日訊 上海市質量技術監督局今天公布的監督抽查表明，上海市場電風扇低價低質現象普遍，被抽查的68種產品中，合格40種，抽樣合格率僅為58.8％。
質量問題嚴重的電風扇生產企業和產品為：
上海家美好百貨分公司銷售、無錫美菊電器公司和海王星電器公司生產的「菊花」轉頁扇；上海長江口五金交電公司銷售、慈溪新宇公司生產的「雲馬」系列豪華型轉頁扇；南匯創新商場銷售、南海市裡水江凌家電公司生產的「志美」
轉頁式電風扇；南匯創新商場銷售、佛山市石灣區金盈威塑料五金電器廠生產的「勁豪」轉頁扇；上海商務中心家電城市場銷售、上海華生電器十廠生產的「華十」交流壁扇；上海九星綜合市場銷售、佛山市南海宜鑽家用電器廠生產的「金格利」交流掛壁式電風扇；上
海磚橋貿易城銷售、長嶺（集團）股份公司中山市世禾電器公司生產的「長嶺」交流台式電風扇；上海磚橋貿易城銷售、佛山市南海區鷹鑽家用電器廠生產的「鷹鑽」台扇。
（季堅）
㈤ 市場營銷論文範文 8000字
市場營銷論文範文
8000字
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論文協作NO1
在讀研究生幫你寫出來
希望可以幫到您
㈥ 市場營銷的論文
企業誠信營銷初探
【摘 要】 本文探討了企業開展誠信營銷的必要性,並從找出我國企業誠信營銷方面存在的問題與提出解決問題的方法等方面對誠信
營銷實施進行了專門研究。
【關鍵詞】 誠信;誠信營銷;策略
一、我國企業誠信營銷發展的必然性
1、誠信營銷是社會進步的必然要求
隨著社會的進步,人們的道德水準也不斷提高,目前人們普遍認識
到,市場營銷道德的最根本的准則應是維護和增進全社會和人民的長
遠利益。而要做到這一點,貫徹誠信營銷又是核心環節。為了最大限
度滿足消費者的需要和社會長遠利益的需要,也為了企業自身的生存
和發展,企業實施誠信營銷是時代進步的必然要求。
2、誠信營銷是企業實施可持續發展戰略的必然約束
企業要實現可持續發展,實施誠信營銷是其中十分有效的途徑。
通過實施誠信營銷,迫使企業時刻從消費者身心健康出發,盡最大限度
重視消費者的健康,同時力求減少和避免環境污染,充分注意自然生態
平衡,保護和節約自然資源,維護人類社會的長遠利益。由此可見,實
施可持續發展戰略迫使企業必須實施誠信營銷。
3、誠信營銷是市場競爭規范化的必然結果
由於生產力的飛速發展,生產效率的快速提高,市場出現了買方市
場,因而市場競爭異常激烈。在這樣激烈的競爭中,尤其是我國處於建
立社會主義市場經濟初期,法制建設還不甚完善的條件下,各個企業為
了求生存爭發展,在市場上爭佔一席之地,在營銷中紛紛使出渾身解
數,甚至採用了如請客、送禮、回扣、賄賂、搭售、竊取商業情報、蓄意貶
低競爭對手的廣告宣傳等不正當競爭手法。
4、誠信營銷是企業佔領市場的有力武器
任何一個企業都可能把市場佔有率最大化作為自己的營銷目標之
一。然而,企業如何提高自己的市場佔有率呢?不同的企業有不同的
招數。在當前市場競爭異常激烈的情況下,消費者有更多的選擇餘地,
隨著消費者越來越理性、成熟,加上家庭收入和消費水平的不斷提高,
優選信譽好、講誠信的經營者必將成為一種趨勢。
二、我國企業誠信營銷中存在的一些問題及其原因分析
1、我國企業誠信營銷存在的一些問題
(1)企業沒有樹立符合市場經濟要求的誠信觀。一部分企業見利忘
義,急於致富,不受商業倫理道德的約束,拋棄了誠信經商的傳統,不擇手段
地追求利潤,致使商業行為中出現了種種損害消費者利益的欺詐行為。
(2)產權不明晰。產權不明晰,企業無需對自己的行為承擔責任,
其行為必然短期化,自然也就不再重視誠信。
(3)信息不對稱。在擁有信息方面,消費者是弱勢群體,而企業可
以利用這方面的優勢從事損害消費者利益的活動。
(4)政策多變,地方保護主義嚴重。一些相關政府部門,尤其是一
些地方政府出於地方保護的需要,直接以行政手段干預企業的行為,公
開袒護本地企業的失信行為,助長了企業失信。
(5)法律環境不完善。目前我國法律環境的現狀是:對不講信譽的
企業監督和處罰力度小,有法不依,執法不嚴,客觀上縱容了企業的失
信行為。
2、我國企業誠信營銷缺乏的原因分析
隨著市場經濟的發展,誠信問題越來越為人們所重視,且現實的經
濟生活中有些企業存在著大量的誠信問題。我國企業誠信營銷缺乏的
原因主要有以下幾點:
(1)市場經濟發展還不成熟:市場經濟以物質利益作為人們行為的
驅動機制,是趨利經濟,容易滋生欺詐經營。利大大幹,利小小干,無利
不幹,是市場經濟趨利性的本質表現。因此,市場經濟有其積極的一
面,也有其消極的一面。
(2)道德容易失控:道德是行為規范的總和。企業為社會提供的是
產品,產品的品質和數量與人民身心健康休戚相關。為社會提供更多
更好的產品,必然要求組織成員樹立以人為本的觀念,將外在的道德原
則內化為自己的道德品質和自我需求。
(3)企業對短期利益追求過火:事實證明,巨額廣告投入確實能帶
來「驚天動地」的效果。然而任何成功的品牌都要有較高的知名度和忠
誠度來支撐。企業短期的大力宣傳只是提升了品牌的知名度,而沒有
提升品牌的忠誠度,品牌的忠誠度需要歷史的沉澱,它是長時間的結
晶、長過程的升華。
(4)信息不對稱造成企業失信:在信息不對稱的條件下,單個經營
企業堅持誠信可以看作是一種風險。也就是說,在信息不對稱的有限
博弈中,任何一方都沒有誠信的動力。騙一把就跑是信息不對稱有限
博弈狀態下常見的現象。只有信息通暢、重復博弈才能建立起誠信營
銷的機制。
三、實施誠信營銷的策略
1、政府應採取的策略
誠信營銷的環境建設要從道德基礎和制度建設保障兩個方面著手
解決。具體如下:
(1)樹立企業的誠信意識。誠信可以為企業贏得更多的合作者,創
造更多的商機和經濟效益。只有以消費者的利益為中心,企業才能誠
實守信,不做欺騙消費者的不乏行為。
(2)明晰產權制度。產權制度的基本功能就是提供一個穩定的預
期和重復博弈的規則,所以產權制度是建立誠信的基礎和保障。
(3)建立信用和信息傳輸系統。要改變目前企業誠信環境差的局
面,就要建立通暢的信用和信息傳輸系統。通過公開誠信信息,使不講
誠信的企業失去市場,最終被淘汰出局。
(4)規范政府行為,打擊地方保護主義。要使企業對未來形成穩定
的預期,就要加快政府職能的轉變,實行政企分開,避免政府介入直接
交易行為。
(5)完善法律法規,加大懲罰力度。當企業不講誠信損害到消費者
權益時,消費者可以用法律討回權益,讓不講誠信的企業付出代價。
2、企業應採取的策略
(1)產品誠信。從產品的廣義角度看,產品包括有形的實體和無形
的服務,產品的質量是企業的生命,因此要求產品的性能、壽命、安全等
指數都符合國家技術標准或行業標准。
(2)價格誠信。價格是企業贏得市場的有效武器,也是一把雙刃
劍,運用得好,可以促進企業的發展,運用得不好,使企業迅速陷入困
境。在市場競爭激烈的時代,不少企業利用各種虛假的優惠價、折扣
價、處理價、甩賣價、出口轉內銷價欺騙消費者。
(3)分銷誠信。企業具備了知名度、美譽度和忠誠度,也就打開了
產品的銷路,但要實現正常的銷售還離不了渠道管理的暢通,因此企業
不僅要與消費者搞好關系,還要與分銷商建立長期良好的合作關系。
產品在流轉過程中,生產企業要與流通企業(經銷商)建立長期良好的
夥伴合作關系,這種關系的建立需要誠信來維持。
(4)促銷誠信。改革開放以來,隨著市場經濟的發展,企業的促銷
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企業誠信營銷初探經營管理《新西部》2009.02期
活動十分活躍。但是,一些企業的促銷活動也存在一些不規范的行為,
主要集中在五個方面:一是不實宣傳;二是價格欺詐;三是限制消費者
合法權益;四是缺乏安全管理措施;五是違反商業道德,操作有違社會
善良風俗的促銷活動。
3、員工誠信
員工誠信是指企業的員工,包括企業的高層,都要按照誠信的要求
做事,參與到企業的誠信建設中來。企業領導和全體員工都要不斷學
習,牢固樹立誠信的思想,並把誠信思想化為具體的行為:一是要提供
誠信產品和服務,對企業不符合誠信的行為進行堅決的抵制,並積極進
行上報,不生產、銷售劣質產品,不污染環境,不提供虛假證明等。二是
對於本企業的產品、服務等都要親自購買、親自使用,特別是企業的管
理層,要先將自己塑造成企業的忠誠客戶。
4、加強營銷道德建設,構建營銷誠信文化
誠實守信是中國傳統文化的重要內容之一,要求人們誠善於心,言行
一致。孔子曾指出「與朋友交,言則有信」、「信則人任焉」。在當代中國
背景下,誠信是一種特別稀缺的資源,能夠提升企業的競爭力,樹立良好
的企業形象,有效地吸引顧客。因此,企業在營銷過程中,應該加強職業
操守的修煉,忠於職守,誠信待人,誠信服務,建立一種誠信理念,構建企
業營銷誠信文化。然而誠信文化建設是一個系統工程,不是一朝一夕就
能建成的,需要假以時日,長年累月地堅持下去,以人為本,視誠信重於泰
山,對人民負責,對國家負責。在營銷誠信文化建設中,要特別重視企業
一把手的誠信及誠信意識的培養,樹立誠信經營的觀念。
四、結論
任何企業不重視誠信營銷,就不會有持久的原動力。而一個企業
若不造成自己的誠信優勢,則不能形成持久的競爭力。在此同時,由於
社會的進步,企業生存和發展的要求,以及過剩經濟的來臨與市場競爭
的加劇,加之消費者自我保護意識的加強,企業經營者樹立誠信營銷理
念和制定與其相適應的相關政策,並以此來指導企業的生產經營活動
就成為一種必然趨勢。
【參考文獻】
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㈦ 市場營銷的論文3000字
根據老師要求，很容易寫的。