㈠ 車險的電銷、網銷與業務員直銷究竟有沒有區別
有
其次, 我們來分析下。
題主所說的 電銷 網銷 業務員直銷 是各自的銷售模式。其實新渠道的網銷部門是原電銷部門分出去成立的,現在可能叫網上直通團隊,所以電銷在我的理解中是包括 OB呼出 IB呼入 續保 跟 網銷 四個模式(是客戶資源獲取方式不同區分)。顧名思義,電銷 指的電話銷售;網銷 主要是網路+電話,因為客戶資源都是通過網上登記過;業務員直銷 就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經理。
區別簡單從以下幾個方面入手:
第一,價格電銷=網銷<直銷上面有說到業務員拿傭金,其實這個只是小部分,最重要的是保監會規定電話銷售是可以比傳統渠道優惠15%的。一開始新渠道只有電銷部門,後來才有的網銷部門,而且網銷也是要通過電話跟客戶聯系,所以網電費率是一樣的。
第二,服務服務其實比較大,電銷坐席給客戶打電話也好,後續定損人員定損也好,櫃面理賠也好,其他小情況保險公司提供的救援也好都可以算服務。所以服務的區別主要就是電銷跟網銷都是電話聯系 但是業務員直銷可以當面指導。保險公司的所有理賠全部都是走程序的,按照出險-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程,涉及到的不是一兩個人,如果說業務員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險,那是因為定損環節出問題了,按下不表。還有一些增值服務,2年前在職的時候像 道路救援 或者 快易免 等這些屬於保險公司為提高自身服務品質推出的,當時只有電銷網銷才有,現在不清楚,也不表了。
第三,客戶資源車險客戶群體比較特殊,可以分私家車,團車,豪車,特種車輛等。我所說的都是私家車業務。客戶資源中OB團隊全部都是陌拷,可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團隊是公司投入廣告,客戶看到廣告打400電話進來的。續保團隊是上年通過OB或者IB團隊的努力在公司已經承保過一年的客戶。網銷團隊是客戶在網上登記過資料就會及時跟進。這四種模式是因為獲取客戶資源的渠道不同來區別的。同時這中間會產生一個業務交叉,同一客戶上網登記過,又打過400的電話,那麼IB 跟網銷就會有業務交叉,產生沖突,具體情況具體處理。
第四,保險條款所有模式使用的保險條款是一致的,但是(對,這里有個但是)保監會允許費率自由之後,個別市場使用的14版跟09版是有區別的。同一市場,不管選擇電銷網銷還是直銷保險條款都是一樣的。
如果想對與這些覺得這些太復雜,可以去通過保駕車險去購買車險,保駕車險可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險的價格,優惠額度(肯定是所有渠道最低),禮包內容。並有專業人員解答保險購買,出險各種適宜,讓你少走彎路。一鍵直達 。
㈡ 車險網路營銷模式有哪些
現在在中國主要還是以電話銷售為主要渠道,許多大保險公司都成立了自己的電話銷售中回心答,如太平洋保險電話車險4006095500
以後可能還會向網路銷售等電子商務上發展,但是這都需要更規范的平台和市場支持。
㈢ 車險電銷和網銷的區別
保險小編幫您解答,更抄多疑問可在線答疑。
您好!車險的電銷、網銷與業務員直銷是三種不同的銷售渠道,它們之間是有區別的。具體如下:
1、價格。一般來說,由於電銷和網銷省略了中間環節,所以會比業務員直銷便宜至少15%。
2、業務性質不同,服務不同。電銷、網銷,只負責銷售工作,並且嚴禁透漏個人資料給客戶,他們所負責的工作,就是盡最大能力,在電話中勸說客戶投保,而對於以後的萬一出險後的指導,和理賠服務沒有任何義務。
而傳統業務員保險的業務員,因為大部分是進行本地投保,客戶與業務員互有聯系方式,對於保險要點和相關要求,一般能講的更為清楚,投保後,業務員還要負責相關的指導和理賠服務。
3、客戶范圍不同。電銷、網銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車,而業務員車險的范圍要全面,包含大型營運車輛等。
㈣ 汽車保險的直銷和網銷有什麼區別
保駕車險顧問為您 解答:
首先,就問題本身,(體育老師說先要斷句,才不會理解錯誤。)
車險的電銷、網銷與業務員直銷究竟有沒有區別?
答:有
其次, 我們來分析下。
題主所說的 電銷 網銷 業務員直銷 是各自的銷售模式。其實新渠道的網銷部門是原電銷部門分出去成立的,現在可能叫網上直通團隊,所以電銷在我的理解中是包括 OB呼出 IB呼入 續保 跟 網銷 四個模式(是客戶資源獲取方式不同區分)。顧名思義,電銷 指的電話銷售;網銷 主要是網路+電話,因為客戶資源都是通過網上登記過;業務員直銷 就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經理。
區別簡單從以下幾個方面入手:
第一,價格電銷=網銷<直銷上面有說到業務員拿傭金,其實這個只是小部分,最重要的是保監會規定電話銷售是可以比傳統渠道優惠15%的。一開始新渠道只有電銷部門,後來才有的網銷部門,而且網銷也是要通過電話跟客戶聯系,所以網電費率是一樣的。
第二,服務服務其實比較大,電銷坐席給客戶打電話也好,後續定損人員定損也好,櫃面理賠也好,其他小情況保險公司提供的救援也好都可以算服務。所以服務的區別主要就是電銷跟網銷都是電話聯系 但是業務員直銷可以當面指導。保險公司的所有理賠全部都是走程序的,按照出險-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程,涉及到的不是一兩個人,如果說業務員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險,那是因為定損環節出問題了,按下不表。還有一些增值服務,2年前在職的時候像 道路救援 或者 快易免 等這些屬於保險公司為提高自身服務品質推出的,當時只有電銷網銷才有,現在不清楚,也不表了。
第三,客戶資源車險客戶群體比較特殊,可以分私家車,團車,豪車,特種車輛等。我所說的都是私家車業務。客戶資源中OB團隊全部都是陌拷,可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團隊是公司投入廣告,客戶看到廣告打400電話進來的。續保團隊是上年通過OB或者IB團隊的努力在公司已經承保過一年的客戶。網銷團隊是客戶在網上登記過資料就會及時跟進。這四種模式是因為獲取客戶資源的渠道不同來區別的。同時這中間會產生一個業務交叉,同一客戶上網登記過,又打過400的電話,那麼IB 跟網銷就會有業務交叉,產生沖突,具體情況具體處理。
第四,保險條款所有模式使用的保險條款是一致的,但是(對,這里有個但是)保監會允許費率自由之後,個別市場使用的14版跟09版是有區別的。同一市場,不管選擇電銷網銷還是直銷保險條款都是一樣的。
如果想對與這些覺得這些太復雜,可以去通過保駕車險去購買車險,保駕車險可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險的價格,優惠額度(肯定是所有渠道最低),禮包內容。並有專業人員解答保險購買,出險各種適宜,讓你少走彎路。一鍵直達 。
㈤ 網銷車險與傳統區別
保險公司櫃台和電話車險和網銷車險服務體系都是一致的,沒有任何差別。。不一樣的地專方就是價格不一屬樣。。電話車險和網銷車險比櫃台辦理再折扣上要多便宜個15%。這也是國家保監會規定的。。。再說了一家公司一樣的產品怎麼會有服務上的差別!有的保險公司甚至在電話車險和網銷車險宣傳上說走的是綠色理賠通道。其實也是沒有差別的。保險公司的銷售部門和理賠部門是互不幹涉的,兩個不同的部門。而且現在很多的業務員也基本上不是保險公司的正式編制員工。在車險這一塊只有30%不到的業務員是保險公司的編制員工!我就是做保險的
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈥ 車險電銷與網銷區別
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保駕車險顧問為您解答:
首先,就問題本身,(體育老師說先要斷句,才不會理解錯誤。)
車險的電銷、網銷與業務員直銷究竟有沒有區別?
答:有
其次,我們來分析下。
題主所說的電銷網銷業務員直銷是各自的銷售模式。其實新渠道的網銷部門是原電銷部門分出去成立的,現在可能叫網上直通團隊,所以電銷在我的理解中是包括OB呼出IB呼入續保跟網銷四個模式(是客戶資源獲取方式不同區分)。顧名思義,電銷指的電話銷售;網銷主要是網路+電話,因為客戶資源都是通過網上登記過;業務員直銷就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經理。
區別簡單從以下幾個方面入手:
第一,價格電銷=網銷<直銷上面有說到業務員拿傭金,其實這個只是小部分,最重要的是保監會規定電話銷售是可以比傳統渠道優惠15%的。一開始新渠道只有電銷部門,後來才有的網銷部門,而且網銷也是要通過電話跟客戶聯系,所以網電費率是一樣的。
第二,服務服務其實比較大,電銷坐席給客戶打電話也好,後續定損人員定損也好,櫃面理賠也好,其他小情況保險公司提供的救援也好都可以算服務。所以服務的區別主要就是電銷跟網銷都是電話聯系但是業務員直銷可以當面指導。保險公司的所有理賠全部都是走程序的,按照出險-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程,涉及到的不是一兩個人,如果說業務員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險,那是因為定損環節出問題了,按下不表。還有一些增值服務,2年前在職的時候像道路救援或者快易免等這些屬於保險公司為提高自身服務品質推出的,當時只有電銷網銷才有,現在不清楚,也不表了。
第三,客戶資源車險客戶群體比較特殊,可以分私家車,團車,豪車,特種車輛等。我所說的都是私家車業務。客戶資源中OB團隊全部都是陌拷,可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團隊是公司投入廣告,客戶看到廣告打400電話進來的。續保團隊是上年通過OB或者IB團隊的努力在公司已經承保過一年的客戶。網銷團隊是客戶在網上登記過資料就會及時跟進。這四種模式是因為獲取客戶資源的渠道不同來區別的。同時這中間會產生一個業務交叉,同一客戶上網登記過,又打過400的電話,那麼IB跟網銷就會有業務交叉,產生沖突,具體情況具體處理。
第四,保險條款所有模式使用的保險條款是一致的,但是(對,這里有個但是)保監會允許費率自由之後,個別市場使用的14版跟09版是有區別的。同一市場,不管選擇電銷網銷還是直銷保險條款都是一樣的。
如果想對與這些覺得這些太復雜,可以去通過保駕車險去購買車險,保駕車險可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險的價格,優惠額度(肯定是所有渠道最低),禮包內容。並有專業人員解答保險購買,出險各種適宜,讓你少走彎路。一鍵直達。
㈦ 網銷車險項目描述及包含的內容
網銷車險項目與到保險公司買的項目是一致的,車險分為:一、交強險;二、商業險兩大類。
交強險是國家強制的,所有要上路的車輛都要投保。
商業險是自主投保的車險的商業險主險有:
1、車損險
2、三者險(兩個主險在購買保險時可以任選一個投保也可以倆個一起投保)在買了主險的情況才可以投保附加險,附加險不能單獨投保。
附加險有:
1、車上人員險(駕駛員、乘客);
2、盜搶險;
3、火災自燃險;
4、玻璃單獨破碎險;
5、車身劃痕險;
6、車上貨物險(針對貨車)
7、不計免賠險(車損、三者、人員、盜搶)
㈧ 求教專業保險人士(主要是車險):電銷、網銷和傳統車商渠道這幾種銷售方式各自的區別是什麼各有何優勢
您好!
以下為您提供各大車險投保渠道的優劣勢比較,您可以結合您的情況,仔細挑選合適自己車險的投保方式:
渠道一:4S店代理投保
推薦指數:★★★☆☆
車主通過經銷商購買車輛後,可直接在店內投保,非常方便。在辦理車險投保時,4S店的角色實為保險代理公司。出險後,4S店可以幫車主打點相關理賠事宜,部分4S店為吸引車主投保,還會提供一些附加服務。
缺點:保費浮動較大,投保人享受到的費率折扣有限。
點評:適合對價格不敏感的車主,新車車主較為多選。
渠道二:專業保險中介機構代理投保
推薦指數:★★★☆☆
由於一些保險代理機構可以同時代理多家品牌,所以,通過維修廠等保險代辦機構投保時車主通常可以「貨比三家」。
缺點:費率折扣不透明,車主投保費用高於直銷渠道。如果車主碰到一些非法中介,還會私自拖欠和挪用客戶的保費。
點評:雖然代理人可以幫忙完成後續的一些服務,但存在一定的風險性。目前,大部分車險公司直銷渠道的服務,均包含了完善的後續服務內容。
渠道三:營業廳投保
推薦指數:★★★★☆
到營業廳投保,可以避免被一些非法中介誤導和欺騙。
缺點:車主需上門辦理業務,時間、交通成本較高。
點評:最「原始」的投保方法,適合求謹慎的車主。
渠道四:網上買車險
推薦指數:★★★★★
網上買車險省去代理環節的中間成本,直接讓利給消費者。消費者可享受與傳統渠道一致或更多的服務內容,享受傳統渠道商15%的優惠,綜合性價比最非常高。
缺點:釣魚網站多,網站質量也參差不齊。
點評:網上買車險請到各大保險公司官方網站或具有保監會保險網銷資質的第三方網站購買。
渠道五:電話車險投保
推薦指數:★★★★★
缺點:隨著電話車險在市場上越來越受歡迎,一些不法分子冒充保險銷售人員對車主進行詐騙。
點評:電話車險近年來市場認可率不斷攀升。
㈨ 車險的網銷和直銷區別
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
有
其次,我們來分析下。
題主所說的電銷網銷業務員直銷是各自的銷售模式。其實新渠道的網銷部門是原電銷部門分出去成立的,現在可能叫網上直通團隊,所以電銷在我的理解中是包括OB呼出IB呼入續保跟網銷四個模式(是客戶資源獲取方式不同區分)。顧名思義,電銷指的電話銷售;網銷主要是網路+電話,因為客戶資源都是通過網上登記過;業務員直銷就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經理。
區別簡單從以下幾個方面入手:
第一,價格電銷=網銷<直銷上面有說到業務員拿傭金,其實這個只是小部分,最重要的是保監會規定電話銷售是可以比傳統渠道優惠15%的。一開始新渠道只有電銷部門,後來才有的網銷部門,而且網銷也是要通過電話跟客戶聯系,所以網電費率是一樣的。
第二,服務服務其實比較大,電銷坐席給客戶打電話也好,後續定損人員定損也好,櫃面理賠也好,其他小情況保險公司提供的救援也好都可以算服務。所以服務的區別主要就是電銷跟網銷都是電話聯系但是業務員直銷可以當面指導。保險公司的所有理賠全部都是走程序的,按照出險-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程,涉及到的不是一兩個人,如果說業務員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險,那是因為定損環節出問題了,按下不表。還有一些增值服務,2年前在職的時候像道路救援或者快易免等這些屬於保險公司為提高自身服務品質推出的,當時只有電銷網銷才有,現在不清楚,也不表了。
第三,客戶資源車險客戶群體比較特殊,可以分私家車,團車,豪車,特種車輛等。我所說的都是私家車業務。客戶資源中OB團隊全部都是陌拷,可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團隊是公司投入廣告,客戶看到廣告打400電話進來的。續保團隊是上年通過OB或者IB團隊的努力在公司已經承保過一年的客戶。網銷團隊是客戶在網上登記過資料就會及時跟進。這四種模式是因為獲取客戶資源的渠道不同來區別的。同時這中間會產生一個業務交叉,同一客戶上網登記過,又打過400的電話,那麼IB跟網銷就會有業務交叉,產生沖突,具體情況具體處理。
第四,保險條款所有模式使用的保險條款是一致的,但是(對,這里有個但是)保監會允許費率自由之後,個別市場使用的14版跟09版是有區別的。同一市場,不管選擇電銷網銷還是直銷保險條款都是一樣的。
如果想對與這些覺得這些太復雜,可以去通過保駕車險去購買車險,保駕車險可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險的價格,優惠額度(肯定是所有渠道最低),禮包內容。並有專業人員解答保險購買,出險各種適宜,讓你少走彎路。一鍵直達。