Ⅰ 什麼是房地產市場營銷的4P理論和 4C理論兩者的主要區別在哪裡
4P理論是基礎,4C理論是在4P理論的基礎上發展而來的;二者的區別在於側重點不同:
1、從「產品」轉變到「顧客」
2、從「價格」轉變到「成本」
3、從「分銷渠道」轉變到「方便」
4、從「促銷」轉變到「溝通」
4P理論即是以4P為核心的營銷組合方法,即:
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price): 根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
分銷 (Place): 企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
4C理論,具體表現為產品(Proction)向顧客(Consumer)轉變,價格(Price)向成本(Cost)轉變,分銷渠道(Place)向方便(Convenience)轉變,促銷(Promotion)向溝通(Communication)轉變。
4C理論的內容:
Customer (顧客):主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(Customer Value)。
Cost(成本):不單是企業的生產成本,或者說4P中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
Convenience(便利):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。
Communication(溝通):則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
Ⅱ 房地產市場營銷的戰略設置
從戰略設置和戰術分布層面上看,房地產營銷的過程主要包括前期的策劃,中期的戰術分布實施和後期的營銷控制等方面。
一、前期的策劃--打造樓盤的核心競爭力,推廣樓盤形象。
上個世紀90年,普拉哈拉德和哈默爾提出了「核心競爭力」一概念,在房地產營銷中,樓盤形象是基於樓盤的核心競爭力而具有的一種比較競爭優勢之一。在房地產營銷的前期策劃中,要達到很好地推廣樓盤形象的目的,打造樓盤核心競爭力是關鍵,為此,應從三方面把握:
1.對樓盤的屬性定位
樓盤屬性的定位貫穿於樓盤形象進行推廣的整個過程,是這一過程的核心部分。它包括對樓盤的規劃設計和人居環境兩方面的定位,在規劃設計定位方面突出樓盤的整體概念,如:親水樓盤,SOHO或智能化樓盤等,突出樓盤的建築風格,如:時尚歐洲型或歐陸古典型等,突出樓盤的戶型面積,戶型比例,中心景觀等。在人居環境定位方面要體現出樓盤所處的地段的優越性,交通的便利,樓盤所構成的生活區的成熟等。
2.市場調查,把握方向
此環節在房地產營銷的核心競爭力的打造過程中是很有必要的。在此過程中全方位地搜索同一城市裡同一時期內各樓盤的開發情況,根據各樓盤的不同開發概念,地段,區域,價位等確立競爭對手,建立起對競爭對手的跟蹤調查檔案系統,掌握競爭對手的銷售手法和銷售狀況等,分析調查報告,樹立起新的樓盤性價比和高於對手的樓盤價值系統,在原定的營銷戰術的基礎上進行不斷地完善及最終確立營銷戰術方案。
3.樓盤的主題確立及形象推廣
完成了樓盤的屬性定位和市場調查分析,把握了營銷方向後,營銷隨即進入了樓盤的主題確立及推廣的階段。樓盤的價值基礎和特徵的持久力表現在它的名稱上,而與名稱聯系最為緊密的是樓盤的標志和圖案系統,它們在很大的程度上直接影響到樓盤的形象推廣。在「後非典時代」,業界將會樹立起新的樓盤主題價值系統,健康將是第一主題,健康的人居環境,健康的休閑環境,健康的工作環境。在樓盤的形象推廣方面,重點是指導或配合專業的廣告公司理清思路,結合樓盤的屬性定位,突出優勢,樹立起樓盤的最優形象,造成轟動的效應。在開盤前較長時期的密集性,廣泛性和滲透性的宣傳之下,樓盤的傳播將影響到潛在的目標客戶。
二、中期的戰術分布實施
初期的策劃醞釀了較為成熟的營銷戰術,開盤期間營銷將會進入高漲時期,戰術將會得到全面的實施,在此點上,戰術分布於三方面:
1.關注營銷的「體驗場」
體驗是人們以個性化的方式參與到其中的事件,它可以使客戶意識中產生美好的感覺。營造體驗場應從空間場的設計到生活小區的環境打造再到居室內部的裝修都要給客戶帶來色,聲,香,觸,法這五覺的沖擊,使客戶體驗到樓盤的價值所在。「生活場」的設計要有創意,在房地產營銷上有過「試住購房」的營銷手法,這是「生活場」的最初雛形,「生活場」的製造不能僅僅局限於試住,而應從多方面去開發,激勵客戶溶入到對居室的關懷中去,感受自己布局的居家生活的舒適和愜意,從而產生一種對生活的成就感。體驗場中,在賣場營造好的效果將會使客戶感受到樓盤聚集的人氣和一種搶購的氛圍,它將引發驚人的效果並引導客戶購買的沖動。
2.把服務落實到客戶中去
開盤前期和開盤之後積累的目標客戶將集中約定在開盤期間消化。在消化的過程中,為客戶提供真誠的服務將會產生良好的消化效果,建立起客戶檔案系統,根據客戶不同的職業型,收入狀況,家庭情況向他們提供一系列的包括:購房戶型,付款方式,裝修建議的咨詢及代辦貸款等服務。讓客戶能感受到購房放心,稱心,舒心,從而達到消化目標客戶的目的。
3.實惠永遠是購房的第一動力
在房地產的營銷中,實惠永遠是第一主題,它也是刺激消費者購房的第一動力。伴隨著房地產營銷走向成熟階段,當前的房地產市場中比較流行的營銷優惠戰術可歸結為以下幾類:1.購房送物業管理費。2.購樓送車位。3.購房送接受優質教育,培訓機會。4.購房享受裝修大優惠。5.購房送金卡,指定處購物享受優惠服務。6.購房連帶購車大優惠。7.分期付款,N年免息。8.購房抽獎,送禮,返現金。9 . 「中介熱銷」,即介紹客戶購房給予提成等,在廣州,深圳等沿海開放城市甚至有購房送工作等營銷手法,其本質都是使客戶能得到最大實惠一原則,但在實施此戰術時要充分地考慮客戶的實惠需要。
三、後期的營銷控制
房地產營銷的後期控制主要是對樓盤價位的控制和形象整合的控制。經歷了中期的熱銷,樓盤相對於潛在目標客戶而言將步入緊縮階段。在理性分析當前樓市銷售狀況的前提下,第三輪營銷攻勢將是為實現樓盤開發的終極目標而努力,樓盤開發的終極目標表現為使置業主的投資得到最大的回報和生活環境的最優化。無疑,重估樓盤價值,進一步炒作樓盤形象將對樓盤的升值起著非常重要的作用,而升值最終體現在樓盤的價位的提高。在樓盤的緊縮階段,樓盤的銷售呈現出供不應求的局面,價位的提高一方面可以緩解供求關系的平衡,另一方面使樓盤得到升值,第三方面提升了發展商的品牌價值系統,增加了發展商的品牌崇信度,使樓市潛在客戶的置業有了可以依靠的品牌樓盤。
樓盤銷售告罄後要注意對樓盤品牌的維護,此時的對品牌維護應上升到加強發展商品牌崇信度的高度,以構建健康生活,強化樓盤價值系統建設為指導思想適時適度地回報置業戶主,使置業者思想和心靈產生強大的震撼,從而達到以置業者為媒介向樓市潛在客戶宣傳品牌的目的,創造了抓住一點宣傳一面的效果。
Ⅲ 房地產營銷有哪幾個主要策略,如何對新推樓盤進行定價
(1)撇脂定價策略。它是指在產品生命周期的最初階段,把產品的價格定得很高,以攫取最大利潤,有如從鮮奶中撇取奶油。
企業所以能這樣做,是因為有些購買者主觀認為某些商品具有很高的價值。從市場營銷實踐看,在以下條件下企業可以採取撇脂定價:市場有足夠的購買者,他們的需求缺乏彈性,即使把價格定得很高,市場需求也不會大量減少。
高價使需求減少一些,因而產量減少一些,單位成本增加一些,但這不致抵消高價所帶來的利益。在高價情況下,仍然獨家經營,別無競爭者。有專利保護的產品就是如此。某種產品的價格訂得很高,使人們產生這種產品是高檔產品的印象。
(2)滲透定價策略。即企業把它的創新產品的價格定得相對較低,以吸引大量顧客,提高市場佔有率。
從市場營銷實踐看,企業採取滲透定價需具備以下條件:市場需求顯得對價格極為敏感,因此,低價會刺激市場需求迅速增長;企業的生產成本和經營費用會隨著生產經營經驗的增加而下降;低價不會引起實際和潛在的競爭。
(3)滿意定價策略。在新產品投放市場時制定適中的價格,既保證企業獲得一定的初期利潤,又能為廣大顧客所接受。滿意策略是一種介於高價策略和低價策略之間的、簡便易行的定價策略。
(3)房地產市場營銷基本策略擴展閱讀
房地產營銷策略要注意的問題
1、事件營銷策劃的通用手段:事件營銷備受廣大營銷者的關注,通用的事件營銷策劃方式有「趣味手段、新聞手段、花邊手段、名人效應手段、輿論手段」等。
2、謹慎新聞手段:由於新聞事件受國家各項規定的限制,在實際操作中我們一定要謹慎,一定要符合國家各項法律法規,如果您不是新聞專業單位建議不要使用。
3、謹慎侵權:事件營銷可能涉及到各項版權、名譽、形象的限制,所以在我們實際操作中應該考慮各個細節,謹慎您的反向思維,從多方利益考慮。
4、謹慎文字:在我們事件營銷的實際准備中應該謹慎考慮我們的用詞,從搜索角度來說,謹慎您的文字,避免搜索引擎的敏感詞語,不要涉嫌國家規定。
目前許多營銷策劃方案表面花花綠綠,實則空洞無物,中看不中用。不少開發商也大有上當受騙之感,認為「策劃無用」。事實上,房地產營銷策劃根本不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結合所在樓盤,貫穿市場意識,尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。
高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規避營銷風險,它是一種周密而詳盡的房地產市場運作謀略,是房地產營銷戰略與戰術的恰當運用。
「市場如戰場,策劃如指揮」,高層面的市場競爭已成為策劃智謀的較量,誰稍有鬆懈,就會從房地產市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上「策劃無用」的片面思維。
Ⅳ 房地產營銷思路是什麼
房地產營銷思路主要包括三部分:市場定位與產品設計定位;市場推廣策劃;項目銷售策劃。
一、市場定位與產品設計定位
根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,並確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產品規劃設計基本要求,協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規劃、設計理念,最終完成產品定位。
二、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好准備。
內容包括市場推廣主題策略;營銷策略;銷售策略;市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計);廣告設計創作;媒體投放;公關活動策劃等。
三、項目銷售策劃(項目銷售階段)
制定銷售計劃,協助展開促銷工作,做好銷售現場管理以實現預定銷售時間計劃和收入計劃。
(4)房地產市場營銷基本策略擴展閱讀:
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產品上市銷售做好准備。內容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創作,媒體投放,公關活動策劃等。
具體內容是:
市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念,項目核心賣點提煉
項目案名建議
銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制
廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意(報紙,戶外,電播等)
媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期
公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行
Ⅳ 求房地產市場營銷策略方案(完整的)謝謝!
說實話,你給的分太低了所以大多數高手都懶得回答你提的問題,呵呵;
還有就是你的問題裡面關於項目的具體情況介紹得太少,無法回答你所提的問題;
三、你不懂策劃的話光看幾篇類似的方案也是理不出什麼頭緒的。
Ⅵ 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(6)房地產市場營銷基本策略擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。