㈠ 市場營銷(職業的工作內容、工作要求、發展前景,人崗匹配分析)
市場營銷基本流程:
1、市場機會分析
2、市場內細分
3、目標市場選擇
4、市場定位容
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
9、售後服務,信息反饋
就業崗位有:
營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作,也可進一步攻讀研究生。
㈡ 市場營銷人員的技能要求有哪些
市場營銷人員的技能要求:
一、能力方面
1、觀察能力
主要表現在兩個方面,一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理;二是通過觀察把握市場形式的變化,更好的抓住市場商機。
2、語言表達能力
應具有較強的語言表達能力,善於運用語言去啟發打動顧客。
3、應變能力
營銷人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有快速、清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。
4、社交能力
在與客戶打交道時,要求其善於與他人建立聯系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。
二、知識方面
1、市場知識
營銷人員要懂得市場營銷的基本知識,掌握市場調查與預測的基本方法,善於發現現實與潛在顧客的需求。
2、產品知識
營銷人員必須充分了解自己所推銷產品的性能、用途、價格、賣點等信息。
3、企業知識
要熟悉自己企業的歷史、規模、經營方針、規章制度、財務狀況等。
4、法律知識
要了解與營銷活動有關的經濟法規,如我國的《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等。
5、科學文化知識
現代產品技術錯綜復雜,顧客需求變化無常,導致對現代營銷工作要求越來越高,因此,掌握一定的科學文化知識是不可或缺的。
三、素質方面
1、身體素質
現代營銷人員作為企業的尖兵,必須具有良好的身體素質。既要有良好的體格和健康狀況,又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。
2、心理素質
市場營銷人員必備的心理素質有四個。一是時刻充滿自信;二是樹立奮斗目標;三是擁有高度的熱情;四是由堅韌不拔的意志。
3、道德素質
包括兩個方面。一是對企業的忠誠;二是對顧客的誠實。
㈢ 市場營銷人才需要那些才能
市場營銷需要的才能如下:
市場營銷人員要會分析市場機會、選擇目標市場、確定內市場營銷策容略、市場營銷活動管理。要求掌握以下課程:基礎會計學、經濟數學基礎、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等專業知識。
1、市場營銷的定義
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
2、市場營銷的運用
一般從事營銷業務管理員、營銷方案策劃員、企業市場調查分析員、企業銷售代表、客戶服務管理員等職位。可在製造業、服務業、信息技術產業、金融貿易機構、非盈利機構和政府部門等從事市場研究、營銷管理、廣告策劃及其推廣實施以及相關管理工作。
㈣ 職業生涯規劃作業,生涯人物訪談,市場營銷領域,
生涯抄人物訪談的目的就是在做職業襲選擇時,找到該領域現正在從事的人員專門了解上述相關情況,以便自己做出職業判斷。
如果你將來打算從事市場營銷,那麼,是有必要了解這一行業的這些信息的,在你周圍認識的人或者家人、朋友認識的人之中,找到正在從事的市場營銷的人員,如果有條件,找一個從事多年的、再找一個時間不長的,他們的行業不一樣的,從多個信息渠道打探市場營銷真實情況,了解他們的苦與樂,和自己的興趣、性格、能力、價值觀匹配,以判斷自己是否合適該職業。實習也是一個方法。
㈤ 市場營銷人員和銷售人員的主要區別有哪些
市場營銷人員是先從市場為出發的,根據市場需求,對已知環境的分析去選擇順應市場和顧客的產品,然後根據企業的具體情況,產品類型,顧客分類對應選擇有效的營銷方案。
銷售人員是主要負責銷售,銷售只是一個營銷的手段,目的就是把已經生產的產品賣出去,而不去考慮已顧客為導向,建立長期的有價值的客戶關系。
㈥ 對市場營銷從業人員的要求
年齡、學歷、性別不是營銷人的門檻,只要你有激情,熱愛營銷人生。
1.心理調節
① 培養積極的人生觀,反對消極的人生觀。
② 樂觀,是積極人生觀的表現。
③ 堅韌,堅信事業必定成功,是銷售人員的精神支柱。
④ 善於調劑、單調乏味的工作確實會令人生厭,適當交換工作內容,保持旺盛的精力。
⑤ 自勵,無論誰,受到小鼓勵,都會拿出精神來做事。自己鼓勵自己也是必不可少的,自勵的原則是目標的實現。
2、 言談舉止
① 適應性強,具有良好的判斷力和常識。
② 良好的記憶力,能記憶當事人的面貌及名字。
③ 廣泛的知識,具有幽默感,敏銳的觀察力及獨到的見地。
④ 高雅的舉止,性格優良。
⑤ 魅力的舉止,堅強忍耐力。
⑥ 嚴謹、禮貌,給人良好的印象及好感。
⑦ 機警而可隨機應變。
⑧ 談吐有分寸,流利動聽。
3、業務能力
① 必須有能力去接近未來的客戶。
② 必須有能力將轎車的技術性能及優勢很技巧地呈現出來。
③ 必須有能力激發客戶對自己的信任感。
④ 必須有能力激發客戶對其所銷售的產品產生佔有欲。
⑤ 必須能夠把握客戶對轎車佔有的願望成熟到什麼程度。
⑥ 體態、儀表、服飾等也是銷售人員的必備基本素質。
這些都只是泛泛而談。簡單的銷售技巧和基礎的經驗、知識。良好的心態和對對工作的熱忱。特殊行業還需要一定的專業知識掌握。
㈦ 如何判斷一個市場營銷(Marketing)人員的專業能力
我們在外面經常會接觸到一些業務員,西裝革履,彬彬有禮,這是市場營銷人員的標配了。
作業務可不是隨便誰都作的下來的,有經驗的一看便知道合不合適。
比如他們得具備這些素質:1,積極,自信,大膽,溝通力強。專業的產品知識、談話技巧、商務禮儀。成熟穩重,責任心強,心態穩定,敢於擔當重任;
2,有一定的營銷與管理經驗,接受能力強,能迅速接受新的理論與技能,不受經驗限制;
3,能夠做到處世不驚,善於處理意外突發事件 ,具有較強的系統分析能力和市場判斷力。
4,有較強的團隊管理能力和作戰意識,能充分理解和執行公司領導的市場策略。能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。
能作到以上那樣是挺不容易的,你得有很強的心理素質,能接受對方的輕視,又要有高的修養,能包容對方的不足,還得要有廣博的知識,讓你的觀點聽起來冠冕堂皇而且中聽,所以是得從各方面修練自己啦。
㈧ 市場營銷專業就業崗位都哪些
市場營銷專業的就業崗位分為市場類、經營類、其他類三個,具體如下:
市場類: 市場調研員 、商業數據分析員、 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員)、商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測)、商業大數據研究員、用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書)、法務(需取得相應資格證書)、企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題)、人力資源專員、 客戶關系管理專員,商務拓展專員等
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員)、網站論壇運營專員、活動運營專員。
就業方向:
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
崗位要求技能:
本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
1、掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2、掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3、具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4、熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5、了解本學科的理論前沿及發展動態;
6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力