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工行市場營銷部經理

發布時間:2021-06-03 22:24:38

『壹』 銀行的營銷經理是做什麼工作的

  1. 負責銀行客戶關復系制的建立和維護;

2. 負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;

3. 負責售前和售後的協調工作;

4. 負責與合作銀行各相關機構建立並保持良好的合作關系。

(1)工行市場營銷部經理擴展閱讀

銀行的業務,一方面,它以吸收存款的方式,把社會上閑置的貨幣資金和小額貨幣節余集中起來,然後以貸款的形式借給需要補充貨幣的人去使用。

銀行業金融機構愈來愈重視對行業發展環境與市場需求的跟蹤研究,特別是對銀行業務發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內優秀的銀行機構迅速崛起。

『貳』 工行經理級二級和網點負責人的等級區別

總行下屬的例如河北分行、山西分行等屬於一級分行,河北分行下屬的石家莊分行、唐山分行等屬於二級分行;同理,石家莊分行下屬的橋西支行、橋東支行等屬於一級支行,橋西支行下屬的泰華支行屬於二級支行。

部門經理是屬於三線員工,如果是網點客戶經理是屬於二線員工,科長和網點客戶經理,那麼科長大,如果是經理和科長比較就是經理職位比較大

銀行網點負責人的職責有對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。熱情、誠懇、耐心、准確地解答客戶的業務咨詢。

識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務,尤其是目前銀行設立的貴賓理財中心,大堂經理的作用不可替代。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。

有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴,對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

(2)工行市場營銷部經理擴展閱讀:

素質要求

合格的網點負責人必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

1、品德素質,應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。

2、營銷技能,能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

3、知識全面,對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。

4、分析能力,能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

5、籌劃能力,工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

6、協調能力,善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系。

『叄』 市場營銷部經理面試

  1. 開展工作方面:主復要是營銷方面、制促銷方面的方案和計劃的制定,VIP會員卡的改進,針對的是高端用戶,有個慢慢積累高端客戶的過程,但首先要有一個好的渠道。

  2. 營銷部門主管除了開展工作方面的,還有一個管理部門手下員工的問題,MBA實習去企業也積累了一些這方面的經驗,會在公司統一要求下帶好團隊。

盡量往好的方面去說,另外這家公司去面試這個職位一定要穿正裝,祝你面試成功。

『肆』 營銷部經理,工資待遇一般是多少

在北京,稅後一年大約是10萬左右,所有的費用全部算進去了

『伍』 銀行里的市場營銷崗位是做什麼的謝謝謝謝

目前國內的銀行一般沒有設置專門的、統一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業務部門設置營銷崗位,

一般可以分為:對公營銷(主要是客戶經理或信貸員,包括了信貸、國內結算、國際結算、資金、電子銀行等業務)、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業務等。

一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關業務均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業務和信用卡業務。

而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業務即可。某些銀行設置了全行統一的營銷團隊,但主要職責並非直接進行營銷,而是指導和統一全行的營銷行為,屬於管理崗位。

(5)工行市場營銷部經理擴展閱讀

營銷方式:

1.整合營銷傳播

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications):指企業傳播的各種綜合整合模式,包括一般廣告,與客戶的直接溝通,促銷,公共關系等,以分散信息的傳播,實現無縫聯合從而使企業及其產品和服務的整體溝通效果明確,持續,一致,提升。

2.資料庫營銷

資料庫營銷:以特定方式在互聯網(資料庫或社區)或實體上收集消費者的消費行為信息和製造商銷售信息,並以固定格式在資料庫中累積此類信息,以便對營銷行為進行統計分析在適當的營銷機會。

3.網路營銷

網路營銷:網路營銷是企業整體營銷戰略中不可或缺的一部分,是實現企業整體業務目標,以互聯網為基本手段,創造各種在線商業環境活動。

網路營銷的功能包括網站推廣,網路品牌,信息發布,在線研究,客戶關系,客戶服務,銷售渠道和促銷。

4.直接營銷

直接營銷:在沒有中介的情況下,直接營銷使用消費者直接(CD)渠道來聯系並向客戶提供商品和服務。其最大的特點是「與消費者直接溝通或沒有經銷商的銷售活動」。

它是一種營銷模式,使用一種或多種媒體在理論上到達任何目標區域,包括區域和定位部門,並可以衡量響應或交易結果。

5.關系營銷

關系營銷:在很多情況下,公司不能立即尋求交易,因此他們將與長期供應商建立客戶關系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務能力。大多數客戶都是大型和全球性的。

他們更喜歡能夠在不同地區提供補充產品或服務的供應商,並能夠快速解決當地問題。實施客戶關系管理計劃時,組織必須關注客戶和產品管理。與此同時,公司必須明白,雖然關系營銷很重要,但並不總是有效。

因此,公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關系營銷最有利。

6.綠色營銷

綠色營銷是指企業為滿足消費者的綠色消費消費習慣而開展的營銷活動,以綠色環保為產品生產的價值取向,以綠色文化為生產理念,努力滿足消費者的需求。用於綠色產品。

7.社會營銷

社會營銷基於「經濟人」和「社會人」的雙重特徵。它採用類似的商業營銷方法來達到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進其商品或商業服務的手段。

與一般營銷一樣,社交營銷的目的是有意識地改變目標群體(消費者)的行為。然而,與一般商業營銷模式不同,社會營銷中追求的行為改變的動機更多來自非商業動機,或非商業行為模擬商業賣點。

8.病毒式營銷

病毒式營銷是一種信息傳遞策略,通過向其他受眾提供廉價的信息副本,迅速擴大其影響力。與傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更低,效益更加明顯。

『陸』 我報了這次工商銀行的補招考試,請問下市場營銷崗位負責什麼工作啊僅僅是拉存款嗎

應該是正式工,來就是源俗說的「客戶經理」。業績達不到不會開除,只是績效少一點,領導多說一點。 任務: 存款,貸款,中間業務,對公戶,理財,基金,信用卡,貴金屬,很多的任務,能煩死你。還有一些其他的日常工作,任務之外的。
客戶經理不太會是非正式,因為這是個比較重要的崗位,櫃台有一定的代辦員。

『柒』 市場營銷部崗位職責。

1、部門結構圖可以給你發過去。
2. 部門職責
完成公司制定的營銷指標。
營銷策略、計劃的擬定、實施和改進。
營銷經費的預算和控制。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
負責市場調研、市場分析工作,制定業務推進計劃。
負責如實向顧客介紹產品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽 合同規范、有效和可行;
負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審。
了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
負責貨款回收的管理。
協助質管部對顧客滿意程度的調查。
參與組織對顧客技術培訓。
為公司研發項目決策提供市場動態的信息。
負責本部門的行政管理和績效考評工作。
3.營銷部職務說明書
3.1 營銷部主任
直接上級:分管副總
直接下級:營銷部副主任、營銷部主任助理
工作概述
負責公司整個營銷體系的管理,指導營銷部所有員工的工作,承擔部門考核指標。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合,確保公 司以市場為龍頭的經營方針。
構架、管理、培養營銷部團隊。
協調營銷部各個片區工作,確保工作高速、有效進行。
負責公司全國營銷計劃的設計。
監督全國營銷計劃的實施。
協同財務部做好營銷部的營銷費用預算。
控制下屬片區的營銷費用。
批准常規投標書和常規合同的評審結果;
組織有特殊要求合同的評審, 批准僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結果。
負責對片區的工作及負責人進行監督、考核及決定獎懲,並報公司分管副總批准。
有義務向分管副總推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工進行不定期的培訓、保證員工工作能力不斷提高。
代表公司參與對外業務相關的合作、討論、會議等。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
負責接洽所有電力行業的項目。
3.2 營銷部副主任
直接上級:
營銷部主任
直接下級:
營銷部各片區經理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作,對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合,確保合同順利執行和產品及時交付。
協助營銷部經理構架、管理、培養營銷部團隊。
協助營銷部經理工作,確保部門工作高速、有效進行。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
對市場信息進行收集、整理、分析。
協助營銷部經理對營銷部人員工作進行監督、考核。
有義務向營銷部經理推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工不定期的組織培訓、保證員工工作能力不斷提高。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
協同營銷部經理做好營銷部的營銷費用預算和費用控制。
組織合同回款的催收工作。
負責部門的行政管理。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
配合技術支持部做好廣告、宣傳、推廣等事宜。
3.3 營銷部主任助理
直接上級:
營銷部主任
直接下級:
支持工程師、商務助理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作,對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
3.4 大區經理
直接上級:
營銷部經理和副經理
直接下級:
(無)
工作概述
完成片區營銷任務。
崗位職責
完成個人營銷指標。
安排並實施客戶訪問活動,推銷公司產品。
報告詳細的推銷活動計劃和營銷活動。
與用戶洽談並簽定營銷合同。
收集用戶意見和建議並反饋給上級。
負責合同的回款。
時間和費用的良好支配。
負責工程設計的審核會簽。
確保顧客的安裝和服務要求能准確及時傳遞到工程部。
組織設計聯絡會。
負責辦理顧客財產的入庫。
參與編制質量計劃。
參與組織對顧客技術培訓。
3.5 支持工程師
直接上級:
營銷部經理和營銷部主任助理
直接下級: (無)
工作概述
提供技術支持,協助大區經理完成銷售任務。
崗位職責 負責用戶技術疑問的解答。
負責對用戶和營銷人員的技術培訓。
負責標書技術方案和技術協議內容的審查。
負責培訓資料的整編。
負責向大區經理收集產品運行信息,提供給研發部門作為參考依據。
3.6 商務助理
直接上級:
營銷部經理和副經理
直接下級: (無)
工作概述
協助部門經理完成與其他部門的溝通,匯總資料並編制營銷報表。
崗位職責
合同書歸檔。
根據合同信息給生產部傳遞生產任務書並及時歸檔。
根據客戶要求給生產部及時傳遞服務任務書。
根據合同交貨期,通知生產部發貨。
根據現場返回故障信息,給生產部及時傳遞質量處理聯絡單。
根據每月發貨、工程托運、合同簽訂、匯款情況,編制當月營銷報表。

『捌』 工商銀行的職業前景如何櫃員崗位和經理崗該如何選擇呢

近年來,銀行職位是畢業生求職的熱點。中國工商銀行工資高、福利好、工作體面、社會地位高,受到畢業生的追捧。下面簡單介紹一下中國工商銀行的組織構架及職位。
總體來說,工商銀行的部門分為:
(1)管理部門:包括行長辦公室,行政部,人力資源部,會計部等
(2)業務部門:一般包括金融部,資金財務部等
(3)支持部門:主要有信息技術部等
銀行在校園招聘中主要涉及以下崗位:
(1)櫃面業務類
(2)客戶營銷類
(3)產品支持類
(4)風險控制類
(5)信息技術類
下面就以工行櫃員,客戶經理及信息科技崗為例,分別介紹一下這些崗位的職業發展道路。工行櫃員一般有兩條道路:
(1)在會計條線精耕細作,做成業務標桿,升為櫃長,然後競聘成會計主管,再競聘為基層網點的副行長,到這里一般需要5-8年,再往上可以到省分行會計部門做個小領導,然後競聘會計部總經理,再向總行進軍。
(2)轉崗做客戶經理,走營銷條線。一般需要在做櫃時有較強的營銷意識,轉崗一般需要參加參加筆試和面試。
除了櫃員崗,工商銀行的客戶經理也是非常有前途的。
客戶經理一般有三條路:
(1)一直做客戶經理:客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問,需要5年以上的時間,隨著級別的不斷升高,工資收入也不斷提高,管理的客戶也是不斷的高端起來,主要靠專業知識推動業績增長來增加收入,但是就一直在支行工作,受支行行長的管理。
(2)競聘支行行長,支行的行長一般3年就要換一次,而且每年總有行長因為業績不佳被開牌,所以如果你喜歡做領導,通常有3年的工作經驗之後,就可以去參加每年的支行長競聘。
(3)向省分行的相關部門發展,比如對私客戶經理就去私人金融部,對公客戶經理就去公司業務部,零貸客戶經理就去信貸部,然後在這些部門做成領導。
工行客戶經理是工行工作人員中待遇最高的崗位之一,同時也是壓力和競爭比較激烈的崗位。從整個行業及市場發展來看,工行客戶經理成為商業銀行市場拓展的重要人力資源。其素質及技能的高低直接關系工行的市場營銷的成敗。客戶經理制不僅成為了工行市場營銷和客戶拓展的主要經營模式,同時客戶經理隊伍建設在工行經營管理中也起著舉足輕重的作用。所以,工行客戶經理這一職業的發展前景還是非常樂觀的,如果你感興趣,值得去嘗試一下哦。
最後我們來了解一下工行信息科技崗的職業發展前景。
入職初期IT崗主要在設備管理專員/網路管理專員/特色開發專員等職位之間進行輪崗,工作一段時間後表現突出的員工會成為團隊長,之後的晉升路徑為分行部分經理——分行管理層——總行部門經理。和大部分IT公司相比,工行信息崗工作相對輕松。朝九晚五是比較常見的。工作強度也不是很大。
以上僅是工行眾多熱門崗位中的三個例子,近年來為了吸引更多優秀人才進入銀行系統,各大銀行也開展了搶人大戰,工行也相應的推出了眾多優惠政策吸引人才。對於進入工行總行的所有應屆畢業生,全部解決戶口問題,北京分行會解決相當一部分新員工的戶口。另外對於研究生,部分分支行也承諾全部解決戶口問題。我們知道戶口問題聯繫到購房,購車,子女入學等多項大事,近年工行加大員工戶口解決力度,投入大量財力。就是為了吸引優秀人才進入系統。
另外,工行還相當重視員工入職後的職業能力提升及業務能力的提升。建立了多層次,有重點的全員工培訓體系。開放型,多元化的遠程網路學習平台。系統性,科學化的崗位培訓課程體系。高水平,有特色的人才培訓項目,包括1.國際化人才培訓項目;2.高級專業人才培訓項目;3.專業資格認證培訓項目;4.中年員工培訓項目;5.員工崗前培訓項目。這一系列的培訓體系,保障員工的業務水平及工作能力可以在短時間有較快的提升。以上僅僅介紹了工行眾多吸引人才政策之一。有志進入工行發展的小夥伴們快快行動吧!

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