㈠ 以市場為導向的營銷觀念有哪些類型
以市場需求為導向的營銷觀念是:
A.生產觀念
B.銷售觀念
C.市場營銷觀念
D.社會營銷觀念
㈡ 市場營銷導向的核心是什麼它經歷了哪幾個發展階段
1,市場營銷導向的核心是:使得產品不斷改進,以適應市場需求。正確的確定版目標市場的需要和慾望權,理解和滿足顧客流露出的需求,向目標市場創造、傳遞、溝通顧客價值。
2,經歷了3個發展階段:企業利益導向、顧客利益導向、社會利益導向。
3,營銷導向是以市場需求為依據,生產適銷對路的產品獲取利潤為目的。營銷導向使得產品改進,以適應市場需求。
㈢ 名詞解釋市場營銷導向
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、市場營銷(AMA的定義)是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業商務活動過程。
2、核心產品:是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西。
3.品牌是用以識別一個或一群出售者的產品或勞務,並以此區別於其他競爭者一個名字、術語、符號或圖案,或者其組合。
4.產品壽命周期是指一個新產品試製成功後,從投入市場銷售開始,到銷售成長發展,以至被市場淘汰為止的全過程所經歷的時間。
5.顧客讓渡價值:顧客總價值與顧客總成本之差。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、請問營銷觀念與推銷觀念的主要區別是什麼?
答:四個方面存在區別,即:(1)出發點:前者為目標市場,後者為企業;(2)中心:前者為顧客需求,後者為產品;(3)手段:前者為整合營銷,後者為推銷和促銷;(4)目的:前者為通過顧客滿意獲取利潤,後者為通過擴大銷售獲取利潤。
2、簡述危機處理原則:
快速反應的原則;真誠、坦率的原則;人道主義的原則;維護信譽的原則。
3、簡述選擇廣告媒體時應考慮的主要因素。
答:選擇時應考慮的主要因素主要有:
(1)商品的特性;
(2)消費者的媒體習性;
(3)媒體的傳播能力;
(4)媒體的費用;
(5)市場競爭狀況;
(6)國家的法律、法規等。
4、影響消費者購買行為的主要因素有以下幾點:
答:(1)消費者文化背景;
(2)消費者社會背景;
(3)消費者個人特性;
(4)消費者心理因素。
5、簡述產業市場的主要特徵:
答:主要特徵有:購買者數量少,購買規模大;購買者集中;是引伸需求;需求缺乏彈性;
波動大;專業人員購買;等。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1.目標市場,是企業在市場細分的基礎上,從滿足現實的或潛在的目標顧客的需求出發,並依據企業自身經營條件而選定的一個或為數不多的特定市場。/目標市場是企業產品和勞務的消費對象。/企業決定作為自己服務對象的有關市場(顧客群)
2.期望產品。即是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
3.產品組合是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構。
4.市場定位:強調企業在滿足市場需求方面,與競爭者比較,應當處於什麼位置,使顧客產生何種印象和認識。或確立產品在目標市場消費者心目中的獨特位置.
5.需求導向定價法是一種以市場需求強度及消費者感受為主要依據的定價方法,包括認知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、試述品牌對生產者主要作用。
答:品牌對生產者的作用有:有助於促進產品銷售,樹立企業良好的社會形象;有助於保護品牌所有者的合法權益;有助於約束企業的不良行為,規范自己的營銷行為;有助於擴大產品組合。
2.影響消費者購買行為的主要因素.
答:(1)消費者文化背景;(2)消費者社會背景;(3)消費者個人特性;(4)消費者心理因素。
3.企業之所以積極開展各項贊助活動的主要目的.:
1)擴大知名度。舉辦贊助活動並通過新聞媒介的廣泛傳播,擴大組織的知名度。
2)增強信任度。通過贊助的手段證明組織的經濟實力,贏得社會公眾的信任,通過贊助活動做廣告,增強廣告的說服力和影響;
3)提高美譽度。追求組織的社會效益和承擔組織的社會責任。關心和支持社會公益事業,表明組織為社會作出了貢獻,從而樹立良好的組織形象。
4.答:優點:(1)有利於新產品的銷售;
(2)有利於進行差異化定價;
(3)有利於進行價格調整;
(4)有利於資金的快速回收;
(5)有利於產銷平衡。
缺點:(1)如果定價太高,容易受到消費者的輿論批評,不利與市場開拓;
(2)如果定價太高,容易招致競爭者加入,導致市場競爭激烈,價格迅速下跌。
5.簡述企業目標市場戰略的三種模式。
答案要點:
1)無差異性營銷戰略,把整體市場看作一個大的目標市場,不進行細分,用一種產品、統一的
市場營銷組合對待整體市場。2)差異性市場營銷戰略,把整體市場劃分為若干需求與願望大致
相同的細分市場,然後根據企業的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場,並為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。3)集中性市場戰略,將整體市場分割為若干細分市場後,只選擇其中某一細分市場作為目標市場。
㈣ 五種營銷導向是什麼
五種營銷導向為:生產導向、產品導向、銷售導向、需求導向、社會市場營銷。
回1、生產導向就是只考慮答企業內部因素,不考慮市場競爭與顧客需求,能生產什麼就生產,當然產品就會積壓滯銷,因為,生產的產品可能不是客戶需要的。
2、產品導向就是認為顧客不買的產品是因為產品質量不好,所以關起門來打造質量好的產品,還是著眼點在企業內部,忽視顧客的真正需求。
3、銷售導向,也被稱為推銷觀念,認為消費者有惰性,不買的產品,就是要努力推銷,不信不買,當然,銷售會因此而增加,但沒有從本質上解決問題,也是比產品導向進步了。
4、需求導向就是市場營銷觀念,發現消費者的需求,再去生產產品滿足他。已經考慮市場消費者和競爭了,著眼點有企業內部投向外部了,可以說和前面三種觀念比是一種飛躍。
5、社會市場營銷觀念就是強調顧客、企業、社會三種利益的兼顧。這樣,企業才能和諧、可持續發展。
㈤ 什麼是銷售導向型
生產導向與營銷導向有巨大不同。
生產導向是計劃經濟的典型特徵,企業僅僅回根據生產計劃進答行生產即可,不考慮能否銷出去,可不考慮產品改進,不考慮銷售利潤。
營銷導向是以市場需求為依據,生產適銷對路的產品獲取利潤為目的。營銷導向使得產品不斷改進,以適應市場需求。
以前最典型的例子是小汽車的顏色。美國某汽車廠的銷售人員稱,它們有所有顏色的汽車;而日本豐田卻聲稱他們生產幾種客戶喜歡的顏色的汽車。
㈥ 什麼叫市場營銷導向性企業
市場導向性企業指的是企業組織生產完全是考量市場的需求的企業,企業轉型很快,當版然,不同行業難易程度不權同,有的甚至會失敗的;市場是不斷動態變化發展的,今天這個產品暢銷,企業就搞這個,明天那個產品流行,企業又跟風生產那個產品;
㈦ 銷售導向型和市場導向型的差異
這兩種銷售模式是相對的,是以不同的方面為基礎的。銷售導向型是指企業專主動的銷屬售模式,是企業制定系列的銷售手段,引導消費者轉變消費觀念,企業主導銷售方向;市場導向型是以區域市場消費習慣和市場基本需求,來確定產品定位和銷售模式,是完全跟隨市場變動而改變的營銷模式。這兩中模式各有利弊,銷售導向型會造成企業完全按照自己意圖發展,無視市場規律,市場銷售規模很難快速提升,市場導向型導致完全依賴市場被動的銷售,無法把控市場,企業容易失去方向。所以真正的好的營銷模式就是將二者結合在一起,創造出既有企業自身特色又可以順應市場發展規律的營銷模式。
㈧ 什麼是市場導向營銷觀念
市場導向營銷觀念就是現在的顧客導向型營銷觀念;
就是相對以前生產導向觀念來專說,因屬為現在大多行業已是買方市場,不再根據自己能生產什麼來賣什麼,而是根據顧客(市場)的需求來制定營銷計劃,以滿足顧客需求為根本去進行營銷活動,從而在當今的市場上獲得更多的顧客忠誠、銷售量和市場份額,使企業擁有更強的「競爭力」
㈨ 五種營銷導向是什麼求答案
呵呵……來1、生產導向就是只考慮源企業內部因素,不考慮市場競爭與顧客需求,我能生產什麼就生產什麼,當然產品就會積壓滯銷,因為,你生產的產品可能不是客戶需要的啊~~~2、產品導向就是認為顧客不買我的產品是因為產品質量不好,所以關起門來打造質量好的產品,還是著眼點在企業內部,忽視顧客的真正需求~~~~~但比生產導向進步了!3、銷售導向,也被稱為推銷觀念,認為消費者有惰性,不買我的產品,我就是要努力向他推銷,不信你不買~~~~當然,銷售會因此而增加,但沒有從本質上解決問題,也是比產品導向進步了!4、需求導向就是市場營銷觀念,發現消費者的需求,再去生產產品滿足他。已經考慮市場消費者和競爭了,著眼點有企業內部投向外部了,可以說和前面三種觀念比是一種飛躍!5、社會市場營銷觀念就是強調顧客、企業、社會三種利益的兼顧!主這樣,企業才能和諧、可持續發展! 這樣的解釋你還滿意嗎?『嗆莮~~
㈩ 市場營銷導向的主要支柱包括
目標市場 :企業期望並有能力佔領和開拓,能為企業帶來最佳營銷機會與最大經專濟效益的具有大屬體相近需求、企業決定以相應商品和服務去滿足其需求並為其服務的消費者群體。
顧客需要 :顧客的目標、需要、願望以及期望。而為顧客提供服務者為了加速並行工作,在設計階段所運用的顧客需求信息應該是:定義准確,盡可能減少含糊不清、模稜兩可
整合營銷 :是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。
盈利能力 :指企業獲取利潤的能力,也稱為企業的資金或資本增值能力,通常表現為一定時期內企業收益數額的多少及其水平的高低。盈利能力指標主要包括營業利潤率、成本費用利潤率、盈餘現金保障倍數、總資產報酬率、凈資產收益率和資本收益率六項