① 國外市場營銷存在哪些問題、不足
2.1營銷觀念落後
營銷觀念是企業從事市場營銷活動的指導思想。傳統的營銷觀念包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念,現代營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念,再到市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、戰略營銷觀念,這是一系列逐漸走向先進的營銷觀念。我國傢具企業的營觀念比較落後,大多數還處在推銷觀念階段,即以傢具生產和推銷為中心,注重的是產品和利潤,不注重消費者的利益和社會利益,也不注重引導顧客的需求。
2.2產品缺乏創新
企業不斷開發新產品來滿足消費者的需求,這是企業生存的法寶。我國傢具企業產品創新不足,企業產品單一,各傢具企業產品品種款式雷同嚴重,而且每年開發新款很少。這導致企業在營銷過程中遇到很大的困難,如經銷商不滿意,代理商總在尋找更好的廠家或產品替代現在的代理品牌,顧客也常抱怨很難買到自己稱心如意的傢具。
2.3營銷渠道管理不善
現有的傢具企業大多採用經銷場所的自然銷售,營銷渠道主要有以下兩種:一種是利用加盟商或代理商的賣場或傢具城銷售產品,這是現階段較為流行的方式;第二種方式是直營,即設立分公司,在區域傢具大賣場自租場地銷售。無論是採用特許加盟、代理商、還是直營的形式,國內傢具企業營銷網路都比較單薄,在品牌覆蓋面、營銷
網點數量上都與國外有較大差距。此外,由於渠道管理不善,使得經銷商「見風使舵」,見利就走,控制不住產品的客戶資源,誰的東西好賣就賣誰的,非常不穩定,而自銷要處理市場中的各種「疑難雜症」,費用較高,一旦企業規模擴大,銷售管理就要佔去廠家過多的精力和資金。
2.4不重視品牌營銷
品牌可用來識別一個賣者或者集團的產品,以便於同競爭者的產品相區別。國內大部分品牌的傢具在品牌建設和營銷上還很幼稚,與國外知名品牌相比有很大的缺陷,在國內形不成規模市場。這一方面是由於現有的傢具賣場大多由經銷商管理負責,缺少廠家的支持,所以他們不太注重賣場中企業文化和品牌文化的表現,或裝飾風格與經營品牌的不同,從而造成消費者對企業品牌認識模糊更有甚者產生錯覺,另一方面,主要是由於大多傢具企業終端宣傳力度不夠,尤其是在消費者心中建立企業形象和最新信息上,沒有完善的產品說明書介紹、宣傳產品的有關保養和使用等材料,使消費者不能全面的了解產品品牌及企業文化。
② 國際市場營銷障礙
國產的一種內衣是紫羅蘭牌,開始出口時發現紫羅蘭的外文還有性變態的含義,沒辦法改了商標.
③ 有關國際市場營銷的幾個問題
一、國際市場經營環境的主要構成因素?
1.經濟狀況:經濟發展水平、運行狀況、發展趨勢,收入水平等
2.政治狀況:政治體制、穩定程度、相關的法律政策、戰亂等
3.社會狀況:宗教信仰、習俗、文化、民族差異,特別要注意文化禁忌!
2、文化的適應性是什麼,它是如何影響國際營銷文化環境的?
文化差異是影響品牌國際化成敗的重要因素。在跨國經營中取得成功的企業無一不是在跨文化管理中取得了成功。文化的適應性就是在進行國際營銷時,一定要充分考慮當地的文化習俗,特別是要注意不要觸及他們的文化禁忌。
要進行跨文化的品牌營銷,就必須突破文化抵制因素。一般應採取以下
策略:
1.突破差異,給品牌起一個好名字。中國有句古話:名不正則言不順。拉丁語中也有「名稱預示著一切」的諺語。在參與國際國內兩個市場的競爭中,一些企業沒有在產品和服務上打敗仗,而是在名字和商標上栽了跟斗。南京長江機器廠生產的「蝙蝠」牌電扇,雖然在國內叫得很響,但只因蝙蝠在許多國家被視為邪惡和不潔的同義詞,所以在進入國際市場時,不得不改為「美佳樂」。在國內著名的「大象」牌電池,在歐美國家卻受到了冷落,其原因並不在於本身的質量,而僅僅是因為歐美人常把大象看作是蠢笨的化身。即使像「狗不理」這樣在北方久負盛名的老字型大小,也因為習俗不同而沒能被港澳同胞所接受——狗都不理,人還能理嗎?所以只得忍痛將「狗不理」改成了「喜盈門」。
2.改變習慣,說服為主。品牌傳播要順應當地消費者的習慣。對於不同文化下的消費者的消費習慣,我們在品牌傳播過程中,決不能用對抗的方式逆習慣而動。那麼,迎合消費習慣會怎樣呢?那樣做雖不會遭到消費者的拒絕,但也毫無新意。尤其在產品日益趨向同質化的今天,消費者會因此而找不到一定要消費你的產品的理由。對此,我們應像大禹治水中對待洪水的態度一樣:堵不住,又不能放任自流,最好的辦法就是「疏導」。「疏導」的目的就是給消費者一個消費你的產品的全新的理由,這個理由是其他同類產品所不具備的。
3.廣告傳播,為當地消費者找一個購買理由。跨文化品牌傳播的~個重要武器是廣告。廣告傳播擔負著讓當地消費者認知自己,說服消費者購買產品的重任。同國內廣告相比,國際廣告由於其訴求對象和目標市場是國際性的,因而有自身的一些特點。這是因為,不同的國家和地區有不同的社會制度、不同的政策法令、不同的消費水平和結構、不同的傳統風俗與習慣、不同的自然環境、不同的宗教信仰,以及由此形成的不同的消費觀念及市場特點,所以,跨文化傳播必須考慮上述特點。雀巢公司的產品之所以能暢銷世界,就是因為雀巢公司在不同國家分別採用了不同的生產線和營銷廣告,以適應因文化、地理、人口、經濟的差異而造成的需求、購買力、產品偏好和購物方式的不同。所以,在國際營銷中要避免將一個文化的概念移植到另一個文化中;不要以為某種營銷手段在一地成功,在其他地方也能成功,某種產品在一地銷路好,在另一地也會有相似的業績。
我國企業跨國經營文化適應性研究
④ 請問有誰能以宏觀PESTLE層面說明中國手機在國際市場營銷面對的障礙
最大的就是專利,看華為和中興在國外不是很好么,因為人家專利多。另一個可能就是因為「中國製造」,但現在相對來說後者是次要的,因為中國對世界貢獻的重要性都是有目共睹的!
隨著中國加入WTO以及經濟全球化進程的日益加快,一個企業要想在國際市場中立足, 走出去 並且融入到國際大環境中無疑是必然的選擇。但是要想在國際市場中有一席之地,必然要面臨著諸多挑戰和機遇。其中文化障礙和政治風險是影響國際市場營銷的重要因素。本文主要從華為在澳大利亞所遇到的問題,對華為在進軍歐美國家時如何跨越文化障礙和政治風險進行分析。
⑤ 中國營銷市場面臨的最大障礙是什麼
面對消費者所追求的層次不斷提升,中國的營銷市場目前面臨的最大障礙是什麼?有什麼方法可以解決?
面對消費者所追求的層次不斷提升,中國的營銷市場目前面臨的最大障礙是:如何從製造商晉升為創新經營商!
現在國際潮流,中國是全世界最大的產品製造國家(公認的),但是,只是按訂單進行生產,自己的品牌、創新產品非常少(相比於歐美國家),現在中國的企業家均在考慮從製造向創造跨越。
在國內,現在的企業大多數均是按著傳統的商業規律在經營,有創新思維的企業非常少!他們同樣均在考慮如何創新!
這個階段遇到了一個很大的瓶頸,就是:人才+創新思維
有什麼方法可以解決呢?這個命題太大了,一時間要回答完整不容易,或者可以說,我自己也在不斷思考這個問題:如何進行創新經營!
如果有興趣,你可以加我,一起討論這個問題!
希望可以幫你!
⑥ 如何應對國際營銷中的文化差異
隨著經濟全球化進程的加快以及我國經濟的快速發展,越來越多的企業從淺層國際化不斷進入深層次國際化階段,「走出去」的中國企業取得了令國人驕傲的成績,但是也遇到了許多困難和障礙,文化差異就是其中較持久又容易被忽視的一種。由於營銷是基於滿足顧客的不同需求的,並且這個需求在很大程度是以文化為基礎,因此當我國企業進入某個國家時,絕對不能只考慮經濟因素和制度因素,還應認真研究隱藏在背後的文化差異,並據此制定出相應的營銷策略,以適應不同文化環境下消費者的要求。
一、文化與國際營銷
文化是人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的綜合,它包括價值觀、倫理觀、道德規范、宗教、藝術、語言、審美觀、生活風俗習慣等。人們的消費方式、需求或慾望的優先次序以及滿足需求或慾望的方式都屬於文化范疇,文化影響、形成和決定人們的生活方式。而市場營銷是指為滿足個人和社會對產品或服務的需求而去提供恰當的或可接受的解決方案。文化的觀念和價值觀存在差異必然導致社會需求差異的出現,可見營銷滿足公司客戶的不同需要或要求在很大程度上是以文化為基礎的,所以成功的國際市場營銷者應該努力去理解他所要開拓的市場所遵循的文化規范。事實上,文化滲透到國際營銷的各項活動之中,包括市場調研、市場細分和定位、營銷組合、售後服務以及跨國談判。文化差異的普遍性,給國際營銷活動的開展帶來很多的障礙,理解文化差異是企業開展國際營銷的必要前提。
二、文化差異在國際營銷中的主要表現形式
(一)價值觀的差異導致消費行為及消費方式的差異
價值觀制約和支配著個人或組織的宗旨、信念、行為規范和追求目的。不同的價值觀直接影響到消費者購買行為的差異。西方國家與東方國家相比,消費者對價值觀有著明顯的差異,從而影響了他們的消費行為。西方人懂得感官享受,追求自由的生活,他們總想方設法用物質來滿足自己的現實生活,這與東方人傳承勤儉節約的文化美德似乎是一對矛盾。所以在國際營銷中,營銷人員必須充分了解這些外在的消費文化差異,從而制定相應的策略。
(二)語言和行為習慣的差異
語言和行為習慣在國際營銷中是首當其沖的。世界上的語言千差萬別,即便是同樣的語言,不同的翻譯方式,也會有非常大的差別。語言是營銷人員的交流工具,在國際營銷中,不同的國家,可能使用不同的語言。懂得一個國家的語言極其重要。成功的國際營銷者必須善於交流,不僅要會說這種語言,而且要能夠徹底了解。這樣才能在向顧客介紹產品以及了解顧客的需求時進行有效的交流與溝通,選擇消費者樂於接受的語言文字。
(三)宗教信仰的差異
多數國家歷史上信仰某種宗教,宗教信仰構成了其文化的重要組成部分。宗教對國際營銷的影響也非常大,宗教信仰的破壞有時候會導致民族沖突。企業要進入東道國,必須嚴格尊重當地宗教信仰。尤其在宗教勢力強大的國家更要特別注意尊重當地的信仰,它是文化差異中最為敏感的因素。它直接影響人們的消費行為。
三、跨國營銷中文化差異的應對策略
文化差異確實使國際市場營銷的活動復雜化,我國企業在跨國營銷中如何應對文化差異呢?
(一)延續母國文化
延續母國文化策略是指一國的企業在開展跨國營銷時忽視東道國文化環境,將在國內取得成功的產品或經驗直接向東道國市場延伸的一種營銷模式。文化差異可能導致企業跨文化營銷的障礙,但很多情況下企業背後某種特定的文化差異在異質文化市場上會因其獨特性、新穎性而贏得當地消費者的關注,甚至偏愛。
延續中國文化取向模式是在中國文化與東道國文化之間的差異比較小,中國企業的文化整合能力比較低時所採取的一種模式。中國企業在開展跨國營銷的初級階段所採用的跨文化營銷模式應該是中國文化取向模式。這意味著企業在開展跨國營銷時,從延伸在中國的業務和營銷組合開始充分運用企業在國內做的較好的知識和能力進行跨文化營銷。
(二)有效的跨文化培訓
在一項對跨文化培訓的研究是否有效的全面調查表明,有占絕對優勢的證據支持這種培訓促進了跨文化交流技能的提高,並導致了更高的工作績效。比如,未經過培訓的企業中,每一百名派往沙烏地阿拉伯的美國人有20人提前回國,因為他們無法逾越文化隔閡,但經過培訓的殼牌石油公司的員工只有8%無法適應文化的調整。這項研究證明了跨文化培訓的價值,無論受過哪種方式培訓的員工,都比沒有受過培訓的人出色。
(三)文化融合創新
此策略意在建立第三種文化,即創造一個彼此都能接受的考慮各方文化而又超越原有文化的新文化,也就是人們常說的文化融合。創造第三種文化不是簡單的文化妥協,而是各種文化達到某種和諧。文化差異在跨國營銷中有一種潛在的優勢,如果能很好地把握差異並轉化矛盾,將不同的語言、文化和價值融合起來,最終結果是提高了企業的競爭力,增加企業的財富。通過不同文化的相互補充、相互協調,形成一種新的、統一的企業文化。
結束語:
文化作為人類知識、信仰、倫理、法律、風俗習慣等的總和,在塑造個人、群體、和整個社會(國家)的許多方面起著重要作用。它不僅誘導著人們的價值追求,推動著社會的消費需要,而且調節著群體的經濟行為,影響著經濟運行機制等等。國際市場營銷作為企業經營運作的一種方式,自然也不可能在沒有文化的真空運作。文化沒有對錯好壞,只有差異。因此跨國企業和國際營銷者必須重視文化差異為企業帶來的機遇與挑戰,及時調整企業的國
⑦ 什麼是國際市場營銷戰略
國際市場營銷戰略規劃的主要步驟是
1.經濟全球化與國際營銷戰略
推動經濟全球化的根本動力是社會生產力的高速發展,各國社會生產力的發展使得企業把目光從國內轉移到國外,進而在整個全球范圍內尋找發展機會。推動經濟全球化的具體因素:一是貿易迅猛發展。這是經濟全球化的重要源泉。國際貿易的發展使各國、各地區之間的經濟交往日益緊密,它帶動了資本與生產的國際化,推動全球化的快速發展。二是金融一體化。國際金融是在國際貿易的基礎上發展起來的,國際金融的發展又會推動國際貿易的發展,國際金融一體化的迅猛發展推動經濟全球化的發展。三是高速發展的現代化技術。信息技術革命將世界帶人了信息化時代,它在更深層次上推動著經濟全球化的發展,互聯網的發展使全球經濟的聯系更為快捷、廣泛。四是跨國公司的發展。據資料顯示,跨國公司以及國外分支機構的迅猛增長,極大地推動著經濟全球化的發展。
所謂國際營銷戰略,是指企業對於國際化進程較為長期的總體打算及其實施的原則意見。國際營銷戰略要回答的問題是企業關於國際營銷的目標和實現目標要採取的策略和原則,如有關國際化的進程、市場擴展與定位、國際競爭等戰略。它對於一個企業在市場上的生存和發展具有決定性的意義,也是擬定短期或年度國際營銷策略的根據之一。
2.國際市場營銷環境分析
2.1社會文化環境。文化是一個復合的整體,包括人類的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的總和。它不僅體現出我們自己的行為,也體現出我們對他人行為的要求,包括文化的個性、文化的共性、文化的成分(物質文化、社會機構、宗教、審美學、語言)3個方面。文化滲透於營銷活動的各個方面,國際營銷者的活動又構成文化的一個組成部分,市場營銷成果的好壞深受文化的裁判。
2.2經濟環境。一是經濟發展階段。它包括傳統社會、起飛前夕、起飛階段、趨向成熟和高度消費時期。因為一個國家所處的經濟階段不同,居民收人高低不同,消費者對產品的需求不同,從而直接或間接地影響到國際市場營銷。以消費品市場來說,經濟發展水平較高的國家,在市場營銷方面強調產品款式、性能及特色,大量進行廣告及銷售推廣活動,品質競爭高於價格競爭;在經濟發展水平較低的國家,則偏重於產品的功能及實用性,其推廣主要靠口頭傳播和介紹,價格因素比產品品質更重要。二是市場規模。企業在進人某國市場時,首先關心的是該國的市場規模,即可接受的商品及服務總量,或者市場擁有的購買力總量。一般來說,大多數產品及服務的市場規模都與人口和收人密切相關,甚至可以認為是由人口和收人決定的。三是消費結構。開展國際市場營銷,必須了解影響消費者儲蓄的多種因素,以便分析、判斷消費者需求、支出和消費水平的變化,包括收入水平、通貨膨脹和物價上漲因素、市場商品供給狀況和消費偏好、儲蓄動機差異等。
2.3政治法律環境。有時政治環境能夠對營銷活動產生直接影響,法律和規章則起到鼓勵或限制企業營銷活動的作用。企業首先是一個經濟組織而非政治組織,但企業進行市場營銷時,經常要受到政治因素的影響。國際營銷法律主要由國內法律、國際經濟法律、東道國法律等構成。從事國際營銷的企業要與不同的國家和地區打交道,採取適當方式公平合理地解決爭端,這也是國際營銷順利進行的重要保證。
2.4技術環境。在知識經濟時代,工業和農業增長並不是由於資本的投入和勞動力增長所引起的,更主要的是由於生產率的提高、勞動者知識水平和素質的提高,以及新的科學技術應用和推廣所引起的。
3.我國企業面對國際市場的機遇和挑戰
3.1機遇。首先,進入國際市場已經成為我國企業發展的必然趨勢。國際市場規模巨大,發展迅速,這給我國企業以現實的吸引力。隨著國際政治形勢趨於緩和,我國與世界其他國家關系不斷改善,經濟聯系更緊密,這為我國企業走向國際市場提供了良好條件。其次,我國政府積極創造條件,鼓勵企業進人國際市場。
3.2挑戰。明確界定產權、進一步深化經濟體制改革是我國企業國際化的前提;科技水平落後、人才匱乏是我國企業進入國際市場的又一大障礙;世界貿易保護主義的泛濫和區域一體化發展,使我國處於不利地位,其他發展中國家、獨聯體及東歐國家的經濟發展將給我國企業以巨大壓力。
3.3任務。一是調研國際市場。只有掌握了國際市場的脈搏,才能找出我國企業進入國際市場的切人點。企業的國際調研需要大量詳細且涉及范圍面廣的信息,如目標市場的文化、經濟、教育水平、目標消費人群接受新事物新品牌的能力等。二是分析企業自身的競爭優勢和劣勢。制定企業的營銷目標,做出相應的國際營銷戰略規劃,找出與原計劃的差異,制定相應的規章,組織監督部門,給予相應的權力,以保證預定的國際營銷目標順利進行。三是分析目標市場消費者。了解當地的消費觀念,從目標市場的消費習慣、消費群體的特徵等影響因素分析,從而細分市場,找到適合企業進入的市場,並分析這一細分市場的潛力及培養空間。四是分析目標市場國的經濟政治法律等政策。分析當地的經濟狀況,以分析企業在當地銷售產品的可能性,著力疏通與當地政府、社會團體及新聞媒體的關系。防止企業因為外力因素而終止現行的企業計劃。五是分析競爭對手、供應商及分銷渠道。熟悉當地的環境,分析來自各方面的壓力及動力,培養良好的競爭環境,這有利於企業降低成本。六是建立以企業為中心的企業文化氛圍。培養當地市場,讓更多消費者了解企業、信任企業,並建立良好的合作關系,為進一步拓展更為廣闊的目標市場,進人其他國家市場鋪平道路。