㈠ 企業與市場營銷環境的關系
企業並不是生存在一個真空內,它總是在一定的外界環境條件下開展市場營銷活動。而這些外界環境條件是不斷變化的,一方面,它既給企業造成了新的市場機會;另一方面,它又給企業帶來某種威脅。因此,市場營銷環境對企業的生存和發展具有重要意義。企業必須重視對市場營銷環境的分析和研究,並根據市場營銷環境的變化制定有效的市場營銷戰略,揚長避短,趨利避害,適應變化,抓住機會,從而實現自己的市場營銷目標。
具體來看,企業與市場營銷環境的關系主要表現在以下幾個方面:
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。
㈡ 簡述企業戰略與市場營銷管理之間的關系
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。
㈢ 簡述企業與市場營銷環境的關系
企業與市場營銷環境的關系主要表現在以下幾個方面:
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。
㈣ 企業戰略和市場營銷有什麼關系
一般而言,市場營銷是企業戰略的一部分,因為大部分的市場營銷策略都是根專據企業的戰略屬來制定的,也就是說先有企業戰略後才有市場營銷戰略;不過隨著市場營銷戰略對企業目標的實現過程中起到越來越多的作用,逐漸擺脫了企業戰略對市場營銷的制約和主導,開始以目標市場和顧客為導向。
㈤ 營銷戰略與企業發展戰略的關系
市場營銷戰略與企業戰略的關系文章所屬欄目:
一、市場營銷戰略與企業戰略的傳統關系
1.企業戰略
企業戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性的謀劃。企業戰略對企業利潤實現有著最重大影響,抓企業經營就必須抓好企業戰略。企業戰略服從和服務於企業經營目的,企業戰略在本質上是保障企業獲得最大利潤的途徑和手段。
企業戰略作為一種理論來研究,雖然起步較晚但成果豐碩,新觀點新方法不斷涌現。無論是從錢德勒(1962年)提出「結構追隨戰略」,到著名的SWOT模型。還是邁克爾·波特(1980年)提出的產業競爭五力模型和一般競爭戰略等,他們都認為競爭是企業成敗的關鍵,企業戰略的核心就是要獲取競爭優勢,並在產業結構中合理定位。普哈德(1990年)提出了企業核心競爭力的觀點,將戰略研究重點由外部環境分析轉移到企業內部環境分析上。詹姆斯莫爾(1996年)提出企業生態系統的論點,並使戰略聯盟成為研究熱點。面對紛繁復雜的戰略管理觀點和方法,企業應該如何選擇?這是一個非常值得深思的問題。
對企業戰略層次的劃分上托馬森(1998年)提出,對集團企業有公司戰略、經營戰略、職能戰略、運作戰略四層,對子公司有經營戰略、職能戰略、運作戰略三層。從內容上可分為:發展戰略、競爭戰略、營銷戰略、財務戰略、人力資源戰略、組織戰略、研發(R&D)戰略、生產戰略、品牌戰略等。
2.市場營銷戰略在企業戰略不同層次中的作用
—個市場營銷戰略貫穿在企業的各級層次上。在最高層次上,市場營銷戰略關繫到的是整個企業,即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。主要是從若干年的遠景角度出發確定企業所希望的活動組合。在這個層次上,市場營銷戰略連同財務策略、產業策略以及人力資源策略對所謂的企業「綜合策略」做出了根本的貢獻。
在較低的等級層次上,一個市場營銷戰略可以關繫到同一企業的一個系列產品,例如寶潔公司銷售的所有品牌的洗發水、或者各品牌的洗衣粉。
在最底的層次上,也是最具操作性的層次上,一個市場營銷戰略也可以應用於個別產品。
3.二者的傳統關系
傳統的觀念認為,市場營銷策略只是企業戰略的一部分,大多數的營銷戰略都是根據企業的總體戰略來制定的,也就是說,先有了企業的整體戰略才有市場營銷戰略。很多企業往往都是先由企業的最高領導層為企業描繪出企業的宏偉藍圖,然後再讓各職能部門的管理者或事業部的管理者在此基礎上制定各事業部或職能部門的戰略計劃。由於各層級的戰略制定是自上而下的,就導致他們只能通過提案的形式向公司最高領導層提供有關產品、產品線和責任領域的信息以及戰略信息;並且自己制定市場營銷目標和市場營銷戰略時也要受戰略計劃所引導。但是我們看到,成功的企業在戰略上各有各的絕活,而失敗的企業卻是相似的:它們都從根本上失去了自己的顧客基礎或市場基礎。秦池的案例似乎更為明顯和特殊,它在正輝煌的時候為自己掘下了失敗的陷阱,這是一個典型的自上而下戰略失誤的案例。秦池作為山東某縣的一家小酒廠,其發家靠的是有針對性的廣告促銷,其輝煌是中央電視台標版廣告的中標。它的企業戰略採取的是用廣告取勝,然後從上自下,市場營銷戰略的全部也是圍繞這一戰略來制定,但是從企業的長期經營來看,廣告並不能構成企業的核心競爭力,廣告可以擴大市場容量和市場份額,但並不能達到企業根本上的不同,也就是說它不能創造穩定的顧客價值,因此許多以廣告和促銷為企業戰略導向取得開拓性成功的企業(如巨人、亞細亞、孔府宴、中華鱉精等)後來都陷入了困境,這一不爭的教訓讓我們看到了傳統的戰略制定方法已經走到了末路。
二、市場營銷戰略與企業戰略的現代關系
1.市場營銷戰略的特點
市場營銷戰略,即指企業為適應環境和市場的變化,站在戰略的高度,以長遠的觀點,從全局出發來研究市場營銷問題,策劃新的整體市場營銷活動。它具備以下幾個特點:(1)以創造客戶為目的;(2)立足於市場調研;(3)是戰勝競爭對手的策略組合;(4)注重監控,持續改進;(5)以結果為導向原則。
一個市場營銷的總體戰略包括指定產品的產品策略、價格策略、分銷策略等。但是市場營銷戰略不是將這些不同領域中各個獨立制定的決策累加在一起;正相反,總體戰略必須先於並指導具體的產品、價格、分銷等策略的制定,這其實需要的是一個逆向的制定過程。如同對一個軍事參謀部來說,構思一個整體戰略必須先於制定針對步兵、炮兵、裝甲兵、空軍等個別計劃。
制定一個市場營銷戰略所遵循的一般方法包括四個主要步驟,第一個步驟是分析——診斷市場、競爭和企業本身。第二個步驟是准確地為戰略指定目標。第三個步驟是確定基礎戰略選擇,即目標、定位、總量資源和優先權的選擇。最後一步就是根據基礎選擇制定和評估一個具體的混合市場營銷,就是說,產品、價格、分銷和傳播策略的一個結合體。當然,一個市場營銷戰略一旦被確定採納,將必須通過一些短期的可操作的行動計劃延續。
2.二者的現代關系
隨著市場營銷戰略在企業實現目標的過程中起到越來越大的作用,市場營銷戰略已經逐步掙脫了企業總體戰略對其的制約和主導,越來越偏向以目標市場和顧客為導向,同時遵循總體成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略三大成功通用戰略的原則,成為企業戰略取勝的不二法寶。從戰略制定方向上已經從以前的自上而下變成了自下而上,形成了新型的逆向關系。
(1)兩個理論基礎
羅傑·史密斯在1981年執掌通用汽車公司(GM)時,他預言GM在三大國內汽車市場中所佔份額最終將由1980年的60%上升到70%。GM為實現這一目標,開始進行一項500億美元的現代化項目。結果,其比例卻降到了58%,並在繼續下降。GM北美汽車部每年的虧損額高達數億美元。
這一戰略失敗的案例向我們重申了二者之間的真正關系,回過頭來我們不難從市場營銷的基本理論中找到答案。按照逆向市場營銷的原理,即從特殊到一般,從短期到長期,從戰術上升到戰略。我們不難知道,戰略應當自下而上發展起來,而不是自上而下落實下去。這樣才能創造出更好的戰略。同時市場競爭的實踐證明,戰略應當根生於對實際市場營銷戰術本身深刻理解的基礎上,才能保證其立於不敗之地。也就是我們常說的「戰術支配戰略,然後戰略推動戰術」。
但是,往往很多企業都太執者於實現企業的願景和戰略而忽略了市場和顧客的客觀性,總是要在經歷了坎坷後才恍然大悟,可是商機稍縱即逝。比如,柯達多年來一直把X光底片賣給醫院實驗室的技術人員,很晚才注意到購買決策已逐漸轉移到專業行政人員的手中。營銷導向理論告訴我們,現代市場營銷具備一種統括職能,起到一種導向作用。企業要根據市場營銷的需要來確定其職能部門和分配經營資源,並要求其他職能部門服從市場營銷,服務於市場營銷,從而在其基礎上決定企業總體發展方向和制定企業戰略。
(2)市場營銷戰略成為企業戰略的核心戰略
企業戰略有不同的層次和不同的職能,過去市場營銷戰略只是企業總體戰略的一個分支,一項內容而已,是企業戰略的組成部分,誠然,我們不能用市場營銷戰略替代企業戰略的謀劃,但是在隨著市場營銷戰略的不斷完善和取得成效,為企業的總體戰略成功奠定了不可替代的基礎。世界500強企業裡面,在企業戰略上取勝的IBM、海爾、寶潔、沃爾瑪等等無一不是在市場營銷戰略上取得巨大成功的。當然這也就要求了企業的其他職能戰略也必須以市場營銷戰略為導向,與之配備,這樣才能形成以市場營銷戰略為核心的企業總體戰略。
貴州紅星發展大龍錳業有限公司是一家以生產電解二氧化錳,為電池生產企業提供原料的上市公司。該公司自2002年成立以來,在短短的2年時間里,其生產能力就位居全國第二,產品已順利進入南孚、雙鹿以及日本松下等知名電池生產企業,產品供不應求,在高檔無汞鹼性電池原料市場的佔有率已位列全國第二。可誰又知道這家公司的前身竟是由已破產關閉的貴州汞礦系統的大龍氯鹼鎂廠、貴汞鐵路專用線、貴汞汽修廠組建而成的。它成功的秘密是什麼?為什麼能在短時間內將注冊的5600萬資本,迅速擴展到年銷售額3億,利潤5000萬以上的巨額收益?其最大的成功秘密就是因其在市場營銷戰略上的成功。公司立足於市場,通過對市場的診斷分析,能看到電池無汞化以及鹼性電池需求的增長帶來對相關原材料的強勁需求,診斷出市場缺口近2萬噸,且市場需求以每年近30%的速度增長,公司迅速作出戰略調整,抓住機遇集中資金擴大生產能力,其主導產品電解二氧化錳生產能力從1萬噸/年發展到2006年的3萬噸,年,2007年將新擴建1萬噸/年電解二氧化錳生產線。同時著眼國際市場,提升企業戰略高度,現除南孚、雙鹿、豹王等知名電池生產企業紅星產品的佔有率已達48%外,日本松下與其簽訂了正式供貨合同,需求超過5萬噸的全球最大鹼性電池生產企業美國金霸王公司也提出了不低於1萬噸的采購需求。公司市場營銷戰略的成功有力的推動了企業戰略的實施,使其真正實現了以市場為導向、財務管理為龍頭、企業文化建設為依託的企業發展戰略,並取得了成功。通過這個案例,我們不難看出,市場營銷戰略在企業戰略的核心地位已經逐漸形成,二者的關系不再是以往的母與子的上下關系,而是成為雞與蛋的相生關系。市場營銷戰略的好壞直接影響整個企業的成敗,市場營銷戰略的實施需要企業整體戰略的支持,二者之間相互依存,相互影響。
在企業戰略被越來越重視的今天,企業戰略的意義不言而喻,從市場營銷戰略對企業戰略的影響上看我們清醒地認識到,制定一個市場營銷戰略是一項至關重要的工作,研究市場營銷戰略與企業戰略之間的關系,看似只論證了一個關系,但更多的是找到了制定企業戰略的一個關鍵性突破口,為制定更加有效的企業戰略,達到企業生產經營獲取最大利潤並能持續良性發展有著不可忽略的意義。
㈥ 企業戰略規劃和市場營銷管理的區別
企業戰略規劃屬於公司級戰略范圍,市場營銷戰略屬於職能級戰略,中間專應該是事業部戰略。也屬就是說,市場營銷戰略規劃屬於企業戰略規劃的范疇,企業戰略規劃過程中和市場營銷戰略同意層次的還有生產與運營戰略、財務戰略、人力資源戰略、R&D戰略……
㈦ 企業應從哪些方面進行市場營銷環境分析(銷售人員角度)
在決策狗大數據的分析維度里,市場營銷環境需要分析市場概況、競品監控、消費者洞察等方面,充分了解市場、競爭對手、消費者需求,幫助制定營銷計劃。
㈧ 如何制定企業戰略市場戰略
如何制定企業戰略
市場營銷戰略
市場營銷是企業最重要的職能戰略,有效的市場營銷戰略是企業成功的基礎。市場營銷活動涉及從進行市場調研、預測,分析市場需求,確定目標市場,制定營銷戰略,實施和控制具體營銷戰略的全過程。其中,高層營銷戰略決定市場營銷的主要活動和主要方向。其基本內容包括:市場細分戰略、市場選擇戰略、市場進入戰略,市場營銷競爭戰略和市場營銷組合戰略。
1.市場細分戰略
市場細分就是根據購買者對產品或營銷組合的不同需要,將市場劃分為不同的小的子目標市場,並且針對子目標市場的共性,調整和配合適當的營銷戰略,以更有效地滿足消費者需求,實現企業使命、目標和戰略的過程。市場細分的實質是需求的細分。
(1)市場細分的模式
按照顧客對產品不同屬性的重視程度劃分,就會形成以下三種模式的細分市場,即同質偏好、分散偏好、集群偏好。
(2)市場細分的依據
細分市場可以使用不同的變數。這些變數大體可分為地理細分、人口細分、心理細分、行為細分。
(3)市場細分的有效條件
有效的市場細分應具備如下五個特徵:可衡量性、可贏利性、可進入性、可區分性、可行動性。
2.市場選擇戰略
一般而言,企業有五種目標市場選擇模式:
(1)單一市場集中化
這是最簡單的一種模式,企業只選擇一個細分市場進行集中營銷。
(2)選擇性專業化
這是指企業有選擇性地進入幾個不同的具有吸引力且符合企業目標和資源水平的細分市場。
(3)產品專業化
這是指企業同時向幾個細分市場銷售同一產品。
(4)市場專業化
(5)全面進入
這時企業意圖為所有的顧客群提供他們所需要的所有產品。
(6)大規模定製
大規模定製是指按照每個用戶的要求大量生產產品,產品之間的差別可以具體到每個基本元件。
3.市場進入戰略
(1)進入方式
市場進入戰略,根據不同情況和條件,可以採用不同的戰略方式:
A.強化營銷;
B.一體化營銷;
C.多元化經營。
(2)進入順序
一般來說,企業進入某個市場,最好一次只進入一個細分市場,並隱藏自己的全盤計劃,這樣,競爭對手就無法知道企業要進入的下一個細分市場,從而有利於企業整個進入戰略的實現。
4.市場營銷競爭戰略
按照企業所處的競爭地位,企業在目標市場上可以"扮演"四種不同的角色,即市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場補缺者,每種不同的角色要求企業不同的競爭戰略。
(1)市場領導者
市場領導者是指在市場上佔有最大的市場份額,並在價格變動、新產品開發、分銷渠道和促銷力度等方面均居領導地位的公司。要想繼續保持領先地位,市場領導者必須在以下三個方面採取行動:
A.開發整個市場;
B.保持現有市場份額;
C.擴大市場份額。
(2)市場挑戰者
市場挑戰者是指其市場地位僅次於領導者,為取得更大的市場份額而向領先者和其他競爭對手發起攻擊和挑戰的企業。企業可以選擇以下五種進攻策略之一:
A.正面進攻;
B.側翼進攻;
C.包圍進攻;
D.迂迴進攻。
E.游擊式進攻。
(3)市場追隨者
市場追隨者是指滿足於現有的市場地位,只是跟隨領先者的戰略變化而做出相應的戰略調整的企業。有以下幾種追隨策略可供選擇:
A.寄生者。
B.有限模仿者。
C.改進者。
(4)市場補缺者
市場補缺者是指市場營銷能力薄弱、為求得生存而拾遺補缺的企業。其競爭戰略應以避實就虛、集中力量為原則,將目標市場指向競爭對手力量相對不足或未注意到的細分市場上,可以是單一補缺,也可以是多種補缺。
5.市場營銷組合戰略
市場營銷組合戰略是企業對自己可控制的各種營銷戰備的優化組合和綜合運用,這些營銷戰略包括:產品戰略、定價戰略、分銷戰略和促銷戰略。
(1)產品戰略
企業在制定產品戰略時,必須考慮如何使產品組合最佳化,以應付競爭,獲得利潤;重視產品生命周期發展,適時推出新產品,或改進現有產品;配合名牌、包裝等決策,使企業經營維持穩定,求得發展。
A.產品組合戰略
產品組合是指企業向市場提供的全部產品線和產品項目的組合或搭配,它表明企業經營范圍和結構。
㈨ 根據營銷戰略的5項要點,分析營銷戰略與企業戰略間的異同。
要知道戰略營銷和策略營銷有什麼區別?首先要先明白什麼是戰略營銷?什麼是策略營銷?
一,什麼是戰略營銷?
必須首先明確,什麼是戰略。
1,在經典教材《戰略管理必讀12篇》中,戰略的本質是一個企業的選擇。為什麼要做選擇?因為任何一個企業都不是全能的。不可能做所有的事情,也不是所有的事情都能做好!任何企業的資源和能力都是有限的。戰略就是要把有限的資源和能力,用到產出最大的地方。戰略就是一個選擇的過程,選擇什麼?如何選擇?這是企業戰略規劃所要研究的課題。
2,戰略首先意味著放棄。在中國目前的經濟環境下,戰略對於企業家的意義,更為重要的是「放棄」。中國的經濟處在快速發展期,有太多的市場機會可供選擇。但選擇意味著放棄,而放棄是一件很痛苦的事情。
綜上所述,戰略選擇的核心是對企業目標客戶群的選擇。而戰略營銷就是從戰略的高度思考和規劃企業的營銷過程,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式。
我們都知道80/20原理,20%的客戶創造了企業80%的利潤。戰略營銷要做的就是找到適合企業的目標客戶群,並鎖定他們進行精確打擊,使企業的資源和能力發揮最大的效益,並實現企業能力的持續提升。
因此,戰略營銷的三個關鍵要素就是:1)客戶細分;2)聚焦客戶價值;3)為股東和客戶增值。
二,什麼是策略營銷?
策略營銷主要指的是在市場營銷中,將企業的市場策略運用到營銷中的過程。
比如:
1,低成本策略
通過降低產品生產和銷售成本,在保證產品和服務質量的前提下,使自己的產品價格低於競爭對手的價格,以迅速擴大的銷售量提高市場佔有率的競爭策略。
2.差別化策略
通過發展企業別具一格的營銷活動,爭取在產品或服務等方面具有獨特性,使消費者產生興趣而消除價格的可比性,以差異優勢產生競爭力的競爭策略。
3.聚焦策略
通過集中企業力量為某一個或幾個細分市場提供有效的服務,充分滿足一部分消費者的特殊需求,以爭取局部競爭優勢的競爭策略。
一個企業的市場營銷策略必須是在企業的戰略營銷策略下確定的,可以簡單把策略營銷理解成企業在市場的戰術營銷。這就是兩者的區別!
㈩ 企業的市場營銷戰略規劃過程是什麼
一、解讀企業復戰略制規劃。
二、分析現在的市場環境。
三、分析自己的企業現狀,尤其是銷售與營銷現狀。
四、制訂企業營銷的目標:市場份額、整體利潤、品牌數量、費用預算、反饋及修正辦法。
五、討論可行性及修正目標。
六、制訂詳細的計劃措施,落實目標。
七、建立反饋與糾正機制