1. 微信銷售技巧和話術書籍哪本好
裝修不需要什麼話術,溝通方案,量房都是設計師去做的,業務員就是起到一個傳達的作用。說到話術,只要懂裝修這行就行了,專業知識才是最好的話術
2. 如何運用微信營銷話術技巧提高成交率
您好!很高興能為您解答, 一、信任自己的產品
想要說服用戶,就必須先要說服自己,通常文案寫作先要對自己的產品和服務充滿熱情以及信任,要相信自己的產品是最好的、是最適合用戶的,是最能幫助用戶解決問題的。因此,只有對自己的產品和服務帶有由衷的熱情,才能寫出說服用戶的文案。要知道,用戶不是傻瓜,想要騙用戶是很容易被識破的,除非用戶是傻子。根據我的這幾年經驗,電商微主只有把真誠的信任和熱情投入到文案寫作中,用戶才會感受到你的熱情。
二、標題是成功的一半
也許,在這個互聯網上,所有的用戶平時都比較忙,其實我平時也是比較忙的,一般網上有什麼工作都忙得不可開交,更別提用戶了,可能其他用戶比我還厲害。從一些不完整數據顯示,一般用戶在瀏覽產品的時候都處於尋找、瀏覽、離開的快速動作中。根據我的一些經驗來看,一個用戶打開你的銷售文案後,你只有3-5秒鍾的時間說服用戶留下來繼續看下面的內容,而在這3-5秒鍾的時間內,不要奢望用戶能耐心的看完你的長篇大論。說到底,想要用戶留在頁面上,微主唯一的機會就是通過吸引人的標題讓用戶產生必須看下去的沖動。
請記住:你就這么一個機會,只有3-5秒的時間,標題打動了用戶,你就能繼續用正文說服用戶。如果標題沒有打動用戶,這個用戶可能就會點擊「返回」的按鈕並永遠不會再回到你的網站。
既然說了,就多說點吧,來看一下標題起到的三個作用:
第一,引起注意。這要要求標題的字體、顏色、位置使用戶打開網頁後目光投向的第一個地方就是標題。
第二,是簡單傳達一個完整信息。雖然標題都很簡短,十到二十個字左右,但必須想辦法包含一個完整的信息。
第三,引導用戶繼續看下面的正文。既然標題寫了,就必須想辦法引導用戶繼續看下文,不然寫的標題就沒意思了,千萬別寫標題黨或題不對文。
3. 微信營銷話術是什麼意思
就是有營銷的時候跟客戶談的一些談話技巧呀
4. 微信營銷是什麼
微信營銷是一種新興的網路營銷方式。是網路經濟時代企業或個人營銷模式的一種。
5. 用電腦做微信營銷怎麼樣快速輸入銷售話術
那個就一個小程序,隨便開發一個也就兩三百。如果你要免費的話,網路搜索看看有沒有吧,沒有就沒有了。
6. 微信營銷溝通話術:怎麼把陌生人變成微商客戶
個人看法,必抄須要真誠,襲但不能太過真誠,太過真誠等於虛偽,對方是很難相信的,第二,利害關系都要說明,不能隱瞞,但是也不要誇大「害」,適可而止,第三,要有保證,讓對方安心,第四,這一點必須貫穿整個對話,要對方知道,他能得到他所需要的,同樣要讓他認為,他的消費和他的得到是等價的。建立起信任。希望可以幫助到你。
7. 微信營銷到底是什麼
微信營銷用一句話來說就是用微信來為企業做營銷活動。
現在微信可以分為兩部分內:我們手機聊天用容的微信軟體;二是微信公眾平台。
現在微信營銷基本上都是基於這兩部分,那麼怎麼做的呢?
首頁企業要用微信公眾平台來注冊一個企業官方賬號,然後把這個官方賬號推廣出去。
企業在官方賬號上要把企業的基本介紹、相關產品等信息都要布置上,就是微網站了。
然後如何推廣企業的官方微信公眾平台呢?就是越多的人關注越好。
首先企業要把微信營銷當成一個整體的策略來做,在他傳統的營銷中都要把企業的二維碼放到可以放的任何地方,比如說名片、宣傳畫冊等。
然後所有的員工都要關注企業的賬號,都要轉發企業的信息到自己的朋友圈中。
然後要把企業的二維碼放到可以放的任何網路的地方,比如我的空間里的就是這樣。
然後可以加一些微信互推QQ群,那裡有很多微信互推的人,與他們互推來增加你們的粉絲關注度。
也可以花錢在一些人數比較多的平台進行付費推廣的。
微信營銷是一個過程,是需要一點點積累的,微信營銷也是一個趨勢了,你選擇這個行業這個職業來就業的話,將來的發展還是非常大的。有什麼可以聯系我。我會無償幫助你的。
8. 微信營銷有哪些策略,微信營銷活動方案
給你推薦一個微營銷課程
課程目錄:
一:《陌生客戶成交法則》
二:《微商成交法寶》
三:《做一個優雅了刷屏黨》
四:《客戶最核心的需求是什麼》
五:《微商加人16招》
六:《微信群管理法則》
七:《團隊管理5+6法則》
《陌生客戶成交法則》
面對陌生客戶,怎麼進行溝通與成交?
這是很多創業者,很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢,有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通?有時候心情好就容易成交,心情不好成交不了啊,求解?
有時候會被客戶帶著走,客戶問的我都不知道怎麼回答了?
面對陌生客戶從溝通到成交,有5步曲。
這5個步驟呢,我跟團隊也是學習了很久。經過了很多次驗證。
第一步:試探性發問
當然,這里針對不同的產品,你還得在這樣的大類下設計出你的發問話術。
為什麼第一步要發問呢?
很多營銷人員、微商,這一步做錯了。
一上來就是介紹自己的產品,說自己產品多麼多麼N B然後客戶就跑了!你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。這個時候講太多是沒有用的。
就好像有個小白兔去釣魚,每天都特別勤奮,起早貪黑去釣魚。結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。
但是小白兔對自己說,不能放棄,堅持就是勝利。
於是它第8天再去釣魚,這個時候突然有條魚跳出來,扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說:你有沒有搞錯啊?天天用胡蘿卜來釣魚!
所以說,了解客戶的需求很重要!
試探性發問的目的就是了解客戶的需求。然後對症下葯!
還記得生病去醫院嗎?
醫生有一上來就跟你推銷這個葯那個葯嗎?那你肯定不去了是不是!醫生一上來,就問你:是什麼情況啊?哪裡疼?有多久呢?等等
了解你需求後,醫生再幫你開葯,然後讓你去付錢。你立馬去付錢了!
試探性發問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考,有以下問題你可以問,當然這只是模板,根據你的產品怎麼問你自己想。
1、 是哪個朋友介紹你找到我的嗎?
2、 你之前有沒有購買過這類產品呢?效果怎麼樣?
3、 你對產品最關心的點是什麼呢?
4、 你想要的產品是什麼樣子的?
O K,類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶,不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中,慢慢的問出來這些問題。
第二步:了解需求
當你試探性發問之後,你自然要了解對方的需求。
你要知道,商業的本質就是滿足客戶的需求!所以這點是非常重要的!
了解需求的方式有很多種,在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問,來了解需求,看對方的朋友圈,了解對方的個性與需求。
第三步:滿足需求
了解了對方的需求之後,接下來就是滿足需求。
也就是說,你接下來所有講的話,都要圍繞對方的需求來,才能順利成交。
舉例:
有個售樓小姐,A客戶過來。
售樓小姐:先生你好,過來看房嗎?
(她沒有問,過來買房嗎?而是用看。就問的很好。要是她說過來買房嗎?客戶會說,哦,就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答,不利於後續成交) A:是啊,看一看。
售樓小姐:先生請問你貴姓?
A:姓王
售樓小姐:王先生看過很多房子了吧?
(A心中,額這小姐怎麼知道我看過很多房子呢?有意思)
A:是啊
售樓小姐:我們這里也不一定有你想要的房子哦。
(A心中震驚,額,這個小姐怎麼說這個,很有意思哦!)
A:哦
售樓小姐:王先生,你看不如這樣。你告訴我你買房子的主要需求,我在這個行業已經幹了3年了。你把需求告訴我,如果我們這里有你要的房子,我就帶你去看一看。如果沒有,我就推薦你去其他合適的樓盤,其他的樓盤我也都很熟悉。
這樣也節約你的時間,你看好嗎?
(A心裡瞬間覺得不一樣,我靠,這小姐太N B了,很了解我的心理啊!) A:恩,可以。
我主要是想買海景房,就是能夠看到海景的。
售樓小姐:哦,這樣啊。
我查一下,你稍等。
額,我們這里確實有一套海景房,位置還不錯。你要不要上去看看? A:好。
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於是就這樣上去了。
上去之後,這個先生說:額,你這個廁所太小了哦。
售樓小姐:恩,這個房子的廁所是小了點。不過你看,這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。
上廁所的時候,還可以聞到海風呢。
A:額。再看看。
你這個廚房櫃子有點高哦。
售樓小姐:恩,這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。而且,廚房右邊這個玻璃門望出去,也能看到海景哦。
如果打開這個玻璃門,你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢,那片沙灘特別美麗。你看是不是?
於是,接下來無論這個客戶說任何問題。
這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求:海景房。
最後就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你,滿足需求的重要性!
第四步:消除疑慮
當你滿足了客戶的需求後。如果你產品能滿足對方的需求,接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮
在購買與付款之前,對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機,你會有什麼疑慮?
1.關於營銷功能的效果。
2.關於購買或代理之後的流程。
3.關於之後的系統維護和保修,等等。
那麼客戶會主動問你。然後你就按照專業的話術解答即可。
而且優秀的高手,還會主動幫客戶說出這些疑慮
有些微商或創業者不說,其實不太好。客戶會覺得你只想賺錢,不為客戶考慮。但如果你真誠的說出一些後面的問題。
反而會讓客戶覺得·你很真誠,你真正在為我考慮。
這樣帶來的結果就是.信任!
一旦客戶信任你,成交就已經開始了。而且後續會帶來更多成交和轉介紹。
所以你要記住:在消除疑慮,在溝通的過程中,你的目標就是讓對方信任你!而不是讓對方掏錢!
這就是高手與菜鳥的區別!
菜鳥就是想著法子,我怎麼讓客戶掏錢呢?結果客戶反而把口袋捂得更緊!
高手,想的是:我怎麼讓客戶信任我呢?
要真誠,要為客戶著想,要跟客戶站在同一條戰線上等等。
於是贏得了客戶的信任,客戶主動掏錢出來。
用個比喻來說,就好像風與太陽,誰更能讓行人把外套脫掉呢?風不斷的吹反而行人把衣服裹得更緊。
太陽就是發出自己的光芒,行人覺得熱了,自己脫了衣服。
很多微商,很多年輕人,老是想著賺錢。
但他沒有思考,怎麼樣才能吸引錢來呢
所以,在消除疑慮的這個階段。你要主動講出一些不好的地方,對方一下覺得,你不是光講你產品好的,你也講了不好的。說明你是真誠的!值得信任!
舉例,比如說你是我的客戶。我跟你說了很多我營銷手機好的地方。
在成交之前,當你有疑慮,我也可以說.
這個手機記得要按要求操作哦,不要更改設定的參數,不然的話會有封號的風險。
還有這個手機一旦購買是沒有退款的,但如果質量問題,可以換貨
如果是成交代理,我會對你說:
雖然你看到我們團隊很多人月入10萬、20萬等。買了車子房子,但我要提前告訴你,做微商不是那麼容易哦,得好好堅持才能有未來。
如果要做這份事業,你不能三天打魚、兩天曬網哦,一定要持之以恆的發朋友圈、微信群、公眾號,才會有成績的。
你做微商,有可能身邊有些沒見識的人會說你是干傳銷哦。你要抵得住流言蜚語。
類似這些。你一說出來。對方立馬就會對你產生信任!人性就是如此!
因為這個時候,你的身份不再是賣產品給他的業務員!
而是:你是他的朋友,在為他著想。
自然會贏得信任!
第五步:成交
前面四步走完。接下來這步自然是成交,如果你學過我分享的一個課程《微商成交法寶》,你自然就知道怎麼做成交了。
具體五大法寶你自己去學,這里我就不重復了。
總之,成交是最關鍵的一步!
因為你所有的都是為了這一步!
千萬不要功虧一簣。而成交是有方法的!方法對了,努力自然會有效果。
具體成交有什麼大法寶你自己去我課程里學。
本次課程分享到此結束,我的這本課件是全部免費的。如果想要學習更多課程請按照一下要求截圖給我:
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