『壹』 網路營銷的現狀和實例
相對抄於互聯網發達國家,我國的網路營銷起步較晚。1994年間,我國的網路營銷大致可分為三個發展階段:傳奇階段、萌芽階段、應用和發展階段。進入2004年後的中國網路營銷獲得了多方位快速發展,並且表現出新的特徵。2004—2006年中國網路營銷不僅體現在網路營銷服務市場規模的擴大,同時也體現在企業網路營銷的專業水平提高、企業對網路營銷的認識度和需求層次提升,以及更多的網路營銷資源和網路營銷方法不斷出現等方面,與此同時也存在一些發展中的問題。
『貳』 如何處理行業競爭對手情況分析
在日新月異、適者生存的營銷市場上,必須充分掌握同行業競爭者的各種情況,認真分析對比本企業的優、缺點,取長補短,做到「知彼知己」。
1.了解競爭對手的相應內容
分析行業競爭對手主要是了解競爭對手的五個方面的情況:
①競爭對手的基本信息,例如基本情況、日常管理情況、財務指標、人力資源政策等:
②競爭對手的戰略、目標、優劣勢和反應模式:
③營銷戰略組合,諸如分銷渠道、產品價格、廣告策略、銷售推廣策略等;④競爭對手的市場佔有率狀況;⑤競爭對手的產品、新產品水平以及發展狀況、服務水平等。
2.分析行業競爭對手的步驟
分析競爭對手主要六大步驟,如圖19所示。
3.分析競爭對手情況的方法
收集到競爭對手的所有信息後,要進行全面分析,為作出競爭戰略決策提供依據。具體分析方法有如下三種。
(1)組合矩陣分析法
組合矩陣分析法即BCG矩陣,該法首先由波士頓咨詢公司提出,是進行行業競爭對手情況分析的重要方法之一。它既可以幫助企業進行業務選擇決策,又可以幫助其考慮戰略實施的時機。組合矩陣分析法如圖20所示。
圖20組合矩陣分析法根據圖20所示,明星、金牛、問號、瘦狗這四類產品在市場上的地位不同,企業對它們的期待也不同,因此就需採取不同的戰略措施,如表19所示。
說明:
①明星業務,指市場增長率和相對市場佔有率都較高的業務。
②金牛業務,指市場增長率較低和相對市場佔有率較高的業務。
③問號業務,指相對市場佔有率較低而市場增長率卻較高的新興業務。
④瘦狗業務,指相對市場佔有率和市場增長率都較低的業務。
(2)價值鏈分析法
價值鏈分析法是指對企業生產過程中的所有環節進行研究分析。從而得出優、劣勢並制訂相應的競爭戰略。
企業生產包括生產運作、內部物流、外部物流、市場開發和銷售以及服務等業務范疇。這五個方面必須都可以為消費者提供各自的價值,並幫助企業建立競爭優勢。
進行價值鏈分析,首先應該檢查企業下列五個方面所涉及的基本活動。
①生產運作。指將生產投入轉變成最終產品,例如加工、裝配、包裝、檢驗等流程。
②市場開發。為消費者提供購買產品的途徑或方式並促使消費者購買的行為,例如廣告、促銷、銷售團體建設、分銷渠道的選擇、定價策略等。
③服務。提供各種服務以提高或保持產品使用過程中應正常發揮的價值。例如安裝、維修、培訓、調試、零配件供應等。
④外部物流。是指有關采購、存儲和產品運輸等一系列活動。
⑤內部物流。是指組織內收貨、儲存、原材料整理、發放材料、內部車輛運輸及其相關活動等。
分析競爭對手時,深入了解競爭對手的價值鏈,是企業制訂競爭戰略的一個最為有效的方法。
(3)標桿法
標桿法是觀察一個企業取得比另一個企業更好的績效時所採用的流程,以及將彼此的績效進行比較的方法,一般用於分析競爭對手的經營業績標准。
標桿法分為五個步驟,如圖21所示。
圖21標桿法的實施步驟標桿法的主要應用方法,是將本企業的多項業績指標與競爭對手的業績指標進行詳細的對比分析。假如找不到合適的競爭對手作為標桿對象,可以運用如下方法:
①找一個與本企業沒有競爭關系的其他地區的企業或國外企業進行標桿法比較分析研究;②找不同行業但操作流程類似的企業進行標桿法比較分析研究。
『叄』 企業網路營銷現狀分析應該寫哪些方面
互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件,在互聯網經濟環境下,企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而,企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環境下,企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入WTO,就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌,不斷的參與到國際性的市場競爭當中去,國外企業參與到我國市場競爭中來,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。它們單個企業市場佔有率低,市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強,面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地,迫切需要解決市場營銷問題,認真研究,妥善解決,而互聯網技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷,與傳統營銷相比,其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的,網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢,有其自身獨有的原則和方法。
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢,企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要,企業行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整合,著眼於整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後,企業找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立起自己網路品牌,而網路品牌的建立,是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網路營銷的企業,應對顧客的要求和潛在需求有較深了解,對企業的潛在顧客的需求也應有了解,這樣,制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時,還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量的現有顧客和潛在顧客的相關數據資料。企業可以根據顧客需求,提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業,其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業,因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
企業實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。企業在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法,它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後,一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
『肆』 網路營銷企業面對諸多競爭因素,這些競爭因素包括哪些
因此企業在開展營銷活動的時候需要充分了解環境:
企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作,內部各部門之間流程一定要流暢,內部效率高,才能夠及時的反饋和響應消費者的需求。
2.供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人,要與供應商之間結成戰略合作夥伴的關系,而不僅僅是買賣關系
3.營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。 對企業營銷產生直接的、重大的影響,只有通過有關營銷中介所提供的服務,企業才能把產品順利地送達到目標消費者手中。營銷中介的主要功能是幫助企業推廣和分銷產品。
4.顧客是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過其他因素。顧客是市場的主體,任何企業的產品和服務,只有得到了顧客的認可,才能贏得這個市場
5.競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷,最為明顯的是競爭對手的產品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化,以及產品的開發、銷售服務的加強都將直接對企業造成威脅。為此,企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手,特別是同行業競爭對手的生產經營狀況,做到知己知彼,有效地開展營銷活動。
『伍』 網路營銷行業前景怎麼樣
隨著互聯網不來斷迅速的發展,目源前各類網路營銷推廣手段真是層出不窮,而新媒體運營則是一種非常有效的網路營銷形式。運營人員想要脫穎而出獲得企業青睞,就一定要展示出自身真正的技術。
如果你想快速入行網路營銷行業,沒有基礎自學還是比較有難度的。可以選擇專業網路營銷學習。一般幾個月的時間,分為移動互聯網、SEM與信息流廣告、新媒體運營、策劃運營、移動付費運營、新媒體項目實訓、職業素養及就業輔導七個部分,可滿足你的不同需求。
『陸』 網路營銷的競爭戰略需要分析哪些
網路營銷的企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢:利用網路營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。公司在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷戰略分析以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型資料庫,公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷,競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫,而且幾乎是不可能的。
網路營銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力:公司開展網路營銷,可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求,甚至由顧客直接提出需求,因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、應用、特點和收益。通過網路資料庫營銷戰略分析更容易直接與顧客進行互動式溝通,更容易產生新的產品概念。對於現有產品,通過網路營銷容易取得顧客對產品的評價和意見,從而准確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。穩定與供應商的關系:供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時,一方面考慮生產的需要,另一方面考慮時間上的需要,即計劃供應量要根據市場需求,將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產,以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網路營銷戰略分析,就可以對市場銷售進行預測,確定合理的計劃供應量,保證滿足公司的目標市場需求;另一方面,公司可以了解競爭者的供應量,制定合理的采購計劃,在供應緊缺時能預先訂購,確保競爭優勢。