Ⅰ 品牌運營和營銷費用占公司業績的多少
這個是分階段的,剛開始品牌運營和營銷費用可以說占公司業績的幾倍都是有可能的,回但是隨答著品牌運營效果的提升會漸漸降低運營營銷費用的支出,等形成互聯網品牌化營銷生態系統之後,運營營銷費用可以達到最低的標准,而公司業績也會提升到一個高峰。
Ⅱ 如何評價該企業對營銷人員的績效
讀懂銷售績效
企業銷售員的工作績效就是其對企業的價值與貢獻,而銷售績效只是工作績效的核心組成部分。企業銷售員的銷售績效與其工作職責密切相關,主要包括八個方面:
一、傳播績效
即便企業銷售員與潛在客戶(經銷商、零售商或消費者)談了很久,並且把凈水產品介紹得淋漓盡致,對方同樣可能不會購買。假如企業銷售員每天談10個客戶,估計這樣的客戶要佔7成。對此,不能僅僅從成交的3個客戶去評價企業銷售員的貢獻。因為暫時拒絕的7個客戶可能以後會產生購買慾望,或者將產品介紹給同事、親朋好友。所以,無論成與不成,企業銷售員已經把企業、品牌及產品的「廣告」給做了,企業不能忽略了這部分傳播績效。
二、資源績效
企業銷售員是客戶資源的開發者,這包括兩層含義:一層是企業銷售員首先要尋找自己的潛在客戶資源,知道自己的「獵物」所在。能把潛在客戶「挖」出來,也是一種能力,更是必做的銷售基礎工作。另一層是在發現「獵物」後,要把其捕獲到手,達成交易。所以,企業要讓企業銷售員建立客戶資源資料庫,從潛在客戶、在談准客戶、現實客戶、無效客戶等方面加以區別。
三、服務績效
凈水產品屬於高科技產品,技術服務自然成為銷售的重頭戲,貫穿售前、售中到售後。即便是客戶已購買了,但在深入客戶家安裝時,一些不必要的歧義或者糾紛,也可能會使交易「泡湯」。並且,良好的全程銷售服務與高品質產品,是口碑形成的基礎,還可能會促成延伸銷售,即由老客戶帶來新客戶。所以,企業要本著「銷售就是服務,服務就是銷售」的經營理念,對企業銷售員的客戶服務水平與服務能力進行考核。
四、交易績效
這可理解為「簽幾單」、「談成幾個客戶」,這是企業銷售員與企業最關心的銷售指標。不過,要考慮到銷售風險,銷售是否真正達成,諸如簽單、付貨後卻沒回款。同時,還要考慮客戶質量與客戶成本等因素,這關繫到企業是否有必要為其提供服務。諸如,兩個企業銷售員分別談了一個零售商,而這兩家零售商卻相距不足百米。企業有這樣的承諾:在一定區域內,實行獨家利益保護。在這種情況下,肯定就要有一單「作廢」。
五、利潤績效
利潤是企業最關心的經營指標,而企業銷售員實現了多少銷售利潤則更是關鍵考核指標。不同企業銷售員的利潤貢獻是有差異的,每一單的利潤貢獻是不同的,每一個客戶所貢獻的利潤也常常是不一樣的。所以,企業必須從「凈利潤」指標來評價企業銷售員績效,而不是僅看其成了多少單或擁有多少客戶。
六、合作績效
在平時,企業銷售員雖然在各自的銷售區域內各自為戰,但是他們卻共同構成了一個團隊整體,共同為整體績效負責。很多時候,需要企業銷售員從自己的工作中暫時撤出來,配合整個銷售團隊或其他企業銷售員開展工作。諸如集體參加展會,或配合其他企業銷售員進行集體銷售談判等等。這時企業銷售員的配合態度、程度與成果,企業也要納入績效考核范圍。
七、創新績效
如果脫離創新,工作很難取得進展,創新是工作績效之源。企業銷售員的工作創新主要包括三個層面:第一,自身工作創新,諸如有利於開展銷售的新思路、新方法、新渠道等。第二,為銷售團隊提出意見與建議,具有建設性的創新價值。第三,幫助客戶實現創新,或者得到客戶的認可。這些創新,常常會給企業銷售員、企業或者客戶帶來新機會、新業務。企業必須鼓勵創新,讓企業銷售員去主動創新,並納入考核范疇。
八、延伸績效
延伸績效是指企業銷售員在企業預期之外以及職責之外,為企業帶來的有形收益或無形收益。諸如,企業銷售員在工作途中,做了好人好事,受到媒體的跟蹤報道。在報道中,企業也擴大了知名度,並獲得了良好的社會聲譽,提升了企業形象。對此,企業也要考慮在做績效體系建立考核時,給企業銷售員帶來的這種無形收益行為「加分」。
Ⅲ 營銷組織架構KPI績效能夠確保企業品牌戰略的高效實施
KPI績效管理的目的就是高效管理員工,是目標管理的一個重要方法,營銷組織架構KPI績效理論上是能夠保證企業品牌戰略的高效實施。
KPI績效管理主要分為兩大項目:一、月度重點工作項目,該項考核評分一般為60%以上,是明確員工月度工作的主要方向,此項中的工作內容通常沒有工作完成的具體標准,能有效發揮員工的工作積極性,並指引往更好的結果來達成目標,充分挖掘員工的主動性、創造性;二、日常工作重要指標,該項考評分佔比一般為40%以下,主要考核員工的基本日常工作項目,工作完成的標准明確。就此兩大項的目的就是保證企業員工既遵守公司經營觀念,又能持續工作激情、創新,可以做為企業實現各項圍繞企業品牌戰略及品牌整合而制定的方案的一項重要管理工具。
企業品牌戰略及品牌整合,企業品牌戰略是近十年來營銷界提出的新的營銷策略,是大品牌的企業走向國際化必經之路。這些企業通常經營著企業主打品牌和幾個產品品牌,並且這些產品品牌也是圍繞著企業主打品牌對目標市場來操作,這也就是品牌整合。針對企業主打品牌投放更多的企業資源,擴大企業品牌的市場綜合競爭力,來實現企業品牌整合的目的和樹立企業品牌形象的戰略。
營銷管理咨詢是在什麼情況下有必要?前提是市場環境變化,企業管理出現瓶頸,不能有效服務市場,企業要生存、要持續發展,突破管理瓶頸是必然的。怎麼突破?重塑企業核心力量?顯然不是市場最需要的!所以可以考慮營銷管理咨詢,通過專業機構來優化現階段企業管理,使企業管理能力滿足市場變化的需要。同時每個企業都有自己一套的管理理念,這樣就使KPI績效管理實施的方式都不相同,造成有些企業採用KPI績效後內部管理沒有明顯提高,更甚造成企業管理混亂,這也可以做管理咨詢。個人看法,請多批評指教。
Ⅳ 企業如何通過新聞營銷來提升品牌和銷售業績
中國製造的玻璃,非常堅硬,在央視也出現過。所以呢,你的產品首先要很厲害,比如我發明的機器人可以摸爬滾打,會練武術,然後我請記者過來采訪