Ⅰ 海底撈、西貝先後漲價,一片土豆1.5元,一份小料10元,你還會去吃嗎
如果錢太多就去吃好貨,沒錢就不去吃了!
Ⅱ 海底撈和西貝漲價一事,為何會引發這么大的輿論
在海底撈道歉並恢復原價後,西貝對漲價表示歉意。現在漲價是不對的。從今天起,所有外賣和大堂食品的價格將恢復到關店前的標准。說句公道話,為什麼海底撈和西貝的漲價讓人生氣?怎麼了?企業提價是一種市場行為。只有優點和缺點,沒有對與錯。市場決定一切。歸根結底,這取決於消費者是否買單。這場流行病對餐飲業的打擊最大。不僅兩個多月沒賺多少錢,原材料和人工成本也漲了不少。企業希望通過報復性漲價挽回部分損失,這是可以理解的。只要不太離譜,消費者能接受就可以買。如果他們不能接受,他們可以用腳投票。但問題是,海底撈和西北的價格已經高於各自行業的平均水平。他們最初依靠優質服務。對很多人來說,即使價格不漲,也很貴。這次漲價更是離譜。海底撈的嬰兒食品從16元漲到了26元。漲價怎麼可能超過6%?西貝的一碗面條也從27元漲到了32元。海底撈一碗飯7元,西貝一碗涼皮49元。那我們只能用腳投票,在其他商店吃飯。
海底撈和西貝的道歉是什麼?眾所周知,海底撈和西貝擁有強大的營銷和危機公關能力。這次會不會很難搞到,變相製造熱點?如果這是一個營銷活動,我們應該先大規模提價,然後為降價道歉。要想先提價,就要先抑價。如果不是營銷,那麼道歉就是一種完美的危機公關行為,它不僅贏得了公眾的青睞,而且告訴全國人民,我們已經恢復了原價。別擔心,來吃吧!既然海底撈和西貝都出來道歉,說明他們關心顧客,心裡有顧客。今年餐飲業難做,大企業要在困難時期承擔起社會責任,共同攻堅克難。
Ⅲ 怎麼看待西貝就漲價道歉
說明他們之前確實做錯了,本來就貴的很離譜還漲價,遭到了唾棄,個人覺得他們活該
Ⅳ 如何看待海底撈就復工漲價道歉
對於這個問題,我覺得這個就是正常的吧。說真的畢竟海底撈就算之前的價格也是不便宜,現在漲價後,沒有想到引起這樣大的反對浪潮,估計海底撈也是沒有想到,現在道歉也在情理之中。漲價後,餐飲巨頭海底撈、西貝等均發出致歉信並降價。漲價又降價的戲碼,招來了輿論的狂風。
營銷、黑心錢、會玩兒、共度難關……各種言論觀點不一。餐飲巨頭漲價背後,折射出疫情之下餐飲業怎樣的處境?漲價到底是為了什麼?
梳理網友在社交平台曬出的海底撈南京金鷹世界店消費單,可以發現,在本次漲價之前,海底撈已經漲過一波價了。
從可以找到價格數據的菜品來看,從去年7月到9月,現炸酥肉漲幅最大,半份從14元漲到21元。疫情後,海底撈又迎來一次漲價,半份現炸酥肉再次漲價5元,道歉之後,酥肉降至去年7月的價格。
不止海底撈,在都市快報采訪杭州西貝武林銀泰店時,該店負責人表示,「去年12月初有過一次漲價,例如牛大骨(250克)從98元漲到108元,外賣菜單上豬大骨燴酸菜從69元漲到79元。「
與此同時,西貝也在海底撈被曝光之後被曝漲價。西貝餐飲董事長賈國龍在官微發文承認,2月1日起,西貝莜麵村上海及周邊8個城市的18道外賣菜品,上漲1-10元不等。4月6日起,上海12家門店的25道堂食菜品,也上漲1-10元不等。全國其他374家門店的堂食價格沒變。
2019年漲價未見諸報端,此次卻掀起輿論風波,或是源於疫情讓人們與堂食火鍋分別一月有餘,食客飽受相思之苦,一結賬就對價格敏感起來。
有趣的是,北京商報的調查顯示,針對過去兩年中餐廳菜品漲價的情況,65.52%的受訪者並沒有發覺,僅有17.19%的受訪者感受很明顯。同時,59.4%的受訪者表示不能接受餐廳菜品漲價,僅有20.32%(9-10分)的受訪者表示完全可以接受餐廳菜品漲價。
因而對比可以發現,受訪消費者對於此前餐廳漲價的敏感度並不高,但現在不能接受餐廳菜品漲價的消費者卻接近六成。
對於海底撈近期的逆市漲價行為,很多人表達不滿,大眾點評在關於「海底撈漲價了,你還會去吃嗎?」的問卷中顯示,近80%的用戶選擇「不吃了」。
被曝漲價三天後(4月10日),海底撈官方正式道歉,並承諾恢復1月26日前的價格。從大眾點評提供的南京該店菜品價格來看,招牌蝦滑價格下降最明顯,比去年7月還低了6元一份
致歉之後,鳳凰周刊在微博的調查結果。
所以,這個就是海底撈的策略。
Ⅳ 當疫情有所好轉之際,餐飲企業逐漸恢復堂食,同時,也紛紛開始了漲價,海底撈、西
你好啊,這個東西嘛他們都是非常大型的連鎖店,所以對於漲價可能已經做了非常詳細的調研,其實最需要的成本裡麵食材和員工工資都變化不大,最大的就是房租漲了很多,所以他們為了同樣的利潤漲價是必然的
Ⅵ 海底撈打折規則2020
海底撈方面表示,大學生折扣將從2019年10月1日起進行調整,周一至周五晚10點至次日晨7點,全單7.5折;周六、周日、節假日公休假期晚10點至次日晨7點,全單8.8折。
在此之前海底撈的大學生6.9折優惠是周一至周日通用的,且有兩個時間段:下午3點至5點;晚10點至次日晨8點。調整過後,不僅削弱了優惠力度、區分了工作日與假期,還取消了「下午場」,只留下晚10點後的夜宵專場。
(6)市場營銷海底撈西貝漲價擴展閱讀
早2019年,海底撈就曾嘗試以取消大學生優惠的方式提價,同樣並未成功。去年9月,網傳消息自10月1日起,海底撈為大學生提供的專屬折扣將更新,取消下午場的6.9折優惠,僅開放午夜場,同時降低優惠力度,改為7.5折。
當時海底撈公司方面對新京報記者表示,在認真聽取顧客的意見和建議後,「決定暫不調整該優惠折扣」。
其實,對海底撈而言,除了疫情原因,漲價或與其自身實際情況有關。從行業來看,火鍋賽道這兩年提價趨勢明顯,呷哺呷哺孵化高端品牌湊湊,升級普通門店同時引入奶茶等產品,也都是為了提升客單價;
同時,海底撈上市之後迅速擴張,也帶來了一定的翻台率下滑,2019年翻台率為4.1次/天,2018年則為4.5次/天,因此海底撈也希望提升客單價,並在最近兩年推出了啤酒、奶茶等產品,以多品類提升客單價。
Ⅶ 西貝菜品定價引爭議,餐飲業的利潤有多高
西貝這一家餐飲公司,我認為句大多數2.3線城市的人是沒有聽說過的,也沒有見過的,除了在一些新聞上見過以外,本人幾乎沒有見過,西貝可以說是快餐中的比較貴的一個品牌了,即使在廣州這種一線城市也不是隨處可以見到的。
我們不說麵包之類的,因為這種甜點我也吃過比這個貴的,我也見過比這個貴很多的,但是別人貴在特別精緻,我在米其林2星的餐廳吃過一個餐前送的甜品,說句實話,這兩者差距還是特別的大的,別人的特別精緻,而且主廚是拿過獎的,食材也是特別新奇,新鮮。我們就說一下這個饅頭,我們就算他用最貴的食材,21一個饅頭,我認為這是天價。我們也希望相關的價格管理機構可以管控一下,這種價格對於大多數中國人來說是接受不了的。
Ⅷ 針對西貝菜價偏高一事,作為消費者的你怎麼看
Ⅸ 海底撈西貝漲價道歉事件中的商業倫理問題,你如何看待
做好漲價的決定,就要能預想到後面的後果和對策