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市場營銷學企業使命

發布時間:2021-05-29 21:39:20

『壹』 簡述市場營銷學研究的主要內容和基本理論框架

1、創新戰略主要包括以下幾個方面。
(1)觀念創新。知識經濟對人類舊的傳統觀念是一種挑戰,也對現代營銷觀念進行著挑戰。為了適應新的經濟時代,使創新戰略卓有成效,必須樹立新觀念,即以觀念創新為先導,帶動其它各項創新齊頭並進。
(2)組織創新。組織創新包括企業的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容,它是營銷創新戰略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨,例如,組織形式上,許多企業還沒有完成現代公司制的改造,舊的組織形式在某種程度上成為企業創新的韁絆。機構設置的不合理,分工過細,都不利於創新。
(3)技術創新。隨著科技進步的加快,新技術不斷涌現,技術的壽命期趨於縮短,技術創新是企業營銷創新的核心。大中型企業要不斷開發新技術,滿足顧客的新需求,即使傳統產品,也要增加其技術含量。
(4)產品創新。技術創新最後要落實到產品創新上,所以產品創新是關鍵。由於技術創新頻率加快,所以新產品的市場壽命期也越來越短。
(5)市場創新
2、人才戰略
創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭,其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智能的競爭;是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。
3、文化戰略
企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段,同時,它又以企業精神為核心,把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來,它又通過對企業所形成的價值觀念、行為准則、道德規范等以文字或社會心理方式對企業成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業文化的基石。許多企業的成功,是由於全體員工能夠接受並執行組織的價值觀。
4、形象戰略
在信息爆炸的知識經濟時代,產品廣告、銷售信息等很難引起消費者注意和識別,更談不到留下什麼深刻印象。在此情形下,企業間競爭必然集中到形象競爭上。形象競爭,企業已經在應用,但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代,廣告宣傳也隨之進入"印象時代",企業用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業聲譽,創立名牌產品,使消費者根據企業的"名聲"和"印象"選購產品。
5、產品戰略
產品戰略基於企業戰略,將公司願景、使命和戰略目標分解到產品群、產品線和產品,最後到各區域。產品戰略通過產品的客戶劃分確定平台戰略、產品線戰略,並在產品的指導下確定資源配置計劃。

『貳』 市場營銷學的定義

美國來市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷自下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。
市場營銷學是市場營銷活動及其規律,即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換
,將產品從生產者手中轉向消費者手中,以實現企業營銷目標。

『叄』 市場營銷學主要的內容是什麼

市場營銷學主要的內容是主要包括:
1.目標市場的選擇與分析;
2.競爭對手的分析;
3.消費者消費行為分析;
4.制定戰略、戰術;
5.4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等.。
市場營銷的基本內容
1、定義:現代市場營銷是以消費者需要為中心,長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動,是以市場調查、營銷環境分析為基礎,以經營戰略為指針,從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內容:現代市場營銷的核心可以被概括為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品定位。由於消費者需求差異的客觀存在,因此可以說,任何一個企業也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費者的需求。所以,研究某些特定市場的特性,根據消費者需求的差異性進行市場細分,選擇適宜的特定的消費者群作為企業服務的目標市場,是企業市場營銷活動的重要內容。
3、基本要素:「4P」營銷組合 1950年左右,尼爾.鮑頓開始採用「市場營銷組合」的概念。1960年,美國營銷學家傑羅姆.麥卡錫提出了著名4P組合即產品、價格、地點和促銷的營銷組合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關系兩個P。接著,他又提出了戰略營銷過程必須先於戰術營銷組合的制定。戰略營銷計劃過程也是一個4P過程:研究、細分、優先、定位(P.)。只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術營銷組合的制定才能順利進行。

『肆』 市場營銷學

1B 2B 3D 4C 5A 6D 7C 8D 9D 10C 11A 12B 13C 14A 15C

『伍』 市場營銷學的核心內容是什麼

核心內容是:
(1)需要、慾望和需求:
需要:人類的基本要求沒有得到滿足的感回受狀態;
慾望:人類想得到上答述某些基本需要的具體滿足物的願望,是更深層次的需要的滿足;
需求:人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
(2)產品、供應品和品牌 :
產品:泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西,主要包括商品與服務等;
供應品:一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等;
品牌:一種消費者認可基礎上形成的無形資產。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質量營銷
顧客價值:顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差; 顧客滿意:取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量:對產品或服務的效能具有直接影響。
(4)交換、交易和關系營銷
交換:通過提供某種東西作回報,從別人那裡取得所需物品的行為;
交易:交換活動的基本單元,由雙方之間的價值交換構成的行為,涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等;
關系營銷:與顧客及其他利益相關者建立、維持並加強富有特定價值的牢固關系的過程。

『陸』 市場營銷學中企業任務應包括哪些內容

市場營銷學中企業任務應包括內容是
1、分析市場機會
(1)發掘市場專機屬會
(2)評估市場機會
2、選擇目標市場
(1)市場需要衡量與預測
(2)市場細分
(3)選擇目標市場
(4)市場定位
3、擬定市場營銷組合
(1)產品
代表企業提供給目標市場的貨物或服務的組合,包括產品的品牌、包裝、品質、服務以及產品組合等內容。
(2)價格
代表消費者為獲得該產品所付出的金額,包括制訂零售價、批發價、折扣和信用條件等。
(3)分銷
代表企業為使產品送達目標顧客手中所採取的各種活動,包括發揮批發商和零售商的作用等。
(4)促銷
代表企業為宣傳其產品優點及說服目標顧客購買所採取的各種活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等。
4
、組織、執行和控制市場營銷

『柒』 市場營銷學的發展史

第一階段:19世紀末到20世紀初,為市場營銷的初始階段。這一階段由於工業革命的爆發,使資本主義世界經濟迅速發展,需求膨脹。市場總勢態是供不應求的賣方市場。在這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 著重推銷術和廣告術,至於現代市場營銷的理論、概念、原則還沒有出現;b. 研究活動基本上局限於大學的課堂和教授的書房,還沒有得到社會和企業界的重視。
第二階段:從20世紀30年代到第二次世界大戰結束,為市場營銷學的應用時期。1929~1933年資本主義世界爆發了空前的經濟危機,經濟出現大蕭條、大萎縮,社會購買力急劇下降,市場問題空前尖銳。危機對整個資本主義經濟打擊很大,使資本主義世界的工業生產總值下降了44%,貿易總額下降了66%。這個階段,市場營銷學的研究特點是:a. 並沒有脫離產品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎上研究推銷術和廣告術;c. 研究有利於推銷的企業組織機構設置;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業界所重視。
第三階段:20世紀50年代至80年代初,為市場營銷學的繁榮發展時期。二次世界大戰結束以後,各國經濟由戰時經濟轉入民用經濟。戰後經濟的恢復及科學技術革命的發展,促進了西方國家經濟迅速發展。這個時期,市場營銷學的主要特點是:a. 市場營銷學的研究從流通領域進入生產領域,形成了"以需定產"的經營指導思想;b. 由靜態研究轉變為動態研究,強調供給和需求之間的整體協調活動;c. 市場營銷學由指導流通的銷售過程發展為參與企業經營決策的一門管理科學。
第四階段:20世紀80年代至今,為市場營銷學的創新發展階段。市場營銷理論在指導企業的市場營銷實踐中做出了重要貢獻。但20世紀80年代以後,隨著國際競爭的日益加劇,營銷環境復雜多變,對某些特殊復雜的營銷環境而言,常規的市場營銷理論及方法一顯露出某種局限和不足。
年,科特勒提出了"大市場營銷"(Megmarketing)理論,他認為在以往的營銷組合中,必須加上兩個新的重要因素,及權力(Power)和公共關系(Public Relations)。這兩個新的營銷戰略手段的目標,在於打開被封閉或被保護的市場。大市場營銷理論是20世紀80年代市場營銷戰略思想的又一新發展。這一理論,為企業應付更復雜的環境與競爭,打破各種封閉市場的"壁壘",成功地開展市場營銷提供了有力的武器。
世紀90年代,世界政治、經濟環境發生了重大變化,例如東歐的巨變、歐盟的形成、北美貿易自由區的出現、緊隨亞太地區經濟高速增長之後的東南亞金融危機等。所有這些重大事件的發生都在向世人展示著一個極其重要的事實:國際經濟與貿易正日益呈現出一種全球化和一體化的趨勢,世界市場正向縱深開放與發展,國際競爭不僅空前激烈,而且比以往任何時候都更多地在全球層次上展開。上述重大變化無疑在客觀上對以全球市場為目標的跨國經營企業形成了嚴峻的挑戰。
為適應世界市場經濟貿易日益全球化和一體化的重大變化和發展趨勢,全球營銷管理(Global Marketing Management)理論應運而生。全球營銷理論在審視世界市場時,其角度與視野都發生了某些本質上的變化。它突破了國界的概念,從世界市場范圍來考慮公司營銷戰略的發展,以求取得企業的綜合競爭優勢,其理論研究的起點和側重點都是以上述核心理論為基礎的。因此,其理論體系和研究的整體框架都有很多新意,主要是在全球營銷的視野和框架下,對常規的營銷模式與方法進行討論,並在許多方面賦予了新的內涵。全球營銷理論的形成與發展,使國際營銷管理不僅在理論上更加成熟,而且在更大的規模和更廣泛的意義上拓展了國際化企業在全球市場上開展營銷活動的戰略思想。

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