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對網路營銷安全的加強

發布時間:2021-05-29 14:52:21

1. 網路營銷中怎樣增強顧客忠誠

顧客忠誠度是指由於質量、價格、服務等諸多因素的影響,使顧客對某一企業的產品或服務產生感情,形成偏愛並長期重復購買該企業產品或服務的程度。提高顧客忠誠度對企業的意義隨著市場競爭的日益加劇,顧客忠誠己成為影響企業長期利潤高低的決定性因素。以顧客忠誠為標志的市場份額,比以顧客多少來衡量的市場份額更有意義,企業管理者將營銷管理的重點轉向提高顧客忠誠度方面來,以使企業在激烈的競爭中獲得關鍵性的競爭優勢。提高顧客忠誠度對企業的意義如下:1、減少營銷成本、提升營銷效果企業為了提高品牌知名度或贏得忠誠顧客、增加產品的銷售必須投入大量人力、物力、財力。如果企業有足夠的忠誠顧客,則可以減少網路營銷方面的開支。對待忠誠顧客,企業只需經常關心忠誠顧客的利益與需求,為他們提供滿意的產品和服務,在售後服務等環節上做的更加出色就可留住忠誠顧客,既無需投入巨大的初始成本,又可節約大量的交易成本和溝通成本。當顧客對企業及其商品或服務感到滿意並產生認同後,他們會對周圍的人宣傳和推薦。由於顧客的宣傳,企業的知名度,品牌的美譽度必將得到提升,導致企業無形資產價值的增加。同時忠誠顧客的口碑效應會給企業帶來高效的、低成本的營銷效果,這種營銷效果相比網路廣告、搜索引擎更能促進顧客的信任與購買。2、有利於企業提高產品服務水平、鞏固現有市場在擁有大批的忠誠顧客的前提下,企業就可以集中自己的人力、物力、財力來研究開發顧客需要的產品和服務,使企業的產品和服務達到更高的水平,進而更進一步提升顧客的忠誠度。高顧客忠誠的企業對競爭對手來說意味著較高的進入壁壘,同時要吸引原有顧客,競爭對手必須投入大量的資金,這種努力通常要經歷一個延續階段,並且伴有特殊風險。這往往會使競爭對手望而卻步,從而有效地鞏固了現有市場。3、排除信息透明化帶來的負影響網路營銷時代,信息更加透明,互聯網的使用與普及,使得顧客獲得商品信息更加方便。如果顧客需要,只要通過網路搜索就可以得到同類產品的名稱、價格等相關信息,使得顧客的選擇更加多樣化。而忠誠顧客則不會輕易受信息的影響而轉換產品或服務的企業,從而排除了信息透明化給企業帶來的負影響。三、網路營銷模式下顧客忠誠度的特徵基於網路世界具有虛擬性、易變性、交互性和多樣性的特徵,決定了企業或網站品牌的顧客忠誠有著更難建立管理和更易建立管理的既矛盾又辯證統一的特徵。第一,在網路營銷背景下,顧客可以在電腦屏幕前輕輕一按滑鼠,幾秒鍾之內就可以獲得成千上萬條有關所需要產品的品牌、價格、形狀、功能、特徵等信息。這樣,顧客的搜尋成本很低,品牌轉換成本也很低,就可以輕而易舉地、頻繁地轉換品牌。由於網上有關商品種類與品牌的信息量很大,替代商品也較易獲得。因此,顧客很可能不停地轉換品牌以期獲得更大收益。另外,競爭的白熱化使得各個企業都在想方設法爭奪市場,爭取客戶。即使顧客對過去消費過的某個品牌感到滿意,但由於搜尋成本極低,也會嘗試尋求一個令自己更滿意的品牌。所有這些對企業培育忠誠顧客來說都是嚴峻挑戰,增加了培育的難度,降低了顧客的忠誠度。第二,網路技術對於企業是一把雙刃劍,同樣可以幫助企業更容易的獲得忠誠的顧客。藉助網路技術的應用,企業可以使用更多網路工具對產品和服務進行宣傳,也可以利用各種網路工具為顧客提供服務,增加顧客的滿意程度進而成為企業的忠誠顧客。另外,企業可以在任何時間(Any.time)、任何地點(Anywhere)與任何人(Anvcustomer),無論是原有顧客還是潛在顧客,進行溝通、交流,網站暢通無阻。在這方面,在網路營銷時代建立和管理顧客忠誠將比以往任何時候都更加容易。四、網路營銷模式下提高顧客忠誠度的方法與策略1、加強企業內部員工忠誠度的培養企業為顧客提供的產品和服務都是由內部員工完成的,他們的行為及行為結果是顧客評價服務質量的直接來源。一個忠誠的員工會主動關心顧客,熱心為顧客提供服務,並為顧客問題得到解決感到高興。因此,企業在培養顧客忠誠的過程中,除了作好外部市場營銷工作外,還要重視內部員工的管理,努力提高員工的滿意度和忠誠度。2、提供超過顧客期望的產品和服務顧客的期望是指顧客希望企業提供的產品和服務能滿足其需要的水平,達到了這一期望,顧客會感到滿意,否則,顧客就會不滿。所謂超越顧客期望,是指企業不僅能夠達到顧客的期望,而且還能提供更完美、更關心顧客的產品和服務,超過顧客預期的要求,使之得到意想不到的、甚至感到驚喜的服務和好處,獲得更高層次上的滿足,從而對企業產生一種情感上的滿意,發展成穩定的忠誠顧客群。所以企業應該研究分析顧客的期望,進而研究開發相應的不但能滿足而且超越顧客期望的產品,增加顧客對企業的忠誠度。3、正確對待網路顧客投訴網路消費者比普通消費者更注重受尊重的需要,希望自己被重視,如果企業對網路消費者的投訴不能有效的處理,則有可能失去一個忠誠的顧客。同時,由於網路是一個開放的平台,不滿的網路消費者可能在各種媒體上發布自己的不滿,給企業造成更大的損失。所以,要與顧客建立長期的相互信任的夥伴關系,就要善於處理顧客抱怨。4、建立顧客資料庫資料庫營銷能使企業更加充分地了解顧客的需要、為顧客提供更好的服務。顧客資料庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。分析顧客需求行為,根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢,還可以評估需求傾向的改變。市場調查和預測,資料庫為市場調查提供了豐富的資料,根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。5、利用電子郵件營銷增強顧客忠誠度在徵求顧客同意的前提下,利用電子郵件進行顧客的售後服務,建立和增強顧客忠誠度。顧客忠誠度提高所帶來的重復購買行為,不僅為企業的利潤率上升和服務成本下降做出重大貢獻,同時也大大降低了顧客的尋購風險。6、利用網路體驗營銷培育顧客忠誠體驗營銷的核心理念是:以顧客需求為出發點,以顧客忠誠為最終目的。即企業從消費者的真正需求出發,通過創造需求並滿足需求,增強了企業的主動性和積極性,按消費者所接受的方式,所需要的產品和服務來進行各方面的溝通。7、恪守信用,取信於顧客網路營銷環境下消費者面臨更大的購買風險,如果某個企業能夠在整個經營過程中誠實守信,向顧客傳遞真實信息,那就較易贏得顧客的信任,只有企業忠實於顧客,顧客才有可能忠誠於企業。8、網路社區營銷網路社區(Community)是網上特有的一種虛擬社會,社區主要通過把具有共同興趣的訪問者組織到一個虛擬空間,達到成員相互溝通的目的。在對顧客進行忠誠培育到忠誠增強後,運用網路社區可以讓每一個成員有一種歸屬感和親近感,凝聚人心,增加忠誠度。企業為顧客提供大量的信息,使消費者的個性和需求得到最大的尊重和滿足,同時贏得他們對網路企業的忠誠。9、提高安全保障、簡化購物流程網路營銷模式下顧客的購物風險和支付風險都比較大,企業應該採取各種技術手段保障顧客的購物安全和支付安全。同時,企業應該提高購物便利性,優化購物流程和系統操作。隨著現代人民生活水平提高、消費能力增強、服務意識興起的潮流,消費者越來越注重商品的服務品質和便利的感受。網路企業要根據顧客這一需求,在商品供應鏈的快速響應及購物便利性方面加強提高。五、結束語網路時代,企業之間的競爭更加激烈,企業之間的競爭歸根結底是爭取客戶的競爭。忠誠顧客是企業的生存之本,是企業的利潤源泉。網路營銷環境下,顧客忠誠度的培養具有自己的特點。企業應該充分利用各種方法與策略提高顧客的忠誠度。

2. 企業加強網路營銷推廣的措施有哪些

互聯網經濟是未來經濟發展的主要趨勢,雖然我國的互聯網利用率還很低,但是有很多中小企業應經開始或者准備利用網路推廣來開拓這一個潛力巨大的市場。那麼,中小企業如何進行網路推廣?
常見的網路推廣的方式主要有:搜索引擎、軟文、博客、微博、論壇、網路廣告、電子郵件等。其中被大多數企業認可普遍使用的是搜索引擎推廣方式,這是因為中小型網站大量的流量都是來自搜索引擎,企業想要網站流量多,就必須優化搜索引擎。具體的是將企業網站提交到各種導航網站上,在相關網站上發布企業或產品信息,增加搜索引擎的抓取。 中小企業網路推廣離不開網路營銷,但是不少中小企業管理者擔心,網路營銷作為新的營銷方式和營銷手段應用於中小企業發展上可行嗎? 經過調查研究以及分析成功中小企業網路營銷案例,總結出中小企業網路營銷的發展有其可行性和獨特的優越性:首先,中國網路用戶的迅速增長,為中小企業發展網路營銷提供了一個基礎性條件。其次,互聯網本身的開放性以及內容的豐富性,使企業在進行信息搜索時不再受地域或時間限制,可以在全球開放性的市場范圍內去尋找客戶。再次,中小企業通過網路營銷資源的廣域性、地域價格的差異性、交易雙方的最短連接性、市場開拓費用的瑞鹼性以及無形資產在網路中的延伸性,極大的降低交易成本,在給企業拓寬了銷售渠道,帶來經濟利益的同時也使企業的品牌價值得到擴展和延伸。最後,網路營銷中對市場和商情調查的准確把握具有重要的商業價值,是一種不可或缺的方法和手段。
針對我國中小企業的發展現狀,怎樣實施中小企業網路營銷具體策略呢?
1、不論是傳統的線下營銷方式還是目前新興的網路營銷方式,想要獲得更好更長遠的發展,必須始終堅持以客戶為中心。
2、深化中小企業對網路營銷的認識和理解。根據企業實際建立自己的網站域名,構建自身的網路營銷團隊,確保企業網路英雄活動的順利開展。
3、目前企業發的關鍵是人才,中小企業想要在網路營銷總獲利,就要加大對網路營銷人才的培養和管理,為企業網路營銷的發展提供人才保障。
4、完善中小企業網站建設,加強網路安全。以及努力建立物流業基礎設施的建設等。 雖然,現階段我國的網路營銷還存在很多問題,特別對於廣大中小企業來說,在觀念、人才、網路安全等方面存在著一系列困難,在一定程度上制約了中小企業的電子商務戰略發展。但是網路營銷作為未來營銷的發展方向,近年來,隨著我國互聯網技術的日益成熟,特別是網路推廣服務的普及,越來越多的中小企業通過網路推廣產品獲利,企業對網路營銷的認知正在從概念走向務實。

3. 現在越來越多的企業為什麼要重視網路營銷安全問題

網路營銷的核抄心內容是網上購物襲,而消費者到網上購物的前提條件是對廠家和商家的信任,網路營銷在一定程度上可以給你的公司,企業樹立正面的形象,在遇到危機公關什麼的時候,網路營銷的安全性會讓客戶在一定程度上對你們的企業產生信任感,在技術上,企業與消費者比較關心的就是線上交易的安全性,建立一個安全的交易環境這是一個急需解決的問題,在企業發展的道路上必不可缺。
如果感覺幫到你的話,請採納一下哦~~~謝謝啦

4. 網路營銷安全隱患有哪些

總結來說,只有一個問題也是最致命的:誠信度

5. 如何解決網路營銷中存在的安全問題

(一)樹立網路營銷觀念和意識

(二)加大對 網路 基礎設施建設的投入

(三)大力提高網路營銷策略水平

(四)網路誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善

6. 網路營銷對傳統營銷的沖擊有哪些方面

1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局,動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統營銷的每一棵神經,使它震顫和動盪,呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由:那就是互聯網在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創造更多的財富。
報告中,首次採用效應估算方法,將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明:
「截止到2001年底,網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本,為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業節省3730億的資金,為歐洲公司節省1500億開支」。
經過對被調查的2千多家企業的分析,有54%的公司認為,正是採用了新技術和基於互聯網的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。
然而,這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。
(1)對價格優勢的沖擊
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。
(2)對品牌策略的沖擊
網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
(3)對渠道策略的沖擊
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
(4)對傳統營銷方式和生產方式的沖擊
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。
電子出版物網上營銷的優勢,不僅表現在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手,共同推出的「掌上書房」,就像一台手持電子游戲機,竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容;而且裡面的內容還可以從網路上下載,離線閱讀40個小時。
因此,它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展,使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。
由於這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網路營銷中,可以實實在在體會到的。
2、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊,那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用,是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。
網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中,由於其自身發展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的,但是,是習慣的、穩妥的、安全的方式(如網下支付)作為網路營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現實的需要。但是,更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力,會使傳統營銷擁抱網路,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網路營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統營銷進行並實現著整合。
高新技術迅猛發展,使企業營銷活動面臨新挑戰
1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發展日新月異,從而不斷推動著產品的更新換代,使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物,在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等
3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網路營銷嶄露頭角。過去,企業進行市場調研常常要藉助中介,或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面,使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的,實現了調查無紙化,節省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。
更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。
網路營銷與傳統營銷的最大區別,在於它是利用網路來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。
5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家,以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現新問題。
6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭,所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應,直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會,國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策
1.培養一個良好的高新技術產業發展環境,政府應做好以下工作:(1)實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台,將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上,「下游」的事情一定只能讓市場去做。
廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。
(2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂「評估體系」,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。
2抓住「高新技術」這個關鍵
(1)技術發展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處於試產階段,很多企業對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業不多,這一階段技術所有者的策略是:
①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。
②開發目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功並能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功後才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先佔領了,最後這個廠被白龍兼並了。
(2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」,發明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視台上做了半分鍾廣告,結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。
(3)技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有:
①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰線,做進一步的促銷努力。
②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰,發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術,當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷,及時撤出市場,開發其他更新的技術,以尋找和發展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。
3.大力發展電子商務,拓展網路管銷空間
網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略:
(1)消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統,依據產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。
(2)消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說,商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區,同時也提供同類商品市場價格,便於消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區,對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定製定價格提供依據。
(3)方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售後服務;②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統的一次性優惠卡,適用於商品,有效期可延長。
(4)消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷,擴大企業知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據消費者信息反饋進行自我調查,反復循環,實現對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發直接信函,在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網路已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。
網路營銷是依賴於傳統營銷的,而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業現有業績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們,把生意做到網上,並不是那麼難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。
可見,網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的,但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷,但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。

7. 如何加強網路營銷安全技術

一、網路營銷的六大特點
網路營銷具有傳統營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。網路營銷具有那些主要特點呢?

1、具有鮮明的理論性

網路營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發展起來的。網路營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同於任何一種營銷理念。計算機科學、網路技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數學、信息學等多學科的綜合技術,給予了網路營銷以沉重的技術鋪墊;近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索,給了網路營銷以豐富的學術內涵;近十年來電子商務和網路營銷的多種開拓和實踐,給了網路營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。

因此,網路營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來,麥卡錫提出的4P理論也好,無論是90年代以來,勞朗提出的「忘掉產品,忘掉定價,忘掉渠道,忘掉促銷」4C理論也罷,都無法和今天的網路營銷理念進行比較。

其根本原因在於以往的所有這些營銷理念:

◆都沒有本質地反應網路經濟的內涵和特點;

◆都沒能准確地把握網路對傳統經營理念的碰撞和沖擊;

◆都沒有充分地揭示網路營銷帶給企業的深刻變革和無限生機;

◆都沒能有效的整合各種資源,形成一種開拓市場的進擊能力;

◆都沒有真正地做到把客戶當作財富,當作企業的一種戰略資源;

◆都沒有順利地實現買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交

◆都沒能從根本上提升企業的核心競爭能力。

因此,網路營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網路經濟是對傳統經濟的一種揚棄,網路營銷理念,同樣是對傳統營銷理念的一種揚棄。

2、市場的全球性

網路的連通性,決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性,決定了網路營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網路營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。市場的廣域性,文化的差異性,交易的安全性,價格的變動性,需求的民族性,信息價值跨區域的不同增值性及網上顧客的可選擇性不僅都給網路經濟理論和網路營銷理論研究,提供了廣闊的發展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發激烈。

3、資源的整合性

在網路營銷的過程中,將對多種資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合;將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性,多樣性,包容性,變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫,花力氣進行深入的研究。

特別是,營銷商務軟體在這種多維整合中發揮了重要作用,扮演了重要角色。無型資產在營銷實踐中的整合能力和在多種資源,多種手段整合後所產生的增值效應,也是對傳統市場營銷理念的重大突破和重要發展。

4、明顯的經濟性

網路營銷具有快捷性,因此,將極大的降低經營成本。提高企業利潤。形成和促成網路營銷經濟性的有諸多原因:

如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網路中的延伸增值性,以及所有這一切對網路營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大的降低交易成本,給企業帶來經濟利益。網路營銷的經濟性以及由此帶來的明顯效果,必將清晰地、鮮明地顯現出來。

5、市場的沖擊性

網路的進擊能力是獨有的。網路營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯的挑戰了4P和4C理論。網路營銷在進擊時是主動的,清醒的、自覺的。什麼也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊,還是在發布後的進擊,都是在創造一種競爭優勢,在爭取一批現實客戶,在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優勢的范圍。

這種網路營銷的沖擊能力有力地沖擊了「忘記效益觀」。

請看:在網路營銷中,

搜索價格正是為了比較價格,以制定科學、合理、有競爭力的價格;

獲取新產品信息,正是為了加快新產品的開發和研製,以提升企業的創新能力;

搜索是在尋找渠道,發布也是為了擴展渠道,進行網路廣告宣傳同樣是為了擴寬和營造渠道;

進行客戶關系管理是為了維系和疏通營銷渠道。渠道已經成為了現代企業的一種戰略資源!

以上所有這一切,都是在促銷戰略的指導下進行的。忘記了價格行嗎?忘記了產品行嗎?

忘記了渠道行嗎?忘記了促銷戰略行嗎?不行!

這種「忘記效益觀」,在網路經濟時代顯然已經不適用了。由「忘記效益觀」,到「進擊效益觀」的轉變,恐怕恰恰是網路營銷在營銷效益觀上的一大進步,一大發展。

6、極強的實踐性

所有這一切都說明:網路營銷是一門實踐性很強的學問。它的理論根底深深扎在網路營銷實踐的沃土中。網路營銷的每一步發展,都呼喚著網路經濟理論研究的深入。但是,這種呼喚,只有在網路營銷的實踐中攀登和開拓的人,才可以聽到。才可以感受到、體驗到。想閉門造車,是拿不出網路營銷像樣的理論成果的。

網路營銷的實踐性還突出的表現在:它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性:

8. 國家對網路營銷的看法

明打擊,暗保護!不支持,也不反對!

9. 網路營銷的安全問題

剛開始可以做一些同城交易,提高下人氣

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