我想,首先我們要明確一個問題,那就是什麼是市場營銷。有不少人將市場營銷僅僅理解為銷售(sales),從我國不少對營銷部的利用中就可以看到這一點,他們往往只是要求營銷部門通過各種手段設法將已經生產的產品銷售出去,營銷部的活動並不能對的全部經營活動發揮主導作用和產生很大影響。然而,事實上,市場營銷的涵義是比較廣泛的。它也重視銷售,但它更強調應當在對市場進行充分的分析和認識的基礎上。以市場的需求為導向,規劃從產品設計開始的全部經營活動,以確保的產品和服務能夠被市場所接受,從而順利地銷售出去,並佔領市場。
美國著名的營銷學者菲利浦科特勤對市場營銷的核心概念進行了如下的描述:「市場營銷是個人或群體通過創造,提供並同他人交換有價值的產品,以滿足各自的需要和慾望的一種社會活動和管理過程」。
如果你去過招聘會,你會發現幾乎任何都招市場營銷專業的,這也是為什麼那麼多人選擇市場營銷專業的原因。市場營銷的學生可以涉足任何行業,關鍵在於你對自己人生的定位。營銷的最高境界,是自我營銷,用你的營銷學知識去交換你人生的財富,滿足你精神與物質的雙重需求。
記住,marketing(市場營銷)不等於sale(銷售),靠的不僅是口才,而是你的大腦。
⑵ 市場營銷的起點和終點是什麼
市場營銷(marketing)的起點是定位(positioning)。
所謂定位,指對消費者市場細分之後回,傳遞一個「確答保指定產品在預期消費者頭腦里占據一個真正有價值的地位。就是要創造一個關於產品的「第一」的概念,並把這一概念傳輸給特定的目標受眾。
市場營銷的終點是消費者滿意(customer satisfaction),或稱「錯位理論」。
「消費者滿意」是指顧客預期(消費者對某種產品的「心理預設」)與產品現實(這種產品的「實際情況」)之間的「錯位程度」。比如:「產品現實」超越「顧客預期」越多,消費者就越會以為「合算」,購買行為對他來講也就越「愉快」,他也就越滿意。
定位和消費者滿意在市場營銷中一始一終,定位的目的是為了消費者滿意,消費者滿意是檢驗定位精準度的標尺,兩者互相影響,互相聯系,相互促進,不可分割。
⑶ 我想知道市場營銷的職位,從最底層到管理的最高層,希望得到回答,謝謝
Vice-President of Sales 銷售副總裁 Wholesale Buyer 批發采購員
Vice-President of Marketing 市場副總裁 Travel Agent 旅行代辦員
Senior Account Manager 高級客戶經理 Telemarketing Director 電話銷售總監
Sales Administrator 銷售主管 Telemarketer 電話銷售員
Regional Sales Manager 地區銷售經理 Tele-Interviewer 電話調查員
Regional Account Manager 地區客戶經理 Salesperson 銷售員
Real Estate Appraiser 房地產評估師 Sales Representative 銷售代表
Merchandising Manager 采購經理 Sales Manager 銷售經理
Marketing Consultant 市場顧問 Sales Executive 銷售執行者
Marketing Assistant 市場助理 Sales Assistant 銷售助理
Marketing and Sales Director 市場與銷售總監 Retail Buyer 零售采購員
⑷ 市場營銷最重要的是什麼為什麼
市場營銷最重要的是營銷的戰略,營銷戰略關繫到企業的經營目標、長久規劃以及人才引進,是企業在經營過程中必不可少的環節。營銷戰略包括:
一、適當延長產品經營線。
經銷商在代理經營製造商的產品時,在盡可能的情況下,適當延長自己的產品經營線,以分化因製造商的危機而帶來的風險。
二、加大對終端網路的建設和維護力度。
作為一個成功的經銷商來講,產品多樣化經營是必要的,但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣,才能在發生危機時,快速的調整經營的產品及策略,充分利用自己所掌控的終端網路,以降低風險性。
三、加強與製造商的合作。
一般情況下,企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候,經銷商應該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給製造商,那種非常沖動的經銷商,當企業危機過去的時候,他自己的損失是最大的,企業也不會再和這樣的經銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。
四、提高自身的經營能力。
在現代商業經營中,機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商,就應該學會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,時時關心廠家、產品和市場的動態,合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系,強化內部管理,吸收先進經驗。
同時注意行業信息的收集,為危機做好規劃,知道自己准備好之後的力量,才能與命運周旋。這樣才能善於抓住機遇,避免危機和風險。
(4)市場營銷最高層擴展閱讀:
市場營銷的原則:
1、誠實守信的原則。
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則。
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則。
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。
互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則。
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
參考資料來源:網路-市場營銷
⑸ 市場營銷學五個層次內容
我只知道市場營銷學里有個馬斯洛理論是有五個層次
內容是這樣的,希望對你有幫助.
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次。
生理需求:對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求,這類需求的級別最低,人們在轉向較高層次的需求之前,總是盡力滿足這類需求。一個人在飢餓時不會對其它任何事物感興趣,他的主要動力是行到食物。即使在今天,還有許多人不能滿足這些基本的生理需求。管理人員應該明白,如果員工還在為生理需求而忙碌時,他們所真正關心的問題就與他們所做的工作無關。當努力用滿足這類需求來激勵下屬時,我們是基於這種假設,即人們為報酬而工作,主要關於收入、舒適等等,所以激勵時試圖利用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業余時間和工間休息、提高福利待遇等來激勵員工。
安全需求:安全需求包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣,在安全需求沒有得到滿足之前,人們唯一關心的就是這種需求。對許多員工而言,安全需求表現為安全而穩定以及有醫療保險、失業保險和退休福利等。主要受安全需求激勵的人,在評估職業時,主要把它看作不致失去基本需求滿足的保障。如果管理人員認為對員工來說安全需求最重要,他們就在管理中著重利用這種需要,強調規章制度、職業保障、福利待遇,並保護員工不致失業。如果員工對安全需求非常強烈時,管理者在處理問題時就不應標新立異,並應該避免或反對冒險,而員工們將循規蹈距地完成工作。
社交需求:社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足後,社交需求就會突出出來,進而產生激勵作用。在馬斯洛需求層次中,這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。這些需要如果得不到滿足,就會影響員工的精神,導致高缺勤率、低生產率、對工作不滿及情緒低落。管理者必須意識到,當社求需求成為主要的激勵源時,工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關系的機會,能夠提供同事間社交往來機會的職業會受到重視。管理者感到下屬努力追求滿足這類需求時,通常會採取支持與贊許的態度,十分強調能為共事的人所接受,開展有組織的體育比賽和集體聚會等業務活動,並且遵從集體行為規范。
尊重需求:尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們,並認為他們有能力,能勝任工作。他們關心的是成就、名聲、地位和晉升機會。這是由於別人認識到他們的才能而得到的。當他們得到這些時,不僅贏得了人們的尊重,同時就其內心因對自己價值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求,就會使他們感到沮喪。如果別人給予的榮譽不是根據其真才實學,而是徒有虛名,也會對他們的心理構成威脅。在激勵員工時應特別注意有尊重需求的管理人員,應採取公開獎勵和表揚的方式。布置工作要特別強調工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。頒發榮譽獎章、在公司的刊物上發表表揚文章、公布優秀員工光榮榜等用段都可以提高人們對自己工作的自豪感。
自我實現需求:自我實現需求的目標是自我實現,或是發揮潛能。達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人。解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事,要求不受打擾地獨處。要滿足這種盡量發揮自己才能的需求,他應該已在某個時刻部份地滿足了其它的需求。當然自我實現的人可能過分關注這種最高層次的需求的滿足,以致於自覺或不自覺地放棄滿足較低層次的需求。 自我實現需求點支配地位的人,會受到激勵在工作中運用最富於創造性和建設性的技巧。重視這種需求的管理者會認識到,無論那種工作都可以進行創新,創造性 並非管理人員獨有,而是每個人都期望擁有的。為了使工作有意義,強調自我實現的管理者,會在設計工作時考慮運用適應復雜情況的策略,會給身懷絕技的人委派特別任務以施展才華,或者在設計工作程序和制定執行計劃時為員工群體留有餘地。
⑹ 學市場營銷需要多高的文化層次
學營銷根本不用任何文化和學歷。營銷高手必須能夠直覺上捕捉到市場的正確方向,一個街市賣蘋果的大媽,也可以是營銷高手,拿個紙皮寫著「甜如初戀」。
有學歷是錦上添花,能夠系統地掌握營銷的系統理論知識,但是大多數有學歷的人,學完出來,嘴巴一套套理論,放到實際上就像四肢殘廢的閹人,無所適從。
所以,要學好營銷,先鍛煉好自己對市場的直覺吧。你可以去領先校友會的市場營銷板塊裡面看看,裡面有許多營銷高手,可以多看多思考,學習別人的經驗。
⑺ 市場營銷中最關鍵的是什麼
市場營銷的核抄心是市場定位,除襲此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
⑻ 在一家大公司,一個營銷人員從最底層到最高層都有哪些職位
Vice-President of Sales 銷售副總裁 Wholesale Buyer 批發采購員
Vice-President of Marketing 市場副總裁 Travel Agent 旅行代辦員
Senior Account Manager 高級客戶經理 Telemarketing Director 電話銷售總監
Sales Administrator 銷售主管 Telemarketer 電話銷售員
Regional Sales Manager 地區銷售經理 Tele-Interviewer 電話調查員
Regional Account Manager 地區客戶經理 Salesperson 銷售員
Real Estate Appraiser 房地產評估師 Sales Representative 銷售代表
Merchandising Manager 采購經理 Sales Manager 銷售經理
Marketing Consultant 市場顧問 Sales Executive 銷售執行者
Marketing Assistant 市場助理 Sales Assistant 銷售助理
Marketing and Sales Director 市場與銷售總監 Retail Buyer 零售采購員
Market Research Analyst 市場調查分析員 Real Estate Manager 房地產經理
Manufacturer's Representative 廠家代表 Real Estate Broker 房地產經紀人
Director of Subsidiary Rights 分公司權利總監 Purchasing Agent 采購代理
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Assistant Account Executive 客戶管理助理 Marketing Manager 市場經理
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Advertising Coordinator 廣告協調員 Marketing Director 市場總監
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