㈠ 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
㈡ 家裝公司怎樣做微信營銷
這個呀,裡面學問可真是大的很。我覺得吧,可以從兩個方面來分析,就是回硬體和軟體,硬體指的是你答利用什麼工具,外部手段來協助自己,軟體呢,就是你怎麼運營了,多長時間發送一條消息,怎麼編輯這個消息之類的。硬體方面我會推薦侯斯特,軟體方面就是虎嗅,愛范兒,36氪,social beta等等專注社會化營銷的網站了。看別人的終究是別人的,自己也要多嘗試下,相信感覺就會一點一點培養起來。這個說的是泛泛而談的,對於所有的公眾號都適用的,再針對你是家裝公司的話,可以選擇和設計相關的內容啊,比如說將二十平打造出五十平的趕腳!或者什麼是不是你把毒帶進來的?整點實用性強的東西或者能讓大家欣賞到美的。
㈢ 什麼叫微信營銷
微信營銷,一個新型的互聯網方式應運而生,並且不少的企業和個人都從中獲得利益,發展前景也非常的值得期待,那麼相對於一些傳統的互聯網,微信營銷又有著哪些優勢呢?
龐大的騰訊用戶基數,據可靠的數據資料顯示,在微信營銷後的一年多時間內,微信的用戶數量就達到了龐大的七億,發展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具,而且根據騰訊QQ的發展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量並不僅僅限於七億這個數量,發展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機的越來越普及,微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之後,或許會出現這樣的一個場景,中國智能手機軟體市場上微信屹然成了霸主地位,就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無法撼動。
信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是並不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪裡,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」,雖然有誇張成分,但卻有一定的依據性。
很多企業把微信當做移動微博,總是一味的在向客戶傳達信息,而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的,也只是在微信後台設置好一些快捷回復的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗,就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復後,他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢,就在於實現了人與人的實時溝通,此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員,對於客戶的咨詢可以給出滿意的回復。
㈣ 美業如何做好微信營銷
美業如何快速尋找客源,做好朋友圈營銷?全看這3點!
在這個微信大時代,眾多人從微信這個平台上賺得盆滿缽滿,實體+微信營銷的形式也迅速崛起,得到了廣大受眾的認可。所以,美容院想要做好微信營銷,快速尋找並抓取客源,就趕緊學習一下咖叔今天帶來的方法吧!
㈤ 美容行業怎樣做微信營銷
只要能滿足三點其中一點以上,我認為,任何行業的微信營銷都是可行的。回到主題,今天講講美容院理發店的微信營銷可以怎麼做。毫無疑問,根據上述三點來判斷,美容院和理發店的微信營銷是可行的。目前美容院和理發店一般都實行會員制。有了微信公眾平台,會員的管理相對會便利很多了。推出新促銷、新套餐、新發型等直接通過微信公眾平台一鍵群發搞定。促銷內容里可以設定6284每個老會員可以帶一個朋友前來免費體驗,這樣,又可以通過體驗增加了新的潛在客戶i平日里,也可以適當推送一些跟服務相關的信息,例如頭發保養之類的實用信息等給到會員。再也不用像以往一樣,擔心發個簡訊怕騷擾到人家。有舉辦大型活動時,則可以通過自動回復功能,讓微信公眾號上的會員自行選擇參加與否。美容院的真正核心客戶都是女性,其實開美容美發店的都清楚,真正帶來利潤的也就這幫閑得發慌的師奶們。她們的特點就是特別喜歡被溫柔周到地伺候,這就需要安排個客服,在公眾號上時不時跟她們閑侃。師奶們會問,我想下午過去做個全身護理,有時間嗎?特別是理發店,師奶們會問,XX號理發師在不在啊,我想今天過去,客服這時候就可以承擔起預約的職能,代為預約或者溝通08某個客戶當天生日了,公眾號上發個圖文並茂的祝福信息給她等等4隻要在體驗上把師奶們伺候舒服了,不愁她們不會不幫你宣傳,也不擔心她們不會給你推薦朋友過來mos這幫師奶也特別貪小便宜,每次把下行推送的促銷活動讓她們分享到朋友圈上062以此可以獲得小禮物,她們肯定干84至於說怎麼讓這幫客戶都聚集到微信公眾號上,相對容易。讓服務她們的技師都手把手教她們掃描二維碼,直接關注,或者群發簡訊,讓她們都添加微信號,門口也放個二維碼。公眾號也可以作為企業內部通聯工具使用,可以讓店裡的員工全部都關注公眾號。這樣,企業內部員工通知、內部通報批評、嘉獎信息等就可以通過員工這一分組群發過去,免去因為值班時間不同通知不到位的麻煩。公眾號也可以用來發工資條,本月做了多少次發,遲到多少次,獎金多少,扣款多少,直接通過公眾號發送給員工,省事!員工也可以通過公眾號請假或者事情申訴,例如舉報水池是誰弄漏的,誰偷了美容院的護發素。還有沒有更有意思的玩法?歡迎粉絲們給意見。我對美容美發這行了解不多,能講的也就這些,新玩法需要大家一起探索。
㈥ 微信營銷有什麼優缺點
微信營銷的優點:
1、點對點精準營銷: 微信擁有龐大的用戶群,藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢,每個信息都是可以推送的,能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息,繼而幫助商家實現點對點精準化營銷;
2、形式靈活多樣化:用戶可以使用「漂流瓶」發布語音或者文字然後投入大海中,如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話;
3、位置簽名:商家可以利用「用戶簽名檔」這個免費的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息;
4、二維碼:用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號;企業則可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優惠來吸引用戶關注,開拓O2O的營銷模式;
5、開放平台:通過微信開放平台,應用開發者可以接入第三方應用,還可以將應用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
微信營銷的缺點:
1、用戶隱私問題:微信是一種基於用戶位置信息的社交軟體,作為一個社交平台,其安全隱患還是比較明顯的。用戶在使用微信的過程中,可能稍不注意就泄露用戶個人信息,這為用戶個人隱私帶來困擾。
2、用戶安全問題:二維碼是移動互聯網的入口,伴隨著網路和智能手機硬體的普及,二維碼技術更是成為了手機病毒、釣魚網站傳播的新渠道。如果沒有規范的管理措施跟進,作為用戶的身份與消費憑證的二維碼,一旦被不法分子利用,就可以更輕松地進行網路詐騙以及在相關消費場所渾水摸魚。
3、微信平台的使用缺陷問題:微信不顯示用戶是否在線狀態的問題,微信不像QQ那樣顯示對方是否在線,很多個人用戶在使用時無法及時與對方溝通。
㈦ 微信營銷最成功的方法是什麼
什麼是微信營銷?
微信營銷是網路經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信營銷也可以理解為簡單的粉絲經濟,是社交媒體下一種經濟模式。
怎麼做微信營銷
既然是社交媒體下的經濟模式,就是商家流量在社交媒體中大量的傳播,而傳播的載體就是社交中的個體,也就是商家的粉絲。讓商家流量在粉絲朋友圈不斷的裂變式傳播,這就是營銷的目的。可以利用一些營銷工具,比如:拼團、秒殺、優惠券、分銷等形式。
怎麼把營銷做成功
把信息傳遞下去,甚至讓顧客完成第一次購物,很多商家認為這已經是營銷的成功了,其實這只是營銷的第一步,因為下一步才是營銷成功的關鍵,如何留住這里粉絲,保障他們的活躍度和復購率,例如儲值優惠、簽到積分、設置整點秒殺等,多給老用戶帶來驚喜,增加他們的粘性,盡大可能的保證他們不會流失。因為他們才是你最大的財富。
最成功的方法是什麼
單客經濟。商家的經營將從以商品為核心變成以客戶為核心,私有化顧客資產、私域流量能為單個客戶提供更多服務和價值,讓老客戶帶來更多新客戶。
從商品經濟到流量經濟到單客經濟,從記賬管理到信息化管理、到互聯網化管理,關鍵詞就是「顧客資產私有化」和「全渠道的一體化經營」,把這些做好了才能夠迎來未來所有經營的智能化,未來一定是智能化的時代。
㈧ 微信營銷有哪幾種方式
1、草根廣告式——查看附近的人產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
2、品牌活動式——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。
加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。
3、O2O折扣式——掃一掃
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來,坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台),公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件:第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證,以獲得微信高級介面許可權。
商戶申請了微信支付後,才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。
(8)美的微信營銷擴展閱讀
微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能,協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效,免人工。常見的微信營銷工具有:微堂等。
微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統,就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。