❶ 如何做公益營銷
關於公益營銷及其策劃方法的定義,社會上有頗多理解,中國公益營銷理論專家魏濤認為「公益營銷策劃」應當包含以下兩個內容:其一,是以產品營銷為目標,以社會公益為導向,以公益主題為載體進行的營銷行為。其二,是為公益事業推廣(如慈善基金、公益事業項目、大型公共活動)而開展的營銷行為。這兩個內容,往往具有相互滲透、相互促進的作用。
理論上的公益
大工業時代以後,經濟追求成為社會主流的價值取向,人們對經濟變得又想往、又迴避——大家想往得到財富,但又迴避著別人把它從自己兜里再「營銷」出去,大家一面苦練推銷術,一面又在拒絕推銷。
在今天看來,極具功利性的、被人文化了的現代貨幣,給人類交往築起了一道道無形的高牆。與此同時,相對無功利的藝術、文化、體育、教育、血緣關系等中介,卻成為人們交往中較容易放鬆戒備、袒露心扉的高效載體,當然,高尚的公益事業自然也在其中。於是,個別有先見之明的企業人士,逐漸避開世俗的視野,搭上公益的快車,駛向營銷的彼岸。這樣一來,優越於傳統營銷理念的公益營銷等新思路、新方法便傳播開來
倫理視野下的「公益」
●公益,即倫理學中的「利他」概念,也是在一定歷史條件下,道德規范體系中社會共識的「應當」
●公益營銷,是社會主流意識形態要求的高尚的商業倫理德行
市場視野下的「公益」●經濟與市場行為受到道德的限制和影響,正常的經濟行為本身就是公益的
●突出市場行為的公益性目的,會讓人們更容易接受和信賴
●營銷中的公益是人們共同利益的實現,或者是絕大多數利益主體的價值的實現,其最大的特點是除了滿足供需雙方的利益之外,更突出了對他人(非利害關系者,例如弱勢群體,共同理想,民族情節等)利益關照
真正的營銷精神是公益的營銷是以供需雙方的價值滿足為特徵,是市場經濟體系中最有活力的一個關鍵環節,它以積極的創造性參與人類物質文明和精神文明建設,最終影響財富所有權的重新分配,而公益營銷的精神,則更是整合和滿足多種價值需求
編輯本段為什麼公益營銷同質化競爭的無奈●每天,我們90%的同行都在使用同一種營銷工具與目標客戶打交道
●每天,我們100%的目標客戶都因為接受著同一形式的業務而厭倦
●在同質化的競爭環境中,當你或你的員工感覺到營銷吃力,甚至有人開始偷偷轉移客戶資源時,銷售可能只完成目標的50%以下
●在這種環境下,企業不斷在尋找新的營銷途徑,不斷探索更高效的營銷管理思想(所謂營銷的變革,其實是產品市場策略的變革)
情感主題消費和「錯位」 營銷思路●藝術營銷:服飾,奢侈品
●會議營銷:保健品,工業品
●新聞營銷:商業服務,公共產品
●事件營銷:新概念產品,消費品
●學術營銷:咨詢及資訊產品,教育產品
●錯位的價值,規避競爭——競爭的最高境界是不競爭
道德主題能引發的商業機會●是新聞媒體聚焦的對象(例如奧運會,殘疾人事業,倫理問題等)
●能獲得多種形式的社會資助、政府支持、輿論聲援
●能快速動員起消費的積極性
●能建構起新的市場需求(或購買力)體系
營銷方法中的公益(道德情感)●感性的力量,往往能夠瞬間摧毀消費中的理性巨堤(摘自魏濤營銷觀點)
●道德情感是青少年成長中最強烈的情感之一,並影響購買行為
●在營銷中,公益精神未必僅限於狹義的道德層面,例如民族情感、集體榮譽等
●公益化的營銷,是將公益的精神、情感、方法融入到營銷中
●在公益營銷中,公益情感既是信念,也是紐帶,又是載體
●科學的營銷本身,就帶有著不自覺的公益性
編輯本段公益營銷的定義公益營銷定義公益營銷是將公益理念、主題與形式融入營銷行為的一種營銷思維方法,其核心價值是「解決企業短期效益與長期利益矛盾的同時,讓社會公益得到尊重」(魏濤/2008年)公益營銷在企業長期利益、短期效益以及社會公益三者之間尋找結合點,為企業的健康、和諧及文明的發展保駕護航
公益營銷「三要素」公益營銷,是有私奉獻者(行為主體)藉助感性與道德的魅力(手段)迅速摧垮消費行為中的理性巨堤(目標),完成營銷和社會效益雙重目的
編輯本段公益營銷與傳統營銷●是傳統營銷策略的一個重要分支與具體應用
●公益營銷是企業既有營銷體系(傳統)的補充
●公益營銷有其專對性,與其它傳統營銷方式互不可替代
●「利他性」存在於一般的營銷行為中
●公益營銷是擴大了營銷中「公益成分」的主題性、形式性、品牌性
●公益營銷不具備否定式的革新意義,更多是思想體現
●公益營銷不是純粹的公益事業,歸根結底還是營銷
編輯本段公益營銷的辨別●公益營銷不是「公關事件活動」
●公益營銷不等同於「企業的社會責任」
●公益營銷不是普通的營銷策劃
●公益營銷不是「理論上的公益營銷」
編輯本段公益營銷的優勢●具有營銷實效性、公益性、全局性和傳播性的四個特點
●提高企業對社會公益需求和危機事件的預見力
●鞏固企業的社會關系體系,提高綜合競爭力
●在不增加成本的前提下,對企業營銷模式進行優化
●緊緊地圍繞住營銷的目標,社會效益和經濟效益兼顧
●對企業文化起到鞏固作用
編輯本段公益營銷的成本●科學的公益營銷僅是對傳統營銷開支的重新整合與分配,並非增加經營成本
●高效的公益營銷能夠降低企業的廣告、公關等營銷成本
編輯本段公益營銷的難度●公益營銷的主題限制與形式自由
●公益營銷主題本身受到特殊的規范的束縛
●公益營銷又在不同形式的變化與創新中創造價值
●面對「偽公益」現象及「對抗公益」情緒的難題
●必有真正的公益信念:公益營銷策劃及管理者必須樹立營銷思想中真正的公益信念,通過培訓,應在營銷行為中樹立和傳播公益信念
編輯本段公益營銷的三層次評價●公益營銷的「深層」需求分析評價
產品是否對位、消費可能性、功能是否合適、公益主題與產品契合程度高低
●公益營銷的「中層」需求分析評價
公益主題和形式、公益營銷行為的實施效果、傳播力度和影響面
●公益營銷的「表現層」需求分析評價
項目的表現形式(說明書、演示品、銷售表達等)、推廣的表現形式(廣告、新聞等)
編輯本段公益營銷「四要」的評價●營銷績效是首要的
●公益效益是重要的
●品牌深耕是顯要的
●渠道優化是必要的
❷ 國內外哪些知名品牌做過公益廣告或者公益事業
娃哈哈、農夫山泉、怡寶等
❸ 公益營銷戰略有哪些誤區要注意
公益營銷的基礎是從事公益活動,公益活動的定義是指活動的目的旨在提供人類福利和增進公共利益,它包括提供有形的財物或無形的勞務,對他人表達善意,對社會做有意義的貢獻等等。企業資助公益活動是指以企業名義,用提供金錢,實物或實務等方式,主辦、參與或協辦上述的公益活動。
企業通過這些活動,不僅能夠增加社會的公共利益,而且能夠使公司的形象增強,很多大公司在制定長遠戰略時都將公益事業作為一項重要內容來考慮,從這一點上來看,公益事業作為企業經營策略的一個不可忽視的組成部分、作為樹立企業品牌形象的一項重要舉措。企業開展公益活動應該從利人與利己兩方面考慮。企業不僅要對社會作出回饋,同時也要考慮自身的利益,企業獲取利潤對社會是有貢獻的,有了利潤企業才能回饋投資人、員工,繳納稅金給政府,供應商才能從你那裡獲取他們的利益,諸多利益相關部門能從你企業中得到利益,也就是說,獲取利潤是企業作為一個組織存在於社會的理由。所以企業在開展公益活動時不僅要考慮社會效益,也要考慮企業自身的效益。而開展公益營銷其目的之一也是為了能夠增加企業的效益。
一個良好的企業需要有出色的利潤與良好的公眾形象,企業不能只顧自身利益而忽視社會效益,也不能不顧自身利益用企業的錢去盲目回饋社會。總之,社會公益活動、促銷活動都是企業發展中必不可少的活動,兩者不能相互替代,各個企業要根據自身情況找到兩者之間的平衡點。公司對社會公益的投入,也常常可以幫助維持老顧客的支持,以及加強與老顧客的聯系,在競爭激烈的市場中,公司的產品也可能脫穎而出,公司與整個社區的聯系,也因而更密切,有更好的回報。
當公司的產品或服務,是廣大的消費者都會用得著的類別,公司就需要用有廣泛影響的公益項目,吸引消費者的注意和支持,在競爭劇烈的市場中獲取一顯著的地位。例如公司捐贈的項目是顧客心目中認為重要的公益事業,那麼得到他們的注意和認同的工作,便可事半功倍。
❹ 公益營銷的起源
1、籌劃階段
籌劃階段是企業決定實施公益營銷,並就公益營銷的一些基本問題作出計劃的階段。
1.1分析公益營銷環境
企業從其自身實際情況出發,分析企業內部與外部環境,從而決定是否適合實施公益營銷策略。
1.2制定公益營銷計劃
企業在分析公益營銷環境的基礎上,決定實施公益營銷策略以後,企業應著手制定公益營銷計劃。公益營銷計劃至少包括:①主題的選擇。②預算資金。③類型的選擇。④手段的選擇。
1.3公益營銷宣傳原則
企業選擇實施公益營銷,就應該堅持適時、適當性原則,偏向宣傳公益行為,讓民眾意識到企業在做公益,公益第一,企業第二。另一方面,企業還需要從一些慣用的宣傳手段中選擇適當的宣傳方式。
2、執行階段
執行階段是整個公益營銷的核心。企業在基於對統籌分析的基礎上,應該著手執行公益營銷。
2.1組織營銷管理隊伍
公益營銷的專業性決定了企業應該成立專門的公益營銷管理隊伍,這樣,活動的執行往往會具有最大的影響力,而且便於企業的內部溝通,加強內部資源的支持,得到最有效的管理和實施。
2.2與相關參與者的溝通
公益營銷是在相關參與者參與下開展的營銷方式,公益營銷執行過程中,與相關參與者進行溝通則是企業實施公益營銷的重要保證。公益營銷的參與者不僅包括媒體、消費者等企業外部參與者,而且還包括企業職工。企業應該堅持誠實信用的原則,向有關參與者明確其實施公益營銷的目的。
2.3誠實履行承諾
公益營銷需要企業給予相關參與者承諾,如與慈善組織合作開展公益營銷,企業往往會許諾給予該組織相應的捐贈。企業在執行公益營銷的過程中,應誠實履行承諾,不然企業的品牌或形象將會損壞殆盡。
3、評估階段
對公益營銷的評估應集中在:①宣傳的評估,公益營銷的成與否很大程度上取決於企業宣傳的成與否。②其他機構、組織及民眾度評估。③員工態度評估,公益營銷能夠增強員工之間的凝聚力,提高員工工作的熱情,因此員工態度評估也是驗證本次公益營銷程度的方式。 大工業時代以後,經濟追求成為社會主流的價值取向,人們對經濟變得又嚮往、又迴避——大家嚮往得到財富,但又迴避著別人把它從自己兜里再「營銷」出去,大家一面苦練推銷術,一面又在拒絕推銷。在今天看來,極具功利性的、被人文化了的現代貨幣,給人類交往築起了一道道無形的高牆。
與此同時,相對無功利的藝術、文化、體育、教育、血緣關系等中介,卻成為人們交往中較容易放鬆戒備、袒露心扉的高效載體,當然,高尚的公益事業自然也在其中。於是,個別有先見之明的企業人士,逐漸避開世俗的視野,搭上公益的快車,駛向營銷的彼岸。這樣一來,傳統營銷理念的公益營銷等新思路、新方法便傳播開來。 說到「公益營銷」概念的提出以及該學科的由來,還有實證性的統一說法,但它作為一個理論詞彙的出現,應當晚於營銷學科的建立。最初,企業苦於競爭壓力,為了在營銷中找尋差異化,便開始嘗試著結合產品的特點通過對社會公益事務的支持,快速獲得民眾的信任,進而嫁接和滲透到消費行為中,以換得營銷的出路。後來,大家從經驗的總結中,積攢了些理論,開始為更多的企業所了解、嘗試,逐漸地,成為營銷體系的一個理論分支。今天,有關此類學問的書籍亦由不少出版,特別是海外的譯本佔多數,中國本土對公益營銷理論的研究尚未普及。實際上,無論我們在現實中怎樣吆喝傳達公益思想、慈善理念,但愛心公益營銷的實質是以公益為後綴、營銷為前提的,歸根結底是為企業利潤服務。那麼,公益營銷何以被社會普遍認可、接受呢?它就是因為不像傳統營銷觀念的急功近利,或是體育營銷、藝術營銷充滿著純娛樂色彩那樣,公益營銷對公眾利益的尊重和支持,體現出一種莫大人性和道德的關懷。
大量的企業事實和社會公益文化的迫切需求告訴我們,公益營銷已經是受到社會廣泛認可、接受了的,且為某些企業的營銷方法提供了一個良好契機——我這里說「某些」,指的是並非所有企業都適合。
❺ 公益營銷的定義
公益營銷其實就是與公益組織合作,充分利用其權威性、公益性資源,搭建一內個能讓容消費者認同的營銷平台,促進市場銷售的營銷模式。這里所說的非盈利組織的資源往往都是能讓公眾廣泛認同、信任的,由於這些組織的權威性可以被最廣泛的消費者接受,而他們的公益性又可以得到國家各級主管部門的支持。
公益營銷就是以關心人的生存發展、社會進步為出發點,藉助公益活動與消費者進行溝通,在產生公益效果的同時,使消費者對企業的產品或服務產生偏好,並由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。這個定義突出了公益營銷的本質是「營銷行為」,從而與單純的慈善活動劃清了界限。
❻ 各大品牌的公益廣告有何區別
細數幾大品牌的公益廣告,視角都比較表面化,而能突出傳統工藝的公益廣告更是寥寥無幾。佰草集和稀捍行動·京綉保護項目的公益視頻,則通過微記錄的方式,將傳統工藝品之美更好地展現出來,這是其他公益廣告無法比擬的,讓大家都能了解到京綉工藝的精湛之處,很有傳播性。
❼ 為什麼用品牌營銷來做公益
很多人都問我,為什麼要做公益?
我答:「私心,每個人都有,私心大了就成了公益,公益就是做利益更多人的事。」很多人對公益存在誤解,認為過著苦行憎的生活就是公益。是這樣嗎?我認為做公益的前提就是你要照顧好自己,照顧好家人,如果連自己身邊的人都照顧不好,那麼這個人所做的公益只是作秀。
中國人對做公益的概念和形態是很單薄的,孔傳:「言知之易,行之難。」
人心皆善,公益事業的善舉善德歷來為世人所稱道。但囿於個人資質和實力,鮮有人將公益思想付諸於行動。究其原因,蓋因將「公益」二字抬舉過高,以為非捐資千萬而不能謂之「公益」。聲浪傳播理論發現,公益由於發聲不明確導致公眾的認知判斷錯誤。想要創造並維護一個品牌發聲點,就要從品牌的原點出發,提煉出一個有力的發聲點,並聚焦在這一點展開一系列的品牌聲浪傳播運動,慢慢積累發聲能量,公益的概念才能給消費者留下深刻的印象並為此付諸行動。
在這個互聯網時代,營銷公益最好的辦法就是將公益與互聯網結合起來,快速、有效的推廣公益。只有將公益植入到每個人的心理,利用它獨特的品牌發聲,才能吶喊出更強大的聲音,變成聲浪,浪浪激盪。讓做公益成為社會上的一種時尚,讓需要幫助的人能夠得到及時的關懷。
我們分散在都市森林的各個角落,每天為不同的理想奔忙著,但我們身邊都會有需要幫助的人,我們都希望自己的生活環境能變得更加美好。但錢財的富餘比不上精神的富足。
❽ 什麼是公益營銷
公益營銷的定義
公益營銷其實就是與公益組織合作,充分利用其權威性、公益版性資源,搭建一權個能讓消費者認同的營銷平台,促進市場銷售的營銷模式。這里所說的非盈利組織的資源往往都是能讓公眾廣泛認同、信任的,由於這些組織的權威性可以被最廣泛的消費者接受,而他們的公益性又可以得到國家各級主管部門的支持。
公益營銷就是以關心人的生存發展、社會進步為出發點,藉助公益活動與消費者進行溝通,在產生公益效果的同時,使消費者對企業的產品或服務產生偏好,並由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。這個定義突出了公益營銷的本質是「營銷行為」,從而與單純的慈善活動劃清了界限。