網路營銷依據

『壹』 網路營銷建立的理論基礎有哪些

一、網路營銷的基礎理論

1. 整合營銷理論

2. 網路軟營銷理論

3. 網路關系營銷理論

4. 網路直復營內銷理論

二、網路營容銷的主要內容.

1、網路市場調研
2、網路營銷戰略管理
3、網路營銷活動管理
4、網路營銷效果評測

三、網路營銷的職能.

1、品牌塑造.
2、網站推廣.
3、信息發布與收集.
4、銷售促進.
5、建立網路銷售渠道.
6、網上顧客服務.

四、落地式營銷

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『貳』 什麼是網路營銷

1.信息交流是市場營銷的基礎
美國著名營銷學專家菲利蒲·科特勒認為, 市場營銷是「個人和集體通過創造、提供、出售並同別人交換產品和價值, 以獲取所需所欲之物的一種社會和管理過程」。這一過程的最終目的是通過交換使交易雙方獲得所需所欲之物, 交換的前提是買賣雙方必須了解關於對方的信息: 賣方必須了解買方需求才能使自己的產品符合市場需要, 而買方也必須了解賣方所提供的商品或服務的信息, 並進行比較和判斷, 才能作出是否購買的決定。

從信息經濟學的角度看, 整個營銷環境是一個不對稱的信息場。以消費品市場為例: 市場主體包括企業、消費者和政府。三個主體形成了三組經濟人對偶: 企業與消費者、企業與企業、企業與政府。

企業與消費者對偶是主要矛盾。在交易活動中, 這兩者之間存在信息不對稱的情況, 雙方都擁有不為對方所知的「私人信息」: 消費者知道自己的需求, 包括對產品品質、價格等的要求而企業知之甚少; 企業了解自己產品的質量、成本、服務等信息而消費者則不清楚。不對稱的信息損害的不僅僅是信息缺乏者也包括信息的擁有者, 因為不對稱信息所導致的不確定性將阻礙交易的進行, 從而雙方的目標都難以實現。信息的「對稱化」主要有兩種途徑: 一是政府管制, 要求明碼標價、產品質量認證、提供說明書等; 二是參與者「發信號」, 比如企業做廣告, 消費者向售貨員說明購買要求、接受廠家的市場調查等。「對稱化」的過程也是信息交流過程, 這種交流貫穿於營銷的全過程。企業在產品開發前所做的市場調研, 在產品開發階段進行的消費者測試和試銷, 在銷售階段所做的廣告宣傳和企業公關活動都是為了降低企業與消費者之間的信息不對稱, 以促進銷售的行為。同樣, 在市場營銷中還存在企業與企業之間(包括與競爭者以及與合作者之間) 的信息交流, 企業內部員工間的交流, 企業與政府的交流。從某種意義上講, 市場營銷活動就是信息交流活動。正是由於營銷活動依賴於信息交流, 而互聯網又是一種新的信息交流平台, 這正是網路營銷興起的根本原因。

2.信息交流工具的互聯網的優勢
在互聯網應用於營銷活動以前, 企業與消費者之間以及企業之間的信息交流主要依靠傳統方式進行。傳統的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧, 而互聯網的應用集中了各種信息交流工具的眾多優點,這些優點主要體現在:

(1) 覆蓋面廣。目前, 互聯網已經成為連接200 多個國家和地區的信息傳輸幹道。到2001 年底, 全球已有5 億用戶上網, 而且增長速度相當驚人。我國的網民人數從1998 年底的210 萬已經增加到今年6 月底的4500 萬。這一特徵使互聯網成為任何一種信息交流工具都無法比擬的溝通范圍最廣的媒體, 這為企業進行跨地區或跨國的信息交流提供了方便。覆蓋面廣的第二個表現是互聯網聯系著市場營銷的各種參與者, 生產者、消費者和其他主體都在同一平台上, 這為在整個營銷過程中利用互聯網創造了條件。

(2) 交互性。從前面的分析可以看出, 信息交流是市場營銷的基礎。在各種交流手段中, 口頭交流是雙向交流, 但范圍有限; 信函交流速度慢; 電話也是雙向溝通媒體, 但只能傳遞聲音信息; 電視、廣播屬於單向傳播媒體, 不能得到及時反饋。利用互聯網能夠互動式地提供信息, 交流雙方可以進行實時的信息交換, 大大縮短了用戶信息反饋時間, 使企業能迅速覺察到市場環境的變化, 及時調整自己的營銷方案並形成閉環營銷正反饋系統, 在操作中實施動態跟蹤監控, 企業的柔性和組織與環境的互適性也得到顯著提高。

(3) 信息可存儲。互聯網聯結的是計算機, 計算機具有存儲信息的功能。廣播、電視、普通電話無法存儲信息, 在傳遞信息時, 交流雙方必須同時在信道兩端, 否則交流無法進行。為提高接觸率, 廣播、電視都只能重復發送信息, 這又會提高成本。而網上信息是存儲在伺服器里的, 只要伺服器在工作, 對方可隨時接收, 這使交流具有了跨時空的特點,有助於擴大交流的范圍。

(4) 可傳遞多媒體信息。互聯網可同時傳遞圖象、文字、聲音和一切可以數字化的信息。在信息交流的過程中, 信息需要有不同的表現形式: 有的適合用文字, 有的用圖形效果好。互聯網的這一特點可以為各種形式的信息交流提供方便。

(5) 開放性和共享性。用戶無論背景如何都有權平等使用這一工具而不受限制。一般的大眾傳媒發布信息有很多障礙, 如身份、信息內容、財力等, 而互聯網的限制則很多。這可以讓更多企業和個人通過它發布和接收信息, 提高了信息接觸目標受眾的機會。在企業內部, 互聯網和內聯網、外聯網的使用使信息能被不同部門和合作夥伴共享, 信息的效用得到充分的發揮, 有利於企業更好適應市場的變化。

(6) 經濟性。互聯網上的信息交流是將各種信息轉換為二進制碼進行傳遞, 可以節省在現實世界進行信息交流時所需的大量印刷、場地、郵遞、交通、人員等費用。對製造商來講, 與顧客直接交流將減少對中間商的依賴, 從而使營銷鏈條縮短, 能節約銷售成本。交流成本方面的優勢對企業開拓市場也有幫助, 傳統的交流方法由於成本高, 商家為節省費用往往將顧客分為高價值客戶和低價值客戶, 與前者經常溝通, 提供高質量的服務, 互聯網的使用可以讓低價值客戶也能得到這種服務, 從而吸引更多顧客。

(7) 功能集成。互聯網將傳統市場營銷中不同形式、不同階段的信息交流, 如廣告、市場調查、交易指令的傳遞等集於同一平台, 使得市場營銷的大部分工作, 如信息收集、收款、售後服務等都可藉助於互聯網、內聯網一氣呵成, 從而使互聯網成為一種全程營銷的渠道。對消費者來說, 互聯網讓復雜的信息交流簡化為簡單的點擊行為, 從而使他們的購物變得更方便, 商品信息查詢、比較、購買、售後服務都可坐在電腦前, 按動滑鼠就能完成, 還能節省時間和交通費, 降低了購買成本。

(8) 一對一溝通。利用互聯網和資料庫技術可以分析客戶的行為, 針對每個客戶的特徵和要求提供不同的服務, 客戶的意見能得到及時的處理, 讓客戶時時感到被關心和重視。這種溝通有助於滿足消費者對尊重和自我價值的需求,建立企業與消費者的良好關系。著名商務網站Amazon 業務迅速擴大的重要原因就在於能為用戶提供個性化服務。

(9) 信息可檢性。在信息量呈幾何級數遞增的所謂「信息爆炸」的時代, 無序的信息對用戶來說是一種災難。用戶尋找信息時, 如果信息搜尋
困難, 成本太高的話, 他就可能放棄搜尋。這對於信息交流來說, 是一種重大的障礙。互聯網有大量的搜索引擎為用戶檢索提供方便, 可以降低信息搜尋成本, 這不僅對搜尋者有利而且使發送者接觸目標的機會更大。

(10) 交流隱蔽性。在網上進行信息交流時, 雙方是不見面的, 也沒有第三人知道交流的內容, 因此交流具有一定的隱蔽性。對用戶來說, 這有助於減輕心理壓力, 用於市場調查能提高數據的真實性。用於交易時, 使交易也具有隱蔽性,對於許多不願意在購物時被別人打擾, 不願讓別人知道自己所購商品的消費者來說, 這一特徵是他們選擇網上購物的主要原因。 3.新的營銷環境需要互聯網

網路營銷的崛起與全球營銷環境的新變化也有密切的聯系。進入20 世紀90 年代以後, 全球營銷環境呈現一些新的特點:

(1) 市場全球化。在這種背景下, 各國各地區經濟的聯系更加緊密, 交易的規模和范圍更大。廠商與購買者在時間、空間、質量、價格等方面的背離也更明顯。交易中個體的信息搜尋超出了國界, 而在全球范圍內進行。市場交易規模、范圍和環境的改變要求新的交易方式與之適應, 網上交易是人們對交易方式選擇的結果。

(2) 消費者更加強調自我。研究表明, 消費者對自身地位的認識與收入有著直接的關系, 在消費者收入較低的情況下, 大批量的生產有助於降低成本, 使產品廉價實用, 隨著社會的發展、物質產品的豐富和消費者收入的提高, 人們對價格的敏感性降低而更加強調自身的價值, 重視個性化。技術的發展, 特別是柔性製造系統的應用又使這種個性化消費成為可能。消費個性化要求生產廠家與消費者建立一對一的信息溝通, 隨時了解消費者的需求變化和差異。新的信息交流工具必須能同時進行大量的點對點的信息交流, 計算機網路正是滿足這一要求的最佳選擇。

(3) 關系營銷理論被眾多企業接受。關系營銷強調的是廠家與用戶之間建立與維持長期的良好關系。由於競爭激烈、需求變化快, 爭取新的顧客比維持老的顧客困難得多, 據估計爭取一個新顧客的費用是維持一個老顧客費用的5倍,爭取更多的回頭客是新時代市場競爭的重要內容。對消費者來說, 購物不僅是生理需要, 更希望得到尊重與承認, 讓消費者感到被重視是留住顧客的重要手段。對廠商而言, 隨時與消費者保持信息交流, 讓他們感到被廠商關注, 自己的意見被廠家重視是有效的營銷手段。互聯網作為一種即時互動的交流工具, 具有這方面的優勢。

(4) 營銷環境更復雜, 對信息處理的要求更高。經濟的發展使信息量激增, 對企業的信息處理與分析預測能力提出了更高的要求。計算機的出現和普及為信息處理提供了高效的手段, 處理手段的提高要求信息收集活動的高效率。傳統的信息搜集方法不僅范圍小、效率低而且不適應計算機處理, 計算機的處理功能得不到充分發揮。互聯網的使用使這一狀況得到改變, 從網上收集信息來源更廣, 傳遞迅速, 更重要的是這些信息都是數字化的信息, 便於計算機處理。使得企業能做出更靈活的反應。

(5) 社會信息化程度提高。70 年代以來, 隨著信息技術的發展與普及, 社會信息化程度不斷提高。在企業, EDI、CAD 等技術使計算機在生產和管理的各個領域得到應用;在商業領域, PO S 系統被廣泛採用; 在金融領域, 金融電子化、數字化已經成為一種趨勢; 在製造業, 柔性製造系統的使用使網上定製成為可能; 而在家庭, 電話、電腦的普及率也不斷提高, 這些變化都為互聯網在市場營銷中的應用提供了較為充分的物質基礎和社會條件。

可以看出, 新的營銷環境所呈現的新特點需要一種能與全球消費者、合作者進行即時的雙向溝通並能即時處理各種信息的信息交流工具, 而互聯網正提供了這種可能性。

4.網路營銷的缺陷和解決辦法
互聯網作為一種信息交流工具並不是十全十美的, 網路營銷在實踐過程中也面臨許多問題, 其主要表現有:

(1) 信任問題。在信息交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任, 很難想像這種交流有什麼意義。互聯網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特徵更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上營銷發展的重要障礙,CNN IC 在2002 年7 月的調查表明, 我國網民認為網上購物的最大問題是「產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障」(佔3619% ) , 解決這一問題可以從以下方面著手:

①讓消費者熟悉網站。熟悉是信任的必要條件, 許多網站利用傳統媒體和開展公關活動宣傳網站的目的就是建立信任。對網上購物的優點和網上購物者的親身體驗多加宣傳, 也能減少消費者的顧慮。

②採取一些符合消費者習慣的能增強信任感的措施, 如建立商店實體或與傳統商家合作, 以及完善售後服務等。著名網站Amazon 吸引客戶的重要經驗就是有完善的退款保證。

③發揮政府和其他社會組織的監督認證職能。建立認證中心是許多國家發展電子商務所採取的措施, 我國在這方面也開始起步。政府可以採取幾方面的措施來增加用戶的信心: 一是完善法律法規。對網上欺詐行為進行更明確的定義,並加大懲處力度; 對網上交易實行更嚴格的退換貨制度及其它質量保障制度。二是充分發揮政府網站的監督職能。政府網站由於具有權威性和唯一性的特點, 利用它提供網上企業的資信信息, 公布信譽良好的或信用不佳的網上企業名單以及接受消費者投訴, 可以在很大程度上減少用戶對網上購物的擔心。

④對上網商品的選擇。經濟學將商品按消費者在購買前對其質量的確定程度分為尋求性商品和經驗性商品, 前者指購買前可以確定其質量的商品, 如書籍、日用品等; 後者指購買後才能確定質量的產品, 如家電產品、服裝等。對於尋求性商品只需要提供價格、購買地點等信息消費者就可以決定是否購買, 而對經驗性商品除了提供信息外, 消費者往往還要試用才能作出購買決定。所以, 一般來說, 更適合在網上銷售的商品應該是尋求性商品。

(2) 信息安全問題。互聯網是一個開放式的網路, 它所採用的TCP?IP 協議和UN IX 操作系統本身也有安全方面的漏洞。在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況, 最近幾年關於上網用戶的銀行帳號和密碼被人從網上竊取的報道很多, 而用戶上網購物的記錄被商家出售的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網上交易。解決這一問題可以從法律和技術兩方面著手: 首先是加強和完善相關法律法規的制定, 比如隱私權保護法和打擊竊取網上信息的法規等; 其次是在技術方面通過加密技術、防火牆技術以及認證技術的應用或利用虛擬專用網來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。

(3) 費用問題。上網費用比較高, 對用戶來講就是信息交流的成本高, 這成為阻礙網路營銷推廣的一個重要因素,CNNIC 的調查表明, 網民對互聯網使用中不滿意度最高的問題是費用高(14.3% 的用戶對費用很不滿意)。這一問題的解決需要依靠網路服務業自身的發展, 網路服務業屬於邊際成本遞減的行業, 用戶越多, 新增加一個用戶所需增加的成本越低。隨著上網用戶的增加和網路技術的發展,費用問題應該能夠得到解決。在互聯網普及的初期, 電信部門可以犧牲一點部門利益, 降低上網費以吸引更多用戶, 從長遠來看, 這對用戶和電信部門自身都是有好處的。

(4) 物流問題。互聯網的主要優勢體現在信息交流方面,在物流方面, 除了數字化產品或服務可以通過網路提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統分銷渠道, 降低物流成本可以從幾個方面努力; 一是建立專門的物流企業負責商品的存儲和傳送。利用它們的規模優勢可以降低單位商品的物流成本, 這正是社會分工帶來的好處。二是可以利用互聯網降低資源浪費。據統計, 我國目前的貨車空載率達30% , 不僅極大的浪費了運力而且造成交通資源的緊張。互聯網作為信息溝通平台, 用來及時撮合待運客戶與空載車對合理分配運力、降低運輸成本都有好處。三是與傳統中間商合作。它們一般比較接近消費者, 與這些中間商合作不需要新的投資, 也是降低物流成本的一種有效途徑。

互聯網在信息交流方面的優勢為網路營銷的興起和發展奠定了基礎, 同時, 它的不足之處也使網路營銷面臨許多問題, 但隨著網路營銷實踐的發展, 人們一定能揚長避短, 網路營銷的前景是非常廣闊的。

『叄』 一般網路營銷依據什麼做預算呢

根據你要達到的預期目標。目標包括團隊的構建、銷售業績等。
根據要完成的任務進行所需資源的預算!

『肆』 網路營銷策劃的基本原則是什麼

1、系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營流動，它是在網路環版境下對市場營銷的信權息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行治理的。

2、立異性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益顯著的網路營銷環境中，通過立異，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是進步效用和價值的樞紐。老漁哥-重慶網路營銷

3、操縱性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷策劃方案必需具有可操縱性，否則毫無價值可言。這種可操縱性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境前提，就企業在未來的網路營銷流動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的題目進行了周密的部署、具體的闡述和詳細的鋪排。

4、經濟性原則
網路營銷策劃必需以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施本錢之間的比率。

『伍』 網路營銷的基礎理論是什麼

網路營銷是通過互聯網來實現營銷，就目前主要分為四大塊，有、SEM、新媒體、電商所組成。像現在最火的短視頻、直播還有前兩年的微商這都屬於新媒體領域，屬於新時代的一種媒體形式。我們就是拿這些當做是工具來為我們所用實現營銷。下面給大家講講這四個模塊的特點和時下最適合做的營銷手段。

網路營銷——SEO

SEO是搜索引擎優化的意思是利用搜索引擎的規則特點來根據優化的，凡是有搜索的地方就有優化，針對不同的平台有不同的優化手段，網路搜索是對網站的優化排名，淘寶的是對店鋪的優化排名，應用商店的是對APP的排名優化。每個不同的平台根據相對應的搜索規則去優化從而提升排名獲取流量，實現營銷的目的。在網路上我們搜索某個關鍵詞會發現很多網站和文章，這些內容有先後之分，當然排名越靠前的被點擊的機會就越多，自然獲得的流量和客戶也就越多。企業通過公司自己的網站做好文章的排名優化工作，來獲得客戶，讓更多有需求的人看到自己的網站，通過網站的簡單介紹，咨詢，拿到客戶信息實現銷售。SEO在任何時候都不過時，也是網路營銷最早的依賴形式。

網路營銷——SEM

與SEO相對應的就是SEM即搜索引擎營銷，付費推廣，在付費的情況下實現排名靠前，也是網路最早的變現手段和賴以生存的盈利模式。我們在網路上搜索某些信息會發現帶有廣告字樣，那就是通過網路開戶推廣網站投放在搜索引擎上的廣告。通過在網路上充錢投放廣告推廣能夠實現以一搏十的可能，很多新網站在初期是很難獲得自然排名的，做SEO來的相對比較漫長，沒有直接投放來的快。其實在其他平台也是有相對應的，比如淘寶的直通車，你在淘寶里搜索某個東西，排在前面的都是帶廣告字樣的，原理都差不多在各自的平台上投放廣告，獲得更多的展現機會，獲取流量實現銷售。

網路營銷——新媒體

新媒體行業可謂是百花齊放，隨著時代的發展應運出很多新奇的營銷方式和平台，有微博、微信公眾號、自媒體、社群、短視頻、直播平台、QQ營銷、郵件營銷、博客、論壇，還有時下比較火爆的小程序等等這些都是藉助這些社交平台來實現營銷轉化。新媒體的特點就是貼近生活的營銷，易於操作不需要太多的資金投入就能很輕松的實現營銷。新媒體需要從業者緊跟時下熱門話題，炒作能夠實現粉絲的暴漲，從業人員一定要思維敏捷，敢於創新，多接觸新鮮事物提升自己。

網路營銷——電商

電商領域可謂是家喻戶曉，通過電子商務平台入駐實現銷售，代表性的淘寶、阿里巴巴、京東、當當等。電商領域的營銷可以說是很受關注的，每年的雙十一交易額驚人，但是企業要想做好電商得下一番功夫。從店鋪的定位到裝修風格，商品圖片，詳情頁的優化都很有講究，個人做網路營銷一般很少有選擇碰電商這塊，一是人手、二是專業程度、三就是資金投入每一個環節都很重要。

網路營銷不單單我上面所講述的這些還有很多，像今日頭條的信息流、微信群的裂變等等，做好某一個平台在發展其他平台，然後相互打通實現全網整合營銷才是最牛的。網路營銷不是孤立存在的，不等同於網上銷售，不等同於電子商務，網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。

『陸』 網路營銷學 試題：寫出網路營銷市場細分的依據和條件

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市場營銷在全國大多數省市都有開考，各地都是由當地的大學開考的，比如福建的主考學校是福建農林大學。

市場營銷（獨立本科段）

1.專業代號：020208

2.學科門類：經濟學工商管理類

3.主考學校：福建農林大學

4.學歷層次和規格：

該專業為高等教育自學考試專科基礎上的本科層次，在專科畢業的基礎上，參加本專業考試計劃全國統一設置的13門課程考試，取得合格成績，獲得71學分，並完成規定的畢業論文、畢業實習及其他實踐性環節的學習任務，且取得合格成績，思想品德鑒定合格，發給本科畢業證書，國家承認其學歷。

本科畢業生的學業水平達到國家規定的學位條件，由有學位授予權的主考院校按照《中華人民共和國學位條例》的規定，授予教育學學士學位。

5．報考條件：

①市場營銷專業專科畢業生可直接報考本專業；

②經濟管理類非本專業專科畢業生報考本專業，須加考(以通過的課程可免考)0178市場調查與預測(6)、0058市場營銷學(5)、0179談判與推銷技巧(4)；

③其他專業專科畢業生報考本專業，須加考(以通過的課程可免考)0009政治經濟學(財經類)(6)、0041基礎會計學(5)、0178市場調查與預測(6)、0058市場營銷學(5)、0179談判與推銷技巧(4)。

6．課程設置：

序號 代碼 課 程 名 稱
學分 教材名稱
編著者 出版社 版次
1 0004 毛澤東思想概論 2 毛澤東思想概論 羅正楷 武漢大學出版社 1999年版
2 0015 英語（二） 14 大學英語自學教程(上下冊) 高遠 高等教育出版社 1998年版
3 0021 高等數學（二） 9 高等數學(二)第一分冊.第二分冊 姚慕生
唐國興 武漢大學出版社 1999年版
4 0051 管理系統中計算機應用 3 管理系統中計算機應用 汪星明 武漢大學出版社 2003年版
5 0052 管理系統中計算機應用(實踐) 1
6 0055 企業會計學 6 企業會計學 方正生 中國財政經濟出版社 2004年版
7 0098 國際市場營銷學 5 國際市場營銷學 吳世經
曾國安 中國財政經濟出版社 1999年版
8 0149 國際貿易理論與實物務 6 國際貿易理論與實物務 冷柏軍 中國財政經濟出版社 2000年版
9 0150 金融理論與實務 6 金融理論與實務 周升業 中國財政經濟出版社 2000年版
10 0183 消費經濟學 4 消費經濟學
伊志宏 中國財政經濟出版社 2000年版
11 0184 市場營銷策劃 5 市場營銷策劃 楊岳全 中國財政經濟出版社 2000年版
12 0185 商品流通概論 5 商品流通概論 賀名侖 中國財政經濟出版社 2004年版
13 0186 國際商務談判 5 國際商務談判 劉園 中國財政經濟出版社 2000年版
14 6999 畢業論文 0
學分 71
加考課程 0009 政治經濟學(財經類) 6 政治經濟學原理 衛興華 經濟科學出版社 1998年版
0041 基礎會計學 5 基礎會計學 王俊生 中國財政經濟出版社 2004年版
0058 市場營銷學 5 市場營銷學 郭國慶 武漢大學出版社 2004年版
0178 市場調查與預測 6 市場調查與預測 車禮 武漢大學出版社 2000年版
0179 談判與推銷技巧 4 談判與推銷技巧 王洪耘 中國財政經濟出版社 2000年版

全國高等教育自學考試市場營銷專業（獨立本科段）「國際市場營銷學」課題統一命題大綱

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2005-05-08

全國高等教育自學考試市場營銷專業（獨立本科段）

「國際市場營銷學」課題統一命題大綱

高等教育自學考試是應考者獲得高等教育學歷的國家考試，命題是確保考試質量的核心工作。為做好市場營銷專業（獨立本科段）「國際市場營銷學」課程全國統一命題工作，特製定本大綱。

一、課程性質和考試目標

（一）課程性質

國際市場營銷學」課程是全國高等教育自學考試市場營銷專業（獨立本科段）開設的一門專業課，是為培養和檢驗自學應考者的國際市場營銷基本理論、基本知識和基本技能而設置的。本課程具有環境適應性、理論系統性和應用靈活性等特點，把基礎市場營銷學原理與國際市場營銷實務緊密結合起來，立足中國與國際市場接軌，充分利用國內和國外兩種資源，開拓國內與國外兩個市場。在考試命題中將充分體現本課程的性質與特點。

（二）考試目標

通過本課程的學習考試，要求考生系統掌握市場營銷學的原理及其在國際市場營銷中的應用，全面了解國際市場環境變化發展趨勢，初步掌握進入國際市場經營和制定國際市場營銷組合策略的基本理論和基本方法，培養並提高正確分析和解決國際市場營銷活動中各種問題的能力。

二、考試內容(各章節重點內容)

本課程的考試內容和考核目標以課程考試大綱為標准，其主要內容為：

第一章，市場營銷和國際市場營銷、企業國際化經營。

第二章，國際市場經濟環境、文化環境、政治環境和法律環境。

第三章，國際市場信息系統和國際市場營銷研究。

第四章，國際市場營銷戰略及其規劃、國際市場細分、目標市場選擇和進入國際市場的策略與模式。

第五章，產品營銷理論和國際產品市場進入模式與營銷戰略。

第六章，國際技術經營形式、國際技術轉讓戰略與策略。

第七章，國際服務市場營銷組織。

第八章，跨國公司經營戰略和跨國公司經營國際營銷戰略。

第九章，國際市場商品價格、國際市場定價目標和定價方法。

第十章，國際促銷策略的方式與國際市場促銷手段。

第十一章，國際市場渠道策略決策和國際市場渠道管理。

三、考試命題的原則

（一）命題標准

「國際市場營銷學」課程是市場營銷學專業（獨立本科）開設的一門專業必考課程。命題標准參照一般全日制普通高校同專業、同層次、同課程的本科結業水平，並體現本課程培養層次的要求，體現自學考試以培養應用型人才為主要目標的特點，在題量上保證中等水平的考生能夠在規定的考核時間內完成全部試題的回答，並有適當的時間對答案進行檢查。

（二）考試依據和范圍

以全國高等教育自學考試指導委員會1995年4月頒布的《國際市場營銷學自學考試大綱》（以下簡稱大綱）為依據，以《國際市場營銷學》（全國高等教育自學考試指導委員會組編；吳世經、曾國安主編，中國人民大學出版社出版，1999年8月第一版）教材為命題范圍。

（三）知識與能力的關系

本課程有相當的知識性、理論性，又有較強的應用性。要求考生在掌握國際市場營銷基本知識的基礎上，能夠比較熟練掌握國際市場經營、管理的基本規則和技能。試題既體現對考生基本知識、基本概念的測試，又體現應用能力的測試。

（四）重點與覆蓋面的關系

試卷覆蓋到章，重點章節的權重比例大一些，次重點章節的權重比例小一些。單章考核分數不超過20%。

四、考試形式與試卷結構

（一）考試形式

「國際市場營銷學」課程考試形式為閉卷筆試，考試時間為150分鍾，評分採用百分制，60分為及格線。

（二）考試內容結構

試卷內容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重點內容為重點，其分值比例約為70%。第3、6、7章為次重點考核內容，其分值比例約為30%。《國際市場營銷學自學考試大綱》已明確不列為考核內容的不作試卷內容。

（三）試卷能力結構

能力考核分為「識記」「理解」「簡單應用」和「綜合應用」四個層次，考核不同能力層次的試題在試卷中的分數比例為：「識記」佔20%左右，「理解占」30%左右，「簡單應用」佔30%左右，「綜合應用」佔20%左右。

（四）試卷的難度結構

試題的難度分為「容易」「中等偏易」「中等偏難」和「難」四個層次，不同難度的試題在試卷中的分數比例約為：「容易」佔20％左右，「中等偏易」佔30％左右，「中等偏難」佔30％左右，「難」佔20％左右。

（五）試卷的題型結構

本課程考試採用的題型為單項選擇題、多項選擇題、簡答題、計算題、論述題、案例分析題等六種。
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『柒』 網路營銷策略制定是根據什麼來定的有做的好的公司嗎

我認為可以通過以下幾點來制定網路營銷的策略
1、產品性質
2、網路回特性
3、整體營答銷的考慮
4、網路的創意營銷
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『捌』 網路營銷的定價一般是根據什麼來的

根據客戶的需求，公司的成本，需求的回報率等多方面考慮的~