Ⅰ 市場營銷的論述題
只回答第一個啊,第二個我不冒政策風險
分析一個我喜歡的店鋪或產品品牌,從專營銷角度總結它的成功原因屬。
選擇品牌:三節課
三節課的成功,很大因素在於他們合理利用了增長的AARRR模型。尤其是最後一個R,自傳播,帶來了非常多低價高質的流量。
三節課自身的用戶沉澱,來源於三位創始人最開始的線上分享,由於線上比較零碎,舉行了線下班。同時,創始人黃有璨的一本書《運營之光》,可謂是互聯網運營繞不開的一本書,就像學習增長繞不開范冰和他的《增長黑客》。
線下的口碑、線上的自身高質量的公眾號,以及書本,三方面結合,帶來了三節課持續不斷高質低價的流量獲取手段。而這裡面,最重要的一點,不是低價,而是「高質量」。
常年存在的高質量,無論是從三節課的產品角度,還是黃有璨自身的角度,都是非常好的品牌傳播。而一個用戶看到七次品牌曝光,對於這七次曝光都能打出高分,就會增強品牌的吸引力。
而之後的魔鬼訓練營機制、畢業證機制、助教機制和內推機制,都保證了三節課作為教育產品的基本質量,帶來後續學員的自發宣傳。
這是一條以高質量產品,帶動整個4P傳播的良好品牌案例。
Ⅱ 市場營銷有關論述題
2.一是提高顧客購買的總價值;其次,要努力建立持久的顧客關系;再次要實施全面質量管理;最後,企業必須系統協調其創造價值的價值鏈工作
詳細的參見高等教育出版社的市場營銷學
Ⅲ 市場營銷論述題-----急!!
反映的是一種推銷觀念,即從賣方的角度出發注重賣方的需要,以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而沒有從滿足顧客需求出發,通過分析和研究顧客的需求來製造顧客需要的產品。
很明顯,保健品企業的營銷手段使消費者在購買決策過程中更多的是處於被動接受的地位,消費者並不是發自內心的需要,而是在營銷手段的作用下,出於好奇,甚至嘗試的情況下去購買產品,由於事先的營銷策略過於誇大產品的功效,當消費者購買嘗試後發現效果並不如宣傳的那麼好時,就會產生一種失落感,從而影響下一次的購買行為,甚至產生惡性循環,購買過產品的消費者以自身的體驗向自己的親友宣傳其實際的產品功效,從而也影響著其他人的購買行為,久而久之,保健品的真實面目被消費者看清,就造成了保健品生命周期短的結局。
建議:1.從消費者的角度出發,通過分析和研究目標消費群體的需求,來生產產品,滿足目標消費群體的需求,從而獲得消費者的認同感,獲得市場份額。
2.豐富營銷手段,不僅通過廣告、報紙來宣傳產品,還要採用顧客體驗意見反饋、企業文化、產品理念等出發,來讓消費者全方位的了解企業,了解產品。
3.從長遠利益出發,通過市場分析,消費需求的變動分析,來挖掘市場,依據消費者的需求變動來更新產品,長期獲得市場份額。
Ⅳ 市場營銷學期末考試題(論述題): 論述市場營銷觀念、社會營銷觀念與傳統市場經營觀念的本質區別。
一、名詞解釋
2、產品:產品是企業市場營銷組合的基本要素,它決定著價格、分銷和促銷等策略的制定,是企業優勢的主要體現。
4、分銷渠道:是指產品由生產者向消費者或用戶轉移的過程中所經歷過的路徑。
5、營業推廣:是在短期內刺激消費者和經銷商的一種促銷措施,是人員推銷和廣告的一種補充手段。
二、簡答題
1、影響目標市場選擇的因素
企業特點;產品特點 ;市場特點 ;產品生命周期中所處的階段 ;競爭對手的目標市場策略
2、簡述包裝策略
類似的包裝策略 ;等級包裝策略 ;配套包裝策略 ;再使用包裝策略 ;附贈品包裝策略
3、簡述影響分銷渠道選擇的因素
顧客因素:a.顧客的性質 b. 顧客的數量 c. 顧客的地理分布 d.顧客的購買習慣 ;產品因素 ;中間高因素 ;競爭因素 ;企業因素 ;環境因素
4、簡述產品成熟期的特點和營銷策略
特點:成熟期的市場需求量雖然仍在增長,但銷售量的增長速度開始減慢,生產技術已完全成熟:生產批量大,產品成本低利潤也達到最高峰。
營銷策略:改進市場 ;改進產品 a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務
5、簡述品牌策略
品牌化 ;品牌歸屬 ;品牌質量 ;品牌數量 ;品牌延伸;
6、簡述折扣策略
現金折扣 ;數量折扣 ;只能折扣 ;季節折扣; 折讓
三、論述題
1、論述產品試產壽命周期成長的特點和營銷策略
引入期:(特點)銷量小,增長緩慢;產批量小,試制費用大:
(策略)快速撇取策略 ;緩慢撇取策略 ;快速滲透策略 ; 緩慢滲透策略 ;
成長期: (特點)生產成本下降,利潤上升
(策略)改進產品質量 ;改進促銷重點 ;調整價格策略,吸引對價格敏感的消費者 ;
成熟期: (特點)產品成本低,利潤達到最高峰
(策略)改進市場策略 ;改進產品策略 :a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務 ;
衰退期: (特點)價格競爭,價格不斷被迫下跌
(策略)維持策略 ;集中策略 ;收縮策略 ;果斷放棄 ;轉移策略。
(希望可以幫助你,作為參考)
Ⅳ 市場營銷論述題。求解答。
4C策略
4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的,他提出了整體營銷的概念,整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講,整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向,形成合力,共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。
消費者指消費者的需要和慾望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要,不能僅僅賣企業想製造的產品,而是要提供顧客確實想買的產品。
成本指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和預想所願意付出的成本價格。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤就必須降低成本。
便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道,新的觀念更重視服務環節,在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿於營銷活動的全過程,售前做好服務,及時向消費者提供關於產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的准確信息。售後應重視信息反饋和追蹤調查,及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。
溝通指與用戶溝通,企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼於加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。 宏觀營銷環境(Macro-Environment) 指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。 分析宏觀營銷環境的目的在於更好的認識環境,通過企業營銷努力來適應社會環境及變化,達到企業營銷目標。 [編輯本段]宏觀營銷環境的因素 1、人口環境分析 2、經濟環境分析 3、政治法律環境分析 4、社會文化環境分析 5、自然環境分析 6、科技環境分析
科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進,科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。 科技發展促進社會經濟結構的調整 每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會,導致新行業的出現。同時,也會給某些行業、企業造成威脅,使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如,電腦的運用代替了傳統的打字機,復印機的發明排擠了復寫紙,數碼相機的出現將奪走膠卷的大部分市場等等。 科技發展促使消費者購買行為的改變 隨著多媒體和網路技術的發展,出現了「電視購物」、「網上購物」等新型購買方式。人們還可以在家中通過「網路系統」訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行廣告宣傳、營銷調研和推銷商品。隨著新技術革命的進展,「在家便捷購買、享受服務」的方式還會繼續發展。 科技發展影響企業營銷組合策略的創新 科技發展使新產品不斷涌現,產品壽命周期明顯縮短,要求企業必須關注新產品的開發,加速產品的更新換代。科技發展運用降低了產品成本,使產品價格下降,並能快速掌握價格信息,要求企業及時做好價格調整工作。科技發展促進流通方式的現代化,要求企業採用顧客自我服務和各種直銷方式。科技發展使廣告媒體的多樣化,信息傳播的快速化,市場范圍的廣闊性,促銷方式的靈活性。為此,要求企業不斷分析科技新發展,創新營銷組合策略,適應市場營銷的新變化。 科技發展促進企業營銷管理的現代化科技發展為企業營銷管理現代化提供了必要的裝備,如電腦、傳真機、電子掃描裝置、光纖通訊等設備的廣泛運用,對改善企業營銷管理,實現現代化起了重要的作用。同時,科技發展對企業營銷管理人員也提出了更高要求,促使其更新觀念,掌握現代化管理理論和方法,不斷提高營銷管理水平。
Ⅵ 市場營銷論述題怎麼答 答題步驟和格式 盡量詳細一點
市場營銷一復般得通過制案列具體分析,首先用過1.2.3.理論知識論述、再通過1~2個案列具體針對不同情況具體論述。因為營銷范圍很廣,有店鋪、有百貨店、有駐外辦事處、有大客戶、還有分流銷售群體。看你的問題主旨是關於哪方面的。
Ⅶ 市場營銷論述題
回答你的第二題吧:.聯系實際試論述影響消費者商品房購買行為的因素。
答案:消費者購買行為受多種因素的影響,概括起來主要有社會因素、文化因素、個人因素和心理因素,其中社會、文化因素屬於外在因素,個人和心理因素屬於內在因素。
第一,文化因素
文化因素對消費者購買行為的影響主要體現在文化、亞文化和社會階層三個方面。
文化對消費者的購買行為具有強烈而廣泛的影響。文化的差異會引起消費者購買行為的差異,表現為飲食起居、婚喪嫁娶、社會交往、建築風格、節日等物質和文化生活。中國人對建築風格的喜愛與西方人還是有所不同的。
每一個國家都可能包含下列亞文化群:民族亞文化群,宗教亞文化群,種族亞文化群,地理亞文化群。人們的行為更具體地要受到亞文化的影響。比如,不同地理區域的消費者對住房風格的愛好有所差異。
同一階層的人在生活習慣、消費水準、消費內容,以及價值觀念、興趣和行為方面比較接近,甚至對某些商品、品牌、商店、傳媒等有共同的偏好。一般高收入階層、文體、影視名流往往選擇別墅和高檔社區公寓。
第二,社會因素
社會因素對消費者購買行為的影響主要體現在相關群體、家庭等因素方面:
相關群體會對消費者行為產生影響,突出表現為它為個體提供了行為標准,這又通過信息性影響、規范性影響和價值表現影響三種方式體現出來。
相關群體對消費者購買不同商品的影響有不同,如對購買具有價值符號的服飾、耐用消費品等商品的影響較大。相關群體還會影響消費者對品牌的選擇。營銷人員總是試圖識別目標顧客的相關群體,並針對他們實施相應的營銷策略。請名人做廣告,就是利用相關群體的影響力。國內有許多樓盤都在請影視明星做代言人,就是為了突出該樓盤的定位和形象,吸引潛在的目標顧客。
家庭是消費者購買商品的基本決策單位和使用單位,也是最重要的相關群體之一。家庭有不同的類型,因而有不同的決策模式。社會學家曾經把家庭分為四種類型:各自為主型,丈夫支配型,妻子支配型,共同支配型。不同的家庭決策模式有不同的購買行為特徵。在商品房的購買中也會受到家庭類型的影響。
第三,個人因素
個人因素包括人口統計特徵、生活方式及個性和自我觀念等。
消費者的人口統計特徵表現在年齡和家庭生命周期階段、性別、職業、受教育程度和經濟狀況等方面。
不同年齡、性別的消費者在購買慾望、興趣和愛好方面有很大差異,他們在購買商品的種類上也有區別,購買決策過程也不盡相同。
在家庭生命周期的不同階段,消費者的購買投向和行為特徵有所不同。
職業和受教育程度也影響消費模式。
個人經濟狀況體現在消費者可支配收入、儲蓄、資產和借貸能力等方面,它是決定購買行為的首要因素,對購買種類、數量、購買商品的檔次和品牌都有直接影響。
既使是處於同一社會階層或亞文化群中的消費者在生活方式上也會有所不同。生活方式是影響個人行為的心理、社會、文化、經濟等多種因素的綜合反映,它表現的內容也比社會階層或個性要多得多。營銷者需要深入了解產品與不同生活方式群體的關系,從而有針對性地開發和推廣產品。
消費者的個性直接或間接地影響其購買行為。
一般來說,如果是個人買房,它主要受購買者收入、職業、教育程度、生活方式等因素的影響。如果是家庭買房,它還要受到家庭生命周期階段的影響。
第四,心理因素
對消費者購買行為產生影響的心理因素主要有消費者的需要、動機、認知、學習、信念和態度等心理過程。
人類的行為是由動機支配的,動機則由需要引發。動機是一種推動人們為達到特定目的而採取行動的迫切需要,動機是行為的直接原因。
美國行為科學家馬斯洛把人的需要分成五個層次,依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。人類的需要由低向高排列,越低層次的需要越重要,低層次的需要基本滿足以後,才會產生高層次的需要。除非經濟條件很差,一般消費者在買房時往往或多或少受社交需要、尊重需要和自我實現需要支配。
消費者產生購買動機後,就要採取行動,他的行動取決於他的認知過程。消費者的認知過程就是對商品和刺激物以及店容店貌等情境的反映過程。在現實生活中,消費者對同種刺激物和情境會產生不同的知覺,導致他們認知過程的差異。原因在於知覺具有三個特點:選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。例如,一個想買商品房的人對房地產的廣告比沒有需求的人更關注。一則精彩的房地產廣告比不精彩的廣告更能吸引人們的注意力。
學習是指由經驗所引起的個人行為的改變。消費者由於內在需要而產生購買某種商品的動機,但這種動機可能在此次購買行為結束後繼續產生或從此消亡,這就是後天經驗即學習的結果。學習過程是驅策力、刺激物、誘因、反應和強化諸因素相互影響和相互作用的結果。
消費者通過學習形成了信念和態度,而這些反過來又影響人們的購買行為。當消費者對購買回來的產品產生良好的信念和態度時,將有利於該產品的銷售,因為消費者可能會下一次購買,或者向其他朋友介紹該產品。如果消費者對某房地產公司或某樓盤有著良好的信念和態度,這將有利於其購買這些產品。
綜上所述,消費者行為受諸多方面因素的影響,企業只能了解它們、分析它們,從而識別出最佳的目標市場,並為制定營銷組合提供依據。