① 何謂利基市場營銷,怎樣理解與應用
利基市場營銷:企業通過調查研究,發現適合企業資源條件的市場利基,進而在該細分專市場上開展營銷活動,屬以樹立競爭優勢並獲取經濟利益。國內有的學者也把利基市場營銷叫做「縫隙市場營銷」或「補缺營銷」。
利基市場的特點:①具有明確的或潛在的市場需求;②該市場必須是空白的或被競爭對手所忽略的;③需求必須足夠大,以保證小企業從中經營可以獲利;④小企業所掌握的資源必須能與該市場的需求相適應,保證小企業可以及時、有效地為其潛在顧客提供滿意的商品或服務。
利基市場營銷戰略的實現途徑:①其產品或服務必須嚴格指向一個或少數幾個利基市場;②重點必須放在小企業所掌握的資源最具優勢的一種產品或服務上;③集中力量創造產品或服務優勢;④鞏固並發展已有的市場優勢;⑤不斷尋找、發現或創造新的利基市場,保證企業保持長期的競爭優勢,免受競爭的巨大沖擊。
利基市場營銷必須具備的條件:①一套高效、准確、靈敏的營銷信息系統;②准確的市場定位;③戰略決策實施的有效性;④市場促銷與推廣活動的有效性。
② 利基營銷的介紹
菲利普·科特勒在《營銷管理》中給利基下的定義為:利基是更窄地確定某些群體,這是一個小市場並且它的需要沒有被服務好,或者說有獲取利益的基礎。利基市場營銷又稱「縫隙營銷」或「補缺營銷」,又有稱為「狹縫市場營銷」,是指企業為避免在市場上與強大競爭對手發生正面沖突,而採取的一種利用營銷者自身特有的條件,選擇由於各種原因被強大企業輕忽的小塊市場(稱「利基市場」或「補缺基點」)作為其專門的服務對象,對該市場的各種實際需求全力予以滿足,以達到牢固地佔領該市場的營銷策略。
③ 有關利基市場營銷的文章
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⑤ 利基營銷的利基市場營銷的優點
利基市場營銷具有以下優點:
1、運用利基市場營銷的企業目標市場較小且單一,便於企業進行市場研究。市場研究的目的在於為企業的決策提供有關市場變動的確切可靠的依據:這些依據的取得,有賴於市場信息的收集和科學的分析法。由於狹縫市場營銷關注的是細小的市場情況,就大大降低了有關目標市場調研的復雜性;市場研究可以在較短的時間展開,企業為此支付的成本也較小,諸如在產品線狹窄、目標市場地域分布單一、市場購買行為一致性較強等多方面容易取得優勢實現,調研目標實現把握較大。對於這些營銷的決定因素的有效分析,有利於企業透徹了解市場,從而採取「短、平、快」的行動,迅速進入市場,降低促銷成本。
2、運用狹縫市場營銷,便於企業加強客戶服務管理。在對目標市場研究的基礎上,企業可以掌握目標市場行為和消費者的切身需要,深刻意識到客戶的需要正是企業必須滿足的。這樣,企業可以有針對性地就客戶的要求進行產品開發和業務調整。又因為狹縫市場營銷活動集中在小塊市場上,即使企業對客戶的要求不遺餘力地提供服務,對企業的整體營運成本也不會造成很大的提高。因此狹縫市場營銷成為大多數企業尤其是中小企業競爭優勢的有力武器。
3、運用狹縫市場營銷的企業,易於掌握營銷目標。企業的營銷目標不是越大越好。在一定時期內,它必須與企業的內部資源相匹配,而有利於企業對營銷目標和發展方向的控制。企業對自身營銷目標的控製取決於其在市場上的力量和位置。包括;企業產品的市場佔有率,顧客的品牌忠誠度、企業信息系統的狀況等涉及企業產品立足市場的核心要素。由於利基市場營銷有利於企業的市場研究和對市場信息資源的掌握,以及對目標市場的有效服務所建立的品牌忠誠感,企業有理由對其產品在市場早的佔有率抱有信心。企業對營銷目標的把握和對內部資源的比較、權衡之後形成的取捨策略,使得企業與市場密不可分,實現了營銷上的上佳境。
⑥ 利基營銷的利基營銷的運用
有的企業自發地運用了利基營銷策略,並建立了自己的經營領域,取得一定的業績。但值得注意的是,利基營銷並非萬能,它的運用是有條件的,不適當的運用盡管可能引起短期的利潤增長,但可能導致長期企業收益的下降甚至枯竭。
一般認為,利基營銷的運用條件主要包括以下幾點;
1、該市場有足夠的規模或購買力,從而可能獲利;
2、該市場有增長潛力,不會短期萎縮;
3、企業有滿足市場需要的技能和資源,可有效為之服務;
4、企業能夠依靠已建立的客戶信譽,保衛自身地位,對抗競爭者的攻擊。
上述內容是指,如果企業決定進入利基市場,則這個利基市場必須能夠為企業的立足、發展提供一系列可能生存的環境,即利基市場有成為企業目標市場的可能性。
雖然許多企業都可以探討並嘗試運用利基營銷,但其在不同的市場環境、產品競爭及產品促銷策略的具體條件下,其運用的著眼點和重點步驟是不同的。通常運用利基營銷有兩類情況。
1、對於希望進入新市場的中小企業來說,一般面臨的問題是:
(1)企業對要進入市場了解較少,如市場潛量、用戶需求偏好、競爭對手的行銷手段等;
(2)企業本身的形象和信譽未被消費者認識、認同或接受,在同行中知名度低;
(3)企業的財務受投資收益的制約,如受到大的競爭對手的正面攻擊,有可能被迫退出市場。
與之相比,中小企業的優勢在於:市場適應性強,進入或退出市場動作迅速。上述情況使中小企業必須運用市場分析的方法和手段,對(管理制度圖書 客戶服務VCD 生產管理VCD)匯總的市場信息進行過濾,並制訂適當的策略,發揮自身的優勢。在對市場進行分析時就注意以下幾點:
(1)顧客(客戶)位於何處;
(2)產品使用者的力度如何;
(3)產品購買者的購買量如何變化。
(4)主要重復購買者真正需要什麼樣的服務;
(5)運用何種促銷方式。
上述分析主要認為,中小企業在准備進入一個相對陌生的利基市場,除必要的外在條件外,必須透過嚴密的市場分析,選擇市場,確立目標,全力服務,才有可能在競爭中爭得相當市場。
2、對於著力開拓市場,引導購買增加的大企業而言運用利基市場營銷的側重點有所不同。
一般欲採取利基營銷大企業面臨的問題可能是:受到眾多競爭者的沖擊,市場趨於飽和;產品開發上偏離技術發展趨勢;難以較快改變其產品結構和企業文化。因此,在進行利基營銷時,最好:
(1)調查使用相同和相似產品的顧客;
(2)找出目前不用,但有可能使用本企業產品的顧客;
(3)設法利用現有產品(線),開發新產品;
(4)尋找新興市場。
其中,(3)是大企業應當注意的重點,藉助大企業的技術優勢,開發新產品容易形成其他競爭對手力所不及的利基市場。此方面,美國3M公司堪稱範例,這家以生產膠片、粘劑和樹膠為主的公司在市場上遇到許多照相底片、輪胎等廠商競爭之後,利用其核心技術研製成功代替飛機油漆的移印膜,大飛機製造商和航空公司大公司大受歡迎,因此有力地佔領了這塊市場。應當注意,由於利基營銷的一般集中在一個狹小的市場上,因此當市場上的需求受到某種影響而改變,或面臨競爭對手的強烈正面攻擊時,銷售量較易波動而導致利潤突然下降甚至消滅,為防止這種補缺基點的枯竭增加企業的生存機會,一旦有條件,企業應當注意發展多種補缺基點,避免單一利基市場的風險。事實上,企業的成長和壯大大多是通過這種有多個競爭優勢的「產品一市場」的組合形成的。
⑦ 寫一篇關於市場營銷的文章,以下任意都可以寫:
營銷人有六道坎要經歷:心態、位置、套路、行動、外界、價值觀。這6道坎是我理解的營銷人的基本的要素,能很好的越過的話,將有一個很大的舞台。 第一個坎,心態。 空杯心態:永遠戰戰兢兢,永遠都是小學生,永遠要學習和創新。 積極心態:消極做不了營銷,永遠有夢想,能承受各種壓力和打擊而能專注於自己的目標,不屈不撓,執著。 放下心態:這里沒有永遠的成功,也沒有絕對的失敗,不一定失敗,但成功者很少。不要有所持,有所失必有所得,吃虧有時候是福。也許對方認為忽悠了你騙了你或者玩了你或者取得了利益,但真正的事實是因為那些對你無所謂,丟掉了反而輕松,為善天下,增加別人的成就感,樂之。而得者,不知道自己得到的其實是別人不要的,出來混總要還的,得也意味著失,首先失去的就是自己對事實的判斷,額外之財帶給自己走邪路。而且前提是你知道自己要什麼,真正被看不起的是他們,一切都可以放下。成就也好,失敗也好,看空。 第二個坎,位置。 營銷的世界裡無不可用之人,只是不在合適的位置。你的核心競爭力在哪裡?你的哪些東西能夠轉化為生產力,是人脈資源,還是客戶資源,或者個人的其他能力?自己要清楚自己在營銷價值鏈上到底有沒有價值,如何去創造價值,你沒有客戶資源,你可以有開拓能力;你沒有人脈資源,你可以有思路或者理念,你的思路或者理念不合時宜,你可以是道德模範,如果道德模範也不是,你可以是機械手,做不了腦力做體力,但最關鍵的是每個人的資源稟賦性格及價值點不同,決定了你的位置不同,早些找到自己的方向,堅韌的堅持下去,鍛造出自己的核心價值,你才有自己的位置,不然永遠讓自己漂泊不定。移動也是一種位置,據說鯊魚之所以長的那麼大,因為沒有魚鰾,他只有不停地遊走,才能使自己生存,而且成了最兇猛的動物。眼界看廣,天生我才必有用,總能找到自己的位置。 第三個坎,套路。 做事情就像練武功,都是有套路的,不研究棋譜棋形的人永遠不會成為下棋的頂尖高手。也許某些過人之處可以秒殺。海爾簡單的營銷套路:數----路----人,的確很有作用。但套路千變萬化,只有時間和實踐,你才能找到適合自己的真正能夠打的好的套路,且套路隨環境而變化,例如大家的價值觀都是東長里短,家庭孩子等,你用高級的理論模型套路肯定行不通;假設大家都是求上進的新青年,你用家長里短這些套路未免被人所不齒,復雜的環境要保持套路的適應性和原則性,往往得到了適應性丟掉了原則,套路這個坎真的不好過,最好先練好「氣功」,即提高自身的素質和修養。否則就會變成天龍八部裡面的鳩摩智,在「小無相氣功」的基礎上運作易筋經才能用的套路,最終落得個走火入魔。實際上套路就是方法論,即採用什麼策略,利用什麼工具,走哪些流程,用什麼辦法。說大點就是規律,就是按照規律辦事情,專業的心做專業的事。 第四個坎,行動。 學而不思則罔,思而不學則殆。只是行動不思考,就是只低頭拉車;只是思考不行動就是只抬頭看路,這兩種情況都可能出現不知道腳下已經是深淵,卻還拉車或者看路。 二者不矛盾,能結合好卻是一個坎。營銷畢竟是一門行動的科學和思考的藝術,行動更重要,只學好理論不好用,否則就像天龍八部裡面的王姑娘,雖然能指導別人,但沒有自己的行動,終究不能上陣殺敵,只能做個旁觀者。即地投拉車又抬頭看路,做好的話,關鍵還是看行動。 第五個坎,外界。 人基本上有兩種:一種喜歡人群,這種人的力量在越多的人中越強大,因為他的力量來源於外界;還有一種喜歡孤獨,他的力量來源於自己的內部,人越多的場合,他的能量越消耗減少。營銷所受到的外界誘惑最多,金錢、美女、地位、墮落、家庭、事業等等,要了解自己知道自己屬於哪一種人,才能找到合適的於外界進行能量交換的有效的對接模式。否則你會迷失了自己,在自己的能量越來越少的道路上越走越遠。能穿過外界坎,能處理好自己和外界的關系的坎的,不是聖人就是神仙,人多半隨遇而安,才有世間萬象。 第六個坎,文化。 稱價值觀也好,不同的企業和團隊需要不同的價值觀,或許對於企業兼並的成敗問題,終究是文化的問題;對於一個人而言,終究的問題是你的價值觀的問題,你到底要什麼?錢、家、色、權、名?這些決定你的出發點和終點。自古說求名又求利,不可兼得。名利雙收者往往結局很慘,胡雪岩是一個案例。有舍才有得,范蠡名可為相,利可敵國,但他總是在不同階段得其一。國學大師季羨林、錢學森等名成天下,往往一生困苦。企業也是如此,行業領袖一般不是利潤最高的,這樣的話,各人必須要學會減法生活,不要什麼都想,什麼都要做好。企業戰略叫做聚焦,雖然多元化,但總要有自己的聚焦的領域和價值。文化的坎無法衡量,放到經濟學里,幸福指數其實也是很難計算文化的價值的。 易經是一部預測的書,不是算卦用的,其間有著名的坎卦,還被韓國掛到國旗上。「坎」卦上下是陰爻,中間是陽爻,內剛外順,內陽外陰,「剛正在內者謂陽在中也,內心剛正則能有誠信。或許這六道坎,你永遠不能通過任何一個,但一定不要放棄,生命就是鯉魚跳龍門的過程,誰知道跳不過其實也是一種幸福呢。