A. 如何實現微信營銷
1.微策劃
「萬事預則立,不預則廢」充分說明在做任何一件事之前做好策劃是很重要的,在微信營銷前我們不要急於進行營銷,而應該先制定一個詳細的微信營銷方案,對營銷的內容和方式做一個詳細的規劃,這樣才能讓微信營銷的工作平台立於不敗之地。
2.微平台
做好策劃之後,就要著手進行平台的搭建,微信平台搭建主要包括以下的幾個方面:
1)微信設置頭像、昵稱、個性簽名
2)微信相冊和朋友圈
3)個人微信群發
4)建立個人微信群
5)微信發布工具使用
6)微信加粉方法技巧加粉、傳播、互動
3.微運營
微信平台基本搭建完成後,微信營銷的重點就應該放在微信營銷上,經過考拉kaola100微信平台的實踐,得出通過微信營銷的思路和方法包括以下的幾個方面:
1)渠道推廣傳統廣告媒體
2)地面推廣
3)微博轉化
4)社區轉化
5)合作互推
6)粉絲轉介紹轉發送禮品
7)各種活動策劃
8)養帳號推廣
9)媒體傳播
B. 微信公眾營銷平台搭建。
需要根據自身需求定製微信產品。千篇一律的微信公眾號,既不能彰顯個性,更不能為自己的客戶提供個性服務。而微信公眾號還沒建設好,就急於去做所謂的運營,基本是捨本逐末的行為。
做微信號運營必須投入足夠的精力,要讓企業員工從上到下有個共性的認識,而不是僅僅開發完成就就覺得完事大吉。要把本店的公眾號維護當做一個產品來運營,這個產品是企業傳統服務的延伸和進步,只有這樣才能體現出微信號的價值。
微博流行就做「微博運營培訓」,微信流行就做「微信運營培訓」,只是換個名稱而已。建議企業管理者先踏踏實實根據自己的行業特點和產品需求,做好微信公眾號的開發建設,再去研究微信平台的具體運營。
C. 怎樣在微信上搭建微商城
一、微商城開通D. 微信公眾平台營銷,大家是怎麼做的呢
首先最關鍵的地方是在粉絲的收集和維護。如何吸引粉絲關注你的微信內公眾平台是你容做微信營銷的重點。只有你的平台粉絲達到一定的量的時候,你才能看到微信營銷的效果。
微信營銷之所以備受推崇是因為它的精準性,持續性傳播性。
精準性指的是:一般關注商家二維碼的人群無外乎兩類:一類是已消費的客戶,另一類就是對商家或者對商家產品感興趣的人(准客戶),這樣就保證了商家營銷信息發布後的精準度。
持續性指的是:只要粉絲還在,你的營銷信息就可以不時的發布,引導粉絲再消費。
傳播性指的是:你的營銷信息質量高,足夠吸引人的時候,粉絲可以通過朋友圈的分享來達到擴散的目的,讓更多的人能看到你的營銷信息。從而達到粉絲倍增和產品營銷的最終目的。
E. 如何建立更強大的網路營銷平台
隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及,各種手機應用軟體通過網路迅速傳播開來。「微信」是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機應用軟體,在短短幾個月內實現用戶量過億,成為手機APP市場下載量最大的應用軟體之一。在帶來大量廣告收益的同時,微信也因其區別於一般網路媒介的特點為企業的網路營銷的提供了一種新的渠道。
已有的針對新媒體與網路營銷研究中多將新媒體的發展作為研究背景,而沒有實質性地探討如何利用新媒體開展網路營銷的問題,本文通過分析企業基於微信平台的網路營銷模式,探討了企業如何開拓新媒體這一網路營銷渠道的問題,為企業的網路營銷策略提供一些建議。
一、核心概念界定
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動[1]。網路對消費者行為有著巨大影響,企業的網路營銷越來越大的程度上影響到其整個營銷戰略的成敗。新媒體是利用數字技術、網路技術、移動技術,通過互聯網、無線通信網、衛星以及電腦手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態[2]。本文研究的新媒體主要是指以智能手機為代表的網路終端。
二、基於傳統網路渠道的網路營銷
傳統的網路營銷下,企業通常採取建立企業網站、投放網路廣告以及網路促銷活動的形式來進行網路營銷。這些網路營銷通常的渠道都是以PC為主的上網終端,採用大眾傳播的形式。
1.企業網站。企業網站是企業最早採用的網路營銷渠道,通過建立企業網站,能為大眾了解企業提供一個窗口,也有利於企業的形象的傳播。企業通常在其網站上發布有關企業文化、公司簡介、產品或服務簡介、企業榮譽等信息。盡管企業網站能夠在一定程度上促進其產品或服務的推廣,但這種營銷方式被動且不易到達目標客戶群,網民也很少會因其產品或服務主動去關注某個企業網站,營銷效果不佳。
2.網路廣告。相比企業網站,企業網路廣告是一種有效的網路營銷方式。網路廣告的形式包括網頁廣告、流媒體視頻廣告、網路軟文等。相比傳統媒體廣告,網路廣告的投入費用較低,可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業迅速樹立品牌,例如「凡客誠品」網站在推廣初期就是通過大量的網路廣告在網民中樹立品牌形象。但是另一方面,正是由於網路廣告投放的費用較低,網路上充斥的各種網路廣告太多,容易引起網民的厭惡情緒,可能造成事倍功半的效果。
3.網路促銷活動。以團購為代表的網路促銷形式也是企業網路營銷的重要渠道,團購在形式上找准了公眾心理,商家通過與團購網站合作,推出低折扣的產品,吸引消費者前往體驗商家的產品或服務,對商家留下印象從而進行二次消費。團購的形式在推行初期廣受追捧,然而因為產品價格上的折扣往往導致的用戶體驗低於預期,進行二次消費的幾率並不高,並不是一種長期有效的網路營銷方式。
三、微信平台相比傳統網路媒介的優勢
微信作為一款手機軟體與個人信息緊密相關,而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網,這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網路平台在傳播方面也具有顯著優勢。
1.熟人網路,小眾傳播。據微信官方網站最新用戶數據統計,其注冊用戶於2013年1月15日突破3億。作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受,一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶,同時微信還可以實現跨平台的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人,建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播,其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。
2.富媒體內容,便於分享。新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用,通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能,使得社交不再限於文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能,還可以通過微信的「朋友圈」功能,通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
3.微信公眾平台,一對多傳播。微信公眾平台於2012年8月18日正式上線,通過這一平台,個人和企業都可以打造一個微信公眾號,並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播,直接將消息推送到手機,因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體,藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣,由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可,不易引起用戶的抵觸,加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。
4.基於LBS,特殊的地理位置服務。LBS(Location Based Services),基於地理位置的服務。它包括兩層含義:首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統,簡稱「定位服務」。較於傳統網路媒體,微信的地理位置服務是一大特色,「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息,用戶在分享最新動態時勾選地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。
5.便利的互動性,信息推送迅速實時更新。同時,微信作為一款社交軟體,其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息,迅速更新,例如微信公眾號中做得比較成功的「藝龍旅行網」會根據季節和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅遊地區,用戶可以直接回復,咨詢旅遊區的酒店預訂情況,這些在其他網路媒介中都是難以做到的。
四、基於微信平台的企業網路營銷及其特點
1.口碑傳播——「微信」熟人推薦。新媒體時代,大眾傳播已不再是企業網路營銷的唯一選擇,相比之下網路人際傳播成為網路營銷一種更有效的新途徑。由於微信朋友圈中大多是相識的人或者是有過接觸的微信公眾號,用戶在互動中更容易與對方建立起一種信任關系,用戶在體驗過企業的產品或服務之後可以對其進行評分,也可通過微信強大的富媒體傳送功能將信息分享給自己的好友,這種熟人推薦式的營銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀,促進用戶進行消費。
2.內容定位精準營銷——「微信」公眾平台。用戶通過關注微信公眾號能夠獲得相關推送消息,同時也可以與企業公眾號進行內容訂制。企業在利用微信進行網路營銷時,並不局限於開通企業公眾號的形式,更可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號合作,通過植入營銷達到產品推廣的目的。例如微信上的「下廚房」公眾號,可以根據用戶的需求向其推送菜譜,在了解了用戶的口味後,該賬號會據此有選擇地進行一些烹飪產品信息的推送,而用戶也很有可能喜歡這種口味從而前往推送的網址購買,這種植入式的營銷更容易為用戶所接受,同時由於用戶對該公眾號的信賴也會帶來對其推送產品的好感,更易產生購買行為。
3.基於LBS的地理位置營銷——「微信」地理位置服務。微信聊天界面能輕易將用戶的地理位置發送出去,這一功能是企業進行精準營銷的又一突破口。同樣以「藝龍旅行網」為例,用戶通過發送自己當下的地理位置便可以獲取附近的餐飲、交通、酒店的信息,更可通過該公眾號平台來預定附近酒店、賓館。在獲取這一用戶位置之後,該公眾號也將據此對用戶進行相關旅遊信息的推送。微信的LBS平台實現了用戶對信息的需求也滿足了商家促銷的目的,這種雙方互惠的營銷模式不易導致用戶對推送信息的抵制情緒,接受度更高。
接受度高和內容精準是利用微信平台進行網路營銷的兩大特色,而二者正是傳統營銷模式中的大眾傳播欠缺的,利用微信平台進行網路營銷能彌補傳統網路營銷模式的不足。
五、企業利用新媒體開展網路營銷的策略
1.注重口碑營銷。新媒體條件下,受眾不僅僅是企業營銷活動的目標,網路媒介已使得他們成為傳播者。消費者會將自己對企業產品或服務的體驗與評價傳播到網路上,或是向自己的朋友圈進行傳播。而在新媒體時代,決定消費者購買決定的最有影響力的因素是來自網路上的評價和朋友圈中的口碑。因此企業在利用新媒體進行網路傳播時,尤其應該注意在用戶群中樹立良好的口碑。
2.產品訂制,精準營銷。用戶希望得到什麼樣的產品,我們就生產什麼樣的產品,這是4C營銷理念的核心觀點。然而當下用戶的需求越來越個性化,商家難以通過市場調查了解每一個用戶對產品的需求,達到訂制的需求。而新媒體卻可以在一定程度上滿足這種需求,用戶通過微博、微信等平台與商家進行溝通獲得訂制的信息和產品。傳統形式的廣告不易被受眾接受的原因就在於其內容的定位不夠精準,而新媒體為商家提供了了解客戶信息的機會,企業應充分利用這種機會進行廣告內容的精準定位。
3.利用搜索引擎營銷。根據2012年中國互聯網信息中心發布的《第30次中國互聯網發展報告》,2012年6月手機網民各類應用使用率中搜索功能佔到66.7%,僅次於即時通訊[4]。足見人們對手機搜索功能的依賴性。利用搜索引擎營銷即根據用戶檢索的信息的內容,將企業的產品信息通過一系列的搜索引擎優化到達用戶,吸引用戶主動了解產品信息。
新媒體對大眾的消費行為產生了深刻的影響,消費者的購買行為也不再依賴於廣告和促銷,企業應順應消費者行為的改變,把握機會,積極開拓新媒體營銷渠道,利用好新媒體的優勢,轉換營銷觀念和模式,彌補傳統網路營銷的不足,從而達到更好的營銷效果。
參考文獻:
[1] 馮英健.網路營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2002.
[2] 王誠.新「比特」時代:通信文化浪潮[M].北京:電子工業出版社,2005.
[3] 邵玉霞.新媒體時代網路營銷傳播模式探討[J].企業技術開發,2010(6).
[4] 網易科技.http://tech.163.com/12/0719/14/86PILUKG00094MS8. Html.
廣州大眾搬家整理http://www.gzdzbjgs.net/service/d-1456411435.
F. 微信公眾平台搭建方面,企業服務號怎麼做
做服務號有幾個關鍵的點:
第一,給用戶提供有價值的服務,而不是發各種文章。
第二,少做營銷,比如廣告類的宣傳。
第三,接入業務邏輯。在這個服務號上能不能接上客服功能?
股市大熱的時候,各個銀行信用卡的開卡數量都是指數性上升,隨之而來的就是客服能否接上的問題,各個銀行都增加了客戶配置,只有招行平穩發展,就是因為招行微信客服的知識編輯,幫他們處理了大部分訂單。如果需要更多xingoi新功能,可以找第三方服務商比如小豬CMS。。。。。
G. 微信群營銷:如何構建微信商城
這個微信商城看你要搭建什麼樣的微信商城,現在微信商城有很多種,而提供這種服務的商家有很多。
我簡單說一下現在大家用的比較多的幾種微信商城。
第一就是用微信自帶的微信商城,但是這個需要你的賬號是服務號,開通微信支付,直接在微信後台就可以搭建微信商城。
第二種就是很傳統,很普遍的微信商城,就只是一個展示的商品和價格,這種的話,訂閱號和服務號都可以搭建,一般是用第三方平台搭建,不同的是訂閱號,搭建之後不能連接支付服務號,搭建之後可以連接支付功能。
在俞總微信商城就比較高級的,他帶了分銷的,推薦給了會員服務,一般我們叫做微信的三級分銷商城,這種的話要去第三方專業的平台去搭建。而且需要你的賬號是已認證的服務號,這種搭建完之後功能很強大,一般你在外面見到了別人的微信,分銷商城的功能你都可以擁有。
H. 微信營銷,微商,微店,微信營銷平台搭建公司四者之間的區分在哪
微商:泛指一切基於微抄信平台進行微信營銷,銷售交易各類產品的個人或商家
微店:既可以個人是通過第三方平台基於微信類似於淘寶個人商家的線上商店,也可以是基於微信公眾賬號通過個人認證或者企業認證,利用微信公眾平台的微店功能開的線上商店。
第三方微信營銷平台搭建公司:即為企業或機構提供微信二次開發、運營、培訓、推廣等相關解決方案的服務商。就是輔助建設微信公眾號的第三方平台,基於微信公眾號開發模式下而產生的!比如一些公眾賬號覺得微信的微店功能不夠強大,從而去採用微信第三方商城功能,微現場,微全景等,策劃線上線下活動,以達到基於微信的營銷效果,帶來效益
前面三者都離不開微信營銷,無論是個人微商、微店、企業微商城、企業利用第三方平台策劃活動,有一個共通點就是-都是基於微信,去做相關的營銷活動,從而達到一定的收益的目的。
總結:四者都是不同的概念,或不同的實體,但是又相互交集,相信聰明的你看到以上4個概念就會明白的了
I. 微信營銷怎麼做
微信營銷怎麼做
標簽: 營銷
移動互聯網時代,粉絲即潛在客戶,而微信的月活躍用戶已達6億,微信營銷已經成為企業營銷的主流平台。但是如何做好微信營銷,很多企業還不知道如何下手。
工具/原料
微信普通號
微信公眾平台賬號
微信會員雲營銷系統
傳統網站
方法/步驟
1
企業微信營銷品牌戰略定位:
企業要根據自己的行業特性、產品特性、目前運營現狀、預算成本、品牌定位、預期目標等因素,分析診斷,並制定專業的目標計劃。
2
開通微信公眾平台賬號訂閱號或者服務號,並且完成認證:
相對已經形成自有品牌的大型企業而言,我們建議申請服務號,通過認證後能擁有九大高級介面,為後續的二次開發打好基礎;
如果是媒體行業或者用於營銷推廣為目的的,建議申請訂閱號,方便每日新聞或者營銷資訊推送。
3
微信公眾平台二次開發:
微信讓粉絲擁有良好的體驗,我們需要把自己的微信公眾平台二次開發,以實現微信生態的閉環交易場景;
如果企業不懂技術,可以接入微信雲營銷系統,讓微信公眾平台賬號實現微信網站、在線客服、微信會員、微信活動、微信分享提成等功能,提升用戶體驗的同時,也實現了客戶SCRM關系管理。
4
學習創新:
多關注下同行的微信公眾平台賬號,分析、學習、借鑒、創新,設計好自己微信營銷運營的策略;
比如如何通過技術提升微信公眾平台賬號排名提升搜索流量、微信公眾平台發送內容設計、發送頻率設計、微信活動設計、微信互動設計等等。
5
全網布局引流:
有很多人會說,做微信營銷,幹嘛還要全網布局?
其實,很多企業對微信營銷有個錯誤的認知,認為微信營銷只能在微信朋友圈和微信公眾平台賬號上運營,其實是打錯特錯!
微信有一定的局限性,不是所有的商業信息都適合在微信上展示的,比如手機流量的局限性、手機屏幕的閱讀體驗比起傳統的電腦展示,還是有一定的欠缺性的,所以,建議通過全網推廣的方式先把流量引導至企業傳統官網上去,當我們的客戶對我們的產品和品牌有一定認知的基礎上,再通過企業官網上的微信公眾平台二維碼,引導關注企業微信,我們把微信當成一個溝通與展示平台其中的重要一部分,而不是全部,這樣流量就來的更多、更精準、更有效!
6
搭建微信會員營銷體系:
企業做營銷,離不開會員營銷;企業做微信營銷,同樣離不開微信會員營銷。
微信會員營銷時黏住客戶比較有效的方法,比如微信會員尊享至尊優惠、售後服務綠色專屬通道、活動優先參與權、意見反饋優先處理權、會員生日關懷、會員推薦提成等,讓微信會員感受到不一樣的尊貴感,是幫助企業留住粉絲的有效策略。
7
運營統計分析:
根據微信會員在線意見反饋,即時回復微信會員相關問題,並針對微信會員提出的問題作出快速反應以及應對方案;
通過微信會員營銷系統的粉絲消費習慣、消費分布、消費年齡、消費頻率等大數據統計分析功能,幫助企業為制定後續的營銷戰略提供有力的數據支持。
8
搭建異業聯盟擴大影響力:
商家通過微信會員雲營銷系統的微聯盟功能實現粉絲共享,迅速實現粉絲倍增;
舉個例子,如果您做的是化妝品行業,目前積累了1萬個粉絲,您可以招募與您行業不同的商家入駐微信會員雲營銷系統的微聯盟,實現商家聯盟的倍增效應,快速擴大影響力,對於會員,只需要申請一張微信會員卡,就可以到每個商家享受優惠帶來的便捷,也樂意申請商家聯盟的微信會員;
9
微信圖文專題策劃:
根據消費者比較關心的話題,設計出圖文推廣專題,既不讓粉絲反感,又滿足粉絲需求,形成良好的互動性,做好許可訂閱式主題圖文營銷;
10
微信漂流瓶策劃:
微信漂流瓶被部分企業所忽視,漂流瓶不在於回復了多少瓶,而在於傳播出去有多少人看過後又扔回來了海里,形成病毒式傳播,建議採用真話瓶的方式傳播。
11
線上線下活動策劃:
我們做活動,不一定局限於微信上的闖關游戲、競猜、送話費、送優惠券、投票、大轉盤、刮刮卡、曬照片(各種曬)等等,而是具有教育意義的品牌解讀、消費者有獎問答、全名營銷提成排行榜、粉絲答謝會等等,讓消費者在現場能親身體會到企業的博大關懷與魄力,形成線上線下O2O的全民參與的SCRM主流營銷模式。
END
注意事項
微信營銷的本質是客戶關系管理,只有通過提升產品品質、提高服務質量、做好客戶關系管理,才能長遠發展;