網路營銷解釋

Ⅰ 網路營銷理念 名詞解釋

網路營銷(On-line
Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助內營銷目標實現的一種容新型的市場營銷方式。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
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Ⅱ 名詞解釋網路營銷產品整體概念是什麼

在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次：
(1)核心利益層次，是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
(2)有形產品層次。是產品在市場上出現時的具體物質形態，主要表現在家個方面：品質、特徵、式樣、商標、包裝，是核心利益的物質載體。
(3)期望產品層次。在網路營銷中，顧客作為主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品要求不一樣，因此產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化消費需求。
(4)延伸產品層次。是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求，主要是幫助用戶更好使用核心利益和服務。
(5)潛在產品層次。是在延伸產品層次之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次。它主要是產品的一種增值服務，它與延伸產品的主要區別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好使用顧客需要的產品的核心利益和服務。

產品分類
在網路上銷售的產品，按照產品性質的不同，可以分為兩大類：即實體產品和虛體產品。

1實體產品
將網上銷售的產品分為實體和虛體兩大類，主要是根據產品的形態來區分。實體產品是指具體物理形狀的物質產品。在網路上銷售實體產品的過程與傳統的購物方式有所不同。在這里已沒有傳統的面對面的買賣方式，網路上的互動式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費者或客戶通過賣方的主頁考察其產品，通過填寫表格表達自己對品種、質量、價格、數量的選擇；而賣方則將面對面的交貨改為郵寄產品或送貨上門，這一點與郵購產品頗為相似。因此，網路銷售也是直銷方式的一種。

2虛體產品
虛體產品與實體產品的本質區別是虛體產品一般是無形的，即使表現出一定形態也是通過其載體體現出來，但產品本身的性質和性能必須通過其他方式才能表現出來。在網路上銷售的虛體產品可以分為兩大類：軟體和服務。軟體包括計算機系統軟體和應用軟體。網上軟體銷售商常常可以提供一段時間的試用期，允許用戶嘗試使用並提出意見。好的軟體很快能夠吸引顧客，使他們愛不釋手並為此慷慨解囊。

特點
一般而言，適合在互聯網上銷售的產品通常具有以下特性：
(1)產品性質。由於網上用戶在初期對技術有一定要求，因此用戶上網大多與網路等技術相關，因此網上銷售的產品最好是與高技術或與電腦、網路有關。一些信息類產品如圖書、音樂等也比較適合網上銷售。還有一些無形產品如服務也可以藉助網路的作用實現遠程銷售，如遠程醫療。
(2)產品質量。網路的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制，實現遠程購物和在網上直接訂購，這使得網路購買者在購買前無法嘗試或只能通過網路來嘗試產品。
(3)產品式樣。通過互聯網對全世界國家和地區進行營銷的產品要符合該國家或地區的風俗習慣、宗教信仰和教育水平。同時，由於網上消費者的個性化需求，網路營銷產品的式樣還必須滿足購買者的個性化需求。
(4)產品品牌。在網路營銷中，生產商與經營商的品牌同樣重要，一方面要在網路中浩如煙海的信息中獲得瀏覽者的注意，必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面，由於網上購買者可以面對很多選擇，同時網上的銷售無法進行購物體驗，因此，購買者對品牌比較關注。
(5)產品包裝。作為通過互聯網經營的針對全球市場的產品，其包裝必須適合網路營銷的要求。
(6)目標市場。網上市場是以網路用戶為主要目標的市場，在網上銷售的產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。如果產品的目標市場比較狹窄，可以採用傳統營銷策略。
(7)產品價格。互聯網作為信息傳遞工具，在發展初期是採用共享和免費策略發展而來的，網上用戶比較認同網上產品低廉特性;另一方面，由於通過互聯網路進行銷售的成本低於其他渠道的產品，在網上銷售產品一般採用低價位定價。

營銷策略
新型網路營銷，促銷策略有以下幾種方式：
1、網上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網上贈品促銷贈品促銷在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3、網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
4、積分促銷積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。
5、搜索引擎營銷：據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%，意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。

組合策略
說到產品組合策略不得不提到兩個概念：產品線和產品組合。產品線是指在技術和結構上密切相關，具有相同使用功能，規格不同而滿足同類需求的一組產品。產品組合是指一個企業所經營的全部產品線的組合方式，包括三個因素：產品組合的廣度、深度和關聯度，這三個因素的不同構成不同的產品組合。產品組合策略是指企業根據其經營目標、自身實力、市場狀況和競爭態勢，對產品組合的廣度、深度和關聯度進行不同的結合。由於產品組合的廣度、深度和密度同銷售業績有密切的關系，因此，在網路營銷中，確定經營哪些產品或服務，明確產品之間的相互關系，是企業產品組合策略的主要內容。

組合策略
也稱全線全面型策略，即擴展產品組合的廣度和深度，增加產品系列或項目，擴大經營范圍，以滿足市場需要。這將有利於綜合利用企業資源，擴大經營規模，降低經營成本，提高企業競爭能力;有利於滿足客戶的多種需求，進入和佔領多個細分市場。但擴大產品組合策略要求企業具有多條分銷渠道，採用多種促銷方式，對企業資源條件要求較高。
如Amazon在穩穩佔領了圖書這個主營商品市場後，Amazon開始增加新的經營品種，其業務范圍已經從圖書和音像製品成功地拓展到其他利潤豐厚的商品中去。1998年11月，Amazon開通音像和禮品商店，商品從游戲盤、索尼隨身聽到手錶和芭比娃娃，無所不有。1998年底，Amazon以2.8億美元購並了加州和波士頓的兩家擁有網路新技術的公司，以協助其擴展網路營銷業務。
縮減產品組合策略指降低產品組合的廣度和深度，減少一些產品系列或項目，集中力量經營一個系列的產品或少數產品項目，提高專業化水平，以求從經營較少的產品中獲得較多的利潤，故也稱市場專業型策略。該策略有利於企業減少資金佔用，加速資金周轉;有利於廣告促銷、分銷渠道等的目標集中。

產品延伸策略
每一個企業所經營的產品都有其特定的市場定位。產品延伸策略指全部或部分地改變企業原有產品的市場定位，具體做法有向上延伸(由原來經營低檔產品，改為增加經營高檔產品)、向下延伸(由原來經營高檔產品，改為增加經營低檔產品)和雙向延伸(由原經營中檔產品，改為增加經營高檔和低檔產品)三種。
向上延伸可提高企業及現有產品的聲望。消費者購買商品，不但取得了產品的所有權及其附加的當期收益，而且包括各種遠期收益。如大多數軟體商都承諾用戶可以享受免費的軟體升級服務，我國一些軟體公司就是通過自己的網站向用戶提供免費的升級軟體。
向下延伸可吸引受經濟條件限制的消費者，擴大企業的市場規模。總資產和年銷售額都曾創造過世界第一的美國通用汽車公司的網站上不僅銷售新車，同時還提供舊車交易。對購二手車者，可進入標有"經GM認可確保質量的二手車"字樣的網頁進行選擇。此舉如今已被其它廠商以及日本、紐西蘭、新加坡等國的汽車經銷商或網路公司仿效，紛紛利用網站進行舊車交易。另外，隨著網上金融服務體系的逐步建立，網路銀行的業務也會由傳統的銀行業務，延伸到電信、稅務、水電、交通等行業，完成諸如代收電話費、傳呼費、水電費、稅費、交通罰款等代理業務。
原定位於中檔產品市場的企業掌握了市場優勢後，採取雙向延伸策略，可使企業同時獲得上述兩種延伸所產生的效果。對於開展網路營銷的企業來說，產品不但包括要出售的貨物，還包括各種服務、各種商業過程以及信息在內，因此雙向延伸也不僅僅是增加傳統意義上的高檔或低檔產品，而是要在產品的各個組成部分中進行延伸，如企業可以為每個產品的客戶制定一種相應的服務方案，包括送貨服務方式、安裝和培訓服務以及維修服務等，以增加服務的價值;為所有客戶提供一系列可增值的信息，如：供應商的生產能力、產品前景預測、產品設計、保修、交易和送貨條款等。通過這些延伸達到提高產品的附加值和市場佔有率的目的。
從今後的發展趨勢來看，適合於網路營銷的產品，不在於其形態、價格的高低或送貨方式，而主要依據兩個方面：網上交易的難易程度和網路營銷對該產品的附加價值。某些商品或服務，由於其自身的特點，運用傳統的經營方式，交易過程復雜、成本高、消費者獲得全面的信息比較困難，或產品信息不對稱性問題較突出。如購房、購車、查詢金融信息等，這類商品或服務就比較適合網路營銷方式;而有些商品和服務，運用傳統方式營銷本來就簡單，如書籍、計算機軟體、視聽產品、訂票服務等，若將這類商品和服務搬到網上，就必須設法增加這些商品的附加價值。

Ⅲ 網路營銷 名詞解釋 轉信率

轉化率?淘寶轉化率，就是所有到達淘寶店鋪並產生購買行為的人數和所有到達版你的店鋪的人數的權比率。計算方法為：轉化率=（產生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數）× 100%。有一環出問題都會不正常，比如點擊率很高的時候，往往就是騙點擊了（如性感小褲褲），那必然導致到達頁面的轉化率降低。對於淘寶店家們在努力的東西，卻常常走偏，比如他們會降低客單價，提高展現數量，這其實並不能保證利潤。淘寶店家追求的重點，毫無疑問應該是「轉化率」，在各個環節轉化更高，才有真正的意義。

Ⅳ 網路營銷：解釋

【解釋】網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營專造網上經營環境的各屬種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營銷更廣泛地涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。
【定義】 網路營銷是基於互聯網路及社會關系網路連接企業、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息和服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。
【特徵】 網路營銷特徵： 1、鮮明的理論性2、市場的全球性 3、資源的整合性 4、明顯的經濟性 5、市場的沖擊性。
【職能】基本職能有：網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、網上銷售、顧客服務、顧客關系、網上調研。
【人才需求】 網路營銷的人才需求主要包括：網站運營、網店運營、SEO優化、SEM、互動營銷、網路推廣等等 。

Ⅳ 網路營銷策劃名詞解釋

網路抄營銷策劃是企業上網必須襲要作的前期准備工作,因為不了解網路市場
,不做整體的贏利分析,就不能有效的開展網路"銷售".這和我們的初衷是違背的,不做營銷策劃案的最終結果是導致我們白投資或者低收益,誰也不願看到這樣的結果.
一份詳盡的網路營銷策劃分析案帶來的不僅僅是系統的分析,更多的是為企業帶來穩定的收益.

Ⅵ 網路營銷名詞解釋

【轉載】網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網，以互聯網為營銷介質;另一方面它屬於營銷范圍，是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有比較大的區別。

Ⅶ 網路營銷是什麼意思

網路營銷就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

網路營銷多種營銷方式：搜索引擎營銷；搜索引擎優化；電子郵件營銷；即時通訊營銷；病毒式營銷；BBS營銷；博客營銷；微博營銷；微信營銷；視頻營銷；軟文營銷；體驗式微營銷；O2O立體營銷。

網路營銷目的：1、吸引新客戶；2、增加客戶粘性；3、提高轉化率。

網路營銷與線下營銷的區別：網路營銷一線銷售的名字叫平台，有了營銷目標後物理空間的銷售人員來接，從而實現了Online&Offline的相互轉化。

(7)網路營銷解釋擴展閱讀

網路營銷的特點

1、交易的特殊性

從交易主體來看，隨著網民的增加和電子商務的發展，網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特徵的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知識的人。從銷售對象的特徵性來看，並不是所有的商品都適合在網上銷售。

2、新型營銷手段

網路營銷是以現代電子技術和通信技術的應用與發展為基礎，與市場的變革和競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網路營銷相對於傳統的市場營銷，在許多方面存在著明顯的優勢。

3、營銷體系的改變

網路營銷不是孤立的，在很多情況下，網路營銷是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展，網路營銷是互聯網時代市場營銷中必不可缺的內容。網路營銷的手段也不僅限於網上，而是注重網上網下相結合，網上營銷與網下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。

Ⅷ 網路營銷的解釋

營銷（Marketing）MBA里的定義是：以客戶為中心，以市場為導向，為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網路為基礎，利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網路營銷最直觀的認識就是以客戶為中心，以網路為導向，為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
1、廣義的網路營銷
網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網路營銷是一種新型的商業營銷模式。
[編輯本段]網路營銷的核心標准
一、以企業幫助企業實現經營目標為網站建設目標
千網認為：營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網路營銷功能，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心，從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
二、良好的搜索引擎表現
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那麼這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網路營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿於企業網站的整個運營過程。
三、良好的客戶體驗
企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。
四、重視細節
細節本也是客戶體驗中一個重要的元素，由於其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素，在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。
五、網站監控與管理
營銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能，最簡單來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧，更多的管理特點就不多做介紹。
[編輯本段]網路營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：
（1）跨時空。營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業可有更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
（2）多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
（3）互動式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
（4）個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
（5）成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
（6）整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
（7）超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
（8）高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
（9）經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
（10）技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

Ⅸ 請用自己的語言解釋什麼是網路營銷

網路營銷簡單的來說就是產品信息推廣，讓更多的用戶看到自己的產品信息，從而讓自己的目標人群輕易地找到自己的產品！

Ⅹ 對於網路營銷有沒有人可以給解釋一下，具體概念是什麼。求大神幫助

網路營銷不單純是指網路技術，而是市場營銷；網路營銷不單純是網上銷售，是企業現有營銷體系的有利補充；網路營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產物。 網路營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。 網路營銷只是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網路營銷則對之需求不高，因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如一些大型企業以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升。 網路營銷 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網路直復營銷，屬於直復營銷的一種形式，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物，是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。 網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分，廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及 Internet國際互聯網)進行的營銷活動，而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網，全球最大的計算機網路系統。 截止1998年2月，國際互聯網已覆蓋170多個國家和地區，連接著6萬多個區域性網路、600萬台以上的主機，擁有大約1.3億用戶，而且網路用戾還在以每月15%的速度增長。國際互聯網正迅速滲透到社會政治、經濟、文化的各個領域，進入人們的日常生活，並帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革。人類已開始步入網路化社會，愈來愈多的企業認識到國際互聯網對企業經營發展的作用，紛紛擠占這一科技制高點，並將之視為未來競爭優勢的主要途徑。 目前，在美國，有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加；美國《財富》雜志統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，全球互聯網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網路貿易額佔全球貿易總額的比重將達到42%。網路蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網路營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。 首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本。 其次，網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助企業減輕庫存壓力，降低經營成本。 第三，國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅，網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。 第四，在網上，任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業創造一個極好的發展空間。利用互聯網，中小企業只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業進行競爭。從這個角度看，網路營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業提供了一個強有力的競爭武器。 第五，網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制，快速尋找滿足品，並進行充分比較，有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外，互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通，便於企業針對消費者的個別需要，提供一對一的個性化服務。 當然，萬物各有所長，也各有所短。作為新興營銷方式，網路營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網路營銷尤其是網路分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。盡管如此，網路營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業競爭的銳利武器。 我國網路營銷的現狀在我國，網路營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道：1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設"網上花店"，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業發布合作生產洗碗機的信息，並通過網上洽商，敲定阿里斯頓作為合作夥伴，簽定合同2980萬元；海爾集團1997年通過互聯網將3000台冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至 1999年5月12日，該公司累計通過互聯網發布信息11298次，接受並處理用戶電子函件3600多封，訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次，並有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100 家左右。目前，網路營銷已開始被我國企業採用，各種網路調研、網路廣告、網路分銷、網路服務等網路營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明，目前我國有8萬余家企業已加入互聯網，並涉及網路營銷，其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業佔34%，通訊行業為23%，金融行業為11%，其他為32%。 關於怎樣走好這條路 1）你需要一個什麼樣的網站 一方面要根據你的企業情況來定，如果是為了營銷，為了提高產品的銷售，那麼最好還是有一個在線商城系統，能給用戶下訂單的功能。一方面如果你要監控網路營銷的效果，那麼你的網站最好有來源統計的功能，比如說當前用戶是從哪個網站進入你的網站的，他在你網站上停留了多少時間，他都看了你的哪幾個頁面等等。這些信息都非常重要的，將來便於的分析統計，為進一步改善你的網站提供重要的依據。 以上提到的2個功能是比較核心的東西，再如，幫組頁面，聯系信息，企業介紹，用戶信息保護聲明也是必須的。其他的就看你的具體情況了，並不是網站功能越多越好，多了反而易亂。 2）時刻站在用戶的角度看問題 做網站，我們都知道，先出個需求，功能描述之類的設計文檔，資料庫設計文檔，然後交給程序員開發。記住這里說到的網站開發務必讓銷售人員參與，否則搞技術的人是不會在用戶體驗上有什麼高見的，銷售人員就要好得多了。這里只要時刻把自己想像成一個挑剔的客戶，在瀏覽你網頁的時候會發什麼樣的牢騷。要注重用戶體驗，否則是很難讓用戶二次訪問你的網站的。 3）網站優化都做些啥？ I)搜索引擎優化 就是讓你的網站更容易被搜索引擎收錄，而用戶通過搜索引擎查找到你的網站信息，並到達你的網站。這個內容就有點大了，搜索引擎優化是一個大的話題，這里就不詳細說了。 II)網頁優化 什麼樣的網頁效率高，瀏覽速度快？靜態頁面是最好的選擇，網頁代碼要結構清晰,網頁的title，name,description,要做到簡要明了，用幾個重要的關鍵字就可以了，切忌磊堆關鍵字，那麼只會讓搜索引擎識破你的陰謀。 III)頁面簡潔 頁面不是信息量越大越好，相反，頁面信息越少越好，每個頁面只是放重要的內容，適當保留次要內容，不要放次次要內容。幫助信息不能少，交叉信息可以不要。看看網路，看看Google，簡潔的明了的頁面其實更容易捕獲人心。 4）網站幫助 不要把客戶得想像很聰明，最好把你的客戶想的極其弱智。而你網站的幫助信息就是為了讓一個弱智者能順利的使用的網站功能。如果你做到了你就成功了。幫組的目的就是讓用戶更加容易使用你的網站。 5）網站內容 參考你的同行吧，尤其是比你做的好的同行，比你好自有比你好的理由。多吸取別人的優點，再抓住對方的弱點，作出自己的特點。 這里提到讓你吸取對方的優點，並不是說「啊，為什麼他網站有這個功能，我們是不是也得有？」。需要認真考慮對方的功能是不是核心，是不是極其優秀？否則還是做自己的特色，不要模仿和復制別人，走別人走過的路是沒有前途的。做好核心內容是關鍵，不是什麼都做，大而全的結果就是泛而不精。