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市場營銷和宣傳策劃

發布時間:2021-05-27 08:17:54

市場營銷營銷策劃的主要區別

1、分類不同

市場營銷又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。

營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心。

2、職能不同

市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。

現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。

3、工作原理不同

市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。

營銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素,最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構。

❷ 市場營銷和營銷策劃的區別

通俗地說,
市場營銷策劃就是一個產品從無到有,再到顧客的手裡整個完整回過程答的策劃,廣告營銷策劃沒這種說法,又是那些啥也不懂的人亂叫的,一般只叫廣告策劃,因為廣告只是營銷的一個環節,哪有把部分放在整體前面的做法的?就好比你不會在寫地址的時候把城市寫在省的前面一樣~
廣告策劃只負責廣告這部分的構思和製作執行,整個營銷中還有很多環節,產品設計和生產、渠道鋪貨、促銷活動、定價等等~
傳統的營銷理論也認為廣告的作用是輔助促銷,前沿的營銷理論認為廣告是建立品牌的重要工具,目前在中國市場,消費者形成對一個品牌的認知和信賴主要還是依靠廣告~

❸ 市場營銷和營銷與策劃有什麼區別

簡單一點就是說市場營銷泛指通過各種手段將商品銷售給需要的群體及個人內 。
營銷策劃指營銷策劃是一種運用智容慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。

❹ 策劃、廣告、市場營銷的區別

按照我自己的理解說一下,僅供參考不權威的:首先策劃是為市場營銷服務的,但相對來說策劃的概念更廣,比如說策劃包過品牌的宣傳推廣,而市場營銷就沒有推廣品牌的概念,一般來說是指推廣銷售產品,通過特定的宣傳方式讓客戶主動來購買您的產品,但是所有這些環節無論是策劃還是市場營銷都離不開廣告的手段,或者或少都輔以一定的廣告宣傳來加強效果。

❺ 「市場營銷」和「營銷與策劃」有什麼區別

簡單一點就是說市抄場營銷泛襲指通過各種手段將商品銷售給需要的群體及個人 。
營銷策劃指營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。

❻ 關於市場營銷和宣傳策劃這個專業的問題

全國本科市場營銷專業排名
A+等:1中國人民大學2東華大學3大連理工大學4中南財經政法大學5吉林大學6北京大學7武漢大學8南開大學9四川大學10上海財經大學11中山大學12深圳大學13遼寧大學14暨南大學15天津財經大16西南財經大學17東北財經大學18浙江大學19華僑大學
A等:中原工學院、華南理工大學、華中科技大學、廈門大學、北京郵電大學、山東大學、重慶大學、浙江工商大學、湖南大學、同濟大學、復旦大學、哈爾濱工業大學、首都經濟貿易大學、北京理工大學、四川師范大學、廣東葯學院、廣東外語外貿大學、安徽財經大學、南京財經大學、中國礦業大學、成都理工大學、華南農業大學、南華大學、渭南師范學院、西北政法大學、北京工商大學、河北經貿大學、西南大學、雲南財經大學、哈爾濱理工大學、河南財經學院、哈爾濱商業大學、廣東工業大學、湖北工業大學、昆明理工大學、南京工業大學、山東經濟學院、長安大學、貴州大學、浙江工業大學、湖南農業大學、武漢科技大學、武漢理工大學、中國農業大學、西華大學、上海對外貿易學院、鄭州輕工業學院、蘭州商學院、江西財經大學、北京物資學院、山西財經大學、新疆財經大學、西安郵電學院、安徽大學、河南大學、中國葯科大學、河海大學(A等先後按排名,B+及B等不按排名先後)
B+等(114個):海南大學、沈陽理工大學、華中農業大學、東北大學、青島大學、沈陽葯科大學、大慶石油學院、河南師范大學、五邑大學、長江大學、湘潭大學、上海工程技術大學、天津商業大學、合肥工業大學、西安財經學院、中南大學、沈陽工業大學、廣東商學院、大連交通大學、鄭州大學、上海理工大學、河北科技師范學院、內蒙古工業大學、長春理工大學、中國石油大學、江蘇大學、浙江萬里學院、河南工業大學、華東交通大學、桂林工學院、南京農業大學、上海交通大學、河南科技大學、河南科技學院、中國地質大學、山西農業大學、華東理工大學、西安電子科技大學、青島科技大學、陝西科技大學、太原理工大學、山東財政學院、內蒙古財經學院、安徽理工大學、遼寧工程技術大學、對外經濟貿易大學、浙江海洋學院、中國海洋大學、長春稅務學院、北京第二外國語學院、廣西大學、長沙理工大學、華北電力大學、大連大學、雲南大學、浙江財經學院、蘭州理工大學、中南民族大學、武漢工程大學、新疆大學、河北工業大學、北京林業大學、浙江中醫葯大學、沈陽師范大學、北京工業大學、攀枝花學院、陝西師范大學、杭州電子科技大學、南京理工大學、通化師范學院、大連海事大學、遼寧工業大學、雲南民族大學、桂林電子科技大學、南京大學、西安理工大學、北京化工大學、北京航空航天大學、貴州財經學院、南昌大學、江西師范大學、吉林工程技術師范學院、湖南工業大學、黑龍江八一農墾大學、中央財經大學、中央民族大學、蘭州大學、北華大學、重慶工商大學、湖北師范學院、安慶師范學院、鄭州航空工業管理學院、浙江師范大學、揚州大學、南京林業大學、南京郵電大學、廣西財經學院、石家莊經濟學院、電子科技大學、安徽工業大學、蘇州大學、西安工程大學、東北林業大學、西南民族大學、中國傳媒大學、延安大學、上海水產大學、西北工業大學、福州大學、西安石油大學、齊齊哈爾大學、重慶郵電大學、江蘇工業學院、北京印刷學院
B等(116個):渤海大學、河南理工大學、南京航空航天大學、安徽工程科技學院、南京師范大學、仲愷農業技術學院、大連民族學院、山東理工大學、黑龍江大學、西華師范大學、青島理工大學、遼寧石油化工大學、西南政法大學、佛山科學技術學院、重慶工學院、貴州民族學院、漳州師范學院、黃山學院、安徽科技學院、淮陰師范學院、淮南師范學院、淮北煤炭師范學院、鹽城師范學院、泰山醫學院、廣西中醫學院、泉州師范學院、皖西學院、茂名學院、吉林農業大學、長春工程學院、華南熱帶農業大學、三明學院、廣東金融學院、惠州學院、嘉興學院、北京石油化工學院、貴州師范大學、重慶師范大學、吉林化工學院、中南林業科技大學、安徽建築工業學院、許昌學院、湖北經濟學院、銅陵學院、集美大學、南京審計學院、大連水產學院、龍岩學院、鹽城工學院、哈爾濱師范大學、黃石理工學院、湖南商學院、上海應用技術學院、大慶師范學院、福建師范大學、江蘇技術師范學院、宿州學院、濰坊學院、長春大學、武漢工業學院、石河子大學、山東工商學院、湖南工程學院、廣西師范學院、雲南中醫學院、煙台大學、滁州學院、廣西民族大學、蘇州科技學院、上海金融學院、石家莊學院、青島農業大學、延邊大學、巢湖學院、河南中醫學院、周口師范學院、吉首大學、信陽師范學院、北京機械工業學院、北京建築工程學院、北京服裝學院、襄樊學院、嘉應學院、山東中醫葯大學、甘肅農業大學、蘭州交通大學、宜春學院、重慶交通大學、台州學院、天津城市建設學院、西南石油大學、湖南中醫葯大學、北京農學院、寧夏大學、南通大學、南京中醫葯大學、南京信息工程大學、黑龍江工程學院、長春中醫葯大學、東華理工大學、成都信息工程學院、湖南師范大學、中國民用航空飛行學院、甘肅政法學院、山東交通學院、青海大學、浙江理工大學、西昌學院、青海民族學院、內江師范學院、湖北中醫學院、樂山師范學院、山東建築大學、肇慶學院、中北大學、徐州師范大學

❼ 廣告營銷策劃跟市場營銷策劃的區別

廣告營銷策劃跟市場營銷策劃的區別:

1.行為目的不一樣:廣告策劃(廣告營銷策劃)是對於提出廣告決策、實施廣告決策、檢驗廣告決策全過程作預先的考慮與設想,是對廣告的整體戰略與策略的運籌規劃。

市場營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。

2.核心不一樣:廣告策劃的核心廣告決策的形成過程。

市場營銷策劃是以滿足消費者需求和慾望為核心。


(7)市場營銷和宣傳策劃擴展閱讀:

廣告營銷策劃流程:

1.市場調查

2.發現消費者需求

3.根據需求進行產品設計

4.促銷

5.觀察消費者反映

6.信息反饋

7.產品革新或進行新產品設計

市場營銷策劃過程:

1.選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場,目標,定位——STP,它是戰略營銷的精粹。

2.一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷的內容。

3.這一階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。

❽ 市場營銷與營銷與策劃的區別

一、培養目標不同

1、市場營銷:培養適應社會主義市場經濟需要的懂得市場經濟,基礎扎實,知識面廣,既懂得市場營銷實務和管理,又熟悉國家經貿政策和法令,能熟練運用計算機,懂得進出口業務,通曉外貿知識,掌握企業管理知識和市場營銷技術,實踐能力較強的應用型人才。

2、營銷與策劃:培養具有良好的敬業精神和創新意識,具有現代銷售管理等一系列管理知識和產品營銷、策劃、運作的技巧,能利用電子商務和網路技術進行市場調查、預測分析、市場開發、商務洽談、產品促銷、營銷策劃等實踐能力的高素質人才。

二、主要課程不同

1、市場營銷:基礎會計學、經濟數學基礎、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

2、營銷與策劃:計算機應用、會計學原理、商務談判與實務、商務統計學、消費心理學、商務談判、市場營銷學、公共關系學、市場調查與預測、銷售管理與實物 、商務策劃教程、企業經營與管理。

1、市場營銷:基礎會計學、經濟數學基礎、經濟學原理、商務談判、市場調查與預測、市場營銷原理與實務、推銷實務、消費者行為學等。

(8)市場營銷和宣傳策劃擴展閱讀:

營銷的原則:

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

❾ 市場營銷與營銷策劃有什麼區別

市場營銷與營銷策劃的區別:
市場營銷:

1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。

2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。

4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。

營銷與策劃:

營銷策劃是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。

營銷策劃的前提條件:

一、設立企業的營銷目標,即企業欲達到的理想目標。

二、要研究企業所處的營銷環境和營銷狀況。
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。
市場營銷:

1、商品銷售
2、市場調查與研究
3、生產與供應
4、創造市場需求
5、協調平衡公共關系。
營銷企劃是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的「藝術」,其實際操作性更強,它的職能:
1、分析當前的營銷環境狀況

2、市場機會與問題分析
3、制定營銷方案以及各項費用預算
4、開拓銷售渠道及擬定廣告宣傳
5、方案調整及實施
營銷策劃是市場營銷的基礎,是指導營銷工作如何去做的。
營銷策劃指營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:
營:指經營,
銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。

關於策劃:
策:是指計策、謀略;
劃:是指計劃、安排;
連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。

❿ 市場營銷宣傳策劃是什麼意思

市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。

有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,PhilopKotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。

市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。

J.E.Mccarthy於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷「是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。

PhilopKotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,「認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務」(《市場營銷管理》序言)。

美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是:(1)產品概念擴大了,它不僅包括產品或勞務,還包括思想;(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動,還包括非贏利組織的活動;(3)強調了交換過程;(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

此外,我們還可以這樣理解:

1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。

2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.

3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。

4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」 正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。 盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。 (2)市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。 (3)市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程
對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」 正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。 盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。 (2)市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。 (3)市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

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