㈠ 市場營銷考試的答案~(內有題目)
產品整體概抄念
現代市場營銷理論認為,產品整體概念包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。
核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西,因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品,並不是為了佔有或獲得產品本身,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。
有形產品是核心產品藉以實現的形式,即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體品,則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益,以求更完美地滿足顧客需要,從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式,進行產品設計。
㈡ 市場營銷崗位的事業單位面試,一般面試什麼內容
這個不是太確定的,最主要的是要看公司的規模了,一般小的公司主要版會問道:
有沒有這方權面的經驗?
你能不能吃苦啊?
在這個崗位上你的職業規劃是怎麼樣的啊?
如果你做這個崗位你覺得你的優勢是什麼呢?
你在以前的那個公司主要負責做什麼呢?職位和薪酬是多少呢?等等
大規模的公司:
初次之外還會加點哈
㈢ 求歷年阿里巴巴市場營銷專員筆試題目及答案,今晚(2014年8月25日晚上7點)就要筆試了
下列關於集中性營銷策略的敘述中,說法錯誤的是
A.在一個或幾個較小的市場上佔有較大的份額
B.目標集中在少數幾個子市場
C.在較大的市場上佔有一個較小的市場份額
D.適用於資源有限的企業
2:統一運費定價,是對一些價值高、運雜費占成本比重小的商品,無論買主在什麼地方,一切運雜費的承擔者是
A.買主
B.賣方
C.零售商
D.批發商
3:預先的討好和奉承對增加順從十分有效,這是因為
A.有助於建立一個使人們感到愉快的順從氣氛
B.可以增加順從行為的互惠性
C.增加了他人順從的合理原因
D.使其社會交換中的公平性得以保持
4:按不分報價中各部分所含水分的差異進行還價是
A.單項還價
B.分組還價
C.一攬子還價
D.差別還價
5:在國際進出口服務貿易中占據主導地位的是
A.貧窮國家
B.發展中國家
C.欠發達國家
D.發達國家
6:Lukes認為個人主義的內涵不包括下面的( )。
A.重視個人尊嚴與自我發展
B.自主與個人隱私
C.自我揭露水平高,對社會影響敏感
D.強調個體是社會基礎
7:讓步的實質是( )。
A.損失
B.妥協
C.逃避
D.策略
8:與助人或利他行為有關的因素包括:助人者的人格因素,心情,個人困擾與同情性關懷,
A.助人者的文化水平
B.助人者的年齡
C.助人者的性別
D.助人者的內疚感
9:大眾汽車公司推出多個品牌的汽車,這屬於
A.統一品牌策略
B.系列品牌策略
C.個別品牌策略
D.中間商品牌策略
10:根據威爾斯等人提出的擴散/學習跨文化分析模型,英國和東歐屬於
A.高相關/快速擴散
B.高相關/低速擴散
C.低相關/快速擴散
D.低相關/低速擴散 簡答題
11:簡述合同的履行。 12:列舉處於被動地位時的談判對抗策略。 13:名詞解釋:轉移價格 14:簡述品牌設計的要求。 15:試論述編制管理的意義及原則。 16:試述國際市場促銷的性質與作用。 17:自我表演的策略有哪些? 18:名詞解釋:市場供給 19:名詞解釋:國際服務市場 20:試論述十一屆三中全會以來我國行政職能的轉變。
㈣ 經典的市場營銷面試時的智力測試題
市場營銷類人員面試問題集
一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題:
1、你對你周圍的市場怎樣看,怎樣細分?
2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
3、你怎樣去處理你周邊的市場?
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西?
5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要,你會不會也這樣做?
6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候,什麼時候是發揮集體力量的時候?
7、請對以上舉實例說明?
8、你知道產品與品牌的區別嗎,你是怎樣理解的?
9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由?
10、現時有兩大市場,一種市場是搞關系,靠費用,另一種是為企業真實解決問題,你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場?
11、請說出3個房地產產品的品種,簡要說一下各是要什麼業務?
12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
13、你知不知道什麼是捆綁營銷,如果給你搞一個這樣的營銷,你應怎麼搞?
14、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的?
15、你是怎樣關注客戶的?
16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利?
二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題:
1、請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?
2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼??
4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼?
5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?
6、在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用?
7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要?
8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?
9、統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?
10、若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?
11、如果你給客戶解決難題,客戶請你吃喝玩,你怎麼辦?
12、如果你給客戶解決難題,客戶給你現金/或現金等價物,你怎麼辦?
13、你怎樣看待走訪客戶的問題?
14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理?
15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由?
16、有人說客戶顧問是一個流動銀行,你認為對不對?
17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助?
18、你是怎樣關注客戶的?
19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務,你怎麼辦?
20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
21、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的?
三、招聘銷售人員面試題實例:
1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
2、你去一家公司上門推銷,但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做?
3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點?
4、你認為這個行業的現況怎麼樣?
5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員,而你的競爭對手正好推出了:買房子,送空調、抽油煙機等的促銷活動,作為一線人員的你,該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒?
6、「你是怎樣來我們這兒的?」(這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力,這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大)
7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
8、人們購買產品的三個主要原因是什麼?
9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體,你了解多少?
10、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?
11、若受到獎勵,你有什麼感想?
12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
13、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?
14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?
15、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?
16、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?
17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
18、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的?
19、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
20、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
23、在打推銷電話時,提前要做哪些准備?
24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
25、請向我推銷一下這支筆。
26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼?
27、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡哪種?為什麼?
28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?
29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
30、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
㈤ 市場營銷,考試題
A:買家 A:產品的時尚和新穎 C:既精通市場營銷實務又了解互聯網工具使用的復合人才版 B:下架產權品 D:創新採用者 D:使策略更靈活,以應對多邊的市場環境 C:10000 A:供應商、製造商、分銷商、零售商 C:CPA(COST PER ACTION) A:嚴重警告