Ⅰ 求 學習《市場營銷學》後的心得,結合物流管理專業、實踐或物流領域談談你對 市場營銷學的理解。
可以通過這種方法去試著分析下
SWOT四個英文字母分別代表:優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會
(Qpportunity)、威脅(Threat)。
所謂SWOT分析,即態勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列,然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況,在戰略分析中,它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時,主要有以下幾個方面的內容:
一、分析環境因素 運用各種調查研究方法,分析出公司所處的各種環境因素,即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素,屬於客觀因素,一般歸屬為經濟的、政治的、社會的、人口的、產品和服務的、技術的、市場的、競爭的等不同范疇;內部環境因素包括優勢因素和弱點因素,它們是公司在其發展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素,一般歸類為管理的、組織的經營的、財務的、銷售的、人力資源的等不同范疇。在調查分析這些因素時,不久要考慮到公司的歷史與現狀,而且更要考慮公司的未來發展。
二、構造SWOT矩陣 將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式,構造SWOT矩陣。在此過程中,將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在後面。
三、制定行動計劃在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造後,便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發展的可選擇對策。
Ⅱ 尋找一篇關於物流有關的書的讀後感
醫葯物流業的回顧與展望
現狀審視:大勢所趨醫葯物流作為醫葯產業中一個全新的領域,在2002年得到了飛速發展,一批具有一定規模、較為完善的網路結構和現代管理水平的現代醫葯物流企業脫穎而出,一大批醫葯商業企業正在向著醫葯物流企業轉變或在准備轉變。同時,醫葯物流已成為國內各大、中型制葯企業高層管理者考慮的一個重要方面,一個向國外先進的醫葯物流企業學習、借鑒的風氣正逐漸形成。我們說醫葯物流領域是一個全新的領域,不是指它存在的基本方面。事實上,現代物流業所涵蓋的內容和環節,絕大部分早已存在,只是因為沒有很好的整合和系統的管理,原來分散於企業的不同部門和位置,彼此之間本應有機協調配合卻被不科學的體制割裂開來,於是導致了流通成本(現在稱為物流成本)的居高不下。把所有有關流通的內容和環節有機地整合起來,使之最大限度地提高運作效率,降低運作成本,這就是現代醫葯物流「新」之所在。然而,在我國剛剛起步的醫葯物流業,以下由中國醫葯商業協會提供的數據卻充分暴露出其尷尬和商機:近年來,整個醫葯行業的毛利一直在下降。目前國內葯品批發行業的平均毛利為12.6%,而平均費用卻佔到12.5%,2002年1~9月,我國醫葯商業平均純利潤率僅有0.59%;而全美醫葯批發行業的平均毛利為5%,平均費用只佔到3%~4%,平均商業利潤率卻佔1%~2%。由此可見,我國醫葯行業的物流費用居高不下,發展物流已經成為我國醫葯行業的當務之急。近年來國內醫葯商業出現的生存危機和發展困境,已成為醫葯經濟領域中一件令人頭痛的事。為了擺脫尷尬便於上演精彩片段,業界人士可謂絞盡腦汁,步著國外成功同行的足跡,我國的現代物流應運而生。沒料到,現代物流沒來得及讓我國醫葯商業走出尷尬,卻陷入新的麻煩。據權威解釋,現代物流的核心主要是利用信息技術有效整合上、下游資源,提高企業的服務水平,說到底是一個集成的概念。可惜有著為數不少的業內人士、包括不少醫葯企業的領導在內,現在仍然沒有一個正確的現代物流的概念;而現在中國做醫葯物流的大都是國有的批發企業,這些企業無論就理念還是信息化水平來說與做現代物流的要求都有著較大的差距。當然,日益嚴峻的生存狀況才是迫使商業企業不得不另謀生路的真正原因。正如中國醫葯商業協會常務副會長朱長浩所說,外資分銷商「入侵」日期已經來臨。顯而易見,合資、外資分銷商首先經銷的會是進口產品、合資產品甚至包括國有大企業的產品。作為分銷商,如果沒有貨源,意味著只有死亡,沒有其他任何退路。在內憂外困、兩面夾擊之下,國內醫葯商業企業只有破釜沉舟,試身現代物流。新年展望:喜憂參半業界預測,2010年中國的醫葯市場份額將達到600億美元;2020年將達到1200億美元,超過美國成為全球第一大醫葯市場。透過這些數字,人們有理由憧憬我國醫葯物流業的美好前景。事實上,政府主管部門也認識到中國醫葯流通領域改革的緊迫性。國家經貿委副主任歐新黔曾透露:「未來5年,我國將培育5~10個面向國內外市場、多元化經營、年銷售額達50億元以上的特大型醫葯流通企業集團,促進建立40個左右年銷售額達20億元以上的區域性醫葯流通企業集團,並努力使這些企業的銷售覆蓋全國市場的70%以上;促進建立10個左右在國內外知名的醫葯零售連鎖企業,使每個企業擁有網點超過1000個以上。」目前,國家經貿委和國家計委已批准了11個由國債貼息的醫葯物流中心建設項目。但是沒有吃到嘴裡就不能說甜。2003年1月1日,中國醫葯流通領域已向外資開放,我國現在從事葯品批發的企業多而小,近17000家批發企業中銷售額超過10億元的只有10家,超過50億元的只有3~6家;零售企業12萬家,最大連鎖店年營業額也只有5億元。面對外資沖擊,有多少企業還能理直氣壯?畢竟,中國醫療體制改革還不是很完善,目前80%的葯品還是通過醫院銷售。而作為葯品銷售終端的醫院,根本沒有存貨壓力,醫葯公司無法實現與醫院的資源共享,更談不上有效管理。而對於眼下一哄而上的物流中心建設,業界也表示出不少擔憂。已在全國建立了200多家直營連鎖店的深圳海王星辰醫葯有限公司總經理朱丹坦言:「目前建設醫葯物流中心時機並不成熟。」他認為,按照現代的物流管理中供應鏈的管理原則,批發商必須和零售商、供應商建立合作夥伴關系。這種合作關系除了人與人的見面外,還需要技術支撐,信息交流系統。如果沒有這樣的支撐,物流經營者對上家即貨源單位不熟悉,對下家即零售葯店、醫院葯房不能夠有效的管理、及時配送或配送率不能達到90%的話,就不可能有較強的競爭力。一家生物制葯公司的負責人也認為,像他們那樣的小型醫葯企業暫時不太需要專業物流公司的服務,一是由於產品品種少,發貨量不大,二是國家政策不允許醫葯公司的異地營業。作為國家經貿委醫葯物流建設評審小組專家之一的朱長浩也承認,加快發展醫葯現代物流、尤其是第三方物流,勢在必行,「但是,國內醫葯流通領域正在掀起的物流中心投資熱潮需要降溫,一下子上10家物流中心確實有點多了。」更令朱長浩擔心的是,一些醫葯公司不顧企業實際一味超大、超先進,「即使是國債項目也有一個還本付息的問題,搞不好有些現在效益不錯的企業將來可能會被一個物流中心拖垮。」
Ⅲ 物流服務市場的營銷技巧總結..300-500字..謝謝了..急需
物流企業只有不斷創新營銷理念和優化營銷活動,以客戶為核心,以物流資源鏈為版服務手段,以市場權佔有率和建立客戶忠誠度為導向,開展針對性的營銷策略,注重客戶的保有與開發,實現客戶的系列化、個性化物流服務,注重客戶關系的維護,提高物流服務質量,根據客戶的行為來預測客戶的物流需求,並為其設計物流服務,建立長期的、雙贏的客戶關系,良好的營銷策略,方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶,增強物流企業的市場競爭力。 物流與營銷的關系
物流代表了一個企業巨大的戰略潛力,它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性營銷理論」中的觀點認為:營銷達到調整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關,這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯系,物流企業只有首先了解客戶企業的物流活動與營銷活動的關系,才能在接攬客戶外包的物流業務時,明確客戶需求,切實為客戶提供相應得物流服務以支持客戶的營銷活動,也就是說物流企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。
Ⅳ 談談對物流營銷的理解
簡單的概括一下就是,讓物品流通的井然有序,在市場中形成極致的發揮。營銷的終極目的就是掙錢,有兩個點要注意就是品牌、和經營的理念。
Ⅳ 急求,看《智慧物流上》用營銷方式寫觀後感
怎樣寫讀後感:
多看前言,多引用作者的話,結尾用別人的評價.第一段寫故事梗概,後面寫我的感受.還要有自己或客觀的對重要人物或你喜歡的人物的評析.
我的看法:給自己的文章定一個主題,要求深刻又積極向上,思想高度越高越好.主要是你想表達什麼思想感情.寫景的能提升到熱愛大自然,寫情的能提升到.是偉大的,寫人就是.的.品質值得我們學習.
Ⅵ 物流專業學生學習市場營銷理論有何收獲
市場營銷(物流管理)專業培養具有深厚的人文知識和廣博的科學素版質、具有強烈的社會責權任感和健全的人格、具有創新精神和實踐能力、具備市場營銷和經濟、管理、法律等方面的知識和能力,能在企、事業單位、政府機關及有關部門從事市場營銷與物流管理實務或從事相關教學、科研方面工作的,德、智、體、美全面發展的工商管理學科復合型人才。
Ⅶ 物流營銷感悟 多一點字的
拓展客戶難復,維持客制戶更難,經濟越是不景氣,客戶資源就越是稀缺,於是客戶關系管理越來越風靡。
當今是一個客戶革命的時代,客戶凌駕於各路商家之上成了指點江山的上帝。他們擁有選擇的權力,任隨自己的意願和好惡在目不暇接,鋪天蓋地的產品或服務面前左挑右選;他們決定企業的銷售,決定企業的生產,甚至決定企業組織的設計。一言以蔽之,客戶幾乎決定一切!這對於任何企業包括成長中的物流企業在內,面對紛紛搶灘中國的跨國企業,面對越來越挑剔的客戶,能否擁有一支一流客戶服務團隊和提供優秀的客戶服務是企業生存或覆滅的關健。
但是,我們對物流客戶服務管理的探索才剛剛起步,物流客戶服務人員的客服意識和能力亟待提升,很多物流企業的客戶服務中心往往只是一個被動地接受投訴的地方。從這個意義上講,提高物流客戶服務人員的服務意識,加強物流客戶服務意識,加強物流客戶服務隊伍素質技能的培訓是物流企業面臨的一個十分重要的課題
Ⅷ 如何看待物流市場營銷這門課
物流市場營銷是一個全新的概念,是一種專業化的營銷。物流企業要成功進專入物流市場,參與屬競爭並且獲取利潤,除了要具有先進的物流設備、提供適當的物流服務和優秀的物流人才之外,更重要的是快速地識別市場需求,並判斷自身的優勢,把營銷和物流有效結合,以使企業的服務得到客戶的認可,以保持長期友好的合作關系。物流市場營銷就是指物流服務外部供應者為了有效率地滿足物流需求而系統地提供概念、價值、價格、溝通的行為組合。