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縣級營銷部卷煙品牌考核表

發布時間:2021-05-27 05:21:36

⑴ 縣級卷煙營銷部有什麼科技創新項目,請大家幫幫忙,著急上報呢。

1、結來合目前推行的 135 工作法源 你可以上報說 你們營銷部給所有客戶經理(你們那裡應該有吧)每人配一個數碼相機,將客戶經理自己每天出去幫助客戶陳列卷煙商品、幫助客戶促銷卷煙、向客戶宣傳卷煙等工作進行照相,用以改進~!
2、為每位客戶經理配備實用的公文包,方便客戶經理拜訪客戶時候攜帶資料等物品。
3、設立營銷部考核中心,每月抽查客戶經理實際拜訪客戶情況,並將抽查結果納入考核。
4、結合 135工作法 舉行大練兵,進行實地拜訪考核等活動。
5、營銷部每月按百分比隨機抽取每個客戶經理的零售客戶,請零售客戶根據客戶經理提供的服務幫助,為客戶經理的工作打分,並納入考核!

⑵ 如何建立高效卷煙營銷隊伍

如何建立高效卷煙營銷隊伍 以下幾點僅為參考:
一、當前卷煙營銷隊伍現狀分析
1、培訓方式流於形式。近年來,從省到市縣各級分公司都非常重視營銷人員的培訓工作,每年都集中開展多次營銷知識與技能培訓,雖然取得了一定的效果,但在實際工作運用中,還比較欠缺。培訓內容只流於紙上,忽視了與實際工作的結合運用。另外,在系統培訓中,無法對培訓進行長時間規劃,培訓缺乏「前瞻性」,培訓流於形式。
2、營銷隊伍專業服務水平不高。卷煙營銷隊伍自身素質還不能完全適應市場發展的需要,例如在與客戶的協調溝通能力、對市場的數據分析與運用、信息的收集與反饋合理利用等方面無法滿足服務客戶、服務市場的需要。
3、營銷人員積極性不高。當前營銷人員大部分為企聘工,受體制的約束,營銷人員普遍存在臨時觀念,對自身未來發展缺乏良好的規劃,思想較為不穩定,缺乏職業安全感,忠誠度較低;另外,在考核方式上比較單一,缺乏全面、科學的評價體系,優秀人員難以脫穎而出,問題員工也沒有很好的退出機制,工作效率未能有所提高。
二、建立高效營銷隊伍的措施
1、完善培訓制度,提高客戶經理實戰能力。
——開展培訓需求調研。培訓需求是確立培訓目標的前提,也是建立培訓制度的關鍵,因此,開展培訓需求是很有必要的,培訓需求調研主要以營銷人員為主要對象,通過問卷調查,了解掌握營銷人員的培訓重點,從而為他們提供有針對性培訓內容。
——合理安排培訓課程。針對營銷人員培訓需求重點不同,合理安排培訓課程。授課人以行業自行組建的內訓師為主,外聘講師為輔,培訓內容突出服務理念,主要涵蓋卷煙品牌文化知識、終端營銷知識與消費者的溝通的技巧及卷煙銷售管理培訓等相關知識的培訓。
——延伸培訓內容的深度和范圍。針對縣級分公司內部的各種情況和特徵,結合現實的市場運行狀況,開發一些有較強針對性、內容豐富,知識性、趣味性、實踐性強的培訓教材。
——開展崗位練兵,提高客戶經理實戰能力。除了系統的培訓之外,縣級分公司應該積極組織客戶經理參與到市公司組織的各項競賽或者崗位練兵活動中,通過對客戶經理業務能力和實戰技能的鍛煉,提高業力能力和實戰能力。同時,針對自身的薄弱環節,不定期組織客戶經理到表現突出的單位進行觀摩學習,開展交流分析,充分發揮傳、幫、帶的作用,有效地促進了營銷隊伍的發展。
2、優化工作內容,提高營銷服務效率。
——明確崗位職責,整合內務作業。縣級分公司應注重客戶經理的三大核心職能即客戶關系管理、片區市場維護和卷煙品牌培育,突出客戶經理的主要工作價值,結合具體的實際情況,採取切實有效的措施,進一步明確客戶經理的工作職責,提升客戶經理的核心能力。另外,以「內務是為了保證更好地履行崗位職責」為原則,整合客戶經理內務工作。根據對客戶經理職能發揮的重要程度,對各項計劃和總結等內務作業進行取締,盡可能剔除不屬於客戶經理工作職責范圍的額外工作。
——以客戶利益為中心,不斷推動服務上水平。零售客戶最關心的是如何不斷保持或提高自身經濟效益和經營管理水平的問題。因此,縣級分公司應該緊緊圍繞提高零售客戶的經濟效益和經營管理水平這一目標,為客戶制定不同的服務標准,嚴格客戶經理服務執行制度,使服務措施能夠真正落實到零售客戶身上,為客戶提供最優質的服務。
——加強服務部營銷團隊建設,提高團隊工作效率。卷煙營銷人員個人的工作能力和認識水平始終是有限的,整個卷煙營銷團隊團結協作、互相交流、取長補短,才能促進卷煙營銷工作的不斷發展。因此,縣級分公司可以嘗試以服務部為團體,構建營銷服務團隊,以此提高團隊工作效率。具體可以從以下幾方面建設:加強培訓,提高服務部團隊綜合素質;優化流程、完善制度,提高服務部團隊執行力;創新文化載體,推動服務部文化建設;加強考核,提升服務部團隊工作效率;突出協作,提高服務部團隊凝聚力。
3、健全激勵機制,調動營銷人員積極性。
有效的激勵機制是吸引和留住人才的必要條件,縣級分公司可以根據營銷工作的實際,嚴格按照「分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬」的總體要求,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,為營銷人員提供發展通道,鼓勵員工在工作中不斷學習,在學習中不斷提高素質,從而有效調動營銷人員工作的積極性。

⑶ 地市煙草營銷中心崗位考核細則

(二)年終考核
由三個方面組成:即分中心完成市公司卷煙營銷中心下達的全年三項版指標:銷售總量、單箱權銷售額、一類煙銷量。考慮到山區縣的實際情況,懇請領導年終考核時給予適當的調整空間。三項指標在獎金基數考核中所佔比例為,銷售總量佔80%,單箱銷售額佔10%,一類煙銷售總量佔10%。
1、銷售總量
完成下達銷售總量的100%,得基數獎;超額完成銷售總量的,每超一個百分點,人均加獎1000元;任務完成量低於90%的人員取消本項獎勵。任務完成量在90%-100%之間的人員所得獎數額為:實際完成任務量的百分比進度×基數獎。
2、單箱銷售額
完成下達單箱銷售額指標的100%,得基數獎;超額完成單箱銷售額指標,每超一個百分點,人均加獎1500元;任務完成量低於90%的人員取消本項獎勵。任務完成量在90%-100%之間的人員所得獎數額為:實際完成任務量的百分比進度×基數獎。
3、一類煙銷售總量
完成下達一類煙銷售總量的100%,得基數獎;超額完成一類煙每超一個百分點,人均加獎1500元;任務完成量低於90%的人員取消本項獎勵,任務完成量在90%-100%之間的人員所得獎數額為:實際完成任務量的百分比進度×基數獎。

⑷ 縣級煙草如何加強客戶經理隊伍建設

煙草在線專稿 煙草客戶經理制是商業企業改革發展的必然產物,是商業企業建立現代營銷模式、加快向現代物流企業轉變的需要。縣級煙草的發展、「卷煙上水平」工作的實現、整個卷煙銷售工作和任務的完成都離不開高素質、有追求、善管理、優秀的客戶經理隊伍。因此客戶經理隊伍的建設與管理情況已經成為縣級煙草銷售任務和經濟指標實現的關鍵所在,決定著卷煙經營活動的質量與成效。 一、加強縣級煙草客戶經理隊伍建設的必要性 加強縣級煙草客戶經理隊伍建設是適應新的營銷模式的需要;是實現營銷目的的需要也是實現煙草商業企業轉型的需要。在這種情況下,提升縣級煙草客戶經理隊伍的素質,完善客戶經理隊伍的建設與管理十分重要。因此,縣級煙草應該在突出體現煙草行業發展特色的同時,全力提高客戶經理隊伍建設與管理工作質量和效率。只有這樣,才能更加體現以人為本的客戶經理隊伍建設與管理機制的先進性,從而,使得整個卷煙營銷與服務工作由傳統的行政壟斷型向著現代營銷型方向轉變和發展。 二、加強縣級煙草客戶經理隊伍建設的制約因素 觀念陳舊 經過調查發現,相當數量的縣級公司對卷煙客戶經理制的認識出現偏差,認為實施客戶經理隊伍建設就是建立一支客戶經理隊伍,給每個客戶經理劃一片市場,由卷煙客戶經理單獨運作這片市場,相互之間缺乏溝通與協調,與全網聯動的市場營銷服務機制的要求相去甚遠。 人才制約 由於受到現有人事管理制度以及人才引進途徑等許多不利因素和原因的影響和制約,縣級煙草的營銷與服務工作還過分依賴於具有行業壟斷性的行政管理模式和專賣管理機制,導致縣級煙草對於客戶經理卷煙營銷服務活動的重視程度不夠,卷煙客戶經理數量少,職工隊伍建設滯後的問題比較突出;而客戶經理教育和培訓內容、方式單一,還沒有實現精細化運作和效能化發展,這種情況造成了客戶經理的業務知識更新和水平提高速度相對滯後,能力與素質有待進一步提高。 考核機制不完善 縣級煙草對客戶經理的考核重點放在營銷業績上,致使卷煙客戶經理的工作職責轉變為簡單的促進卷煙銷售量的提升;同時激勵資源的緊缺性,不利於充分激發優秀客戶經理拓展市場、創造盈利的潛能。另外一些縣級煙草客戶經理優勝劣汰通道不暢,用工作能力及工作業績來決定客戶經理准入、退出和升降的年度考核評判制度未得以有效實施,使客戶經理缺乏危機感和長效激勵。 三、加強縣級煙草客戶經理隊伍建設的措施 轉變觀念,提高對客戶經理隊伍建設重要性的認識。 要充分認識到客戶經理是卷煙營銷活動中最重要的價值創造主體,是煙草商業企業與客戶長期合作發展的一個聯系樞紐,其對煙草企業經營質量的提升和持續健康發展起著舉足輕重的作用,因而加強縣級煙草客戶經理隊伍建設顯得尤為重要。縣級煙草必須高度重視客戶經理隊伍建設與管理工作,優化和完善客戶經理隊伍結構,增強客戶經理卷煙營銷服務創新能力,完善各項制度,為進一步開創基層煙草商業企業卷煙銷售活動新局面提供可靠保證。 採取多種措施,提高卷煙客戶經理隊伍素質。 為提高卷煙客戶經理隊伍的素質和能力,可採取以下措施:一是積極引進具有新型卷煙營銷思想理念、掌握較高營銷技能的現代營銷型人才,充實和發展卷煙營銷隊伍力量。二是通過對客戶經理崗位的政策傾斜,吸引公司內部高素質人才到客戶經理隊伍。三是通過進行定期培訓,提高現有客戶經理隊伍的素質。通過隊伍素質的提高,以促進卷煙客戶經理隊伍建設的完善。 明確卷煙客戶經理職責,科學合理設定考核指標。 對縣級煙草客戶經理的考核不能簡單的設定銷售業績作為決定性的指標,而必須加入信息收集、市場分析、服務客戶、品牌培育、形象宣傳等方面的指標。科學合理的考核指標有效規避了銷售業績指標帶來的弊端,引導客戶經理在卷煙銷售業績、信息收集、市場分析、服務客戶、品牌培育、形象宣傳之間的協調、良性發展。縣級公司還可結合企業實際,對不同的考核指標給予不同的權重,隨著公司營銷重點和工作重點的轉移,可適當改變各衡量指標的權重,但是考核指標在一定時期內要保持相對穩定。

⑸ 急求:市煙草公司營銷部門品牌經理個人工作總結。要有內容有深度,謝絕復制、斷章取義。謝謝。

自己寫。
天下文章一大抄!把去年的拿來改!

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