市場營銷競爭分析工具

『壹』 市場營銷戰略的分析工具和步驟怎樣定製

正確運用工具分析市場營銷戰略，並遵循一定的步驟，是企業成功實施市場營銷活動的基礎。

1．市場營銷戰略的分析工具

表4SWOT分析要素外 部 環 境外部威脅（T）外部機會（O）◆市場增長率下降◆競爭壓力加大◆不利的國家政策◆強大的新競爭對手進入行業◆消費者議價能力提高◆消費者需求與品位朝偏◆替代產品迅速搶占市場◆通貨膨脹及其他◆縱向一體化◆市場增長迅速◆添加互補產品◆爭取新的用戶群◆進入新市場或擴大市場◆建立更好的企業集團◆在同行中競爭業績提高◆擴展產品線滿足消費者需求及其他內部優勢（S）內部劣勢（W）內 部 條 件◆產權技術◆成本優勢明顯◆競爭優勢強大◆特殊的促銷能力◆產品創新改革◆有一定的規模經濟◆有充足的財務資源◆高素質的管理者◆消費者的品牌認知度◆適應力強的戰略聯盟◆其他◆競爭劣勢◆生產設施陳舊過時◆戰略方向不一致◆產品線太窄◆競爭地位惡化◆技術開發滯後削弱◆管理不善◆資金拮據◆營銷水平低於同行業其他企業◆不明原因導致的利潤率下降◆相對於競爭對手成本高及其他分析市場營銷戰略，可以用SWOT、SPACE、IE、BCG這四種有效方法。下面分別進行論述。

（1）SWOT矩陣分析法

SWOT矩陣分析法是指把企業內外環境中的S（Strengths）優勢、W（Weaknesses）劣勢、O（Opportunities）機會、T（Threats）風險四個方面結合起來進行分析，制訂出適合本企業經營戰略和策略的方法。進行戰略分析時，需要考慮的因素如表4所示。

（SWOT）析還可作為選擇和制訂戰略的一種方法，因為它提供了四種戰略，即SO戰略、WO戰略、ST戰略和WT戰略。下面對這四種戰略進行具體說明，如表5所示。

表5SWOT營銷戰略說明戰略類型說明舉例SO戰略依靠內部優勢抓住外部機會一家資源雄厚（內在優勢）的企業發現某一市場未曾餉和（外在機會），可採取SO戰略去開拓WO戰略利用外部機會改善內部劣勢一家面對手機服務需求增長的企業（外在機會），缺乏技術專家（內在劣勢），可採用WO戰略培養、招聘技術專家，或購入一個高技術的手機服務開發公司ST戰略利用企業的優勢避免或減輕外部威脅打擊一家企業的銷售能力強（內在優勢），可採取ST戰略WT戰略直接減少內部劣勢和避免外部威脅一家資金拮據（內在劣勢）、競爭壓力大（外在威脅）的企業，可採取WT戰略進行SWOT分析時，應按照以下三個步驟進行：

第一步，明確企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。

第二步，優勢、劣勢分別與機會、威脅相組合，形成SO、WO、ST、WT策略。

第三步，對SO、WO、ST、WT策略進行甄別和選擇，確定採取的具體戰略。

（2）SPACE分析法

SPACE分析法是用四象限來表明進取、保守、防禦和競爭這四種戰略中，哪種最適合於企業的一種方法。矩陣中的軸線分別代表兩個內部因素，即財務優勢（FS）、競爭優勢（CA）；兩個外部因素，即環境穩定性（ES）、產業優勢（IS）。如圖8所示（缺圖示）。

其構成要素的變數及評分如表6所示。

下面對其戰略進行具體說明，如表7所示。

進行具體分析時可按照以下六個步驟進行。

第一步，選擇構成財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性的一組變數。

第二步，對構成財務優勢和產業優勢軸、環境穩定性和競爭優勢軸的各變數分別評分。

第三步，將各數軸變數評分相加，分別除以各數軸變數總數，得出財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性各自的平均分數。

第四步，將財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性各自平均值標在數軸上。

第五步，將橫軸上的兩個分數相加，將結果標在橫軸；將縱軸上的兩個分數相加，將結果標在縱軸，然後標出這兩個值的交點。

第六步，從SPACE矩陣原點至第五步的交點，畫一條向量。該向量即表明了企業可採取的戰略類型。

（3）IE分析法

IE分析法是在多因素業務經營組合矩陣基礎上發展起來的。多因素業務經營組合矩陣又稱市場吸引力——經營實力矩陣（GE矩陣）。

其中表明企業競爭能力的經營實力稱為內部因素，表明企業所處行業發展狀況與發展趨勢的市場吸引力稱為外部因素。IE矩陣分析如圖9所示。

下面我們通過表8對其戰略進行具體說明。

表8IE矩陣分析戰略說明業務類型說明落入Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ象限被視為增長型和建立型業務．應採取加強型戰略（市場滲透、市場開發和產品開發），一體化戰略（前向一體化、後向一體化和橫向一體化）或投資、擴展戰略落入Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ象限適合採用堅持和保持型戰略，或選擇贏利戰略，例如市場滲透和產品開發戰略等落入Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ象限採取收獲型和剝離型戰略或收獲、放棄戰略（4）BCG分析法

BCG分析法是運用「成長—份額」矩陣，把企業的業務劃分為四個不同的業務區域進行分析和調整的方法。該分析矩陣應用於相對市場份額和產業銷售增長率兩個指標對各部分的差別解析。其中，相對市場份額是指某產品的銷售額與產業最大競爭企業的銷售額之比；產業銷售增長率以銷售額增長百分比表示，增長范圍一般在10％~10％之間，中位值為0。BCG矩陣分析如圖10所示。

圖10BCG矩陣分析圖其戰略具體分析如表9所示。

表9BCG矩陣分析戰略說明象限戰略選擇業務單位贏利性所需投資現金流量明星維護或擴大市場佔有率高多幾乎為零或微小負值金牛維護或抽資轉向戰略高少極大剩餘問號擴大市場佔有率低或為負值非常多負值抽資轉向戰略低或為負值不投資剩餘瘦狗放棄或清算戰略低或為負值不投資剩餘2．制訂市場營銷戰略的步驟

制訂市場營銷戰略按照五個步驟進行，如圖11所示。

『貳』 分析企業的市場營銷環境時怎樣應用SWOT分析

嗯，我在國外大學讀marketing市場營銷，淺談下所學的東西和見解希望能對你有所幫助
4P's和SWOT是市場營銷中最重要的兩塊，其中，SWOT的主要側重於策略方面而4P's是產品方面
Strength & Weakness 強勢和弱點
對於整個SWOT而且，其實並不是單一的分析自身的企業與產品，更要分析競爭者的，因為很明顯，競爭者的弱點就是你可以把我的強勢，同樣的，你的弱點也很顯然是競爭者的強勢，因此，SWOT Analysis分為兩個部分，即company's SWOT & competitors' SWOT，兩者要同步分析並作出比較
Opportunity & Threat 機遇和威脅
同樣的，還是要考慮自身和競爭者，同樣的市場，競爭者是跟你分同一杯羹的人，因此當機遇來臨的時候你們也是share的，各自都有把握住的可能性，因此如何比對手更快更穩的搶到機遇這就是需要做到的。對於威脅，那自然是兩方面，一方面是在營銷中宏觀環境本身帶來的威脅，比如經濟危機，次貸危機，原油價格下跌等等，當某些大的因素對於你的產品銷售起到威脅的時候那麼就應道考慮到並且分析到；另一方面的threat來自競爭對手，這個毫無疑問的不需要解釋

再者就是SW和OT的關系問題，很簡單一句話，SW的分析是OT分析的基礎，而OT分析是SW分析的目標，二者其實是交叉著同步進行的，並無絕對的先後順序。

順便說一下相關的概念就是competitor
competitor競爭者包括direct,indirect和potential的
--Direct competitor直接競爭者的概念是你的競爭者跟你擁有共同的市場(market)和劃定市場(target market)，並且銷售同樣的產品。例如，可口可樂和百事可樂就互為Direct competitor
--Indirect competitor非直接競爭者的概念就是競爭者跟你擁有共同的市場和劃定市場，但銷售不同的產品。例如，可口可樂和冰紅茶就互為Indirect competitor
--Potential competitor有潛力的隱藏競爭者，它的概念是，競爭者雖在這一時期內並沒有銷售產品和搶占市場，但有這樣的潛力和威脅。例如在Google還沒有推出手機之前7個月，Apple已經收到消息並將其定為自己最大的Potential competitor，因為Google雖未推出產品但有絕對實力和可能性推出

基本上就是這些，泛泛而談，呵呵，但願能給你些幫助^_^

『叄』 競品營銷分析應該從哪些角度去做

.競品分析要從幾個角度去切入比較准確？
（1）產品

從產品角度切入時，首先是要選好產品。要把80%的精力投放在20%的質量高，成熟的市場重點產品。在進行競品分析時，保持一個小白的使用思維是非常重要的。很多人都認為分析一款產品需要非常專業，需要從產品的邏輯，產品的架構去分析了解他。其實不然，因為使用產品的大多數人，都是對產品邏輯產品架構不了解的小白用戶，他們對待功能，對待UI、交互設計，或者是一些技術上的點，都是一個概念，這玩意有用嗎？好玩嗎？順手嗎？所以以一個小白的使用思維去分析一款產品，觀察真正應該觀察的點，切身去體會小白用戶使用過程中的痛點，產品有哪些地方沒有做好，哪些地方有什麼特點和創新等。這是非常重要的！

產品角度切入腦圖
2.運營

運營是產品的奶媽，不同的產品雖然對運營的倚重程度不同，像工具類產品對運營的重視程度肯定就要遠遠小於社交類的產品（這里只是舉個例子，產品的分類不止這兩樣）。倘若分析像社交類或者電商類這些重運營的產品時，對運營的深入分析自然是重中之重。重運營的產品，運營操作就是劍法秘籍。分析競品的營銷方式、公關手法、推廣成本控制等，把對手的套路都摸清楚了，競品的命門也就暴露出來了。所以從運營角度切入時，以下幾個切入點是可以考慮的。

運營角度切入腦圖
3.用戶

用戶是產品的根基所在。一個產品，無論做工多精良，花費成本多大，創意有多出彩，最終產品是好是壞，還是用戶說了算。用戶是產品的試金石，一款產品是好是壞，可以通過用戶的口碑和使用行為趨勢反映出來。口碑是顯而易見的，也是最容易被誤導的，大量的刷屏水軍，無良的噴子黨，挖空了產品口碑的根基，口碑的「口碑」搖搖欲墜。但即使口碑的可信度不高，用戶的使用行為趨勢還是不會騙人的，而趨勢又是通過數據顯示出來，如用戶量，新用戶量，付費量，用戶轉化率，用戶活躍度，用戶流失率等。通過在用戶這個角度切入分析產品，是競品分析中最重要的一點。

用戶角度切入腦圖
4.市場

市場這個點，可以說是和運營相輔相成的，運營分析的是產品的營銷方式、推廣渠道、公關手段等等，而這一切的手段和方式都只為了一個目的，那就是爭奪更大的市場份額。可以說，從市場角度切入做競品分析，是從一個大的宏觀的角度去看問題，比如市場佔有率，市場的容量，市場的競爭趨勢，是一個大的范疇。而從運營角度切入做競品分析，則是從一個較小的，操作性更強的角度去剖析問題，比如某產品獲得如此的市場佔有率的原因，他的營銷手法是怎麼樣的等等的問題。從市場的角度切入，更多地是呈現一個結果，一個現象，而背後的原因是要從運營的角度去看去分析出來的。總的來說，市場這塊重要，因為極具參考價值。但是，只有當市場與運營相結合，才能夠呈現他們的最大價值。

市場角度切入
5.資源

資源的定義就是輔助產品成長的一切因素，無論是人的因素，還是物質上的因素。花草樹木成長需要陽光土壤空氣水，產品也一樣，需要來自各個方面的不同的資源幫助成長。從資源切入進行產品分析時，可以考慮以下幾個角度進行分析。

資源角度切入
張沐全網營銷認為：做好競品分析是我們做好營銷的第一步！
文章來源：張沐博客!

『肆』 市場營銷工具有哪些

市場營銷工具如下：

1. 網路營銷：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。國內積累多年經驗的襟抱堂時刻保持對互聯網的關注與觀察，對新式營銷傳播載體第一時間研究、驗證，確保利用最全面的方法為客戶提供全方位營銷服務。從初創階段至今，襟抱堂總結出20多種有效營銷方式，才使襟抱堂成為行業領域中極具生命力和持續發展能力的翹楚，並長期擁有一批穩定客戶。

2. 社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

『伍』 市場營銷工具有哪些

常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營銷的有利環境。

1、企業網站

在所有的網路營銷工具中，企業網站為最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網路營銷方法將無用武之地。

2、搜索引擎

搜索引擎是常用的互聯網服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。搜索引擎的分類：全文檢索搜索引擎和分類目錄。多元搜索引擎和集成搜索引擎。

3、電子郵件

電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益也企業經營活動密不可分，因此,Email也成為有效的網路營銷信息傳遞工具之一，在網路營銷中具有極其重要的作用。

4、博客與RSS

博客有些地方也稱為網志或者網路日誌。當博客以名詞形式出現時，通常指在網路上發表博客文章的人或者文章內容；當博客作為動詞時，則指寫博客文章。博客不僅被用於發布個人的網路日誌，也成為企業發布信息的工具，因而成為一種新型的網路營銷工具。

5、軟體(網站)捆綁

軟體(網站)捆綁營銷與友情連接型似,通過已經佔有一定市場份額的常用工具等實用軟體等進行宣傳營銷，一般表現為：捆綁發售，捆綁體驗贈送，軟體界面信息或連接等。

6、即時通訊

即時通訊營銷又叫IM營銷，企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：

第一種，網路在線交流，中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。

第二種，廣告，中小企業可以通過IM營銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標志。

(5)市場營銷競爭分析工具擴展閱讀

營銷工具功能

1、對企業營銷行為進行「規范」和「統一」。

2、照顧到不同特徵營銷者的「多樣需求」，處理好「共性」與「個性」的問題。

3、能夠讓營銷者持續和反復運用。

4、協助企業實現營銷事務的「體系化」，讓管理者從繁瑣事務中解脫出來。

5、可以直接作用於眼下問題，並自行解決問題。

6、科學地規避營銷管理決策風險，為銷售「梳理思路」。

『陸』 市場營銷分析工具模型有哪些

這個就太多了，你參考下下面的說的：

市場分析工具、方法及應用

第一章：市場環境分析方法及應用（PEST分析）
1、政治法律環境分析
政治穩定性、稅收政策、產業政策、法律限制等等
2、經濟環境分析
經濟增長率、匯率、貨幣政策、GDP、恩格爾系數等
3、技術環境分析
技術變革速度、產品生命周期、技術保護、知識產權等
4、社會環境分析
人口數量與素質、地理環境、生活方式、價值觀等
案例：福特E-dsel汽車項目的失誤
中國汽車節能化發展還是豪華化發展方向？
第二章：行業競爭分析方法及應用
1、行業規模及發展潛力分析
產業生命周期、市場潛力、銷售預測等
2、行業結構分析
行業集中度、競爭強度（波特五力分析）、行業盈利率等
3、競爭對手分析
競爭對手界定五大方法、競爭性路徑分析法等
4、消費者分析
消費者購買特點、消費者購買黑箱、馬斯洛需求層次、影響消費者決策的四大情境因素等
5、市場地位分析
市場佔有率、波士頓「三四」規則、市場定位「三」法則等
討論：中國轎車業行業特點及市場結構？
案例：新天葡萄酒競爭對手分析及其目標市場的選擇
第三章：市場機會分析與選擇工具
1、企業資源分析
企業異質資源、價值鏈、行業關鍵成功要素、資料杠桿、資源模仿性分析等
2、核心能力分析
核心能力的識別、核心能力與企業價值等
3、SWOT分析
SWOT矩陣、SWOT戰略組合等
4、業務選擇與組合
BCG矩陣、GE矩陣、戰略鍾、財務能力雷達圖等
案例：比亞迪進軍汽車市場面臨的挑戰
郎能電器BCG分析
第四章：營銷戰略分析方法及應用
1、市場細分類型
什麼是市場細分、市場細分的依據、消費者市場細分的八大類型等
2、評估細分市場
市場細分評估標准、細分市場的規模和成長性、細分市場結構吸引力等
3、選擇目標市場
目標市場選擇的五種模式、三類目標市場營銷策略等
4、常用營銷戰略
市場范圍戰略、市場地域戰略、市場進入戰略、市場退出戰略等
案例：中國電信市場細分戰略
大眾銀行市場細分戰略
第五章： 營銷策略分析工具與應用
1、產品定位與選擇
包括產品生命周期、整體產品、毛利、產品盈利、產品組合等
2、價格決策方法
產品價格彈性、定價目標、定價基本方法、降價策略等
3、渠道決策方法
經銷商成本分析、中間商選擇原則、銷售渠道發展趨勢、KA的發展方向等
4、促銷決策方法
促銷組合、廣告、公共關系、銷售促進、人員推銷策略的應用等
案例：新天葡萄酒產品規劃
格蘭仕的競爭策略
索尼平板彩電降價
討論：價格戰在什麼條件下有效？
利潤與銷量的關系？
低毛利的產品應該停產嗎？
第六章： 品牌管理工具、方法及應用
1、品牌管理分析框架
品牌工作三階段：品牌調研、品牌設計、品牌傳播
2、USP理論及其應用
獨特的銷售主張的含義、寶潔、摩托羅拉等USP的應用
3、品牌形象理論及應用
奧格威的廣告准則、奧美的品牌管理之道等
4、品牌定位理論及應用
特勞特定位理論基本內容、品牌定位的四步驟、品牌定位四象限法等。

『柒』 市場營銷策劃

2011年聖誕節促銷方案模板
一、 活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什麼？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題： 1、確定活動主題 2、包裝活動主題 降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。 在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。 這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。

四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮： 1、確定夥伴：拉上政府做後盾，還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助於借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。 2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。


五、 活動時間和地點（有時候這點會放在第二點之後）：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。

六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法？選擇什麼樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、 前期准備：前期准備分三塊， 1、人員安排 2、物資准備 3、試驗方案 在人員安排方面要「人人有事做，事事有人管」」，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資准備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。 現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

九、 後期延續 後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、 費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、 意外防範：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。

十二、 效果預估：預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想像，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。

『捌』 如何進行銷售數據分析，有沒有好的軟體

銷售數據分析的方法有如下幾種：

指標分析

指標分析是一種快速的銷售數據分析手段，是衡量企業健康狀況的健康指標，本節對各類指標進行深入解析，並試圖透視指標背後的隱含信息。

1.銷售績效的評估與考核

2.宏觀市場指標

3.公司經營狀況指標

4.客戶相關指標

5.市場營銷指標

6.對指標的細化分析，從數據的分布趨勢深入分析指標

7.如何將指標分解到相關影響因子

8.案例演練 常規收據收集和指標統計 沒數據,營銷分析就成了空中樓閣。

競爭分析

企業總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業更容易成功。

常用分析方法

1.方差分析

2.時間序列分析和對比分析

3.頻數分析

4.多業務條件動態分類匯總

5.可視化分段與結構分析

市場調查與置信度分析

合法獲取數據的重要來源，也是快速了解市場反應的途徑，本節討論市場調查的策劃和統計方法。

1. 如何策劃一次市場調查

2. 常規調查方法和網上調查方法

3. 如何進行進行統計學上有效的抽樣調查

4. 理解誤差的來源分析

5. 調研成本的策劃與控制

6. 如何對抽樣結果進行統計

7. 通過置信度分析計算調查誤差

客戶細分與精確營銷

差別的大眾媒體營銷已經無法滿足零和的市場環境下的競爭要求。精確營銷是現在及未來的發展方向，而客戶細分是精確營銷的基礎。

商業預測技術

預測是企業銷售數據分析時重要的決策依據，企業通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規模、市場佔有率、銷售量等。

SPSS是專業的數據統計分析軟體，銷售數據分析用SPSS最好不過了，全球五百強的企業有百分之八十在使用SPSS。

『玖』 公司是做金融相關的，有可以分析競爭對手情況的軟體或是方法嗎

金融公司對客戶需求、客戶消費者行為分析後，也需要對競爭者進行分析，分析競爭者需要從競爭者的數量、競爭者的市場份額、競爭者的營銷活動（包括產品策略、價格策略、促銷活動）。

一、競爭者的數量

一個行業競爭者數量的多寡，往往是行業利潤的豐厚程度決定的，在很多國家，金融業都是最賺錢的行業之一，所以競爭的激烈程度也很高。

競爭者的數量還和國家法律政策規定有關，如果一個國家對金融業設置嚴格的進入壁壘，競爭者的數量就會被控制；如果一個國家金融業進入壁壘較低，金融機構的數量就會增長迅速。

金融業競爭者的數量還和金融市場發達程度有關，市場越發達，競爭者越多。

競爭者的數量多少不僅與金融業的利潤有關，還與政策制度有關。實行分業經營的國家裡，銀行、證券、保險各自經營，沒有直接競爭，銀行的競爭者是其他銀行，證券公司的競爭者也只是其他證券公司，但實行混業經營的國家，競爭狀況就會比較復雜。

另外，產業機構變化和技術也會催生新式競爭者，例如互聯網金融的興起，使得傳統金融機構又要面臨IT和電商背景的競爭者。

二、競爭者的市場份額

市場份額就是第一個金融企業的業務量在市場上的佔比。在每一種業務營銷中，所有的競爭者面對的是同一個市場，一段時間里，市場的規模是有限的，如果一個金融企業想要擴大市場份額，就意味著要從競爭對手那裡搶到客戶，爭取到業務。

為了爭取更大的市場份額，金融企業會採取各種手段進行營銷，同時會排斥新的競爭者進入行業。

三、競爭者的營銷活動

1. 競爭者的產品策略

金融產品有一個明顯的特點就是易模仿性，往往一家金融企業推出了一種新產品，很快就會被模仿，這與金融產品的實質服務有關系，所謂金融產品往往是一種服務安排，一旦公之於眾，大家就會明白它的運作原理和過程，根本無法像工商企業那樣去注冊專利技術。這也是金融業競爭尤其激烈的原因。

2. 競爭者的價格策略

價格競爭是對付競爭對手的常用方法，通過價格策略進行競爭，常常會讓人想到低價策略，金融企業可以通過降低金融服務價格的方式，讓利給客戶，以此吸引客戶。但也不是所有的低價策略必然成功，降價固然會吸引客戶，但這些客戶往往不是忠誠客戶。

大銀行有時故意對小客戶進行收費，這是一種排斥低價格客戶的一種手法。例如花旗、匯豐等外資銀行開始向小客戶收取賬戶管理費後，中資銀行並沒有因為獲得了花旗、匯豐不在乎的小客戶而感到欣喜，它們了開始推出了小額賬戶收費的策略。

3. 競爭者的促銷活動

促銷有很多種方式，如廣告促銷、營業推廣促銷、公關關系促銷、人員促銷等。金融企業常常會推出各種促銷活動，從競爭對手那裡搶奪客戶。

20世紀80年代起，為了競爭存款，中國的銀行就紛紛推出過獎勵儲蓄等促銷手段。90年代後，金融企業的促銷手段更是層出不窮，車身廣告、媒體廣告、公益活動、存款送話費、存款送手機等，很多金融企業還競相尋找合作夥伴，代言人等

『拾』 市場營銷中的SWOT分析怎麼寫

S （strengths）是優勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會、T （threats）是威脅。按照企業競爭戰略的完整概念，戰略應是一個企業「能夠做的」（即組織的強項和弱項）和「可能做的」（即環境的機會和威脅）之間的有機組合。

所謂SWOT分析，即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等。

通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

(10)市場營銷競爭分析工具擴展閱讀：

特點：

SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬於企業內部分析方法，即根據企業自身的條件在既定內進行分析。SWOT分析有其形成的基礎。

著名的競爭戰略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產業結構入手對一個企業「可能做的」方面進行了透徹的分析和說明，而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業的價值創造過程，注重對公司的資源和能力的分析。

SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎上，以資源學派學者為代表，將公司的內部分析，與以能力學派為代表的產業競爭環境的外部分析（即更早期戰略研究所關注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結合起來，形成了自己結構化的平衡系統分析體系。

與其他的分析方法相比較，SWOT分析從一開始就具有顯著的結構化和系統性的特徵。就結構化而言，首先在形式上，SWOT分析法表現為構造SWOT結構矩陣，並對矩陣的不同區域賦予了不同分析意義。

其次內容上，SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業的外部環境和內部資源進行分析。