1. 市場營銷學在中國市場的意義和影響
新中國建立之前,我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售回學」),但也僅答限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949~1978年間,除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外,在整個中國內地,市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里,國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後,黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針,從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年,北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內,而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」,但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間,我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。
2. 中國市場營銷起源和發展過程
我國對於市場營銷學的研究、應用和發展大致經歷了以下幾個階段:
(一)引進時期 (1978~1982年)
在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
但是,當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構,從事該學科引進和研究工作的人數還很有限,對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺,大多數企業對於該學科還比較陌生。然而,這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
(二)傳播時期 (1983~1985年)
經過前一時期的努力,全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到,要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展,必須成立各地的市場營銷學研究團體,以便相互交流和切磋研究成果,並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響,推進市場營銷學研究的進一步發展。
各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動,既推廣、傳播了市場營銷學知識,又擴大了學術團體的影響。
在此期間,市場營銷學在學校教學中也開始受到重視,有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。
(三)應用時期 (1986~1988年)
1985年以後,我國經濟體制改革的步伐進一步加快,市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件,但各地區、各行業的應用情況又不盡相同。在此期間,多數企業應用市場營銷原理時,偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。
(四)擴展時期(1988~1994年)
在此期間,無論是市場營銷教學研究隊伍,還是市場營銷教學、研究和應用的內容,都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體,改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況,開始吸收企業界人士參加。
其研究重點也由過去的單純教學研究,改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究,而對其各分支學科的研究日益深入,並取得了一定的研究成果。
在此期間,市場營銷理論的國際研討活動進一步發展,這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春,鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理,中國市場營銷的現狀與未來,跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究,這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。
(五)國際化時期(1995~)
1995年6月,由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位,為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。
25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》(英文版),6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此,中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台,與國際學術界、企業界的合作進一步加強。
(2)市場營銷學在中國傳播應用的條件擴展閱讀
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。
其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。
後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
3. 市場營銷學在中國的傳播的客觀必然性何在你對發展前景如何估量
我覺得隨著當前我國物質財富的極大豐富,商品市場已由買者市場轉變為回買者市場,消費答者有了更大得發言權,生產者要順利實現產品的價值,就要不斷地開拓市場,而這種形勢在未來會越來越明顯,因此市場營銷學的前景還是蠻開闊的,至於傳播,市場營銷的發展依賴於經濟的不斷發展,隨著我國經濟實力不斷增強,市場營銷方面的理論研究也必然會不斷發展,從而傳播也就有了其客觀必然性!
4. 《淺談市場營銷學理論在廣告中的應用》
市場營銷學是一門有一百多年歷史的學科,作為一門獨立的學科它的形成階段大致是在1900年到1930年,在這段時期內,廣告問題和產品的定價、銷售問題一起,構成了早期營銷文獻的主要內容。伴隨著實踐和理論研究的發展,營銷學逐步形成了自己特有的研究領域和研究方法。作為一門應用交叉學科,二十世紀五十年代以前營銷學主要受微觀經濟學的影響;二十世紀五十年代以後營銷學走向管理科學領域,營銷被視為管理職能的有機組成部分;二十世紀七十年代以後營銷學受到另外兩種力量的推動,其一是戰略管理,其二是消費行為學。 在營銷學發展的過程中廣告始終是一個重要領域,我們可以舉出很多這樣的例子:1937年成立的全球最具影響力的營銷組織美國市場營銷協會(American Marketing Association AMA)的前身就是1915年成立的全美廣告教師聯合會(National Association of Teachers of Advertising (NATA))①;重要的市場營銷概念――「營銷組合」概念――就是內爾.H.伯登在研究廣告的經濟作用的過程中提出的②;Marketing Science Institute (營銷科學協會)每兩年會通過學者和業界的互動發布一份指導全球營銷研究的「優先研究議題報告」,其中2002-2004年度報告中提出「廣告效果以及整合營銷傳播」,2004-2006年度報告中包含「評估廣告對銷售的影響、廣告對於溢價、分銷的作用」③。 廣告學的產生時間與營銷學大體相當,也是在二十世紀初,所不同的是早期的廣告研究更多出自心理學家之手。美國西北大學的Walter Dill Scott 在1903年出版的《The Theory of Advertising》和發表於1908年《Psychology of Advertising》標志者廣告成為獨立學科,到了1930年教科書和關於廣告心理的研究報告就已經很多了④。盡管早期的廣告課程和營銷課程一同出現在美國許多著名商學院的課表上,但是從心理學角度對廣告效果的研究顯然是主流。在第二次世界大戰中傳播研究獲得巨大發展,戰後的廣告則更多深受傳播學影響,以至於大部分廣告專業都設在了大眾傳播院系之內,例如德州大學奧斯汀分校廣告學系設於傳播學院、佛羅里達大學廣告學系設於新聞與傳播學院、密歇根州立大學廣告學習設於傳播藝術與科學學院。二十世紀八十年代以來,整合營銷傳播的觀念被廣告業界廣泛接受,這大大促進了實踐環節中廣告活動和營銷管理的整合。另外消費行為學一直是廣告研究倚重的工具,這一點集中體現在兩個方面:其一是廣告態度和廣告效果的研究,其二是有關細分和定位等的廣告策略領域(心理圖景、生活方式和目標群體)⑤ 總體而言,廣告學和營銷學不僅在研究歷史上頗有淵源,而且現代廣告學和現代營銷學在研究主題上也有很多共同之處,它們從各自的視角解釋共同的問題,例如品牌研究和整合營銷研究;它們還借鑒共同的學科範式,例如心理學和消費行為學;除此之外,作為社會科學的兩個分支,它們採用類似的研究方法。明確這些共性和聯系是我們在廣告學專業中合理歸置營銷教學的前提和保證。 資料來源:康瑾,《廣告專業的市場營銷教學》,《廣告教育論壇論文集》,2005年,第63頁
5. 市場營銷學產生的條件有哪些它有哪些新發展
答復:答復:這位同學,做銷售行業?
第一、看你的資歷要求和適應本崗位能力,
第二、看你是否有足夠花銷和開支,
第三、挖掘客戶最重要。
這位同學,如果做銷售這門工作,可以慢慢適應過來,或者以身邊的同事為榜樣,都需要細心與細致的學會銷售的業務技能,有些銷售門類的崗位可以借鑒銷售之類的書籍來閱讀和學習充電,推薦《銷售的金鑰匙》之類的書籍,一般做銷售崗位是挑戰高薪的職業,以成就夢想和財富的開始。
謝謝!
答復:作為營銷人員如何把握發展方向?
著重歸納總結以下幾點:
第一、能夠具備一定營銷專業知識,熟悉掌握營銷業務,能夠體現銷售員挑戰高薪的決心和膽量,必須適合銷售崗位的發展和需求。
第二、能夠學習和借鑒營銷案例,能夠深入和實踐營銷課程,作為個人學習和總結經驗,扎實學習研討營銷課程,和集中剖析營銷學科案例。
第三、在營銷工作中,體現熱愛營銷崗位,忠於職守,熱忱服務,以責任心做好每一件事情,以實踐經歷成就個人豐富的閱歷。
第四、作為營銷人員以敏銳的觀察力和洞察力,實時掌握動態訊息,向新老客戶問侯和聯系,以傳播新產品的功能及新品上市的促銷活動,以不斷拓寬營銷人員的人際關系和人脈資源。
第五、向客戶提供個性化產品服務,和產品的定位營銷功能服務,以實現客戶需求的價值,以提升產品品牌的信譽度和聲譽度。
第六、想做好營銷工作,必須認真和專一,必須以細致入微到細心的投入到營銷工作中去,對待客戶必須真誠和友善,全心全意把銷售工作做到位,全心全力為銷售工作打好堅實的基礎。
謝謝!
6. 市場營銷學什麼時候進入我國
從我國市場營銷學的引進時期為 (1978~1982年) 。
在此期間,通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹,選派學者、專家到國外訪問、考察、學習,邀請外國專家和學者來國內講學等方式,系統介紹和引進了國外市場營銷理論。
但是,當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構,從事該學科引進和研究工作的人數還很有限,對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺,大多數企業對於該學科還比較陌生。然而,這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
(6)市場營銷學在中國傳播應用的條件擴展閱讀:
1、市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動,其目的是滿足社會需要,實現社會目標。微觀市場營銷是一種企業的經濟活動過程,它是根據目標顧客的要求,生產適銷對路的產品,從生產者流轉到目標顧客,其目的在於滿足目標顧客的需要,實現企業的目標。
2、市場營銷活動的核心是交換,但其范圍不僅限於商品交換的流通過程,而且包括產前和產後的活動。產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長。現代社會的交易范圍很廣泛,已突破了時間和空間的壁壘,形成了普遍聯系的市場體系。
3、市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同,市場營銷包括市場研究,產品開發,定價,促銷,服務等一系列經營活動。而推銷,銷售僅是企業營銷活動的一個環節或部分,是市場營銷的職能之一,不是最重要的職能。
4、市場營銷學是一個完整的體系。企業要從整體的角度和戰略的高度來謀劃營銷方案,在深入的市場分析和准確的市場定位基礎上,制定營銷方案。營銷策略與策略之間要相互匹配,通過營銷策略的組合,謀求整體效果的最優。
5、營銷活動貫穿於企業活動的全過程。市場營銷不是企業某一方面的活動,而是貫穿於企業經營活動的全過程;也不只是營銷部門的事情,而是整個企業的事情。因此,企業要樹立全員營銷的概念。
7. 市場營銷學中「需要」解釋
需求和需要是經濟和管理學科特別是市場營銷學中的兩個相近又有區別的重要概念,可以說沒有這兩個概念作基石,市場營銷學科的大廈將轟然倒塌。然而,綜觀多數營銷學教村,對這兩個概念的應用是不夠嚴謹的。本文擬就需求和需要在營銷學中的理解與應用作些探討,不當之處還請專家指正。
盡管需求與需要兩個概念在經濟和管理學科中相當重要且運用得非常普遍,但在漢語的權威辭書中對需要與需求的解釋卻相當簡單。
《辭海》中沒有對需求的解釋;對需要的解釋為:人對一定客觀事物需求的表現。人類在種族發展過程中因維持生命和延續種族,形成對某些事物的天然需要,如對營養、自衛、繁殖後代的天然需要,在社會生活中為了提高物質和精神生活水平,形成高級的物質需要,如對社交、勞動、文化、科學、藝術、政治生活等的需要。人的需要是在社會實踐中得到滿足和發展的,具有社會歷史性。它表現為願望、意向、興趣而成為行動的一種直接原因。
《辭源》中也沒有對需求的解釋,對需要的解釋是:給用。
《現代漢語辭海》對需要的解釋為:對事物的要求。對需求的解釋為:由需要而產生的要求。
台灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋。對需要demand的解釋是:經濟學名詞,謂有一定購買力者對於一定貨物之慾望或要求,與供給相對。為經濟行為之經緯。一切貨物之價格,均依其關系決定之。我們熟悉的西方經濟學中的需求曲線、需求彈性概念在過去的台灣著作中常為需要曲線、需要彈性。
綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個概念沒有什麼特別的區別,兩者換用也沒有太大的影響。
然而在經濟和管理學科中,需要和需求是兩個必須區別的概念。世界級的營銷學大師菲力普·科特勒在其多個營銷學教程版本中對兩個概念作了區分。It is important to distinguish among needs,wants,and demands。A human need is a state of deprivation of some basic satisfaction。Demands are wants for specific procts that arebacked by an ability and willingness to buy them。Wants become demands when supported by purchasing power。譯者將其翻譯為:對需要、慾望和需求進行區分是重要的。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態。需求是指對有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望。只有當有購買能力支撐時慾望便轉化成了需求。
我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,demands翻譯成了需求。那麼是不是國內在翻譯國外的經濟或管理文獻的統一地把needs翻譯成了需要,demands翻譯成了需求呢?答案是不一定。在中國營銷傳播網知識庫中稱消費者的需求為needs,需要為demands。類似這樣的說法反映出國內營銷學界對兩概念使用的不嚴謹。事實上根據吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,需要可譯為:need,want,require,de-mand等;需求可譯為needs,need,demand,requirement等。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETING MAN—AGEMENT(Ninth Edition)的AssessingMarketing's Critical Role in OrganizationalPerformance部分,大多用的是need,want,僅在區分need,want,demand及MarketingManagement部分闡述Marketing managersmanagedemand時用了demand,可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應為需要,demands對應為需求。也許正因如此,國內的市場營銷學科中就有人混淆了需要和需求兩個概念。諸如以下說法:市場營銷者要以消費者及其需要為中心;消費者的慾望和需要受人口變數及其它變數的影響;需求Needs、欲求Wants、需要De-mands是市場營銷的關鍵……完全可以說是隨心所欲,沒有一定。這種現象對—門學科的建設及發展是有害無益的。
本文以為將需要和需求進行區分是可能的也是必要的。
所謂需要是就人的生存和發展而言所不能少者,如吃、穿、住、行諸項,馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds)、安全需要(Safety needs)、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實現需要(Self--actualizationneeds)等;麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement)、權力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等;阿爾德福所說的生存的需要、關系的需要、成長的需要等;大家常說的物質需要、精神需要等。它們對人類的生存和發展而言是客觀存在的,對人的生存和發展而言它只及「要」而不論其它。
需求應視為在具體時間、具體條件、具體環境之約束下需要的特定體現。它在關注「要」的同時還得強調與「要」相關的諸多方面。如是否有相應的資源支撐。兩者的關系是一般與特殊的關系。沒有需要則無從談起需求,即需要是需求的基礎,反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足,即需求是需要的具體體現。人的同一需要可反映為現實生活中的各色各樣的需求。如同是對吃的需要,在長征途中表現為對雪水草根的需求,在現代城市青年身上則表現為對漢堡、牛奶的需求。對住的需要在農村表現為對農舍的需求,在城市則是對樓房的需求,諸如此類不一而足。
經濟學家更關心需求,因為需要是不受約束的,需求則指實際能夠得到滿足的需要。那麼市場營銷管理是更關心需要呢還是更關心需求呢?本文認為作為研究具體的企業市場營銷管理規律的學科它應該更關心需求而不是需要。
多有市場營銷學教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場交換變潛在交換為現實交換的活動。產品是任何可以滿足人類某種需要或慾望的東西。如此等等的說法都是不正確的。如果企業的營銷以滿足人類的需要或慾望為目的,則企業的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸。因為人類的任一需要都有無數的表現形式,而任何一家企業的資源相對於人類需要的無數表現形式而言都是非常有限的,企業只能針對社會的某一需求開發、設計、生產產品,即企業的產品只能是製造可以滿足人類的需求的東西,至於這種需求是何種需要的體現,企業在所不問,唯其如此企業的努力才能落到實處。比如一家服裝企業如果滿足人類的穿的需要,也可以說是人類的生理的需要,也可以說是人類的生存的需要,也可以說是物質需要為目的而努力的話,該企業就沒有努力的方向,它只有以滿足現代社會中某群人的某方面的需求為努力方向,企業的有限資源才有向心力,市場才會對該企業的努力給予認可。
市場營銷講究細分需求、有針對性、可贏利,只有抓住需求這一關鍵才是抓住了市場營銷的本質。綜上所述,本文認為國內營銷學界不能惑於一書之譯,而將需要與需求混用,兩者是有很大區別的不同概念,亂用的結果必然會貽誤市場營銷學科的發展
8. 關於市場營銷
你說的是中國還是國際,在中國大致有三個發展階段,第一階段是在29世紀三四十年代但由於西方的外部封鎖和國內實施高密度的計劃經濟體制,市場和商品經濟在理論上遭到否定市場營銷學在中國內地基本中斷
第二個階段1978年到1983年是市場營銷學再次被引進中國的啟蒙階段。北京和上海學者率先引進國外市場營銷學,高等院校相等開設了市場營銷專業
第三個階段1984年到1994年是市場營銷在中國的迅速傳播時期。企業界營銷意識開始形成全社會對市場營銷人才出現了旺盛的需求。
國際上的市場營銷發展包括,生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念這些也是市場營銷哲學
生產觀念:在西方盛行19世紀末20世紀初,其口號是「我們生產什麼,就賣什麼」
產品觀念:「營銷近視症」與生產觀念同一時期流行,這種觀念認為消費者喜歡高質量、功能多的商品,沒有考慮消費者的需求。
推銷觀念;盛行於20世紀三四十年代,其口號是「我們賣什麼,就讓人們買什麼」他們致力於產品的推廣和廣告活動,以說服和強制消費者購買,誇大商品優點
市場營銷觀念:形成於20世紀50年代,以消費者為中心,消費者需要什麼,我們就生產什麼。也是現代市場營銷
社會營銷觀念:隨著環境破壞、資源短缺等問題日益嚴重,要求企業以長遠利益出發,兼顧政府、企業和消費者
國際上1990年的市場營銷發展就是市場營銷觀念和社會市場營銷觀念吧,希望可以幫到你!