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怎麼做好市場營銷調研

發布時間:2021-05-25 06:13:06

Ⅰ 簡述市場營銷調研的過程。

營銷調研是一項有序的活動。它包括准備階段、實施階段和總結階段三個部分。 調研准備階段這一階段主要是確定調研目的、要求及范圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。
(1)調研問題的提出:營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題,提出需要調研的課題。
(2)初步情況分析:根據調查課題,收集有關資料作初步分析研究。許多情況下,營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容,這就需要先收集一些有關資料進行分析,找出症結,為進一步調研打下基礎,通常稱這種調研方式為探測性調研(ExploratoryResearch)。探測性調研所收集的資料來源有:現有的資料,向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研後,需要調研的問題已明確,就有以下問題以待解決。
(3)制定調研方案:調研方案中確定調研目的、具體的調研對象、調研過程的步驟與時間等,在這個方案中還必須明確規定調查單位的選擇方法、調研資料的收集方式和處理方法等問題。調研實施階段在這一階段的主要任務是根據調研方案,組織調查人員深入實際收集資料,它又包括兩個工作步驟:
(1)組織並培訓調研人員:企業往往缺乏有經驗的調研人員,要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓,目的是使他們對調研方案、調研技術、調研目標及與此項調研有關的經濟、法律等知識有一明確的了解。
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料(Secondary Data)也稱為次級資料。其來源通常為國家機關、金融服務部門、行業機構、市場調研與信息咨詢機構等發表的統計數據,也有些發表於科研機構的研究報告或著作、論文上。對這些資料的收集方法比較容易,而且花費也較少,我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調(DeskResearch)。其次是通過實地調查來收集第一手資料,即原始資料(Prima-tyData),這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式,確定好的選擇調查單位的方法,先一一確定每一被調查者,再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料並利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研(FieldResearch),這類調研活動與前一種調研活動相比,花費雖然較大,但是它是調研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言,也就是介紹如何進行實地調研。調研總結階段營銷調研的作用能否充分發揮,它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關。
(1)資料的整理和分析:通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂,有些只是反映問題的某個側面,帶有很大的片面性或虛假性,所以對這些資料必須做審核、分類、製表工作。審核即是去偽存真,不僅要審核資料的正確與否,還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便於資料的進一步利用。製表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經濟因素更為清晰地顯示出來,便於作深入的分析研究。
(2)編寫調研報告:它是調研活動的結論性意見的書面報告。編寫原則應該是客觀、公正全面地反映事實,以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性。調研報告包括的內容有:調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明、調研者的結論和建議。

Ⅱ 怎樣做好市場營銷

怎樣做到這一點?筆者從事營銷行業6年有餘,瑾送營銷行業正迷茫的人或准備升級的人們一句話:「如果想在營銷行業發展的更好、走的更遠,那麼請記住,你所負責的市場一定要像養孩子一樣慎重! 案例:在農村,有一對夫婦,養了三個孩子,三個孩子的年齡都差不多,老大、老二、老三準備同時入學,可是面對臨的問題是,家庭條件比較差,經濟條件只能供得起一個孩子上學,另外兩個孩子呆家裡,等再長大一點後,幫助做家務。夫婦倆,一直在商量,到底讓老幾上學?最後出了一道題,等一年以後再決定讓誰上學?辦法是:「夫婦倆借高利貸讓三個孩子一起上學,一年以後,夫婦倆的答案出來了,決定讓老三上學!原因有以下三點,在一年的上學中,三個孩子表現出來不同的性格,同時結合農村的俗語:「三歲看老」,夫婦倆看到和總結了第一個讓老三上學的理由,老大每天按時按點的上學,在教室里也很聽話,但每次考試成績都在班裡排名靠後;老二每天上學,不是睡覺,就是看童話小書本,每次考試成績在班級排名在中間;老三呢,每天上學,不是在路上玩到遲到,就是提前早退,要麼是在班級搗亂,老師天天都很頭痛,但是,每次考試成績在班級排名都是前幾名!夫婦倆認為,老三頭腦靈活,適合上學,以後也適合在社會上發展! 最終,夫婦倆這個設這個賭局,賭對了,在以過30年後,老三成立了一家自已的公司,而且贏利也非常好,老三為了報答大哥和二哥放棄學業和父母一塊供自已上學(實際上,老三不知道這是夫婦倆做的一生的賭注),將大哥安排在公司負責倉庫管理,而且為了大哥知識上的不足,給大哥配了一個助理;給二哥投資一些錢,在家鄉開了一個小飯館! 上面這個案例,是發生在我農村鄰居家庭的一個真實故事!從這個案例中,我總結出幾點,那麼延伸到我們做市場上來說,作為一個有思想的營銷人員,就是要做到以下幾點:「 一、首先看手裡有多少資源 不管是銷售經理、城市經理、營銷主管還是基層的營銷人員,一個市場交給你後,如何讓市場在三個月、半年後銷量有所提升?來證明自已的價值,那麼你首先要看你自已手裡掌控著多少資源?就像上面那個案例所說,夫婦倆的錢不多,只有供一個孩子上學的錢!那麼作為營銷人員,接手一個市場後,要看看當前手裡有多少資源來運作這個市場,正常來說,每個企業在每個市場投入的資源是有限的,但是,市場既然交到你手裡,如何使用有限的資源?當然資源與銷量是掛鉤的,沒有一個老闆做賠錢的生意!以奶粉市場為例:接受一個市場後,看當前銷量是多少?當前公司給的資源如:商超費用、推廣費用、人力費用、促銷品配備的費用各是多少?如果這些費用能滿足當前市場需求,還算良性,但是據經驗而論,90%的市場都是感覺資源根本不夠,但是公司還在要銷量,怎麼辦?這是大部分營銷人員剛接手一個市場面臨的較棘手的問題,第一步肯定是與上級商討,談判,但最終的結果大都是:「費用不可能再追加了,要追加也只能等銷量增長後再追加」!即要要銷量,又不給費用,就像上面那個案例一樣,必須要養孩子上學,但就是沒錢!那麼既然是這樣,只能往下走了,也就是要選擇什麼樣的市場來作為重點投資的市場,而且投資後必須要見效益,長銷量?也就是怎樣有效整合這些有限的資源? 二、選准什麼樣的市場作為投資點? 作為一名職業和營銷人員,面對市場困境,不可能想到去逃避,如果逃避的話,到那個公司也幹不成,更成長不了!只有一個辦法,就是有效整合資源?營銷書上,企業管理的書上,天天都叫著說要整合資源?別天天談空話,究竟怎樣來整合?這就和上面那個案例一樣,就這么多錢,不可能供三個孩子都上學,只能供一個孩子上學,那麼如何選擇讓老幾上學?夫婦倆用了一年的考察時間。但是作為市場來講,不可能等一年,一個月都等不了,市場問題爭需處理。怎麼快速有效來判斷把這有效的費用投入那幾個市場才是至關重要的?大多人判斷的依據是給營銷人員開會,讓他們說說那些市場可以作為重點投資的市場,但這種效果,很多時候不湊效!原因有二:第一,如果下面有幾個區域市場,還是先以一個地區為例吧,一個地區下面管著幾個縣城,每個縣城都有各自的營銷人員,而各個市場的營銷人員都想讓自已的市場作為重點投資的市場,所以,各自為利,不會顧全大局,所以很難判斷;第二、很多營銷人員在一個市場呆了兩年了、甚至更長,這么久了,市場都沒做起來,現在要在三個月內銷量提升到某一個指標上,他們根本不信,同時,還可能在會議上給你潑冷水,也不利於團結呀。鑒於這兩種情形,開會可以,但是只做為判斷的素材,而不能做為判斷的依據!那麼有效的方法是什麼? 1、看下公司的報表 我們還以奶粉市場為例,正常來講,市場的人口多,自然市場的容量也大,這是顯而易見的;所以,要看公司做這個市場前,或是公司在運作市場後基礎報表數據,需要看的是:人口、該市場調研出的總櫃台數,各個櫃台容量是多少?各個櫃台對我產品來講,主要競品是那兩家?各個櫃台競品銷量是多少(占總容量的多少)?這些數據看完後,會做一個最基本的判斷結果就是,那個市場容量大?是否能作為投資來運作這個市場?這只是一個表面現象,還需要第二步,就是走訪市場! 2、親自走訪下市場(最准確、務實的判斷依據) 親自走訪市場一個最務實判斷方法,通過市場的走訪,可得出: A 各櫃台數據的真實性(特別是櫃台容量、競品銷量) B 現有人員的工作狀態 C 主競品的銷量在整個市場的佔比是多少?特別是第一品牌、第二品牌的銷量佔比是多少?這個直接決定著是否在這個市場投資?為什麼?因為,就奶粉來說,如果第一、第二品牌的銷量如果占總容量的50%以上,那麼,肯定不能在這個市場作為投資點,否則會死的很慘! D 各櫃台老闆對我品的認識度有多高?如果沒有一點認識度,重新來啟動的話,很費力,3個月以後不一定見效果,這種市場也不能作為投資點! 3、和客戶再溝通 通過對市場的走訪、基本上可以判斷出在那個市場上投資來大幹一場了,但是還是需要和客戶進行深入的溝通,最重要是讓客戶認可你的想法,認為你這樣想是很有道理的,為什麼這樣說?這裡面還有一些客觀的因素在裡面,如:如果一個市場的商超結賬周期很長或是一直拖著,既是量再大,客戶也不願意供貨;因此,和客戶進行客觀、務實的溝能,一是讓他覺得你有誠意;二是讓他完全認可你的想法才能有效的配合,因為再好做的市場,客戶不配合,所有的方案等於一張白紙! 4、最終確定投資那個市場? 確定最終投資的市場至少有幾下優勢: A、當前,三到五個競品在該市場的銷量較平均、暫時沒有形成壟斷性銷量; B、該市場的店老闆們對我品牌有一定的認識度或認識度雖然不高,但是也不排斥; C、該市場的商超或是櫃台,在結賬上問題上,在代理商的承受范圍之內,客戶願意有暢性供貸; D、當前,該市場的營銷人員工作狀態還行,只是需要引導,或是人員編織上夠用,沒有大的缺口! 三、拿出務實的行銷方案(至少是一個月的) 像上面的案例一樣,最終決定讓老二上學,但是如果不能給老二合理的管控,那麼,最終花這個錢也有可能落空,所以市場確定後,需要拿出務實的行銷方案,怎樣來做這個務實的行銷方案: 1、再次開會:客戶、營銷人員、該市場的終端導購員、針對該市場的所有櫃台,進行逐個討論;最終確立那些櫃台是我們第一批要重點支持的櫃台? 2、將第一批要打造的重點櫃台確立後,拿出促銷活動方案,一定要標注,這次促銷活動做多久?正常來說,先做一星期使用一下,通過發現問題,再糾錯,整改! 3、確定合適的人選來跟蹤這次促銷活動,如何來跟蹤? A、做氣勢:由負責這次活動的一位或幾位營銷人員,對該活動的所有內容,進行現場培訓、對櫃台老闆講解清楚這次活動的目的?總之,動員大會,先把氣勢做上去! B、 每天日匯報,三天一討論,及時整改不足之處,或是處理事先未想到的突發事件! 四、跟蹤花錢的過程! 作為一名管理者、策劃者,既然所有東西都到位後,一定要跟蹤整個花錢的過程,如何來跟蹤? 1、每天匯總當日情況,主要是銷量、消費者的反應、各人員的工作狀態; 2、對於營銷人員反應出的問題,必須保證在24小時內給予回復,以保證人員的積極性與鬥志 3、每天和客戶(代理商)溝通關於當天情況並事先預料或做好第二天的准備工作(特別是重大的宣傳促銷活動); 4、一星期後,第一輪促銷活動做完後,開一次總結大會,對所有出現的問題或是第二輪促銷活動可能發生的問題做到防患於未然; 5、制定第二輪促銷活動方案,並根據實際情況,調整部分人員的工作職責; 五、共享經驗,變通運作市場61 正常來講,一個市場,在經過一個月運作後,所有工作走入正常化規道,那麼第二個月、第三個月做起來會順暢,但是要注意,市場每天都在變化,要及時匯總下屬所反應的問題;就這樣日跟蹤、周總結、月匯總,那麼,三個月後市場、絕對有起色!

Ⅲ 做營銷的怎樣做好市場調查

您在您所管轄的區域,統計下有多少做您公司產品的,多少類似你公司產品的,然後你就去拜訪這些客戶,他們說的就是終端的,也是您和您公司需要的最快,最好的市場調查

Ⅳ 市場營銷學 如何進行市場調研

一句話怎抄么講的清楚了,襲我建議你看看菲利普科特勒的營銷原理的前面部分,華南市場研究公司出的《市場研究實務》,這兩個看完就差不多了,如果要簡單就直接找高等教育出版社的《市場調研》,屬於本專科的一個教材,也較簡單。

1、立項
2、研究設計
3、收集data capture
4、數據分析analyze
5、報告
6、回饋

Ⅳ 如何做好營銷,前期需要市場調研嗎

創業初期如何做好市場調查,創業前應該做前期的市場調查,才能了解市場的...市場調查,是指運用科學的方法,

Ⅵ 如何做好市場調研與分析

首先我們可以使用SWOT分析法:SWOT分析法主要從四個維度客觀分析企業自身的優勢(strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)和威脅(threats),它常常用於大集團公司制定發展戰略和研究競爭對手,用在創業公司上有點大材小用了,整體的思路是分析環境因素-構造SWOT矩陣-制定行動計劃。

其次也可以根據行業的廠商數量和產品性質,大致可以分為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷四種市場類型。除去完全競爭和完全壟斷,進一步列出壟斷競爭和寡頭壟斷市場環境的五種競爭力量,分別是潛在進入者、替代品、供給方、需求方及行業內現有競爭者,行業現有競爭者處於力量矩陣的中心,這就是著名的波特五力模型。

最後我們也能嘗試波士頓矩陣分析:根據市場引力和企業實力來分析自身的產品結構,市場引力主要包括企業銷售增長率,目標市場容量還有競爭對手實力等外在要素;企業實力包括產品的市場佔有率,技術,資金以及人力資源利用率等內在要素,市場引力大且市場佔有率高說明產品未來發展的前景良好,如果有一個要素不達預期,那麼市場發展預期的前景不佳。

(6)怎麼做好市場營銷調研擴展閱讀

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

參考資料網路-市場調研

Ⅶ 怎樣才能做好市場營銷

怎樣做到這一點?筆者從事營銷行業6年有餘,瑾送營銷行業正迷茫的人或准備升級的人們一句話:「如果想在營銷行業發展的更好、走的更遠,那麼請記住,你所負責的市場一定要像養孩子一樣慎重! 案例:在農村,有一對夫婦,養了三個孩子,三個孩子的年齡都差不多,老大、老二、老三準備同時入學,可是面對臨的問題是,家庭條件比較差,經濟條件只能供得起一個孩子上學,另外兩個孩子呆家裡,等再長大一點後,幫助做家務。夫婦倆,一直在商量,到底讓老幾上學?最後出了一道題,等一年以後再決定讓誰上學?辦法是:「夫婦倆借高利貸讓三個孩子一起上學,一年以後,夫婦倆的答案出來了,決定讓老三上學!原因有以下三點,在一年的上學中,三個孩子表現出來不同的性格,同時結合農村的俗語:「三歲看老」,夫婦倆看到和總結了第一個讓老三上學的理由,老大每天按時按點的上學,在教室里也很聽話,但每次考試成績都在班裡排名靠後;老二每天上學,不是睡覺,就是看童話小書本,每次考試成績在班級排名在中間;老三呢,每天上學,不是在路上玩到遲到,就是提前早退,要麼是在班級搗亂,老師天天都很頭痛,但是,每次考試成績在班級排名都是前幾名!夫婦倆認為,老三頭腦靈活,適合上學,以後也適合在社會上發展! 最終,夫婦倆這個設這個賭局,賭對了,在以過30年後,老三成立了一家自已的公司,而且贏利也非常好,老三為了報答大哥和二哥放棄學業和父母一塊供自已上學(實際上,老三不知道這是夫婦倆做的一生的賭注),將大哥安排在公司負責倉庫管理,而且為了大哥知識上的不足,給大哥配了一個助理;給二哥投資一些錢,在家鄉開了一個小飯館! 上面這個案例,是發生在我農村鄰居家庭的一個真實故事!從這個案例中,我總結出幾點,那麼延伸到我們做市場上來說,作為一個有思想的營銷人員,就是要做到以下幾點:「 一、首先看手裡有多少資源 不管是銷售經理、城市經理、營銷主管還是基層的營銷人員,一個市場交給你後,如何讓市場在三個月、半年後銷量有所提升?來證明自已的價值,那麼你首先要看你自已手裡掌控著多少資源?就像上面那個案例所說,夫婦倆的錢不多,只有供一個孩子上學的錢!那麼作為營銷人員,接手一個市場後,要看看當前手裡有多少資源來運作這個市場,正常來說,每個企業在每個市場投入的資源是有限的,但是,市場既然交到你手裡,如何使用有限的資源?當然資源與銷量是掛鉤的,沒有一個老闆做賠錢的生意!以奶粉市場為例:接受一個市場後,看當前銷量是多少?當前公司給的資源如:商超費用、推廣費用、人力費用、促銷品配備的費用各是多少?如果這些費用能滿足當前市場需求,還算良性,但是據經驗而論,90%的市場都是感覺資源根本不夠,但是公司還在要銷量,怎麼辦?這是大部分營銷人員剛接手一個市場面臨的較棘手的問題,第一步肯定是與上級商討,談判,但最終的結果大都是:「費用不可能再追加了,要追加也只能等銷量增長後再追加」!即要要銷量,又不給費用,就像上面那個案例一樣,必須要養孩子上學,但就是沒錢!那麼既然是這樣,只能往下走了,也就是要選擇什麼樣的市場來作為重點投資的市場,而且投資後必須要見效益,長銷量?也就是怎樣有效整合這些有限的資源? 二、選准什麼樣的市場作為投資點? 作為一名職業和營銷人員,面對市場困境,不可能想到去逃避,如果逃避的話,到那個公司也幹不成,更成長不了!只有一個辦法,就是有效整合資源?營銷書上,企業管理的書上,天天都叫著說要整合資源?別天天談空話,究竟怎樣來整合?這就和上面那個案例一樣,就這么多錢,不可能供三個孩子都上學,只能供一個孩子上學,那麼如何選擇讓老幾上學?夫婦倆用了一年的考察時間。但是作為市場來講,不可能等一年,一個月都等不了,市場問題爭需處理。怎麼快速有效來判斷把這有效的費用投入那幾個市場才是至關重要的?大多人判斷的依據是給營銷人員開會,讓他們說說那些市場可以作為重點投資的市場,但這種效果,很多時候不湊效!原因有二:第一,如果下面有幾個區域市場,還是先以一個地區為例吧,一個地區下面管著幾個縣城,每個縣城都有各自的營銷人員,而各個市場的營銷人員都想讓自已的市場作為重點投資的市場,所以,各自為利,不會顧全大局,所以很難判斷;第二、很多營銷人員在一個市場呆了兩年了、甚至更長,這么久了,市場都沒做起來,現在要在三個月內銷量提升到某一個指標上,他們根本不信,同時,還可能在會議上給你潑冷水,也不利於團結呀。鑒於這兩種情形,開會可以,但是只做為判斷的素材,而不能做為判斷的依據!那麼有效的方法是什麼? 1、看下公司的報表 我們還以奶粉市場為例,正常來講,市場的人口多,自然市場的容量也大,這是顯而易見的;所以,要看公司做這個市場前,或是公司在運作市場後基礎報表數據,需要看的是:人口、該市場調研出的總櫃台數,各個櫃台容量是多少?各個櫃台對我產品來講,主要競品是那兩家?各個櫃台競品銷量是多少(占總容量的多少)?這些數據看完後,會做一個最基本的判斷結果就是,那個市場容量大?是否能作為投資來運作這個市場?這只是一個表面現象,還需要第二步,就是走訪市場! 2、親自走訪下市場(最准確、務實的判斷依據) 親自走訪市場一個最務實判斷方法,通過市場的走訪,可得出: A 各櫃台數據的真實性(特別是櫃台容量、競品銷量) B 現有人員的工作狀態 C 主競品的銷量在整個市場的佔比是多少?特別是第一品牌、第二品牌的銷量佔比是多少?這個直接決定著是否在這個市場投資?為什麼?因為,就奶粉來說,如果第一、第二品牌的銷量如果占總容量的50%以上,那麼,肯定不能在這個市場作為投資點,否則會死的很慘! D 各櫃台老闆對我品的認識度有多高?如果沒有一點認識度,重新來啟動的話,很費力,3個月以後不一定見效果,這種市場也不能作為投資點! 3、和客戶再溝通 通過對市場的走訪、基本上可以判斷出在那個市場上投資來大幹一場了,但是還是需要和客戶進行深入的溝通,最重要是讓客戶認可你的想法,認為你這樣想是很有道理的,為什麼這樣說?這裡面還有一些客觀的因素在裡面,如:如果一個市場的商超結賬周期很長或是一直拖著,既是量再大,客戶也不願意供貨;因此,和客戶進行客觀、務實的溝能,一是讓他覺得你有誠意;二是讓他完全認可你的想法才能有效的配合,因為再好做的市場,客戶不配合,所有的方案等於一張白紙! 4、最終確定投資那個市場? 確定最終投資的市場至少有幾下優勢: A、當前,三到五個競品在該市場的銷量較平均、暫時沒有形成壟斷性銷量; B、該市場的店老闆們對我品牌有一定的認識度或認識度雖然不高,但是也不排斥; C、該市場的商超或是櫃台,在結賬上問題上,在代理商的承受范圍之內,客戶願意有暢性供貸; D、當前,該市場的營銷人員工作狀態還行,只是需要引導,或是人員編織上夠用,沒有大的缺口! 三、拿出務實的行銷方案(至少是一個月的) 像上面的案例一樣,最終決定讓老二上學,但是如果不能給老二合理的管控,那麼,最終花這個錢也有可能落空,所以市場確定後,需要拿出務實的行銷方案,怎樣來做這個務實的行銷方案: 1、再次開會:客戶、營銷人員、該市場的終端導購員、針對該市場的所有櫃台,進行逐個討論;最終確立那些櫃台是我們第一批要重點支持的櫃台? 2、將第一批要打造的重點櫃台確立後,拿出促銷活動方案,一定要標注,這次促銷活動做多久?正常來說,先做一星期使用一下,通過發現問題,再糾錯,整改! 3、確定合適的人選來跟蹤這次促銷活動,如何來跟蹤? A、做氣勢:由負責這次活動的一位或幾位營銷人員,對該活動的所有內容,進行現場培訓、對櫃台老闆講解清楚這次活動的目的?總之,動員大會,先把氣勢做上去! B、 每天日匯報,三天一討論,及時整改不足之處,或是處理事先未想到的突發事件! 四、跟蹤花錢的過程! 作為一名管理者、策劃者,既然所有東西都到位後,一定要跟蹤整個花錢的過程,如何來跟蹤? 1、每天匯總當日情況,主要是銷量、消費者的反應、各人員的工作狀態; 2、對於營銷人員反應出的問題,必須保證在24小時內給予回復,以保證人員的積極性與鬥志 3、每天和客戶(代理商)溝通關於當天情況並事先預料或做好第二天的准備工作(特別是重大的宣傳促銷活動); 4、一星期後,第一輪促銷活動做完後,開一次總結大會,對所有出現的問題或是第二輪促銷活動可能發生的問題做到防患於未然; 5、制定第二輪促銷活動方案,並根據實際情況,調整部分人員的工作職責; 五、共享經驗,變通運作市場

Ⅷ 如何做好市場調研

目標市場:就是根據經營者自己的經營優勢,確定及樹立自己銷售市場;回
如何確定目標市場:答
1、明確自己的經營優勢及方向;
2、明確自己目標顧客進行市場細分;
A.顧客的年齡、性別、社會階層等特徵作為標准;
B.消費習慣、文化、消費環境等特徵作為參考;
3、明確自己的競爭對手目標;

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