1、網路營銷的定義
• 廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,都可稱之為網路營銷。網路營銷貫穿於企業開展網上經營的整個過程,從信息發布、信息收集、到開展以網上交易為主的電子商務階段,網路營銷一直都是一項重要的內容。
• 從「營銷」的角度,可以將網路營銷定義為:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
2、網路營銷產生的基礎
網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。
(1) 技術基礎----電子技術和通信技術應用的發展
(2) 觀念基礎----消費者價值觀的變革
(3) 現實基礎---網路營銷還產生於商業的競爭
3、網路營銷的特點
(4) 跨時空性
(5) 交互性
(6) 個性化
(7) 多媒體性
(8) 成長性
4、對網路營銷的認識
1、網路營銷不是網上銷售
網路營銷的效果可以表現在多個方面
網上銷售的推廣手段不僅僅依靠網路營銷
2、 網路營銷不僅限於網上
一個完整的網路營銷方案,除了在網上做推廣之外,還有必要利用傳統的營銷方法進行網下推廣。
5、網路營銷與電子商務
• 電子商務主要是指交易方式的電子化,它是利用互聯網進行的各種商務活動的總和。
• 而為最終產生網上交易所進行的推廣活動屬於網路營銷的范疇,即網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。
6、網路營銷與電子商務的區別
研究的范圍不同
電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節;網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分 。
(9) 注重點不同
網路營銷與電子商務的主要分界線就在於是否有交易行為的發生,網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。
7、網路營銷與電子商務的關系
(10) 網路營銷是電子商務的基礎
幾乎所有的電子商務活動都是從網上營銷開始的,但是開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易);
(11) 網路營銷是電子商務的重要環節之一
電子商務是網路營銷發展的高級階段,當一個企業的網上經營活動發展到可以實現電子化交易的程度,就認為是進入了電子商務階段。所以說,開展電子商務離不開網路營銷,但網路營銷並不等於電子商務。
8、網路營銷的基本功能
(12) 市場調研
(13) 信息搜索
(14) 信息發布
(15) 銷售渠道開拓功能
(16) 特色服務功能。
(17) 經濟效益增值功能
9、網路營銷的分類
從不同的角度對對網路營銷有不同的分類
按照商業活動的運作方式分類
1.完全網路營銷
2.非完全網路營銷
按照開展網路交易的范圍分類
1.本地網路營銷
2.遠程國內網路營銷
3.全球網路營銷
9、網路營銷的分類
按照商業活動的內容分類
1.間接網路營銷
2.非間接網路營銷
按照使用網路的類型分類
1.基於EDI網路的網路營銷
2.基於Internet網路的網路營銷
3.基於Intranet網路的網路營銷
9、網路營銷的分類
按照交易對象分類
1. B2B( Business-to-Business)
2. B2C (Business-to-Consumer)
3. B2A( Business-to-Administrations)
4. C2A( Consume-to-Administrations)
『貳』 免費策略在網路營銷中的作用。
免費策略是一種病毒性很強的策略。在網站看到免費東西的人,可以沒有心理負擔的向其他人推薦。反正是免費的,不會被人覺得是拿了什麼回扣或好處才推薦別人來網站。免費策略營銷是為日後盈利打基礎的網路營銷策略。用免費的東西獲得用戶,必然要在其他地方賺回來。因為人本身的相關特性,免費策略營銷也有強大的生命力。
1)SEO行業最有名的成功免費策略應用,就是胡寶介的免費SEO電子書。作者胡寶介因為這本電子書一炮而紅,而且這本書在網路上流傳極為廣泛,病毒性很強。
雖然書是免費的,胡寶介得到的是知名度和地位。她從免費電子書中所得到的回報,恐怕遠遠大於寫電子書花的時間。
2)免費的東西也可以是與付費產品捆綁在一起的贈品。有的時候產品一共100塊錢,但可以贈送很多東西,而且贈送的東西價值加起來,看著非常讓人高興,可能值幾百塊。當然這種贈送的東西往往是容易大量復制,而不需要很高成本的,像電子書,白皮書,報告等。
有的人買東西最後的決定,往往是在贈送了大量免費贈品的推動下而做出的。
3)電子郵件營銷也往往需要免費策略的輔助。網上的電子雜志多如牛毛,瀏覽者憑什麼要訂閱電子雜志?這時候就需要給瀏覽者一個理由,免費贈送些什麼東西就是個好理由。
4)很多時候初級產品是免費的,但要升級就要付費了。比如說免費虛擬主機,要想不帶廣告,或者增加資料庫,PHP等功能,就要成為付費用戶。
軟體行業也常用這個免費策略,試用版免費,但過一段時間軟體會過期。或者初級版免費,但功能做了限制。想要完整版沒有限制的軟體,則要付費。這種軟體銷售方式非常有效。當然前提是軟體真有用,人家試用了一下,覺得物有所值。
5)免費策略也可以用來提高市場佔有率,快速獲得大量用戶。比如淘寶戰勝易趣,雖然到目前為止淘寶還沒有收費,但像前面說的,天下沒有免費的午餐。或早或晚,淘寶終究將通過開店用戶產生利潤,也許不是向用戶店鋪收費,也許是其他方式。
『叄』 網路營銷有什麼作用
網路營銷的作用(職能)
1.網路品牌
網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣內措施容,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
2.信息發布
網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一
3.銷售促進
大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,還可以有後續咨詢,跟蹤等後期服務。
4.高效的顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等。
5.穩定的顧客關系
顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。
網路營銷具體方法有很多,比如seo網站優化,網站推廣,網路廣告以及其他的網路營銷方式通過這些手段可以達到網站訪問量的增加,從而有一定的網站咨詢量,最後就會陸陸續續有一定的客戶上門量,最後達到營銷效果。
『肆』 電子書營銷的優勢
電子書是網路營銷的一種模式,那麼電子書營銷和其他網路營銷模式相比有什麼優勢呢? 平面廣告尤其是網路平面廣告一般只能顯示一行字或者一張圖片,能展示的內容相當有限;大型網站動輒一天上萬的價格更是讓眾多中小企業望之興嘆。
而電子書則對廣告的內容和形式基本沒有限制,可以完全自由定製文字內容和配圖,並同時加強了讀者的閱讀體驗,且電子書營銷的投資費用遠低於其他宣傳費用,讓您的小本創業不再只是夢想!。而電子書營銷只需一次性投入幾千元,便可以帶來非常穩定的有效客流量。如果與搜索引擎營銷相結合,則效果更好。
比電子郵件營銷更精準
電子郵件群發造就了垃圾郵件的紅火一時,但這種瘋狂的、漫無目標的群發效果招來的更多是客戶的厭惡感,更何況如今的郵箱服務商對付垃圾郵件的技術已是越來越強,郵件營銷的效率也已經越來越低。而電子書營銷則不一樣,電子書都是被目標客戶主動下載的,而且企業產品信息和電子書內容高度融合,目標客戶很容易自然接受,因此目標客戶的轉化率遠高於郵件營銷。 軟文的隱形傳播效果雖好,但網路的海量信息讓軟文的生存周期太短;各種活動雖然一時熱鬧,但信息宣傳時間也註定了不能延續。而電子書營銷相當於軟文的升級版,由於讀者一般會收藏並經常看,可隨時查找,因此比軟文的效果更持久。
綜上所述,電子書營銷承接了網路營銷的精準營銷精髓,並且傳播便利,成本低廉;同時,電子書營銷傳播手段多樣,不受制於他人,完全獨立操作,因此具備了實效宣傳,自由控制等特點;此外,電子書直接打入敵人心臟陣地,將企業信息完全植入目標客戶電腦當中,保證了信息傳播的長久性以及多次傳播的可能性。因此,我相信電子書營銷必將是網路營銷一把犀利的武器,有效結合其它營銷方式,它將發揮出更大的威力。只要企業想分享互聯網帶來的財富商機,那麼選擇電子書營銷必將是您秘而不宣的終極武器!
『伍』 在電子商務中,網路營銷的作用。
網路營銷可以幫助賣家提供網路商務經驗,達成交易。至少在電子商務中,網路營銷起著非常大的作用。
『陸』 如何用電子書來做網路營銷
最新網路銷售完整銷售流程技巧與話術 http://wenku..com/view/c15a7688b4daa58da1114a25.html
『柒』 網路營銷在電子商務中的重要性
商務活動的核心是必須存在「交易、交換」環節,而且這正是商務活動的主要目的所在。 什麼叫市場營銷?菲利普?科特勒接納的定義是:「市場營銷是個人和群體通過創造,並同他人和群體交換產品和價值,以滿足需求和欲求的一種社會管理過程」。美國市場營銷協會的定義是:「市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。」這兩個概念也都談到了「交換」,市場營銷正是為「創造和促成交易」。商務與營銷的「交易」不同,前者作為一種特徵,以「交易」區別於農、工經濟活動;後者作為一種推動力,使交易的機會大大增加了。 明確了商務和營銷的基本概念,看一下兩者的關系。 首先,可以說電子商務包括網路營銷。商務包括營銷有歷史的根源。根據我國的文化傳統,自古就有農、兵、工、商、士的劃分,「商」的概念出現比營銷要早很多。電子商務,根據IMB的定義,就是IT+WEB+business,依賴網路技術實現的營銷活動,你很難說不是一種「商務」活動。從現代商業的發展來看,在實踐上,營銷部門是工商企業的一個下屬機構,與財務、生產、人事、行政等職能部門並列;在理論上,現代工商企業管理教育也都把市場營銷列為核心課程。誰大誰小,從實踐到理論上一目瞭然。 其次,可以說網路營銷包括電子商務。根據一種狹義的電子商務定義,電子商務就是在開放的Internet網路上進行商業交易。依這種觀點,各類在線交易系統本質上就是一種新的「分銷方式」,而分銷(placement)只是4P營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等問題正是這一電子商務定義下要解決的問題。 第三,從國內的實踐看,可以把電子商務與網路營銷當成一回事。實戰派不在意自己搞的是電子商務還是網路營銷,企業只關心這一事物給自己帶來的好處,不會過於執著概念的內涵。信息技術的發展不但給人們的觀念帶來沖擊,也製造出驚人的新名詞。與電子商務和網路營銷類似的詞彙還有很多,比如:網路商務、電子營銷、數字營銷、移動商務、在線營銷,等等。阿里巴巴一直以來是以「電子商務領頭羊」的姿態出現,但它的真實面目更像一個「網路營銷服務商」,為買家和賣家提供中間服務。 第四,可以說電子商務與網路營銷你中有我,我中有你,互相促進。在把電子商務理解成交易型在線平台的情況下,「電子商務」的任務是要確保這一平台的穩定性、安全性、方便性,要確保交易在瀏覽、選購、支付、物流配送等環節下都不出問題,注重硬體方面。網路營銷的任務是要對這個平台進行宣傳推廣、提供良好的客戶服務,注重軟體方面。軟硬兩個方面缺一不可,互為補充,共同推動「交易」目的的實現。 從本質上看,營銷活動是以「交易」為中心的商務活動的伴生現象,沒有商務,也就談不上營銷;挪到網上,商務與營銷的這一基本關系不會改變。其實「交易」本身也涉及很多種方式,交易方式不同需要的營銷方式也不同。網路營銷,改變企業競爭形態 通過開展電子商務,網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為信息網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存。
『捌』 網路營銷具體有什麼作用
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而內進行的各種營銷活動(包容括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
『玖』 網路營銷有哪些作用
這八種作用也就是網路營銷的八大職能,網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。
網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。
開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
因此,《
網路營銷基礎與實踐
『拾』 電子郵件在網路營銷中的作用
很多客戶,不用MSN、抄QQ等即時聊天軟體;
但網路營銷的過程中又帶有word、excel、JPEG等文件;
而E-mail在全球的普及率比較高,想要傳輸文件、圖片,沒有即時聊天軟體,只能通過E-mail(電子郵件)!