Ⅰ 市場營銷觀念名詞解釋
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就版是企業的經權營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。
Ⅱ 名詞解釋:市場營銷管理
市場營銷管理-定義
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
市場營銷管理-具體任務
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
Ⅲ 市場營銷的名詞解釋是什麼
企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
Ⅳ 服務市場營銷的要素主要是什麼
市場營銷的實質是一種交換關系,物質產品營銷的理論和原則也適用於服務營銷。由於服務的前述特徵,服務營銷戰略的形成和實施,以及服務營銷組合均應有所調整。服務市場營銷的要素主要是:
1.產品。服務產品必須考慮的要素是提供服務的范圍、質量、品牌、保證以及售後服務等。服務產品包括核心服務、便利服務和輔助服務。核心服務體現了企業為顧客提供的最基本效用,如航空公司的運輸服務、醫院的診療服務等;便利服務是為配合、推廣核心服務而提供的便利,如訂票、送票、送站、接站等;輔助服務用以增加服務的價值或區別於竟爭者的服務,有助於實施差異化營銷戰略。
2.分銷。隨著服務領域的擴展,服務銷售除直銷外,經由中介機構銷售者日漸增多。中介機構主要有代理。代銷、經紀、批發、零售等形態。
3.定價。由於服務質量水平難以統一界定,質量檢驗也難以採用統一標准,加上季節、時間因素的重要性,服務定價必須有較大的靈活性。而在區別一項服務與另一項服務時,價格是一種重要的識別標志,顧客往往從價格感受到服務價值的高低。
4.促銷。服務促銷包括廣告、人員推銷、營業推廣、宣傳、公共關系等營銷溝通方式。為增進消費者對無形的服務的印象,企業在促銷活動中要盡量使服務產品有形化。
5.人員。服務業的操作人員,在顧客心目中實際上是產品的一個組成部分。
Ⅳ 市場營銷的名詞解釋
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管內理容者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷研究對象
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
市場營銷研究內容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
Ⅵ 有關市場營銷的名詞解釋
一、 市場營銷者的基本概念。
1、 市場營銷者是市場營銷活動的基本主體。
() 市場營銷者(Marketor)。
(2) 市場競爭者。(Marketer)。
(3) 市場營銷對象(Marketee)。
(4) 市場管理者(Marketee)。
2、 市場營銷者是市場供應品的提供者、出售者。
(1) 賣者與買者。
(2) 供者與求者。
(3) 引導者與追隨者。
(4) 主人與客人。
(參考教材第十章、第十二章。)
3、 市場營銷者是市場關系人、交易者。
(1) 市場關系與關系人。
(2) 市場交易與經紀人。
(3) 市場溝通與中介。
4、 市場營銷者概念的歷史演變。
(1) 原始交換與早期商人。
(2) 推銷員時代,Salesman。
(3) 推銷女士時代,Saleswoman。
(4) 推銷人時代,Salespersom。
(5) 推銷群時代,Salespeople。
(6) 推銷代表時代,Sales representative。
(7) 推銷部隊時代,Sales force。
http://www.chinamc.org.cn/upload/1112166434828.doc
市場填補者也稱為市場利基者。
市場填補者尋找的理想市場空缺具有下列特徵:
1.該位置須有足夠的規模和購買力才有利可圖;
2.該位置須有成長的潛力;
3.該位置對主要的競爭者的利潤並不重要;
4.廠商能有效地為市場提供服務;
5.廠商可以通過確立技術和顧客商譽來防範主要競爭者的攻擊。
http://www.wwwage.com/life/work/index.php?id=1162
密集性增長 指企業以快於過去的增長速度來增加某個組織現有產品或勞務的銷售額、利潤額及市場佔有率,常常在企業現有產品和現有市場還有發展潛力下採用。
http://www.hzvtc.net/jszy/jmdjh/net/pub_jx/fd_b.htm
Ⅶ 名詞解釋營銷市場
市場營抄銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說,市場是營銷活動的出發點和歸宿。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,即需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意,交換,關系營銷和營銷網等基本要素。
MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
Ⅷ 服務營銷的名詞解釋
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是上世紀80年代後期,這時期,由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高,產業升級和生產的專業化發展日益加速,一方面使產品的服務含量,即產品的服務密集度日益增大。另一方面,隨著勞動生產率的提高,市場轉向買方市場,消費者隨著收入水平提高,他們的消費需求也逐漸發生變化,需求層次也相應提高,並向多樣化方向拓展。
中文名
服務營銷
外文名
Service marketing
對象
企業
發展時間
上世紀80年代後期