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未來網路營銷發展模式有什麼

發布時間:2021-05-24 12:03:10

網路營銷的發展趨勢是什麼

這里就不復制了,網路營銷的發展趨勢很好的。就目前來看,發達城市網路營銷很火,而且發展趨勢很猛,中小城市還有些欠缺,不過未來這個行業一定會是一個熱門行業。望採納!

② 未來網路營銷的發展趨勢

根據互連網的上述發展特點以及市場營銷環境的變化,可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢:
(1) 網路媒體和網路技術將更有利於產品的銷售
網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,這將有助於提高網路系統在產品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網上支付方式的安全推行,使網路消費者感到不安的網上付款的安全問題將會迎刃而解,從而必然會帶來網上銷售的大發展。電子郵件技術將會趨於完善,使得營銷人員可以調控郵件的字體和顏色,網路企業將能夠根據不同受眾來設計銷售信息的式樣和感覺,電子郵件將能夠發送聲音、圖像和立體效果,增加對顧客的吸引力。

電話通訊技術與國際互聯網路的結合,使網路用戶可以通過網際網路發送和接收電話信息,其成本僅為本地ISP的電話費用,是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息,也可以在顧客個人的信息中留言,即使打電話時對方不在,客戶也能在方便的時候收到信息。

上述技術的結合,將有助於網路企業實現非常好的促銷效果。例如某旅行社在網上登載了一則旅遊節目的廣告,一位有意外出旅遊的顧客看到廣告之後,向郵件自動回復系統發了一份 E-mail,即時他就收到了回復信息,看到了按照客戶需求指定的旅遊目的地的照片、資料和報價;如果這仍不能滿足他的信息需求的話,他將點擊超鏈,給商家的顧客服務代表打網際網路電話。顧客服務代表作答復時,可以給對方發送關於該旅遊目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件,使顧客在自己的家裡就能聽著優美的音樂,觀賞到旅遊景點的風景,閱讀到飯店的菜單,看到旅館房間設備的真實照片。對於旅行社所提供的這些具體的服務信息,將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
(2)營銷決策趨於理性化
本世紀70年代,美國的西蒙和馬奇等人創立的決策理論提出了許多有意義的模型,對決策的過程、決策的准則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限於計算方法、計算機和通訊技術等因素的制約,特別是決策對象往往和人相關聯,使得商家在追求最優決策目標方面困難重重。互聯網技術的發展,使西蒙和馬奇等人創立的決策理論有了實現的可能,主要表現為:
a. 企業服務的對象:
網路消費者的理性化購買與消費行為增強,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的一個顯著特徵,他們不易受潮流影響和輿論左右、善於綜合分析如價格、性能、質量、維護、可靠性等許多因素之後再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎:
任何一個科學決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調研基礎上的,因為離開了市場調研,缺乏必要的數據,就無從談論科學。市場調研的內容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調查及分析。在傳統營銷模式下,除非大的公司投入巨額資金,否則很難進行規模較大的市場調研。在信息科技高度發展的今天,網際網路為企業的市場調研提供了強有力的工具,其優勢表現為:
.網路上的信息傳輸速率非常快,而且能及時地傳送到聯接上網的網路用戶上,保證了網路信息的准確性和及時性;
.客戶只要擁有計算機、數據機、電話線等硬體,就可以在公司站點上發出電子調查問卷,提供相關的信息,然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析,這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效;
.公司站點的訪問者一般都對公司產品有一定的興趣,這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀真實,能較准確地反映消費者的消費心態和市場發展趨向。
c. 網上的電子商場將興旺發達:
將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網路,顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺,但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等,價格和售後服務內容也一目瞭然,最主要的是將大大節省顧客的時間和精力。對企業來說,網路商場與傳統的商場相比具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網上商店的成功者,它經營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務站,它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品,消費者每年交納50美元人網費後,就能以比零售價低10%一50%的優惠價購買物品。上述種種絕非傳統銷售容易做到的。
d.網路廣告將大有作為:
與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:
.網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大幹傳統廣告,如網際網路可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區;
.網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的 l/10;
.網路廣告可以實現了即時互動,克服了傳統廣告強勢灌輸的缺點,實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流;
.網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
.網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間,在互連網上發布網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。根據美國互連網調查公司的研究報告,2000年全球的網路廣告的總額已經達到89億美圓,預計到2004年將達到243億美圓。所以,網路廣告將成為企業營銷者特別注意的促銷方式。

③ 網路營銷未來發展趨勢如何

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

網路營銷特徵:1、具有鮮明的理論;2、市場的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經濟性;5、市場的沖擊性。

網路營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯網的營銷形態。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中。互聯網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網路營銷有別於其他種營銷方式獨一無二的特性。

④ 網路營銷的未來趨勢是什麼

網路營銷,顧名思義即網路+營銷,本質在營銷,網路是工具。
如果你既懂營專銷又懂網路規則那麼就屬能做好網路營銷。
就當下來說,網路營銷是現在中小企業的一種重要經營模式和營銷渠道,它可以切斷中間環節實現商家利潤最大化和讓利終端消費者。
如果掌握了網路營銷的本質和技巧,它是成本比傳統營銷更低的一種營銷方式。可以通過不同平台進行布局引流,吸引粉絲,與客戶產生粘性。
網路營銷在5G時代亦是各大企業盈利的重要渠道,做網路營銷必須與時俱進,隨時掌握新工具。

⑤ 網路營銷模式有哪些

1、在線商店模式在線商店模式的主要目標是利用網路技術縮短企業與顧客的距離,它是向消費者直接銷售產品或提供服務的經營模式。在線商店可以分為兩大部分:第一部分是消費者可以接觸到的部分——在線商店的前台部分,即顧客在電子商店中選擇商品、通過購物車核對所購物品的品種和數量、下電子訂單、進行電子支付、選擇付款方式和送貨方式等——系列過程,第二部分是在線商店的後台管理部分,包括網站的維護與更新、客戶關系管理、訂單管理、電子支付平台、庫存管理和商品配送系統等部分。2、企業間網路營銷模式企業間的網路營銷模式是利用網路營銷平台將企業的上下游產業緊密地整合在一起,即將原料供應商、產品經銷商、運輸商、往來銀行甚至海關連成一體,實行網路的交易與管理,有效地加快了信息的流通速度、減少中間流通環節、縮短供貨周期、降低經營成本、提高運營的效率和經濟效益。企業間的網路營銷系統既可以建得相對簡單,只跟某一個企業建立BtoB的供應關系,也可以建得很復雜,將多個上下游合作夥伴用網路連成一體。3、中立交易平台模式中立交易平台模式是眾多電子商城廣泛使用的一種模式。電子商城屬於一種完全的電子商務企業,它既不生產產品,也不購買產品,只是為其他企業提供一個電子交易的平台,通過擴大電子商城的知名度吸引消費者到商城購物,通過招商吸引商家進駐商城,向進駐商城的商家收取服務費從而實現盈利。中立交易平台模式的優點是將分散的電子零售店集中起來,為招商企業提供統一的電子結算渠道、物流配送系統及其他配套服務,實現規模經濟;具有為消費者提供信息集成的綜合優勢,減少消費者搜索信息的成本,從而增加商城的訪問量,增強品牌形象和知名度。4、網路招投標模式招標是由采購方或豐辦單位發出通知,說明准備采購的商品或興辦工程的要求,提出交易條件,邀請賣主或承包人在指定的期限內提出報價。投標是一種嚴格按照招標方規定的條件,由賣主或承包人在規定的期限內提出報價,爭取中標達成協議的一種商務方式。5、網路拍賣模式網路拍賣是賣方藉助拍賣網站通過不斷變換的標價向購買者銷售產品的行為。網路拍賣的競價形式有兩種,即正向競價和逆向競價。

⑥ 未來網路營銷的發展如何

網路營銷未來的發展趨勢

1.互聯網的發展與應用的特點
網路營銷以網路為基礎,伴隨著網路技術和信息通訊技術的發展而發展。當前的世界已進入一個網路信息社會,信息通訊技術的發展,已經使互聯網路成為一個全球性的輻射面更廣、交互性更強的新型媒體,不同於廣播電視等傳統媒體只能進行單向性的信息傳播,而是可以與媒體的接受者進行實時的互動式溝通和聯系。互連網路的信息傳播和雙向溝通的優點,是互連網今後的發展與應用顯示出如下特點:
. 網路的使用者持續快速地增長,近幾年全世界網路使用者的年增長率大於50%,根據美國市場研究與咨詢公司(eTForecasts)的研究報告,2000年全球網路使用者的人數已達3.75億人,到2004年將增加到7.19億人。而且網路使用者大多是具有高學歷和較高經濟實力的年輕人,這是最具有市場購買力的消費群體之一。
. 網路科技快速發展,骨幹網路寬頻化持續上升,光纖服務普遍化,壓縮技術更使得多媒體信息也可經由一般電話線傳輸;網路專用電腦的開發,可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求,搜尋工具與多媒體視聽軟體的開發,將使得網路電腦功能越來越完善,而網路主要硬體設備的單位功能成本將呈指數下降趨勢,為網路的發展提供了良好的契機。
.電子商務將成為網路的重要應用,在網路上進行交易的成本遠小於傳統營銷的成本。互連網上的電子商務市場已經形成規模,單是全球的網路零售在2000年已經達到600億美圓,到2004年將達到4280億美圓,而作為網路交易主要應用的企業間網上貿易的規模將達到6萬億美圓,這是一個非常巨大的市場。
. 網路在商業、家庭與教育上的應用日趨普及,在網上的新興虛擬社會將逐漸形成。在這個虛擬社會中,使用界面將更生活化,現今社會所需處理的各項實際事物將可超越時空距離,被瞬間平行的移轉至網路上,使未來的社會更為方便、高效與多彩多姿。將使人們的衣、食、住、行、教育、娛樂等日常生活均離不開網路服務。

2.網路營銷的發展趨勢
根據互連網的上述發展特點以及市場營銷環境的變化,可以預測網路營銷將會有以下的發展趨勢:
(1) 網路媒體和網路技術將更有利於產品的銷售
網路的防火牆技術、信息加密技術將更加成熟,這將有助於提高網路系統在產品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網上支付方式的安全推行,使網路消費者感到不安的網上付款的安全問題將會迎刃而解,從而必然會帶來網上銷售的大發展。電子郵件技術將會趨於完善,使得營銷人員可以調控郵件的字體和顏色,網路企業將能夠根據不同受眾來設計銷售信息的式樣和感覺,電子郵件將能夠發送聲音、圖像和立體效果,增加對顧客的吸引力。

電話通訊技術與國際互聯網路的結合,使網路用戶可以通過網際網路發送和接收電話信息,其成本僅為本地ISP的電話費用,是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息,也可以在顧客個人的信息中留言,即使打電話時對方不在,客戶也能在方便的時候收到信息。

上述技術的結合,將有助於網路企業實現非常好的促銷效果。例如某旅行社在網上登載了一則旅遊節目的廣告,一位有意外出旅遊的顧客看到廣告之後,向郵件自動回復系統發了一份 E-mail,即時他就收到了回復信息,看到了按照客戶需求指定的旅遊目的地的照片、資料和報價;如果這仍不能滿足他的信息需求的話,他將點擊超鏈,給商家的顧客服務代表打網際網路電話。顧客服務代表作答復時,可以給對方發送關於該旅遊目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件,使顧客在自己的家裡就能聽著優美的音樂,觀賞到旅遊景點的風景,閱讀到飯店的菜單,看到旅館房間設備的真實照片。對於旅行社所提供的這些具體的服務信息,將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
(2)營銷決策趨於理性化
本世紀70年代,美國的西蒙和馬奇等人創立的決策理論提出了許多有意義的模型,對決策的過程、決策的准則、方法和程序化決策及非程序化決策等作了分析。但限於計算方法、計算機和通訊技術等因素的制約,特別是決策對象往往和人相關聯,使得商家在追求最優決策目標方面困難重重。互聯網技術的發展,使西蒙和馬奇等人創立的決策理論有了實現的可能,主要表現為:
a. 企業服務的對象:
網路消費者的理性化購買與消費行為增強,頭腦冷靜、擅長理性分析是網路用戶的一個顯著特徵,他們不易受潮流影響和輿論左右、善於綜合分析如價格、性能、質量、維護、可靠性等許多因素之後再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎:
任何一個科學決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調研基礎上的,因為離開了市場調研,缺乏必要的數據,就無從談論科學。市場調研的內容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調查及分析。在傳統營銷模式下,除非大的公司投入巨額資金,否則很難進行規模較大的市場調研。在信息科技高度發展的今天,網際網路為企業的市場調研提供了強有力的工具,其優勢表現為:
.網路上的信息傳輸速率非常快,而且能及時地傳送到聯接上網的網路用戶上,保證了網路信息的准確性和及時性;
.客戶只要擁有計算機、數據機、電話線等硬體,就可以在公司站點上發出電子調查問卷,提供相關的信息,然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析,這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效;
.公司站點的訪問者一般都對公司產品有一定的興趣,這種基於顧客和潛在顧客的市場調研結果更為客觀真實,能較准確地反映消費者的消費心態和市場發展趨向。
c. 網上的電子商場將興旺發達:
將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網路供全球消費者瀏覽和選購,是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網路,顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺,但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等,價格和售後服務內容也一目瞭然,最主要的是將大大節省顧客的時間和精力。對企業來說,網路商場與傳統的商場相比具有不需店面租金,可以減少商品庫存的壓力,降低銷售、管理、發貨等環節的成本,經營規模不受場地的限制,便於收集顧客的信息等等很多優點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網上商店的成功者,它經營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務站,它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品,消費者每年交納50美元人網費後,就能以比零售價低10%一50%的優惠價購買物品。上述種種絕非傳統銷售容易做到的。
d.網路廣告將大有作為:
與傳統廣告相比,網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:
.網路廣告的空間幾乎是無限的,其傳播范圍遠遠大幹傳統廣告,如網際網路可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區;
.網路廣告成本低廉,大約僅相當於傳統媒體的 l/10;
.網路廣告可以實現了即時互動,克服了傳統廣告強勢灌輸的缺點,實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流;
.網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力,因此具有更高的效率。
.網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間,在互連網上發布網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。根據美國互連網調查公司的研究報告,2000年全球的網路廣告的總額已經達到89億美圓,預計到2004年將達到243億美圓。所以,網路廣告將成為企業營銷者特別注意的促銷方式。

⑦ 網路營銷是什麼未來發展前景好不!

營銷是:
企業發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品

營銷號是:
為滿足企業的營銷需求而建立的相關賬號,比如微博,微信,QQ等等

⑧ 網路營銷未來的發展方向是什麼

網路是必不可少的,營銷也是必須要做的,所有答案顯而易見了。

⑨ 未來的營銷模式是什麼營銷之路在哪

ICM能不能滿足人們成為傳奇式人物的需求呢?當然可以!當她經過自己艱辛的努力真正成功以後,大家向她鼓掌的時候,她就已經是一個傳奇式的人物了!這是ICM的第七層含義。
這就是ICM的基本內涵。用一二句話是不是難於講明白?您能用通俗的話把這「七個層次」的內涵讓別人聽明白,這就是ICM。為了讓讀者更好地理解ICM,我們再來談一談「營銷網路Marketing network」。ICM的最終結果就是當代市場學權威美國西北大學教授菲利普.科特勒Philip Kotler在其所著並且被世界公認為市場學「聖經」的營銷管理一書中所說的建立一個「營銷網路」。他講∶「關系營銷的最終結果是建立起公司的獨特資產,即一個營銷網路Marketing network。營銷網路由公司與所有它的利益關系方(顧客、員工、供應商、科學家、廣告代理人和其它人建立互利的業務關系。這樣競爭不是在公司之間進行,而是在整過網路之間進行。一個建立了更好營銷網路的公司將獲勝。該操作原則是簡單的∶與關鍵的利益關系者建立良好的關系後,利潤就會滾滾而來」。
ICM的營銷網路Marketing network由五大部分組成∶
第一部分∶超級消費終端網路;
第二部分∶顧客消費網路;
第三部分∶電子商務網路;
第四部分∶物流配送網路;
第五部分∶電腦資料庫及信息交換網路。
這五個網路是一而不是五,它是「五網合一」的,不是分開的,而是相互疊加、相互融合的。工業化時代,「消費含零售終端」就像一座座「孤島」,不會成為網路;消費者與消費者之間、顧客與顧客之間是「隔斷」的,也不會自動形成一個網路;公司與企業之間,公司與顧客之間更不會自動形成一個網路。電子商務就根本沒有。信息化社會的共同特徵是要求信息的迅速傳播和共享。這就要求個體與個體之間必須連接起來,而且還要高效,就像一台一台電腦相互連接起來一樣。網路化是21世紀社會一個最基本的特徵,所以,在21世紀您如果不會做網路,恐怕難於生存,更不用說競爭。ICM的立足點就是網路,可以講它是一個「織網」的營銷。完全可以講,未來任何一個企業,只要具有一個強大的營銷網路,就會產生巨大的附加值。「附加值」就是額外增加的收入。任何一種商業模式,如果不能帶來附加值就算不上是一個好的商業模式。
什麼是ICM的附加值?這里我們舉幾個例子∶
例一∶ICM不僅僅局限在商品分銷和零售領域。它是一個很寬泛意義上的營銷模式和盈利系統。它可以用零售終端商場和店鋪作為平台向其它領域或行業延伸。比如公司可以跟全國某連瑣的加油站合作,使加油站也成為一個「零售終端」。這樣出租汽車司機再去加油時,他就會去這樣一個「互動式加油站」零售終端加油!為什麼?因為司機已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去加油,已經不再是像過去那樣去「買」油了,而是在做他自己的「生意」了。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的司機也去「互動式加油站」這個零售終端加油的,而今天,他卻可以在休閑聊天的時候這樣做,因為他是經營自己的生意,而不是再去「買」油。
又比如公司可以跟某航空公司合作,在公司的「超級專營店」增設機票代理處或者把航空公司售票處變成一個「零售終端」。這樣消費者在購買機票時就會進「超級專營店」機票代理處購買或者只去這家航空公司售票處購買。為什麼?一樣的道理,因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。她再去購買機票,就不再是像過去那樣隨意購買了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的消費者也去這家航空公司售票處購票的,而今天,他卻可以在坐飛機的旅途中向別人推薦這種既消費又做生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某城市的優秀連瑣餐館不連瑣也可以合作,把連瑣餐館也變成為一個「零售終端」,變成為一個「互動式餐館」。這樣顧客在就餐時,就會主動選擇進這家連瑣餐館就餐,並且還會主動介紹其它顧客也去這家連瑣餐館就餐。還是一樣的道理,因為她已經從一名純消費者變成了自己生意的老闆。他再去就餐時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,她是不會主動介紹其它的消費者也去這家互動式連瑣餐館就餐的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種就餐既消費又做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某保險公司合作,把其保險代理公司或分公司變成一個「零售終端」,變成為一個「互動式保險公司」。這樣顧客在購買保險時,就會主動選擇進這家保險公司,並且還會主動介紹其它顧客也選擇進這家保險公司。還是一樣的道理,因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在購買保險時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的顧客也去這家保險公司購買保險的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種購買保險就是做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意。
又比如公司可以跟某電話公司合作,把電話公司變成一個「零售終端」,變成為一個「互動式電話公司」。這樣顧客在選擇安裝電話時,就會主動選擇這家電話公司,並且還會主動介紹其它顧客也選擇這家電話公司。還是一樣的道理,因為她已經從一名純顧客變成了自己的老闆。他在選擇安裝電話時,就不再是像過去那樣隨意了,而是懂得在經營她自己的「生意」。在過去傳統思維模式下,他是不會主動介紹其它的顧客也選擇這家電話公司安裝電話的,而今天,他卻可以在任何時候向別人推薦這種裝電話打電話就是做自己生意的方式,因為他是在經營自己的生意!例如可以造擇跟「網通公司合作」。讓顧客購買網通IP卡打電話或者推薦別人也購買網通IP卡打電話,他還能為自己賺錢。
例二∶ICM的顧客消費網路比零售終端網路還要大,顧客的本來面目是人。(公司)巨大的顧客群,需要對他們做大量的培訓,這種培訓可能是免費的,因而它會給公司帶來巨大的潛在顧客。這個效益是無法用金錢來衡量的,因而未來培訓你的顧客、培訓你的消費者將成為流行時尚。
例三∶21世紀是網路為王的時代。有了遍及全國乃至全球的「超級專營店」這個實實在在的看得見、摸得著的,長在地上的,能吸引周圍忠誠顧客的,又緊密相連的,沖不斷、打不垮的網路終端,其本身就是財富。現很多國外大型企業,看中的就是你手中的網路終端這個王牌,所以,這個附加值也是很大的。如公司可以跟國外某葯業或某保健品公司合作,讓他們的非處方葯和保健品進入「超級專營店」。讓顧客購買非處方葯品和保健品或者推薦別人也購買非處方葯品和保健品,他還能為自己賺錢。
這樣的例子可以舉無數個,也就是講理論上任何一家企業都可以進行ICM,而不僅僅是生產企業或零售企業,所以,我們可以肯定講,ICM模式將成為21世紀一個最普遍應用的留住顧客並使顧客忠誠於公司的常用營銷手段。ICM雖然在世界上是我們首先在世紀之初提出來,但10年後、20年後它將成為一種流行方式。盡管我們有此信心,但並不意味著它很快會被人們接受,相反,它首先會被人們反對、懷疑甚至攻擊!道理很簡單∶人性的弱點是對陌生事物心存恐懼!對陌生環境心存恐懼!人的本能是排斥新生事物,而喜好舊有事物。這就很好理解中國改革開放之初觀念的變革國人所遭遇到的巨大阻礙和痛苦!但是,舊有的東西畢竟會消失,新生的東西畢竟會降臨,就在於它代表著歷史發展的必然,代表著人們的希望和夢想。

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