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網路營銷部門提成不同渠道

發布時間:2021-05-24 06:04:42

網路營銷如何開拓多種渠道

中網管家教你如何開拓多種渠道:

企業將渠道經濟效益和客戶偏好兩者緊密結合非常有價值。進行面對面銷售的銷售隊伍應主要進行售前服務,而售後服務就可以移至低成本的渠道上,如可以使用後台人員提供電話支持。但如果客戶所要求的個性化銷售與服務超出了企業能夠經濟合理地提供的范圍,則應給客戶提供激勵手段,井迅速引導客戶把期望值降到合理的程度。

引導客戶使用新渠道,這無論對客戶、商家還是渠道合作方都會是一個艱難的過程。不過一旦成功,回報則相當豐厚。有一段時期,企業只需要單一的渠道即可向客戶提供產品和服務。當下,為了滿足客戶對更多渠道的需求,企業已紛紛開拓多種渠道面向客戶。使用多種渠道的客戶比只用一種渠道的客戶都能多消費,而且互聯網和電話客服中心等渠道甚至可以節約大量成本。

多渠道營銷遠非看起來那麼簡單。常常是企業增加了營銷渠道,反而帶來成本上升或是收益下降等諸多意想不到的後果。有的企業投入大筆資金開辟新渠道後,很快遭到了競爭對手的效仿。這樣的案例屢見不鮮。很多行業的企業在實行渠道多元化後,銷售與市場管理人員都失去了對客戶的控制,財務上損失很大。這些問題很難解決。企業不能指望走回頭路,即靠減少渠道數量尋求企業未來的發展,因為客戶已經習慣了有多種渠道可供選擇,而且還在要求有更多的選擇。如果企業不再提供多元化的渠道,客戶很可能流失。而且,那些可以提高渠道效率的常用工具,常常無法縮小客戶預期和渠道實際經濟效益之間的差距。

要在與客戶的多渠道互動中取得控制權,企業必須通過巧妙地引導客戶來限制客戶渠道選擇數量,必須在銷售與服務的過程中對客戶加以巧妙的引導,從客戶知道產品開始,到客戶購買,再到售後支持的整個過程中,通過引導客戶來限制客戶使用的渠道數量。這種對渠道的「再規劃」使企業可以決定在何時、何地與購買產品和服務的客戶進行互動。通過鼓勵客戶在銷售過程中的不同階段使用不同的渠道,業內領先的企業可以在客戶偏好與渠道經濟效益之間取得平衡。這樣做的回報相當可觀。並且,還能有機會滲透到以前未能很好服務的客戶群。而且,針對客戶量身定製的「市場渠道」,還可以成為提供持續差異化服務的利器,因為不僅競爭對手難以模仿,而且還能使客戶將渠道與實際產品或服務緊密聯系起來。

為降低企業在變換渠道方面的風險,企業必須了解渠道的經濟效益,採取多種激勵手段適時將客戶引導到正確的渠道上去,同時要提前設計好保障體系,以應對客戶或渠道合作方可能出現的不利反應。還要制定溝通方案,以激勵企業的內外支持方。有了這些工具,企業最終就能實現多渠道營銷的美好前景。客戶可能永遠是對的,但如果完全按照客戶的喜好去做,企業常常會增加成本,還會錯失本可以增加銷售收入的機會。相反,企業必須能引導客戶使用每種產品或服務的最佳渠道組合。企業如何確定哪種組合為「最佳」?在何種情況下才應該派出銷售人員與客戶面對面達成交易?什麼時候應該通過電話營銷渠道產生銷售線索?哪些情況下有必要採用互聯網渠道接觸客戶?高價值客戶的哪些查詢值得銷售代表去注意,而不能採用低成本的互動語音應答系統?要想獲得這些棘手的問題的答案,企業就要重新思考經濟效益及客戶渠道偏好等共同影響企業渠道架構的因素,重新審視用以影響客戶和企業銷售人員行為的激勵措施。

大多數企業對自身渠道的使用量和利潤率略知一二。但是,沒有幾家企業真正清楚每種渠道的客戶服務成本或每種渠道相關的客戶「質量」,也就是說,客戶通過該渠道采購的產品和服務對於企業的價值有多大。而掌握某些銷售和服務工作經濟效益的企業就更是鳳毛麟角了,比如產生銷售線索需要多少成本,或是客戶更喜歡使用哪種渠道。這樣,很多企業無法設計能留住客戶的渠道架構就不足為奇了,而能真正有效地引導客戶實現渠道轉換的更是寥如晨星。要掌握渠道的真實經濟效益,首先要了解使用不同渠道服務相似客戶(或提供相似產品)的成本。一些看似很好的渠道可能實際上沒有那麼高的利潤,反之亦然。

然而,僅僅准確地了解渠道的總利潤是不夠的。因為客戶在購買過程中會變換渠道,企業只有充分了解了每個渠道在每個銷售和服務環節中的經濟效益才能對客戶進行有效的引導。企業有必要了解一名電話銷售人員需要多長時間產生銷售線索以及提供客戶服務需要多長時間,至於這段時間內的回報,企業就更有必要掌握了。而要了解這些,企業必須掌握事務層面的各種成本和收入數據,但若實在難以收集,就需要估算。如果說經濟效益在渠道架構中屬於「科學」,那麼識別客戶的偏好就是「藝術」了。當然,客戶在進行某些交易時常常會偏好使用某些渠道,而某些具體渠道組合往往使客戶產生忠誠度,或帶來交叉銷售的機會。對客戶進行研究和統計分析(例如營銷人員建立品牌時所用的方法)有助於發現客戶偏好的渠道組合。

一旦企業對使用不同渠道服務類似客戶的成本進行「一對一」的對比後,就應該考慮不同渠道客戶的質量差別。這種差別的確很重要。過去,運營商主要通過一項簡單的指標比較所採用渠道的效能:新增用戶成本(CPGA),也就是獲得一名新客戶的標准成本。然而,很多渠道的CPGA雖然相差不多,但所服務的客戶類型卻大不相同。只有在對不同渠道的單位客戶利潤率和客戶離網率進行分析後,企業才會了解到,有些渠道為企業獲得並保留了很多高價值客戶,所起到的作用遠遠大於這些渠道在渠道總數中的比例。

② 網路營銷有哪幾種渠道呢

大概的分為:
論壇
博客
微博
SNS(人人網之類)
問答(網路問答之版類)
B2B分類信息(58之類)
郵件權
簡訊(手機簡訊之類)
IM(QQ之類)
PPC(網路競價之類)

等等。。。。。

不管你是珠寶也好還是便當也好, 沒有神馬實際的,都是綜合性一體搞效果才更好。

如果你想自己單獨搞,可以試試微博。這個見效快

③ 網路營銷人員與普通業務員有什麼區別啊有提成沒

網路銷售就是通過做網站推銷自己的產品。和普通的業務員不同的就是不用在外面跑。一樣都有提成。

④ 1. 對企業來講,網路營銷渠道與傳統營銷渠道有和不同網路營銷渠道有哪些類型

傳統的分銷是通過見面來達到簽單 的目的,現在的網路營銷是通過互聯網來達到利回潤的最大話。你 現在去人才答市場看看 那些電視購物的公司是不 是 很多了 ,他們的客戶都是通過網路看到相關的信息在打電話過去。你說他們的利潤有多大呢?要成本多高你也 很清楚。
網路營銷渠道的類型主要有很多,最受歡迎和效果最為明顯的主要是以下三類:
1.搜索引擎營銷(SEM) 2.互動營銷: 3.電子商務

更多的網路營銷的信息可以參考: http://www.youshang.com/special/yingxiao/xqywlyx.html

⑤ 網路營銷主要有哪些渠道

網路營銷的渠道主要包括以下幾種:

1、搜索競價推廣,通過向搜索引擎購買關鍵詞廣告的方式推廣業務,可以購買關鍵詞廣告的搜素引擎包括了網路、谷歌、360、搜狗、騰訊等主流搜索引擎。不管目標客戶會使用哪種搜索引擎搜索關鍵詞,都可以看到我們的廣告。

2、網盟競價推廣,通過向網盟平台購買文字或圖片廣告位的方式推廣業務,主流的網盟廣告平台包括了網路網盟、網易網盟、新浪智投、搜狗網盟、騰訊情境廣告等。網盟廣告可以實現對目標客戶的跟蹤展示,最大限度的實現客戶轉化。

3、網站SEO推廣,即通過網站架構優化、關鍵詞布局、文章更新、外鏈建設等技術手段實現網站自身的快照排名。網站SEO的高境界是整站排名,即網站大量關鍵詞都能夠在搜索引擎中獲得排名,帶來大量的流量。

4、網站借力推廣,即通過在第三方平台上發布業務信息,借用第三方平台在搜索引擎的良好排名,實現迅速將業務信息排到搜索引擎的首頁,帶來業務咨詢。

5、郵件推廣,通過採集精準客戶名單、群發促銷郵件的方式推廣。

6、QQ推廣,通過採集QQ群名單,加入QQ群,然後群發的方式推廣。

7、微博推廣,通過微博加粉絲、微博轉發的方式推廣。

8、微信推廣,通過微信加粉絲,微信朋友圈等方式推廣。

當然還有很多的網路營銷推廣手段,所有的這些推廣手段都要根據企業的業務現狀與競爭情況而定,綜合起來形成企業網路整合營銷的策略。

⑥ 網路營銷的渠道有哪幾類分別是什麼

網路的渠道
1、搜索引擎搜索引擎分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。 PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件 電子郵件是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊 顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的方式。品牌建設,非正常方式也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式 病毒式並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意於用戶基礎之上的模式。
5、BBS 不用細致的解釋了,我想這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS更要專也精。
6、博客 博客是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。 博客可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。企業博客相對於廣告是一種間接的,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。另一種,也是最有效而且可行的是利用博客(人)進行,這是博客界始終非常熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客的主流和方向。博客有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
7、播客 播客是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間「百事我創,網事我創」的廣告創意徵集活動,國外目前最流行的視頻播客網站(世界網民的視頻狂歡),知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS RSS是一種相對不成熟的方式,即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多,以訂閱日誌及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN SN:Social Network,即社會化網路,是互聯網web2.0的一個特製之一。SN是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的策略,一般以成員推薦機制為主要形式,為精準提供了可能,而且實際銷售的轉化率偏好。
10、創意廣告 創意廣告,也許看完「好房網熱門房地產分析」後你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站,我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型 知識型就像網路的「知道「,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
12、事件 事件可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網剛被黑客攻擊幾分鍾本人就發現了,於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件,並發給了幾個經常活動的QQ群及論壇上,當然,如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
13、口碑 口碑雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。
14、直復 直復市場起源於美國,現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家,被西方學家稱為 「劃時代的革命」。 在我國內地引入直復市場已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購,電話,但由於缺乏指導而陷入困境,一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費;而另一些企業想提高廣告的精確度。 直復市場投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場作為自己的主要業務,也可將之作為輔助手段,為自己的生產經營錦上添花。
15、形象 企業形象是企業針對市場形勢變化,在確定其經營策略應保持的理性態度,即現在口語化的稱謂「CI」。它是在企業經營過程中,要求企業進一步個性化,與眾不同,才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。 企業形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業形象不但要在觀念上引入,而且要將企業的市場行為導入「CI」的軌道。
16、網路整合 網路整合傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的理念和方法。它與傳統「以產品為中心」相比,更強調 「以客戶為中心」;它強調即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。

⑦ 網路營銷人員如何提成比較合適

你好,這個你可以根據網路訂單的營業額或者就是網站營銷人員做的工作的收錄點擊量還有就是排名等考慮。

⑧ 怎樣避免網路銷售人員與普通業務員沖突提成如何分配

那你最終還是要區域銷售人員實際與客戶商談的吧,那可不可以讓客戶自己闡述一下自己是怎了解到的呢,看看客戶的意見。至於提成方面,看你們公司產品的性質,是只需要購買一次還是可以多次購買而且帶來的效益不會重復。如果一次就夠了,那麼這樣的話區域銷售人員肯定不劃算的,就要適當增加獎勵;如果是可以重復購買而且帶來的效益是不會重復的,那麼這樣的話這個比例還是可以的。總的來說前面比例保證不變試試,然後的網路部提2%,區域銷售人員提1%的同時可以給銷售人員增加一定的額外獎勵方案。

⑨ 關於網路營銷部門的提成

我是幸福空間抄裝飾公司做網路總監的,家裝行業其實就是按幾個點來計算提成的,你說的1200底薪也是行業價格,不過像我們大公司底薪跟你們公司一樣的,提成也是一樣的,就是底薪每個月按一個客戶單底薪加兩百塊錢,見面2次的客戶也獎勵50塊錢。家裝銷售工資都是這個價格的。

⑩ 網路營銷的渠道是什麼

網路銷售定義大概分2點:一點是靠網路推廣的形式去坐銷售,也叫網專絡推廣,另外一種屬應該就是你口中的網路銷售,它是通過網路中某個平台來開店銷售產品。比如淘寶,香港的YAHOO拍賣,台灣的YAHOO奇摩,國外的易趣。這些都是網路銷售平台,當然還有很多其他的,比如QQ的拍拍,以及網路也有一個,等各種銷售平台,通過這樣一個平台去開一個屬於自己的網路店鋪,把產品信息發布到店鋪銷售區。通過網路付款,賣家發貨,買家收到貨貨確認收貨等形式的銷售買賣。具體的還是需要你自己去多了解。至於渠道,你要做網路銷售起碼要有自己的產品,所以先找到自己的產品發布到店鋪去才行,開店之前你要申請一個賬號密碼等等。。。
大家可以去一個做的專業的平台「創意微博官網」直接去看別人在裡面是怎麼進行營銷的 一目瞭然 最直接不過了。。。 遇到什麼問題也可以去「創意微博官網」,搜索:「創意微博官網 」就可以進去了

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