A. 市場營銷觀念的名詞解釋
市場營銷觀念是企業領導人在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則,是其對於市場的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點,也是一種商業哲學或思維方法。簡而言之,市場營銷觀念是一種觀點、態度和思想方法。 多角化增長戰略是企業向本行業以外發展,實行跨行業經營,謀求更大發展的戰略,當企業所屬行業缺乏有利的發展機會或其它行業更具有增長潛力時,可實行多角化增長戰略。多角化戰略並不意味毫無選擇地利用一切可獲得的機會,而是要使企業結合自己的優勢來選擇可利用的機會。多角化也有三種形式: 同心多角化 以現有產品為中心向外擴展業務范圍。如德國大眾汽車公司在生產廉價汽車的同時,考慮向高檔汽車領域或卡車領域發展。 橫向多角化 為滿足現有顧客的需要,公司可發展同現有產品無關的新產品。例如,大型百貨商場在店內開設餐廳,娛樂場所,滿足顧客更多的需要。 綜合多角化公司開發與現有技術,產品、市場毫無關聯的新業務,實行跨行業經營。例如,企業進入房地產業,金融業,旅遊業等。 市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。企業得以生存的關鍵,在於它在環境變化需要新的經營行為時所具有的自我調節。 市場營銷環境可分為微觀環境和宏觀環境;按其對企業營銷活動的影響,也可分為不利環境與有利環境,即形成威脅環境與帶來機會的環境,前者指對企業營銷不利的各項因素的綜合,後者指對企業營銷有利的各項因素的總和。如果按對企業影響的時間,又可分為企業的長期環境與短期環境。
消費行為 消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動。亦稱消費者行為。對消費行為的研究,主要是從市場角度考察消費者選購某種消費對象的動機及其決策過程。 相關群體指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。 相關群體有3種形式。 一是主要團體,包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。主要團體對消費者的購買行為發生直接和主要的影響。
二是次要團體,即消費者所參加的工會、職業協會等社會團體和業余組織。這些團體對消費者購買行為發生間接的影響。
三是期望群體。消費者雖不屬於這一群體,但這一群體成員的態度,行為對消費者有著很大影響。
相關群體對消費者購買不同商品的影響是有所區別的。一般來說,當消費者購買引人注目的產品如汽車、服裝等受相關群體的影響較大,而購買使用時不太引人注意產品如洗衣粉等則不受相關群體的影響。
相關群體對消費者行為的影響:
一是示範性,即相關消費群體消費行為和生活方式為消費者提供了可供選怎的模式,
二是仿效性,相關群體的消費行為引起人們仿效慾望,影響人們對商品選擇,
三是一致性,即由仿效而消費行為趨於一致。相關群體對購買行為的營銷程度視商品類型而定。
B. 名詞解釋:市場營銷管理
市場營銷管理-定義
市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。
市場營銷管理-具體任務
1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至願意出錢迴避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。
2、無需求(刺激):如果目標市場對產品毫無興趣或漠不關心,市場營銷管理就需要去刺激市場營銷。
3、潛伏需求(開發):潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求,而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場營銷管理的重點就是開發潛在市場。
4、下降需求(重振):當市場對一個或幾個產品的需求呈下降趨勢狀時,市場營銷管理的就應找出原因,重振市場。
5、不規則需求(協調):不規則需求是指某些物品或服務的市場需求在一年不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況。在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是對該市場進行協調。
6、充分需求(維持):假如某種物品或服務的目前需求水平和時間等於預期的需求水平和時間(這是企業最理想的一種需求狀況),市場營銷管理只要加以維持即可。
7、過量需求(降低):在某種物品或服務的市場需求超過了企業所能供給或所願供給的水平時,市場營銷管理應及時降低市場營銷。
8、有害需求(消滅):有害需求指的是市場對某些有害物品或服務的需求。對此,市場營銷管理的任務就是要加以消滅。
C. 市場營銷學名詞解釋
1需求:是指人們對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望.即當有購買力支持內時,慾望便轉化成容需求.
2目標客戶:即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前端,只有確立了消費群體中的某類目標客戶,才能展開有效具有針對性的營銷事務。
3商標:實質上是一種法律名詞,是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。
4寬渠道:指製造商在某一區域目標市場上盡可能多地選擇中間商來銷售自己的產品。
5直接重購:即企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗,從供應商名單中選擇供貨企業,並直接重新訂購過去采購的同類產業用品。
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D. 市場營銷名詞解釋
"市場營銷策略" 在工具書中的解釋
1、企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
"市場營銷策略" 在學術文獻中的解釋
1、市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
2、市場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
他的具體目的是:
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
例如:1、在品牌初面世的時候,他主要是要你留下印象(無論對生產企業,或者是企業旗下的品牌),不一定要你記得它的優缺點等等。如:腦白金初期的廣告,相信廣告語你我都能記得。又如:現在移動推出的國內先進水平的新業務時(3G),目的就是要你知道3G。再如:現在紅塔、雙喜、玉溪等香煙為主要業務的集團企業,他們的廣告一般人更難理解,「人高人為峰」,一般人根本理解不過來,但是,這些企業營銷的目的是非常清晰的,目的就是讓某些人感受到這個企業、這個品牌的品質和使用這個品牌的優越感。
2、在品牌奠定一定基礎之後,他的目的主要就是品牌的延展,這里會衍生出功能、服務、功效等廣告形式,如:洗滌產品,無論新老品牌,都是將其品牌名稱、主要功能或者優惠等在一段廣告中表現出來。又如:保健產品,也是這樣。再如:化妝品。它們都是希望在短期內迅速打開市場、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相對老化時,他的目的是製造新的市場沖擊,如:王老吉,它的變革可以說是徹底的,無論從針對的消費市場、產品本身等方面,最後用一套全新的形象作宣傳推廣,繼而獲得了巨大的成功。如:寶馬,在國內從面對頂峰人士逐漸過渡為面對精英人士,從製造頂級系列到頂級及中高檔次同步。
可以說,它們的目的就是在你心中換一個形象,而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
其實,它的成功與否是有沒有將你「營銷」到位,按著品牌企業的戰略目標走(即,你被「廣告」之後有沒有按著廣告的形式被引導),而最終作出企業希望達到的行為模式(一般是購買行為,但不全是)。
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E. 市場營銷組合名詞解釋
所謂市場營銷組合是指企業針對目標市場的需要,綜合考慮環境、能力、競爭狀況,對自己內可控制的各容種營銷因素(產品、價格、分銷、促銷等)進行優化組合和綜合運用,使之協調配合,揚長避短,發揮優勢,以取得更好的經濟效益和社會效益。
在二十世紀五十年代初,根據需求中心論的營銷觀念, 市場營銷組合麥卡錫教授把企業開展營銷活動的可控因素歸納為四類,即產品、價格、銷售渠道和促銷,因此,提出了市場營銷的4P組合。
到八十年代,隨著大市場營銷觀念的提出,人們又提出了應把政治力量(political power)和公共關系(public relation)也作為企業開展營銷活動的可控因素加以運用,為企業創造良好的國際市場營銷環境,因此,就形成了市場營銷的6P組合。
企業營銷管理者正確安排營銷組合對企業營銷的成敗有重要作用:
1、可揚長避短,充分發揮企業的競爭優勢,實現企業戰略決策的要求。
2、可加強企業的競爭能力和應變能力,使企業力於不敗之地。
3、可使企業內部各部門緊密配合,分工協作,成為協調的營銷系統(整體營銷),靈活地、有效地適應營銷環境的變化。
F. 市場營銷的名詞解釋是什麼
企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
G. 市場營銷的名詞解釋
市場營銷新定義之幽默篇(如此定義)
為了排解寂寞你決定上網找人聊聊,這叫創業初期;
上來一看,靠!MM還真不少,這叫市場潛力大;
可是GG也不少,這叫競爭激烈; (那得趕快讓人注意你啊 )
於是你決定想個辦法讓各位MM注意你,這叫定位;
因此你說你又帥又有錢,這叫(就開始)前期炒作;(了)
旁邊一男的看不慣,說你其實又丑又窮又色眯眯,這叫惡性競爭;
你向網管告狀,網管把他踢了出去,這叫規范市場。
一老哥們證明說:「其實你是謝停瘋第二」,這叫竟合炒做;
你問:「這里有美女嗎?」,這叫市場調查;
有20個人同時回答:「我是美女」,這叫泡沫經濟;
你說:「誰想和我聊天?」,這叫發布廣告;
兩美女說見過你,這叫老客戶;
你飛快的記下兩個美女的聯系方式,這叫客戶關系管理;
你厚著臉皮問兩個美女你是不是很帥,這叫代言人公關;
這兩個美女說你的確很帥,這叫聯合炒作;
你繼續厚著臉皮讓他們介紹幾個熟人認識,這叫關系營銷;
然後不再理她們,這叫開拓新市場;
居然20個美女都表示要和你聊天,這叫市場壟斷;
要問為什麼會有那麼多美女找你,那是因為這年頭顧客忠誠度低;
你高興的說:「這些美女都是我的」,這叫劃分勢力范圍;
你如果說:「凡北京的美女都是我的」,這叫劃分可行的勢力范圍;
如果你又說:「恐龍別來找我」,這叫市場細分;
旁邊一男的說:「我才是帥哥」,這叫正面競爭;
旁邊又一男的說:「有河南的MM嗎?「這叫側面競爭;
旁邊又一男的說:「誰和我聊我給錢誰」,這叫價格戰;
旁邊又一男的說:「我是版主,不許你強占這么多MM」,這叫政府行為;
你說:「那我介紹兩個跟你聊」,這叫政府公關;
你說:「誰給我錢我和誰聊」,這叫心理戰;
結果20個美女都搶著向你表達傾慕之情,這叫賣方市場;
當然,你還遣散了兩個去應付版主,這叫寡頭市場;
可你打字速度太慢,不能同時和20個人聊天,這叫市場承接力有限;
你又說:「我看誰順眼才和誰聊」,這叫精品策略;
有一美女說:「還認識很多靚女,問你要不要介紹?」這叫銷售代理;
又有一美女說:「發你張我的照片。」這叫電子商務;
又有一美女說:「談的開心今晚可以來找我。」這叫發現目標用戶;
你說:「那從此我只和你聊」,這叫大客戶戰略;
可是你當然不會只和她聊,這叫成功的大客戶戰略;
你說話會引用魯迅席慕容海子周星星黑格爾羅丹斯皮爾伯格,這叫文化營銷;
你說:「我能歌善舞會寫詩」,這叫優勢展示;
你又說:「我好象愛上你了」,這叫客戶關懷;
她說:「呸,我才不信呢」,這叫客戶的逆向反映;
你接著說:「真的,是真的」,這叫IBM;
或者你說:「不信我去你家把心掏給你」,這叫DELL;
或者你說:「不信我你還能信誰?」,這叫微軟;
你還可以說:「我會慢慢讓你相信的」,這叫通用;
如果她說:「得了吧」,這叫理性消費者;
如果她說:「那我暫且信你一會兒吧」,這叫階段性成果;
這時你說:「XXXXXXXXXXX(省略2000字)」,這叫市場培育;
然後你說:「我越來越喜歡你了」,這叫合理誘導;
然後你又說:「我們見面吧」,這叫進入實質銷售階段;
她當然會習慣性的拒絕,這叫假性拒絕;
於是你說:「那你來找我吧」,這叫精通消費者心理學;
她問:「這不一樣嗎?」,這叫再次獲得銷售機會;
於是你又說:「當然不一樣,我們可以去SOGO,然後在仙蹤林喝茶」,這叫遠景共享;
你又說:「我在那兒看見過一瓶香水我想一定適合你」,這叫促銷;
她說:「我才不要香水呢」,這叫需求調查失誤;
你只好說:「本來是想給你買衣服,可是不知道你的尺碼,要不一起去看看 吧」,這叫空頭支票;
正好她確實想去買衣服,這叫真理瞬間;
可是她對你的建議有些過意不去:「你是我什麼人就幫我買呀」,這叫售前交涉;
於是你就坡下驢:「那你買,我幫你把關」,這叫及時降低銷售成本;
當然你要說明:「我請你吃飯,我幫你拎包,我開車送你」,這叫服務承諾;
於是你們決定在SOGO見面,這叫簽單;
臨關電腦前你揭穿了版主威脅你的丑惡嘴臉,這叫遠華案;
在SOGO門口你們見面,這叫履行合同;
可是你發現該「美女」與收到的照片不符,這叫有中國特色的電子商務;
而且是只大恐龍,這叫貨不對板;
恐龍還穿著晚禮服帶著大耳環,這叫精包裝;
好在還有一女伴陪同恐龍過來,這叫買一送一;
這女伴居然還很靚,這叫天大利好;
靚女穿著吊帶裙,這叫簡包裝,其實你更希望散裝。
你想請美女吃飯恐龍一定要跟著去,這叫捆綁銷售;
你想了很多辦法想把恐龍打發走,這叫策劃;
你終於把恐龍灌醉,這叫公關;
你把恐龍塞進的士,這叫剝除不良資產;
通過恐龍,你終於和女伴走到了一起,這叫借殼上市;
而且女伴已經答應晚飯後跟你回家,這叫獲得期權;
可是飯後女伴稱病回自己家了,這叫納斯達克;
你憤怒之餘追到她家,將生米煮成熟飯,這叫滑鼠加水泥;
之後你才發現她有很多男朋友,這叫多方控股;
而且她還在發展你的哥們,這叫配股;
要命的是她還傍大款,做二奶,這叫多次融資;
你在憤怒之餘斷絕了和她的往來,這叫美國在線;
痛定之後,你又來到網上尋找新的MM,這叫史玉柱.
H. 市場營銷觀念名詞解釋
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就版是企業的經權營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心,以市場為出發點」的經營指導思想。