❶ 如何塑造品牌,品牌是如何形成的
如何打造一個優秀品牌
1、精準的定位
大多數人可能都有過打籃球的經歷,也都知道與踢足球相比,打籃球投進一個球比踢足球進一個球要容易很多。你想過其中的原因沒有?其實,這與籃球架的高度有關。我想,要是把籃球架做兩層樓那樣高,你進球可就不那 么容易了。反過來,要是籃球架只有一個普通人那麼高,進球倒是容易了,但你還會去玩它嗎?正是因為籃球架有一個跳一跳就夠得著的高度,才使得籃球成為一個世界性的體育項目。它告訴我們,一個「跳一跳,夠得著」的目標最有吸引力,對於這樣的目標,人們才會以高度的熱情去追求。因此,要想調動人的積極性,就應該設置有著這種「高度」的目標。所以,洛克定律又可稱做「籃球架」原理。對於企業來說也是一樣,澳洲漢婷國際的定位為「人類健康產品集研發、生產、銷售為一體的綜合性跨國企業」,而十幾年的努力驗證了這一定位的精準性,「以市場為導向,以評判為核心,以誠信為基礎,以共贏為准則」的信念。另雖躋身行業大軍時間不長的澳洲漢婷國際,在同行之中脫穎而出,以專業的以專業服務、創新科技來不斷提升品牌的品質功能和文化內涵,且操作靈活,集團信奉企業的成功是把暫時的優勢轉化為長久優勢;而團隊的成功在於敢於不斷拋棄舊的東西,接受新的事物。這是澳洲漢婷國際的成功之道。做自己力所能及的事;在做事的過程中不斷提高自己。也就是說,既要讓人有機會體驗到成功的欣慰,不至於望著高不可攀的「果子」而失望,又不要讓人毫不費力地輕易摘到「果子」。「跳一跳,夠得著」,就是最好的目標。
2、 擁有質量過硬的產品
產品是品牌之基,品牌是產品之本,產品就如軀體,品牌就如靈魂,沒有靈魂的軀體是行屍走肉,反之,沒有軀體的靈魂也無從依託。想要打造優秀的品牌擁有過硬的產品品質是前提。如果過於依賴廣告、促銷等手段,沒有好的產品作為支持,必然無法擁有忠實的顧客與良好的口碑,品牌建設根本無從談起。所以,在打造品牌前,先看一看自己的產品是否夠好,至少要達到市場的准入門檻。如果你的產品質量不僅過硬還具有獨特的差異性,那麼對於塑造品牌將非常有助益。韓國三星電子集團總裁講的一句:「產品質量就是我們的生命」,使曾經只是一家三流的小電子公司成為了今天的電子行業巨人。而澳洲漢婷國際無論在研發優勢,還是在保健和營養領域都處於領先的地位。公司生產基地佔地1萬多平方米,是GMP認證達標企業。車間按GMP標准設計,符合國際規范。生產基地擁有三個保健品生產車間,包括兩個軟膠囊車間(7條線,日生產能力1000萬粒)一個固體制劑車間(日產片劑、硬膠囊劑、顆粒劑、粉劑能力為50噸)。這些無不體現出其對品質的追求,而忽視品質的產品多活不過第二個年頭,塑造品牌更是無從談起。這是中國企業多短命折腰的主要原因之一。
常見一些營銷人提出這樣的觀點:不論什麼產品,只要通過包裝、宣傳等手段都可以創造出品牌並使產品暢銷。其實,這樣的暢銷不會長久,這樣的品牌也會像流星一樣,很快便隕落,如三株品牌因為產品質量問題,一夜之間便轟然倒塌,十幾萬人的企業土崩瓦解。而之所以很多企業明知道無本之末的品牌不會長久,卻還樂此不疲就是因為眼前巨大的利益,因為,對產品品質的堅持將付出很多眼前的代價。英國一家瓷器公司生產的瓷器成品率只有25%,另外75%被淘汰的瓷器其質量也堪稱精品,達到了國際一流水準,但卻都被當作次品被粉碎,正因如此,品牌聲名大噪,產品價格是同類產品價格的6—20倍,而訂單已排到2年以後。筆者曾經在火車上聽一個人講:其用自來水冒充礦泉水,一瓶成本僅幾分錢,並取了一個響亮的品牌名稱:「甜泉」可幾個月後就再沒見過該品牌的礦泉水。抱著這樣急功近利的心態,是無法擁有長青品牌的。優良的產品品質是打造優秀品牌的第一步。
3、 建立品牌的使命
一個品牌存在的意義是什麼?可以為顧客及社會創造什麼價值?當一個品牌可以為顧客及社會創造出價值時,這個品牌即使不做廣告,也會被消費者所銘記。如一些制葯企業把品牌的使命定在為顧客解除病痛。而微軟把品牌的使命定為讓世界每一台電腦都能使用他的作業系統,並由此改變人們的生活方式。「魅儷康」的使命是為世人帶來真正的健康和美麗,從而改善人們的生活品質和精彩生活,特別在天然營養品和草本精華的應用技術上均處於領先地位。多年來,澳洲漢婷始終堅持「以發展民族產業為己任,以造福人類健康為使命」的企業宗旨,倡導葯食同源文化和「健康高於財富」的健康理念。這讓其經歷了幾十年的社會變遷,同業紛紛倒下的情況下,依然蓬勃發展。因為人們需要它,社會需要它,只有被大家需要的品牌才能長久生存。提起沃爾瑪三個字你會想到什麼?便宜、省錢,沒錯,這就是沃爾瑪品牌的使命,這個使命讓一個曾經僅20幾平方米的小雜貨店成為今天全球連鎖店超過3000家,年銷售額幾百億的零售業巨人。
品牌使命不是口號,定出了符合自身特點的品牌使命後,就要以此為目標,堅持專注不懈地為之而努力,只有品牌的使命與價值實現後,這個使命才算成立。而實現的方式不是傳播,不是口號,而是為顧客所能解決的實際問題。
4、設計一個好的品牌故事
設計一個讓人感興趣的品牌故事,可以增強顧客對品牌的印象與好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以讓顧客產生深刻的記憶。品牌故事必須是積極的,並且與產品有高度的正面關聯性並可以與顧客的思想相對接。盡量避免涉及宗教、種族、文化的沖突並且容易理解,容易記憶。
依雲礦泉水一瓶賣到幾十元,就是因為其有一個好理解,吸引人,又與產品有極高正面關聯度的品牌故事: 依雲鎮背後雄偉的阿爾卑斯山是依雲水的源頭,來自高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經過長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化形成了依雲水……1789一位法國貴族患上了腎結石。有一天,當他散步到附近的依雲小鎮時,取了一些當地的水,堅持飲用了一段時間後,他驚奇地發現自己的病奇跡般的痊癒了。這件奇聞迅速傳開,專家們就此專門做了分析並且證明了依雲水的療效。此後,大量的人們涌到了依雲小鎮,親自體驗依雲水的神奇,醫生們更是將它列入葯方。拿破崙三世及其皇後對依雲鎮的礦泉水更是情有獨鍾,1864年正式賜名其為依雲鎮。品牌故事要有理有據,不能給人以糊編亂造的感覺,最好結合事件、歷史、文化而來。
5、 容易記憶的品牌標識
標識是品牌的視覺化傳達,一個好的標識能讓人過目不忘並產生好感,而設計不當不僅不易記憶還可能讓人產生排斥的心理。如某品牌的香腸,其標識是一個設計粗糙的蜜蜂圖案,冷眼看過去就像一隻落在香腸上的蒼蠅,如果顧客產生這種想法後,自然沒有購買的興趣。看到瑞星那個以盾牌為主要元素的品牌標識,自然會給我們以安全、可靠的感覺。好的標識需要系統化,即整體的CI識別系統設計。而優秀的品牌識別可以增加品牌親和力與品牌認同。其中「魅儷康」的品牌標識是以綠色和橙色為底色,綠色代表天然,橙色代表豐收,一看就會讓人感覺安全和放心等。當我們看到某個標識就能像看到國徽時馬上可以想到祖國一樣,那麼這個品牌就是最成功的。
6、讓品牌成為品類代表
讓品牌成為品類代表將對品牌的建設與發展有很大的幫助,如我們買方便麵時可能不是說來碗方便麵,而是說吃碗「康師傅」買礦泉水時直接說來瓶「娃哈哈」康師傅成了方便麵品類代名詞,娃哈哈則成了礦泉水品類的代名詞。早些年我們叫一種線繩為「尼龍繩」很多人認為這樣的線繩其品類名稱就叫做尼龍繩,其實「尼龍」是一個品牌的名稱,一個品牌到了這種可以代表一個品類的程度,當我們想買該類商品時第一個想到的一定會是它,這對促進銷售無疑是非常有幫助的。可能很多人認為只有成為了知名品牌後才可能做到像康師傅、娃哈哈一樣的品類代表意義。其實並非如此,只有努力去做品類的代表,才更容易成為知名品牌與行業領導者,比如採用「第一」「專家」等傳播策略,讓消費者認為你的產品是品類中的第一或專家,久而久之你的品牌將真的成為第一或專家,並成為該品類中的領導者與代名詞,如「我的皮膚護理專家(李醫生)」,「第一個XX」「首家採用XX技術」「唯一XX」等都是採用先入為主的方式,在消費者頭腦中留下某一品類的代表形象。設計一個可以代表某一品類的定位並堅持傳播,總有一天會成為該品類的代表。
7、提煉膾炙人口的廣告語
「今年過年不收禮,收禮只收腦白金」,「魅儷康——美麗享當當」, 「男人就要對自己狠一點」「鶴舞白沙,我心飛翔」 「漢婷——愛是如此透明」這些耳熟能詳的廣告語可以讓大家很容易記憶並產生認同。品牌語的成功需要具備以下3點要素:(1)品牌語要與產品功能、特點或感性層面保持一致。這樣可以讓消費者產生一貫性的感覺並認同;(2)廣告語採用有特色、容易記憶並上口的語言。因為沒人會主動記憶某個廣告的內容,只有易讀易記的廣告語才可能被消費者無意間記住;(3)堅持傳播。成功的品牌語就像成語一樣,當說出這幾個字後,消費者馬上會想到其背後包含的意義,能做到這樣,堅持廣泛的傳播非常必要。當某一句品牌廣告語為大家熟知後,更會成為一種流行,常被大家所引用,如相聲小品中就常引用大家熟悉的廣告語。我們來看一個生活中的片段:當某男士想買一款心儀已久的筆記本電腦卻因為價格十分昂貴而舉棋不定時,同事便半開玩笑地說:「買吧,男人就要對自己狠一點」到了這個時候,品牌廣告語就像長了翅膀一樣,可以在消費者中自行傳播,省下大把的廣告費。
8、塑造讓人愉悅的品牌接觸點
品牌與消費者產生接觸的環節就是品牌接觸點,找出所有的品牌接觸點並將其優化,給消費者留下美好的印象及記憶,就可以使品牌走向成功。反之,不良的品牌接觸印象,也會斷送一個品牌。如一家食品企業,其配貨車非常骯臟,這樣帶有企業標識的貨車長年行駛在路上,被消費者看到很難不聯想到他們企業所生產的食品,留下了負面的印象。上面就是一個失敗的品牌接觸點案例。這些問題雖然很小並常被我們忽略,但卻可能對品牌帶來巨大的影響。甚至連宣傳單這些細小的品牌接觸點也不可掉以輕心,曾經某知名列印機品牌就犯過這樣的錯誤,一批產品宣傳單彩印套色不準確,導致模糊、重影,畫面質量低劣。消費者拿到這樣的宣傳單,即使上面講的天花亂墜,消費者也很難產生購買的慾望。雖然這些宣傳單不是列印機列印出來的,更與產品的質量無關,但奇妙的關聯性聯想卻會使消費者產生負面的品牌印象。也許這些宣傳單不是企業總部發下來的,可能是經銷商自己製作的,但無論如何都已經對品牌與產品產生了負面影響,只有不放鬆對任何一個品牌接觸點的塑造才能打造出消費者喜愛的品牌。星巴克咖啡店、麥當勞快餐、宜家傢具公司、迪士尼樂園等優秀的企業都十分注意對這些品牌接觸點的塑造,因此,這些品牌都具有很高的品牌親和力與知名度。
除做到以上8點外還必須不斷優化、強化以上8點。對於個人也好,企業也好,必須要有一個「跳一跳,夠得著」的目標,有了專一目標,就要有專注行動。堅持不懈的往那個目標去執行,任何一件事情都必須是為了那個目標服務。隨著市場的變化營銷策略需要與時俱進,進行相應地調整,但不是偏移,而是優化與強化。很多企業以上幾點做的都很好,但卻不能堅持一貫地去執行,品牌定位不斷變化,傳播核心朝令夕改,使品牌無法深入人心。堅持的做好以上的7點,你的企業將一步步的走向優秀,走向卓越!
❷ 用你所學的市場營銷知識分析一個世界著名的品牌暢銷的原因
第一他們有專業的銷售軌道,第二他們有一流的銷售團隊,第三他們注專意產品質量管理,對於產品的屬質量嚴格把關,讓消費者買得放心,用得安心。第四他們注重品牌推廣,以及市場反饋。第五他們有令消費者滿意的售後服務。如果其他的二流三流企業也能做到這些,那麼他們離成為暢銷品的時間也不遠了。
❸ 中國服務營銷發展的現狀及原因各是什麼
中國服務營來銷發展的現狀是:源目前還處於萌芽階段,服務營銷還有很大的發展空間,人們對於服務營銷的概念及推廣還不夠重視。
導致現今中國服務營銷發展的現狀的原因有以下幾個方面:
1、中國社會經濟發展階段,使得服務營銷還未被人們接受和認可;
2、中國目前的國人服務意識還很差;
3、服務營銷在整個公司及產品營銷中的重要作用還未被人們發現;
4、很多人還不接受服務營銷的一些推廣措施,認為在炒作和作假等。
不過,在不遠的將來,中國的服務營銷一定會發展的越來越好,越來越發揮其在社會經濟、文化發展中的巨大作用。
❹ 品牌營銷對企業發展的重要性體現在哪
品牌營銷是工業企業騰飛發展的引擎,是由於國內企業技術創新的疲軟,版導致產品同質化的加劇,以及擠在權一個狹窄的國內市場上去競爭。這些因素疊加在一起,迫切需要企業塑造出新的差異化,打造新的競爭優勢。所以品牌營銷有力地解決了工業企業的這種困境。可以說,工業企業走品牌營銷的道路,不是願不願意走的問題,而是不得不走的問題,這直接關乎到企業的生死。這就說明了品牌營銷對企業發展的重要性。
❺ 試述企業營銷觀念演變的原因
第一,企業營銷由市場環境而改變。小市場有小市場的營銷手段,大市場有大市場的營銷方內案
第二容、企業的發展所決定的。一個企業發展,他必須改變很多不利因素,策略就需要改變
第三、行業規范、政策等影響
第四、國際因素的影響
第五、市場競爭因素
總之,營銷是不斷改變的,沒有一成不變的東西,這個社會就是適者生存,適合這個社會,那麼就能發展,不適合就會被淘汰,
❻ 旅遊品牌營銷關鍵的原因是什麼為什麼旅遊品牌營銷如此的重要
旅遊品牌營銷關鍵的原因是什麼?為什麼旅遊品牌營銷如此的重要?北京綠維創景規劃設計院認為,現代社會是一個牌子社會,每一個行業都有那麼種可以代表這個行業的品牌產品,因此如何樹立一個品牌對於一個企業來說非常重要,同樣的品牌營銷對於我們的營銷來說也具有非常重要的意義,對於旅遊營銷也是如此: 在現代營銷理念當中品牌可以說是營銷的核心和靈魂,品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一,應該全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅遊產品吸引力。品牌是產品和服務與消費者各種關系的總和。它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產品的體驗和感受。每個品牌的背後都有一種產品和服務支撐品牌的形象和理念,但同時品牌又必須超越這種產品或服務,而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題,成功地吸引了大量旅遊者。從2001年開始直到2003年香港的旅遊主題是「動感之都,就是香港」,展示出一個充滿機會和活力,東西方文化匯聚的都市形象,既樹立了自己的旅遊形象,又張揚了城市個性。 旅遊是一種預消費產品,消費者不能象傳統型的消費活動一樣可以直觀的挑選商品並在付款後形成快速消費。因此購買過程中旅遊產品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅遊市場競爭中,形象塑造已成為旅遊地佔領市場制高點的關鍵。旅遊產品的不可移動性,決定了旅遊產品要靠形象的傳播,使其為潛在旅遊者所認知,從而產生旅遊動機,並最終實現出遊計劃。國外旅遊研究表明,形象是吸引旅遊者最關鍵的因素之一,「形象」使旅遊者產生一種追求感,進而驅動旅遊者前往。因此如何塑造旅遊品牌和形象並向消費者充分有效的傳播成為目前旅遊企業急待解決的問題之一。 我公司對旅遊品牌營銷有一篇專題研究,《旅遊品牌整合營銷傳播體系》,以供參考,當然,我們也希望可以得到更多的相關領域內的專家的指點,讓我們更好的促進旅遊業的發展。
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❼ 網紅帶貨等新的營銷模式興起的原因
很多人在討論為什麼是現在,直播帶貨火了,理由可以有很多,5G時代的來臨、智能手機的普及等等……從更宏觀的時間線上看,「直播帶貨」在這個時間點上崛起,有很大原因是因為全球經濟步入新的衰退周期。所以,直播帶貨的本質,也許就是一次「口紅效應」。「口紅效應」是指因經濟蕭條而導致口紅熱賣的一種有趣的經濟現象,也叫「低價產品偏愛趨勢」。
當人們放棄買房買車、出國旅遊等對昂貴商品的消費時,會把手中的閑錢用於消費那些昂貴商品的替代品——「廉價的非必要之物」,也就是產生了替代效應。這種替代效應遠遠大於因收入減少而減少消費的收入效應,於是就產生了「口紅效應」。
❽ 品牌營銷的定義,由來,歷史,現狀及前沿發展
國際市場競爭已經跨越了產品競爭階段,進入了品牌競爭時代。一個國家是否擁有國際馳名品牌,擁有多少國際馳名品牌,已成為該國經濟實力和國際競爭力的象徵。我國企業要在國際競爭中立於不敗之地,必須適應品牌競爭時代的要求,開展品牌營銷,創出中國的世界名牌。
一、我國對外貿易中品牌營銷的現狀改革開放以來,我國對外貿易發展迅速,1978—1998年的20年間,我國對外貿易的平均增長率達到16.5%。1997年,我國對外貿易進出口總額達到了3250億元,跨人了世界貿易十強之列。與此不相稱的是,我國對外貿易中品牌營銷狀況堪憂,目前世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。
1、出口商品品牌化程度低。
我國每年出口1600多億美元的商品中,標有我國自己的品牌的商品僅佔1/3左右;有1/3的商品沒有品牌:有1/3的商品打的是外商的品牌。許多從國外回來的有識之土都感嘆:「國外市場上的中國貨的確不少,但用中國品牌的卻不多見,街頭巷尾都是沒有商標的中國
廉價商品,或者是為外商定牌生產的中國商品。」品牌是商品的組成部分之一,沒有自己的牌子的商品很難進入國際市場,即使進入國際市場,其競爭力也遠不如別人,很難登堂入室。據有關方面統計,我國46.5萬個企業加上服務業,到1995年底,在國內注冊的商標僅為53.87萬個,在國外注冊商標的就更是寥寥無幾。不少企業,為了完成出口任務,不得不依附於「洋品牌」,賺下很少的原料費和加工費,為他人做嫁衣裳。
2、品牌的自我保護意識淡薄。
近幾年來,國際市場上屢屢發生我國馳名品牌被外商搶注的事情。據統計,肋年代以來,我國出口商品商標被搶注的有20肋多起,被澳大利亞搶注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年約10億元的無形資產損失。商標被搶注,要麼10年8年不能進入國外市場,要麼花費幾百倍甚至幾千倍於注冊費的高價錢買回商標使用權。多年的計劃經濟使我國眾多企業商標意識談薄,缺乏品牌自我保護意識。不少企業為了眼前的利益而放棄自己的品牌。呼和浩特橡膠廠以215萬美元的價格將「鷹」牌商標轉讓給了美國特異公司;珠江的「皇妹」啤酒被澳大利亞富士達釀酒集團無償使用後封殺;廣州「潔花」被寶潔公司打入了冷宮3新加坡的永固」吞食了無錫的「虹美」;安徽的「揚子」演變成了「博西揚」……品牌意味著市場。失去了自己的品牌也就失去了自己的市場。以我國洗滌用品市場為例,我國最大的年產8萬噸以上洗衣粉的北京「熊貓」、四J11「雙貓」、廣州「菊花」等大型洗滌用品企業與美國「寶潔」、日本「花王」、德國「漢高」、美國「利
華」等公司合資後,中國四分之三的洗滌品市場被「飄柔」、「海飛絲」、「花王」、「潘嬸」等洋名牌壟斷。國有品牌在洋名牌的圍攻中處境艱難,更談不上搶占國際市場。
3、品牌的附加價值低,品牌競爭力不強。
品牌的附加價值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞
的東西和產品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,它能通過其商品形式維持一種溢價。國外的調查顯示,抽「萬寶路」香煙的人,平均每盒香煙要從口袋裡掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個品牌。可見「萬寶路」給消費者提供了較高的品牌附加價值。
在國際市場上,我國出口商品的品牌附加價值較低,直接表現為品牌競爭力不強,產品檔次低,價格低,市場佔有率和超額利潤率低。
1.品牌戰略內涵與其功能意義
所謂品牌戰略是指企業通過創立市場良好品牌形象, 提升產品知名度, 並以知名度來開拓市場,吸引顧客, 擴大市場佔有率, 取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。品牌戰略是現代企業市場營銷的核心。從品牌戰略的功能來看, 一個品牌不僅僅是一個產品的標志, 更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現。它凝結著企業的科學管理、市場信譽、追求完美的精神文化內涵, 決定和影響著產品市場結構與服務定位。因此, 發揮品牌的市場影響力,帶給消費者信心, 給予消費者以物質和精神的享受正是品牌戰略的基本功能所在。實踐證明, 良好品牌往往能給人以特別印象, 在同等質量下可以索取較高價格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節製造產品, 從而使成本與收益流量暢通[1] 。
經濟全球化背景下, 國際競爭越來越表現為品牌的競爭, 現代跨國公司絕大多數都是世界知名品牌公司, 尤其注重品牌戰略的運用, 通過品牌這種全方位的輸出形態, 跨國公司逐步佔領了國際市場, 可以毫不誇張地說, 而今, 品牌已是跨國公司實現全球戰略目標的銳利武器, 是實現資本擴張的重要手段。
品牌戰略一經興起, 即為世界各國公司與企業所重視, 而它在全球工業界的實施, 普遍意義在於:
1.促進產品銷售 品牌是產品的核心內容,品牌效應是其他營銷手段所不及的,在發達國家市場,品牌識別業已取代產品識別,成為了市場選擇的唯一要素。
1.2 監督和保證產品價值 品牌是一個集合概念,它包括產品質量、形象、技術、功能、效用等諸多內容。創造一個廣受消費者歡迎的品牌產品,需要日積月累的努力和長期的品質、價值保證。
1.3 實現規模經濟效益 品牌成長帶動了企業產品價格上揚,需求增加,有利於企業擴大再生產,增加規模經濟收益。
1.4 保證企業不斷壯大和持續發展 許多跨國公司認為,成功品牌的價值不僅在於它們能夠保證將來的收入,增加顧客對公司產品的需求,更在於企業出現危機時能給他們予以支持,確保企業可持續發展。[2] 【2.我國企業品牌發展概況;3.企業品牌策略選擇。】