如何去開展市場營銷工作總結

1. 怎麼開展市場營銷工作

• 1、區復域劃分和制定策略

  首先，制確定范圍，定位類型，區域營銷策略具體化。在具體確定了區域范圍後，必須對區域市場進行分類定位，劃分出不同的區域類型。

  

• 2、深入調查建立商戶明細

• 首先確立分區內的經銷商和零售商，其次是自己的業務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關情況，建立目標客戶明細。

• 3、把目標責任到人

  在自己的團隊類一定要將目標細化並且責任到人。這樣一方面保證目標實現的可能性，另外也更能凝聚人心和團隊的力量。

• 4、競爭對手也是合作朋友

  合理化競爭對手，不要仇視競爭對手。知己知彼，作為區域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進行必要的系統的分析和總結。

• 5、以市場為基礎優化客戶管理

  在對客戶不僅要激勵，更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細化的管理才能確保區域市場長久。這種管理的細化通常體現在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。

• 6、懲獎措施明確上下團結一心

  在總體上要有全面細化的考核指標和比較詳細的獎罰細則，且在這一制定的過程中一定要根據總體員工的實際情況來制定。這樣定能夠在業績上蒸蒸日上。

2. 如何有效開展營銷工作

有效地開展營銷工作
營銷計劃是企業的戰術計劃，營銷戰略對企業而言是「做正確的事」，而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況，一種情況是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是「雪上加霜」，加速企業的衰敗；另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略，一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術，而從另一個角度看，營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術，而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺，還能在一定程度上轉化為戰略。本文探討的就是如何有效執行營銷計劃，為企業創造完美的營銷戰術。 一、 營銷計劃缺乏制度的保障
營銷計劃被企業當作是紙上的內容，實際過程中缺乏具體的要求：營銷計劃不僅是一種方法體系，同時也應該是一種制度體系，也就是說營銷計劃一旦執行，就必須按照相應的要求來加以保障。現實之中很多企業在實施營銷計劃時，並沒有落實到具體的制度上，一方面營銷人員找不到開展工作的規范，無法衡量自身業績的好壞，另一方面部分人員只是滿足於現狀，不能按照要求開展工作。
二、 營銷計劃執行缺乏績效考核的約束
在企業的實際運作過程中，績效考核制度是企業的基本管理制度，其他職能性的管理制度都要在此基礎上發揮作用。在營銷計劃執行過程中，都是營銷管理職能在起作用，而要充分發揮這些職能，使營銷計劃有效執行，就必須將績效考核制度與營銷計劃的完成效果結合起來，這樣才能使營銷人員可以對自己的績效進行評估，否則營銷計劃的執行將缺乏規范性。在實際運作中，更往往發生績效考核制度與營銷計劃目標有差異的情況，使營銷計劃形同虛設。
三、 營銷計劃缺乏過程管理
營銷計劃執行時只重視結果，而不重視達成結果的過程：在營銷計劃的執行過程中，往往最受關注的是一些硬指標，比如銷售額、鋪貨率、知名度等，但是還有其它的一些軟指標，比如市場價格體系、市場秩序、與競爭對手的對比等，往往會受到忽視，也就是說在營銷計劃執行時，缺乏對執行過程進行系統地管理，就算達到了硬指標，但軟指標中存在的問題將會對企業造成根本性的傷害。
四、 營銷計劃執行過程中缺乏整合和協調
1、 營銷計劃執行的各部門各自為戰：主要表現在各個職能部門之間，如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售後勤部門等，這在很大程度上依賴於營銷組織架構的合理，也就是如果組織架構落後於企業發展的要求，就會限制營銷計劃的有效執行。
2、 不同部門對營銷計劃的理解不同：造成這個問題主要在於企業內部的溝通渠道不通暢，對於營銷計劃實施效果的衡量標准不統一。
3、 執行過程中缺乏統一的協調：這主要實在營銷計劃執行過程中，缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行，各部門的本位主義比較嚴重，職能性的部門結構影響到了企業整體業績的實現，比如對於多產品結構的企業而言，對於不同種類的產品總是缺乏管理的，各個部門只是注重各自一塊職能工作的完成，而對於一個產品的發展過程卻缺乏一個綜合的管理，從而造成各個部門的專業優勢並沒有轉化為企業的整體優勢，有可能還會造成企業資源的損耗和業績的衰退。
五、 對市場態勢的判斷
1、 競爭環境判斷：既包括整個大環境，又包括各區域的小環境，由於不同企業的市場重點不同，資源的投入也有差異，造成不同區域之間的競爭環境各有特點，因此營銷計劃的執行也不能一刀切，應該根據不同區域市場競爭環境的差異進行相應調整，使營銷計劃符合實際狀況。
2、 行業趨勢判斷：某些行業的發展趨勢變化很快，而各區域之間行業的發展是不平衡的，因此營銷計劃在執行過程中根據行業發展狀況的分析，提出相應的應對措施，使營銷計劃能符合行業在不同發展階段的特點。比如彩電行業，可能營銷計劃的目標是加強網路建設，但由於價格戰導致整個行業的利潤率降低，將迫使各企業不得不加強技術創新和產品創新，這就是整個行業發生了迅速的變化，相應地也就促使營銷計劃在實施過程中進行調整。
3、 消費趨勢判斷：消費趨勢指的是消費心理和消費行為模式的變化趨勢，比如現在超市和賣場等現代零售業態的迅速發展，使消費者的行為模式發生了很大的變化，以前買東西是在批發市場、批發點和百貨商場，而現在買東西大多數都是在超市和賣場，因此一份加強批發通路建設的營銷計劃，就只能是用於傳統業態為主的市場，而在發達城市，就只能調整這份營銷計劃，使之適應當地零售業態發展的現狀。PAGEPAGE 2

3. 市場營銷工作要如何做才能做好

答復：如何做好銷售的本職工作？
著重歸納總結以下幾點：
第一、作為銷售工作，能夠進一步銜接工作事務的進程，能夠具體把握事務完成的程度，以工作事務的具體流程，來執行對銷售工作的業績與否的效率完成度，以及銷售工作進度的完成量。
第二、作為銷售工作，以市場營銷管理人員進行戰略化的統籌布局，以積極謀劃銷售工作中突出的問題，以進行探討和研究營銷事務的執行力決策部署，以有效把握好戰略決策的分析能力，以市場調研出成果，為市場營銷管理人員提供戰略思維與市場策劃的依據，以集中分析市場營銷策略與可行性調研的數據報告，以採取擇中的市場策略，以整合市場營銷資源和開發人力資源關系與人脈資源關系，以市場營銷人員能夠維護客戶的關系，以相互認知或認可達成雙方業務的夥伴關系，以客戶與產品之間，取信於誠信與合作共贏的發展格局，以有效達成雙方一致共識。
第三、作為銷售工作，以市場營銷人員積極努力的做好每一項工作，以跟進事務工作的目標，來進行統籌規劃管理，以能夠扎扎實實的做好每一項工作程序，並能夠按照工作事務的流程，來及時辦理相關的手續，以市場營銷人員細心到細致入微的做好每一件事情，以確保下一步工作事務能夠順利展開，以保證工作的效率與效益。
第四、作為銷售工作，以銷售人員認真、負責的做好這些事情，以精明的頭腦去運作這些事情，以講究與客戶交往的藝術魅力，和端莊的交際能力與形象，以靈活運用市場營銷的專業知識，以考驗「實踐出真知」的才華與口才相得益彰，只要銷售人員勤肯、努力、用心的做好這些事情，相信交代的事情會做得很好。
第五、作為銷售工作，以市場營銷管理人員作好工作計劃的安排事項，以帶動銷售團隊的工作積極性，以培養銷售團隊的凝聚力和號召力，以銷售團隊的口號為「我們時刻准備著」，以銷售人員扎實推進每項工作的議程，以按質按量的完成屬下的工作事務，以銷售團隊共同協作努力下，來共同實現銷售工作業績的提升。
第六、作為銷售人員，以認真的聽取上級領導的會議指示要求，以做好銷售會議記錄，以明確銷售的工作任務，以共同實現銷售工作的目標，以銷售人員做好個人工作總結，以及下一步工作計劃的安排事項與實施過程的情況，以銷售人員作出向銷售經理匯報工作等情況。
謝謝！

4. 銷售工作總結與計劃

銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結如下：
一、在傢具專業知識方面：
1）產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3）客戶需要方面：了解傢具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4）市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5）專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面：
1）工作中的心裡感言。
在xx和xx二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2）職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。3）重點客戶的開展。
我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4）簽單技巧的培養。
「怎麼拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護」等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5）自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技巧。