品牌管理和品牌營銷的聯系

『壹』 為什麼要進行品牌管理

品牌管理是對所擁有的品牌及其相應資源進行有效的分析、規劃、執行、監管，以維護品牌與關系利益人的健康關系，促進品牌持續增值、實現品牌戰略目標的的過程。

廣義而言，在品牌基因形成後，參與品牌創建的一切工作，如品牌戰略、品牌營銷等都屬品牌管理。狹義的品牌管理是指在品牌戰略確定後，品牌創建過程中圍繞品牌核心價值的創建並持續增長的執行、監管過程。

消費者對品牌的認知來源於品牌的營銷活動；同樣我們可以說，企業的任何營銷方案，都有可能從品牌認知或品牌形象方面改變消費者對品牌的認知。消費者品牌知識的改變，將會對未來營銷活動的成功產生間接影響。所以品牌管理就是要以品牌戰略為標准，監督、管理品牌的所有活動，避免出現傷害品牌的決策。例如，在促銷中頻繁使用降價的手段，可能會形成或者強化該品牌「打折」的聯想。從而對顧客忠誠產生不利影響，並對未來的價格變動或者非價格導向的營銷傳播策略產生影響。

品牌管理的目標就是讓品牌保值和增值。而這一目標是靠許多基本手段和工作來完成。

首先是維護品牌一致性。品牌的一致性對於維護品牌聯想的強度和偏好性至關重要。中國市場發展時間較短，市場的變化相較成熟市場變化更快，經營者的經驗不足，因此中國企業品牌管理者更容易改變，強調保持品牌的一致性更具有意義。

品牌的一致性並不意味著一成不變。恰恰相反，「一致性」也需要多種戰術轉換和變化，以保持戰略目標和品牌方向。曾經有效的戰術可能會失效，價格可能會波動，廣告活動的創意戰略和口號會有所不同，品牌結構可能調整。這種變化一般而言要在品牌核心價值和品牌戰略的指導下開展，而不能因為短期的銷量或管理者的變化而變化。

其次是建立卓越的信譽。信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO後很多「洋」品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由於「洋」品牌多年來在全球形成的規范的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度遠超過本土的品牌。本土的企業在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，質量控制的能力，提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。中國企業必須持續研究客戶需求的變化並不斷創新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調整戰略來適應變化的環境並最終佔領市場。

第三是爭取廣泛的支持。因為沒有企業價值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外，來自政府、媒體、專家、權威人士及經銷商等的支持也是同樣重要。

第四是建立與客戶親密的關系。由於客戶需求的動態變化和取得信息的機會不斷增加，為客戶提供個性化和多元化的服務已成為唯一的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是最後的勝利者。所以國內外的品牌現在都不遺餘力地想辦法同客戶建立直接的聯系並保持客戶的忠誠度。

第五是增加客戶親身體驗的機會。客戶購買的習慣不斷發生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗後再決定自己是否購買已經成為趨勢。所以品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶在最方便的環境下，不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任並產生購買的慾望。

品牌管理並非易事，一方面是競爭激烈，消費者可選擇的空間越來越大，從而越來越理性，對品牌品質越來越挑剔；品牌主對短期利益的追求常常與品牌成長的規律要求矛盾，品牌在發展過程中難以保持持續和一致，品牌的清晰度模糊進而影響到品牌的聲譽，而精明的消費者，現在對於一般的營銷套路已經產生了免疫力。

『貳』 品牌營銷與品牌管理之間的關系

相輔相成~的，品牌營銷要由品牌管理服務來支撐，品牌管理要由品牌營銷來實現！

『叄』 公關與品牌有什麼關系可不可以從公關向品牌推廣、品牌管理方向發展

公關與品牌：公關可以看做對品牌進行運作地一系列活動，包括了推廣與管理。

『肆』 如何正確理解品牌營銷管理

品牌營銷簡單的講：就是把企業的產品特定形象通過某種手段深刻地映入消費者的心中。在品牌聯播品牌戰略專家看來，品牌營銷是指企業通過利用消費者的產品需求，然後用質量、文化和獨特性的宣傳來創造一個牌子在用戶心中的價值認可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知-認識-認可的一個過程。品牌營銷從高層次上就是把企業的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象，這就是品牌營銷。
「品牌營銷的關鍵點在於為品牌找到一個具有差異化個性、能夠深刻感染消費者內心的品牌核心價值，它讓消費者明確、清晰地識別並記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。」
品牌營銷的前提是產品要有質量上的保證，這樣才能得到消費者的認可。品牌建立在有形產品和無形服務的基礎上。有形是指產品的新穎包裝、獨特設計、以及富有象徵吸引力的名稱等。而服務是在銷售過程當中或售後服務中給顧客滿意的感覺，讓他/她體驗到做真正「上帝」的幸福感。讓他們始終覺得選擇買這種產品的決策是對的。買得開心，用得放心。縱觀行情，以現在的技術手段推廣來看，目前市場上的產品質量其實已差不多，從消費者的立場看，他們看重的往往是商家所能提供的服務多寡和效果如何。從長期競爭來看，建立品牌營銷是企業長期發展的必要途徑。對企業而言，既要滿足自己的利益，也要顧及顧客的滿意度，
注重雙贏，贏得終身顧客。
品牌不僅是企業、產品、服務的標識，更是一種反映企業綜合實力和經營水平的無形資產，在商戰中具有舉足輕重的地位和作用。對於一個企業而言，唯有運用品牌，操作品牌，才能贏得市場。加入WTO後，國外跨國公司與知名品牌將大舉進入我國市場，我國企業和產品與世界知名品牌的企業和產品在同一市場角逐，產品的競爭實際已過渡到品牌的競爭。因此，積極開展品牌營銷，對於我國企業是當務之急。

『伍』 品牌管理對於公司營銷策略的意義分析

對於很多中小型企業來說，品牌的內涵在一定程度上反映了企業文化，所以，對這類型的企業來說，品牌不僅是對外（分銷商、消費者）銷售的利器，而且也是對內（員工、供應商）管理的道德力量。在營銷中，品牌是喚起消費者重復消費的最原始動力，是消費市場上的靈魂。
有一個企業家說過，「沒有品牌，企業就沒有靈魂；沒有品牌，企業就失去生命力」。那什麼是品牌管理呢？管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規劃、傳播、提升和評估等一系列戰略決策和策略執行活動。中國人對品牌的認識：品牌就像是一個人，這個人要和自己交朋友並對自己的生活和事業進行幫助。表示，企業進行管理品牌時主要工作有：品牌組織機構設置：
配備合格專職品牌管理專業人才。
明確制訂一套品牌管理的關鍵流程。
管理品牌整個生命周期，維護品牌形象和品牌體驗。
建立品牌劃分和以區域劃分相結合的矩陣式組織結構。
要與各職能部門相協調，不能孤立市場和品牌管理部門。
企業內各部門人員對品牌建設都要有清晰和統一的理解。
對每個獨立品牌設專職品牌管理人員，負責品牌執行，跟蹤和調整。
由企業高管直接負責品牌戰略實施，品牌建設，管理，協調整體品牌經營運作。
有一個企業家說過，「沒有品牌，企業就沒有靈魂；沒有品牌，企業就失去生命力」。那什麼是品牌管理呢？管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規劃、傳播、提升和評估等一系列戰略決策和策略執行活動。中國人對品牌的認識：品牌就像是一個人，這個人要和自己交朋友並對自己的生活和事業進行幫助。知名品牌管理專家平梵老師表示，企業進行管理品牌時主要工作有：
一是讓消費者知其名，這就需要發布大量的廣告，讓消費者知道並記住品牌；二是讓消費者見其行，這就需要開展大量的促銷公關活動，讓消費者親身體驗到企業的行動；三是讓消費者認其心，這就要對產品質量嚴格把關，並不斷的創造出高品質的新產品，讓消費者在應用產品中體味企業的真誠；四是讓消費者交其友，這就需要通過優質的售後服務，大量的溝通，讓消費者把企業當作可以天長地久的朋友。品牌管理的四個重點要素如下：
1、建立卓越的信譽
因為信譽是品牌的基礎。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO後很多「洋」品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽。由於「洋」品牌多年來在全球形成的規范的管理和經營體系使得消費者對其品牌的信譽度的肯定遠超過本土的品牌。本土的企業在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，質量控制的能力，提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質來建立信譽。
中國企業必須馬上開始研究客戶需求的變化並不斷創新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產品或服務。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調整戰略來適應變化的環境並最終佔領市場。
2、爭取廣泛的支持
因為沒有企業價值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外，來自政府、媒體、專家、權威人士及經銷商等的支持也是同樣重要。有時候，爭取消費者中的意見領袖十分重要，我們還需要名人的支持，並利用他們的效應增加我們品牌的信譽。
3、建立親密的關系
由於客戶需求的動態變化和取得信息的機會不斷增加，為客戶提供個性化和多元化的服務已成為唯一的途徑，只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是最後的勝利者。所以國內外的品牌現在都不遺餘力地想辦法同客戶建立直接的聯系並保持客戶的忠誠度。
4、增加親身體驗的機會
客戶購買的習慣發生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗後再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰就變成了如何讓客戶在最方便的環境下，不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產品或服務的質量和功能。
這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任並產生購買的慾望。對於任何品牌而言，衡量品牌四要素的指數均可量身裁定，成為專項指數。這些指數可成為品牌評估的基準線，提供「跟蹤」衡量品牌形象變化的依據。品牌管理指數包括信譽指數、關系指數、支持指數和親身體驗指數。
品牌如果是一個人，他必須有自己的信念（CI中的理念），有自己做事方法（CI中的行為部分），有自己的外表（CI中的視覺部分）；他必須讓人們逐步認識自己（溝通中的廣告、促銷、公關、人員推廣），讓人們認可自己（認可必須通過合作、共事，也就是人們使用他的產品），和人們成為朋友，為朋友著想（售後服務）；他必須是一個誠實的人，值得長久交往值得信賴（誠信經營），是獨特的人（核心競爭力），是一個高尚的人（對員工、對顧客、對國家擔負一定的責任），是一個靠得住的人（長久存在）。總之，品牌管理是個復雜的、科學的過程，不可以省略任何一個環節。下面平梵老師總結的成功品牌管理應該遵守的四個步驟：
1、勾畫出品牌的「精髓」
第一步驟：勾畫出品牌的「精髓」即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現有的可以用事實和數字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財力找出來，然後根據目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這里包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰略夥伴的關系、企業的結構、市場的狀況、競爭格局等。
2、掌握品牌的「核心」
第二步驟：掌握品牌的「核心」即描繪出品牌的感性因素。由於品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現有品牌的核心時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素並將感情因素考慮在內。根據要實現的目標，重新定位品牌的核心並將需要增加的感性因素一一列出來。
3、尋找品牌的靈魂
第三步驟：尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰略。通過第一和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及獨一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是「垃圾食物」，而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園並不是因為它是簡單的游樂場所，而是人們可以在那裡找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品和服務本身，而是它留給人們的想像和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。
4、品牌的培育、保護
第四步驟：品牌的培育、保護及長期愛護。品牌形成容易但維持是個很艱難的過程。沒有很好的品牌關懷戰略，品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源，但由於不知道品牌管理的科學過程，在有了知名度後，不再關注客戶需求的變化，不能提供承諾的一流服務，失望的客戶只有無奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢得到的品牌效應曇花一現。所以，品牌管理的重點是品牌的維持。以往人們在談論品牌時往往想的是產品或企業的商標，真正的品牌是從信譽牌開始進入到感情牌的過程。如何使產品從商標上升到信譽最後升華到感情呢？

『陸』 品牌管理是市場營銷專業的分支嗎

市場營銷抄專業屬於一級學襲科工商管理下的市場類二級學科，而人力資源管理、市場營銷、財務管理、行政管理、企業管理等等 都是二級學科。 也就是說人力、市營、企管等專業都屬於工商管理這個學科下面的分支。

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

在市場營銷學中會學到營銷學和市場經濟等兩個方面，同時還需要具備一定的數據統計與分析的能力。

『柒』 品牌營銷與品牌管理之間的關系，並舉例說明。

品牌營銷是一項工程，他以品牌的形象出現在人們面前，直觀概述他的理念。
例如海爾，大家都熟悉的一個品牌
其品牌管理相當嚴格，以維護其樹立的企業形象，而他的企業形象就是品牌。

『捌』 品牌營銷四大策略（品牌個性、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理）這是誰提出來的

品牌營銷的四大策略可以分別從這四個方面的案例展開。本科畢業論文可以重點從調查的案例展開。理論可以通過別的參考文獻修改，主要是案例的挖掘和對比。

『玖』 品牌管理是個怎樣的專業 市場營銷又是怎樣的

市場營銷本科和研究生都有這個專業，品牌管理是研究生的專業。市場營銷是經回營企業所需答要的所有知識，除了管理之外，其他都要用到市場營銷。市場營銷是一個關於企業怎樣盈利的學科和專業，管理不涉及盈利問題。它研究怎樣滿足顧客和市場的需求，怎樣競爭，怎樣研發產品，怎樣市場調研，怎樣做品牌營銷等等，包羅萬象。品牌管理是市場營銷的一個分支學科，是一個二級學科，研究生階段才能涉及到，因為它是在市場營銷專業品牌營銷理論的基礎上更加深入的學科，因為研究生階段學習到的都是二級學科，所以品牌管理這個二級學科比本科階段學習的更加深入，涉及到的維度，參數更加深入具體，是一門更加具體化的市場營銷專業內的其中一門理論。有人說品牌管理只適合大企業，而不適合創業型的企業，因為創業型企業還沒有建立什麼大的品牌，我們也經常會看到一些品牌管理專業的畢業生被僱用到大型企業，所以這種說法還是有道理的。總之，市場營銷是一個總學科，品牌管理是一個分支學科。