㈠ 市場營銷 怎樣理解全面滿足消費者的需求
可以從市場營銷抄的特徵來進行理解
1、以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
2、運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
3、樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
4、通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
5、
市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
(1)市場營銷解讀80後消費擴展閱讀:
消費需求
消費需求是指消費者對以商品和勞務形式存在的消費品的需求和慾望,共有以下五種需求:
1、對商品使用價值的需求
2、對商品審美的需求
3、對商品時代性的需求
4、對商品社會象徵性的需求
5、對優良服務的需求
按類別有劃分為:
1、按消費者的購買目的不同,可分為生產性消費需求和生活性消費需求
2、按消費需求滿足的對象不同,可分為社會集團消費需求和個人消費需求
3、按消費需求的實質內容不同,可分為物質消費需求和精神消費需求
4、按消費需求的實現程度不同,可分為現實消費需求和潛在消費需求
㈡ 如何理解市場營銷
對市場營銷這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。
盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
㈢ 關於市場營銷學 怎樣理解 市場=消費者+消費者需求+購買慾望 O(∩_∩)O謝謝
根據傑羅姆·麥抄卡錫襲《基礎營銷學》的定義:市場是指一群具有相同需求的潛在顧客;他們願意以某種有價值的東西來換取賣主所提供的商品或服務,這樣的商品或服務是滿足需求的方式。所以市場的構成要素可以用一個等式來描述:
市場=人口+購買力+購買慾望
1.人口
這是構成市場的最基本要素,消費者人口的多少,決定著市場的規模和容量的大小,而人口的構成及其變化則影響著市場需求的構成和變化。因此,人口是市場三要素中最基本的要素。
2.購買力
購買力是指消費者支付貨幣以購買商品或服務的能力,是構成現實市場的物質基礎。一定時期內,消費者的可支配收入水平決定了購買力水平的高低。購買力是市場三要素中最物質的要素。
3.購買慾望
購買慾望是指消費者購買商品或服務的動機、願望和要求,是由消費者心理需求和生理需求引發的。產生購買慾望是消費者將潛在購買力轉化為現實購買力的必要條件。
市場的這三個要素是相互制約、缺一不可的,它們共同構成企業的微觀市場,而市場營銷學研究的正是這種微觀市場的消費需求。
㈣ 誰有《「80後」的消費行為以及在房地產市場的營銷策略》這個文章的文檔,不是pdf。急需,跪求!
學術論壇
"8 0後」的消費行為以及在房地產市場的營銷策略
周曉情
(廣東輕工職業技術學院廣州510300)
摘要:本文將立足通過片"80後」這一消分主體的n.理特徵和消資行為的研究.開針時房地產這一行業,葉制定出開合他們消費
特徵的管仿策略進行探析。
關鍵詞:"B 0後」消費行為市場策略
中圖分類號:1}。文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2008)04(b)-OI8G-01
中國自1978年開始實施計劃生育政
策,"80後』出生的孩子,特指上世紀80年
代山生的獨生補女。根據《中國統計年鑒》
的數據,"80後』的人數約為兩億八千萬。
隨著80年代人逐漸走向社會,步入婚育
期.購房已成為他們面臨的一個問題,因
此他們已經成為最受商家重視的新消費群
體,;卜且已經成為中國房地產消費市場上
極JI影響力的t:力軍。因此,"8 0後」的消
費能力、消費意識和消費行為正影響著許
多企業的市場策略。
1對『' 80後」消費主體方面的研究
"8 0後「達一群體,具有鮮明的特點。
總的來說,他們的購買行為特點受到兩組
因素的影響。一方面來自這一代人所處的
外部社會文化環攬和時代需求不同。例
如。獨生子女政策以及物質豐富的經濟環
ty}外部條件。」一方面來自干這一代人的
內部特徵,比如,ii年這一特殊年齡時期的
個人心理特徵。因此,他們所處的外部環
境因素和內部個體特徵共同作用,使他們形
成了不同與前兒代人的價位取向,井隨之表
現出來的消費心理及行為也有著顯著的差
別。在房地產營銷中.為寂得更多的市場份
領,必須誰確地把握他們的消費心理特徵,
J仁中包括了解他們所想的(認知),他們所
體驗的(情感),他們樂意去做的(行為)
以及能影響這一切的事情和地方《環境),
來制定房地產ili場營銷策略。
費觀念有所轉變。他們具有強烈的「享受
生活」的意念,因此刷卡、透支已成為很多
"8 0後」的日常經濟行為。
2 .3多方位信息搜索。注重產品性價比
當今的消費社會傳媒高度發達,信息高
速流通。產品的廣告、海報、視頻、互聯
網等各種傳媒方式影響著」80後的消費決
策。互聯網是年輕人最青睞的傳播媒介,這
一非傳統形式的信息交流方式已經成為
"8 0後』對某種產品、品牌最權威的消費指
導。"8 0後」會在購買產品之前大量搜索相
關信息,他們通常會登陸相關產品的論壇或
者是通過搜索引擎查詢該產品使用者的意
見和反饋,選擇性價比較高的產品。
2 .4消費感性化與炫耀性
"8 0後』的消費主張,他們的消費誰則
並不一定有明確目的和實用意義,他們更
重視情感的滿足,即消費行為帶來的便
利、舒適和品牌效應形成的虛榮心理,更
墓干主觀的喜好。「我喜歡的」和「我不窖
歡的」,需要+喜歡成為他們最主要的消費
沖動.再者,他們更加註重消費過程中帶
來的感覺。他們享受的不單純是結果,而
且是過程中的快感和成就感。
"8 0後』人群的生活形態特徵可以歸
結為:求個性、白我、時尚,同時傾向干超
前消費,迫求物質卒受。他們迫求產品的
感官消費,同時又利用各種資訊媒體對產
品進行深入的了解。另外,這類人群處干
婚齡期,他們對住房的需求屬於剛性需求,
彈性較小。面對這種需求,和對80後」的
消費特徵的綜合分析,房地產行業應了解
客戶群,制定出一系列的市場策略。
之外,為考慮到「80後」對網路的依賴度。
應注重網路、新媒體的互動傳播並適當增
加投放在互聯網上的資訊信息。
3 .2價格策略
對「80後』一代青年來說,他們剛剛
步人職場,他們的經濟實力有限,對於價格
接受度上傾向於中低端化,但是他們勇於
消費,透支未來的的特性,在房價上位得房
地產商關注。
3 .3定價策略和促銷方式
消費者+競爭的這種定價策略是以消
費者的潛在心理接受價格為出發點,全面
考慮競爭對手的定價策略,因而無論規劃、
設計、建築、戶型、配弈、營銷均以滿足
消費者的需求為原則,並時刻注意區別或
跟隨競爭對手。考慮到絕大多數囊中羞澀
的年輕人,他們十分注重性價比,他們多偏
向於選擇功能性強,價位低的小戶型。
另外,一些促銷方式被開發商利川,通
過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進
行直接刺激。這種優惠折扣通常會活躍銷
售氣氛,進行銷售調劑,但更多的時候是
拋開價格體系的直接讓利行為。比如,「免
收物業管理費」,「首先落定提供特別折扣」
等優惠政策。
2 80後..的消費特徵
2.1消費個性化,時尚化
"8 0後」的這一代是時尚、個性的一
代。山於傳4}的高度發達、信息高速流通、
各種時尚元素充斥.他們對新生事物接受
能力強,討厭攝守成規,崇尚個性化,風格
化的價值觀念。他們往往把購買商品與個
人性格,理想,身份.職業,興趣聯系在一
起。
2 .Z
消費的超前性和沖動性
"8 0後」代的受教育程度與f,一輩
4銷售環境和人員促銷
營銷人員對樓盤的綜合和詳細的分析
介紹是消費者搜集資料和對比樓盤的途徑
之一。銷售人員的行為會直接或間接的影
響到消費者的購買決定。增加銷售人員與
消費者之間的情感交流和互動.可以給與
他們更多的消費情感滿足,使他們獲得情
感認同。由於「80後」的感性認識強於理
性認識,在購買現場商家可以營造出「感
性、沖動化購買氛田」,使青年消費者產生
購買慾望。
綜上所述,為提高房地產開發經營的
經濟效益、社會效益,分析「80後」這一
目標市場的心理與行為特點,對制定出符
合他們心理與行為特點的銷策略J毛有極共
貢要的現實意義。
相比有了1ff大的提高,他們多擁有知識資
本,以腦力勞動為主,盡管他們受本身現
實收入的限制,但是他們對自己的前程充
滿希望,;仁且對未來的收入有良好的預期,
囚此他們敢幹透支未來。其次,他們作為
「獨生子女」在家庭中是核心,"8 0後』的
f肖費信心來白一i'}家庭的支持,因此,「四加
二」的家庭模式使得他們得到了家庭的經
濟幫助。另外.比起他們的父輩,他們的消
3針對「80後」的房地產營銷策略
3.1個性樓盤.廣告策略
考慮到「80後,的張揚個性、迫求時尚
的心理特質。一些精明的開發商發現了特
色營銷的重要性,把研究市場需求、強化使
用功能、迫求個性特色、營造人性空間的營
銷思想作為經營理念,不僅在小區布局、建
築外型、色彩、樓層、陽台、內部結構等產
品策略方面力求突破雷同,突出居住者個
性,而且在廣告宜傳、渠道選擇、價格確定、
促銷方式等方面也獨具風格,吸引年輕一
族的眼球。在廣州,以運動為主題的個性化
並且具有特色化的樓盤,例如.「廣州奧林匹
克』花園,以「運動就在家門口』的廣告吸
引著熱愛運動的年輕人。
在廣告投放市場,房地產廣告投放在
廣告相對集中的主流媒體,例如廣州日報
的樓盤廣告,有較高的讀者關注度。除此
參考文獻
【1】鄒峻.廣告與樓市:互動中彼此激活一
一廣州市房地產市場營銷特色.
f21李琦章:我國中、青年消費群體的消費
價優研究。((商場現代化》.200。3
186科技創新導報Science and Technology Innovation Herald
㈤ 解讀80後消費
做為八零後,我個人認為創意,個性是我們追求的,不需要多貴,