『壹』 營銷管理哲學的實質是什麼有哪些類型
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念(Proction Orientation)是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。生產觀念是指管理層評估企業的資源並提出下列問題:
對於一個服務性組織,經理們的問題是:
評估企業的能力並沒有錯,事實上這些評估是戰略性營銷計劃中主要考慮的因素。生產觀念的不足之處是它沒考慮企業以最高效率生產的商品和服務是否能滿足市場需求。
(2)銷售觀念(Sales Orientation)基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。這種觀念不僅強調對最終購買者的銷售,而且也鼓勵中間商更加主動地推銷生產者的產品。持銷售觀念的企業,其經營的核心在於推銷和促銷而非消費需求。
銷售觀念的根本問題與生產觀念一樣,就是缺乏對市場需求的了解。以銷售為導向的企業經常發現,盡管它們有高素質的銷售隊伍,卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務。
(3)營銷觀念(marketing concept)是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。營銷觀念認為,一個組織存在的經濟和社會原因就是,它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍,而是取決於顧客購買產品的決定。企業的營銷活動,是一種管理實踐活動的過程,它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。
營銷觀念認為,顧客之所以購買一個組織提供的產品,是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型(market oriented)企業。
營銷觀念的發展分為兩個階段,一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段,一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時,「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念(societal marketing orientation)。這種觀念認為,一個組織的存在不僅要滿足顧客的需要和需求及實現組織自身的目標,而且要保持或提高個人和社會的長期最佳利益。與社會營銷觀念相一致的營銷活動是銷售的產品或產品的容器比正常情況毒性更小、更耐用、含可再利用的成分。
『貳』 誰有菲利普·科特勒《市場營銷學》電子書或網站
名詞解釋題
1
『叄』 菲利普科特勒於2006年在《營銷管理》中對於 市場營銷 的定義中包含哪幾層涵義。
提出「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場」的觀點。
在菲利普·科特勒之前回,市場營銷是4P營銷組答合(proct:產品,pricing:價格,place:渠道,promotion:推銷)的同義詞,隨著市場營銷概念的不斷拓寬,重新定義4P成為當務之急,菲利普·科特勒在他的著作中提到:「企業必須積極地創造並滋養市場」。「優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。」是他的名言。
市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關系管理等,菲利普·科特勒曾經寫到,市場營銷是「創造價值及提高全世界的生活水準」關鍵所在,它能在「贏利的同時滿足人們的需求。」他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到產品與服務之上,1987年出版的《高度可見性》(HighVisibility,1998)就是圍繞著市場營銷的地點、理念和知名度展開的,他的一些論著專門針對特殊的聽眾,其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該「帶給人們更多的健康和教育,使人們的生活質量有根。
『肆』 13年山東財經大學自考 網上做題 求答案
它是由你來選擇什麼樣的職業,我才知道,大學的會計專業。如果您選擇不歡迎,它是不是真的一個很好的測試,我建議你學習一些熱門專業,這不僅是能找到教科書真題,。測試點。考試將更加容易
『伍』 市場營銷管理哲學中哪些觀念屬於新觀念
市場營銷管理哲學的產品觀念和營銷觀念屬於新觀念。而生產觀念和銷售觀念屬於舊觀念。
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。 有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。市場營銷管理哲學的核心是正確處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。
產品觀念
產品觀念(proct concept)認為,消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此,企業管理的核心是致力於生產優質的產品,而不是不斷精益求精。
這是一種典型的「以產定銷」觀念,由於過分重視產品而忽視顧客需求,會導致「營銷近視症
營銷觀念 (marketing concept)是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。營銷觀念認為,一個組織存在的經濟和社會原因就是,它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍,而是取決於顧客購買產品的決定。企業的營銷活動,是一種管理實踐活動的過程,它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。
營銷觀念認為,顧客之所以購買一個組織提供的產品,是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型(market oriented)企業。
營銷觀念的發展分為兩個階段,一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段,一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時,「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。
『陸』 市場營銷管理哲學的演變經歷了哪幾個階段
市場營銷管理哲學及其演變 市場營銷管理哲學或者說市場營銷導向的核心就是如何處理企業、顧客和社會三者之 間的利益關系。 隨著生產和交換的日益發展,企業和其他組織的市場營銷導向基本經歷了企業利益導 向、顧客利益導向以及社會利益導向三個階段。
以企業為中心的導向:
1、 生產導向:生產導向的經營者認為,消費者喜愛那些可以隨處買到的、價格低廉的產 品。生產導向型企業的管理層總是致力於獲得高的生產效率和廣泛的分銷覆蓋面。 消費者對可以買到產品和價格低廉的產品感興趣,這至少在兩種情況下是合理的。
第 一種情況是對某個產品的需求大於供應,因而顧客最關心的是否能買到這個產品,而 不是關心產品的細小特徵。於是,供應者需要集中力量想方設法擴大生產。
第二種情 況是產品成本很高,必須通過提高生產率和降低成本來擴大市場。
2、 產品導向: 產品導向是指企業管理者特別是高層管理者對於企業生產的產品和技術非常 樂觀與信息,認為只要產品質量好、性能就一定會有市場;沒有從本質的層面上理解產品和 行業;一味追求現有產品的改進忽略產品的創新和企業的變革。
3、推銷導向:推銷導向是指消費者不會足量購買某一企業的產品。因些,企業必須主動推 銷和積極促銷。
(6)從管理學引入到市場營銷領域的概念有擴展閱讀:
市場營銷管理哲學的營銷觀念:
營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
營銷觀念認為,一個組織存在的經濟和社會原因就是,它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍,而是取決於顧客購買產品的決定。
企業的營銷活動,是一種管理實踐活動的過程,它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。
營銷觀念認為,顧客之所以購買一個組織提供的產品,是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型企業。
營銷觀念的發展分為兩個階段,一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段,一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時,「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。
『柒』 市場營銷的管理哲學觀念有哪些
場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念(Proction Orientation)是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。生產觀念是指管理層評估企業的資源並提出下列問題:
「我們最擅長做什麼?」
「我們的工程師能設計什麼?」
「考慮到我們的設備狀況,生產什麼最容易?」
對於一個服務性組織,經理們的問題是:
「本企業最適於提供什麼服務?」以及「我們的優勢在哪裡?」
評估企業的能力並沒有錯,事實上這些評估是戰略性營銷計劃中主要考慮的因素。生產觀念的不足之處是它沒考慮企業以最高效率生產的商品和服務是否能滿足市場需求。
(2)銷售觀念(Sales Orientation)基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。這種觀念不僅強調對最終購買者的銷售,而且也鼓勵中間商更加主動地推銷生產者的產品。持銷售觀念的企業,其經營的核心在於推銷和促銷而非消費需求。
銷售觀念的根本問題與生產觀念一樣,就是缺乏對市場需求的了解。以銷售為導向的企業經常發現,盡管它們有高素質的銷售隊伍,卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務。
(3)營銷觀念(marketing concept)是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。營銷觀念認為,一個組織存在的經濟和社會原因就是,它在實現自己的目標的同時滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,即銷售不依賴於積極主動的銷售隊伍,而是取決於顧客購買產品的決定。企業的營銷活動,是一種管理實踐活動的過程,它必須在一定的營銷觀念支配下進行。顧客認為他們要購買什麼——被感知的價值——決定了企業的成敗。
營銷觀念認為,顧客之所以購買一個組織提供的產品,是因為這些產品在一定程度上能夠比競爭對手的產品更好地滿足顧客的需求和需要。接受並實施營銷觀念的企業被稱為市場導向型(market oriented)企業。
營銷觀念的發展分為兩個階段,一是以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段,一是以企業外部為中心的現代營銷觀念階段。「為產品尋找用戶」的營銷觀念已經過時,「為用戶尋找產品」在營銷大潮中百煉成金。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念(societal marketing orientation)。這種觀念認為,一個組織的存在不僅要滿足顧客的需要和需求及實現組織自身的目標,而且要保持或提高個人和社會的長期最佳利益。
『捌』 市場營銷管理哲學是什麼
市場營抄銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。