新世相文化市場營銷

㈠ 文化營銷理論的國內外研究動態

隨著時代的發展和人們的生活水平、文化水平的提高，消費者的需求已逐步由低層次、單一化、雷同化向高層次、多樣化、個性化轉變。當消費者低層次的需求得到滿足後，就開始追求高層次的需求，而高層次的需求又都折射出文化的內容，消費者的行為也就越來越具有「文化性」。因此文化營銷成為了各國營銷者研究的重要課題。
一、文化營銷是市場營銷理論發展的必然
20世紀50年代末，傑羅姆?麥卡錫（Jerome?McCarth）提出4Ps理論，即產品（ Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。這一理論使市場營銷的四個基本要素通過不同的組合策略，像玩「魔方」一樣，出現光怪陸離的神奇效果。4Ps強調以市場為導向，以產品銷售為目的，認為企業只要能生產優質的產品，採用合理的價格，通過適當的分銷渠道，再加上必要的促銷手段，就能實現企業的預期目標。
20世紀80年代，美國市場學家羅德明向傳統的4Ps理論發起挑戰，提出4Cs理論，即消費者需求（Consumer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、溝通（Communication）。與4Ps理論相比，該理論強調忘掉產品，記住客戶的需求與期望；忘掉價格，記住成本與顧客的費用；忘掉地點，記住方便顧客；忘掉促銷，記住與顧客溝通。
20世紀90年代，美國的舒爾茨（Don.E.Schultz）提出4Rs理論，即關聯（Related）、反映（Reflect）、關系（Relation）、回報(Reward) 。該理論闡述了全新的營銷要素，它包括與客戶建立關聯，提高市場反映速度，重視營銷管理' target=_blank>關系營銷</A>和營銷回報。這一理論強調以競爭為導向，注重關系營銷，維護企業與客戶之間的長期合作關系。
20世紀90年代中後期，隨著高科技產業的迅速崛起，高科技企業、高技術產品和服務不斷涌現，營銷觀念和營銷方式也不斷豐富與發展，並形成獨具風格的新型營銷理念，即4Vs營銷組合理論。所謂4Vs是指差異化（Variation）、功能化（Versatility）、附加值（Value）、共鳴（Vibration）。這一理論強調顧客差異化，功能彈性化，產品附加值以及消費者在消費產品時所產生的共鳴。
4Ps理論通過滿足現實的具有相同或相近的顧客需求並獲利最大化；4Cs理論通過滿足現實的和潛在的個性化需求來培養顧客忠誠度；4Rs理論通過適應需求變化並創造需求，追求各方互惠關系最大化；4Vs理論主要滿足顧客追求個人體驗和價值最大化需求。從營銷理論的發展過程可以看出，營銷中的文化蘊量隨著營銷學的發展而越來越厚重。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展和營銷學本身的不斷健全，「文化營銷」作為一個專門的營銷領域必然從幕後走到前台。
文化營銷與傳統營銷有明顯區別：（1）傳統營銷的核心是交易，企業通過與顧客發生交易活動從中獲利，考慮使每一筆交易的收益最大化，是以交易為導向；文化營銷的核心是關系，企業從顧客與品牌的良好關系中獲利，考慮與顧客保持長期關系所帶來的收益和貢獻，是以關系為導向。（2）傳統營銷強調大傳播、大促銷和分銷渠道，其指導思想是大規模營銷；文化營銷強調...More...↓

㈡ 市場營銷計劃的案例分析

品牌定位與市場營銷戰略案例分析
案例品牌釋名
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草葯熬制，具有清熱去濕等功效的「葯茶」。在眾多老字型大小涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明於清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有「葯茶王」之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由於政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發展為今天的王老吉葯業股份有限公司，生產王老吉涼茶顆粒（國葯准字）；另一支由王氏家族的後人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉葯業股份有限公司所有；在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏後人所注冊。加多寶是位於東莞的一家港資公司，經王老吉葯業特許，由香港王氏後人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶（食字型大小）。
這就是品牌的力量，尤其是互聯網時代的品牌聯播全網式的營銷方式可以更好的幫助企業做品牌定位。以品牌聯播機構資深品牌顧問的話來說，企業把品牌定位好是品牌塑造的基礎，企業品牌戰略之路就像跑馬拉松，必須要有耐心和實力加上毅力的支持，所謂笑到最後才是王道。
國營銷專家菲利浦.科特勒認為，品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是藉以辨認其他銷售者的產品或服務，並使之同競爭對手的產品和服務區別開來。在市場上的品牌種類繁多，可以說是數不勝數，但是真正做到強大的並沒有幾家。大家聽到加多寶、聽到王老吉都知道這是一個牌子，這個牌子代表的是這家企業的外在形象，代表的是一種身份的象徵意義。
市場營銷戰略定位
2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司（以下簡稱「成美」），初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以「體育、健康」的口號來進行宣傳，以期推動銷售。 成美經初步研究後發現，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的（這種問題目前在中國企業中特別典型：一遇到銷量受阻，最常採取的措施就是對廣告片動手術，要麼改得面目全非，要麼趕快搞出一條「大創意」的新廣告）紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位，企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什麼，消費者就更不用說了，完全不清楚為什麼要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什麼樣「有創意」的廣告片都無濟於事。正如廣告大師大衛·奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決於你產品的定位，而不是你怎樣寫廣告（創意）。經一輪深入溝通後，加多寶公司最後接受了建議，決定暫停拍廣告片，委託成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
按常規做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開，因此大家的結論與做法往往大同小異，所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為茅台不可能是一個好的「啤酒」一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生沖突，才可能穩定現有銷量，為企業創造生存以及擴張的機會。
為了了解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作後，聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎，研究人員進行綜合分析，理清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。在研究中發現，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎「吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一下」、「可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片」。
而在浙南，飲用場合主要集中在「外出就餐、聚會、家庭」。在對當地飲食文化的了解過程中，研究人員發現：該地區消費者對於「上火」的擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了「會上火」的危險品而無人問津。（後面的跟進研究也證實了這一點，發現可樂在溫州等地銷售始終低落，最後可樂幾乎放棄了該市場，一般都不進行廣告投放。）而他們對紅罐王老吉的評價是「不會上火」，「健康，小孩老人都能喝，不會引起上火」。這些觀念可能並沒有科學依據，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要關注的「唯一的事實」。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉並無「治療」要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用於「預防上火」，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發生等，真正上火以後可能會採用葯物，如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發現紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，並未占據「預防上火的飲料」的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備「預防上火」的功能，僅僅是間接的競爭。
同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力占據的，即有據可依。如可口可樂說「正宗的可樂」，是因為它就是可樂的發明者，研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究 ，結果表明，紅罐王老吉的「涼茶始祖」身份、神秘中草葯配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據「預防上火的飲料」這一定位。
由於「預防上火」是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位「進軍全國市場」的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫概念「清熱祛火」在全國廣為普及，「上火」的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為：「做好了這個宣傳概念的轉移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去。」
至此，品牌定位的研究基本完成。在研究一個多月後，成美向加多寶提交了品牌定位研究報告，首先明確紅罐王老吉是在「飲料」行業中競爭，競爭對手應是其他飲料；其品牌定位——「預防上火的飲料」，獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉，是從現實格局通盤考慮，主要益處有四：
其一，利於紅罐王老吉走出廣東、浙南
由於「上火」是一個全國普遍性的中醫概念，而不再像「涼茶」那樣局限於兩廣地區，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二，避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區隔
其三，成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢
·淡淡的中葯味，成功轉變為「預防上火」的有力支撐；3.5元的零售價格，因為「預防上火」的功能，不再「高不可攀」；「王老吉」的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火「正宗」的有力的支撐。
其四，利於加多寶企業與國內王老吉葯業合作
正由於加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區別於王老吉葯業的「葯品」，因此能更好促成兩家合作共建「王老吉」品牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電視連續劇《嶺南葯俠》。
成美在提交的報告中還提出，由於在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是「辛辣」、「煎炸」飲食，因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。憑借在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
「開創新品類」永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，也確立了廣告的標准，所有的傳播活動就都有了評估的標准，所有的營銷努力都將遵循這一標准，從而確保每一次的推廣，在促進銷售的同時，都對品牌價值（定位）進行積累。
這時候才可以開始廣告創意，拍廣告片。
市場營銷目標鎖定
2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱「紅罐王老吉」）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模後，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。而所有困擾中，紅罐王老吉是應該當「涼茶」賣，還是應該當「飲料」賣？是企業不得不面對的最核心的現實難題。
現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
一方面，在廣東，傳統涼茶（如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等）因下火功效顯著，消費者普遍當成「葯」服用，無需也不能經常飲用。而「王老吉」這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。
另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏後人，是經國家審核批準的食字型大小產品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國「良葯苦口」的傳統觀念，消費者自然感覺其「降火」葯力不足，當產生「下火」需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究「功效」的涼茶中，它也不是一個好的選擇。
在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得「它好像是涼茶，又好像是飲料」，陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南，主要是溫州、台州、麗水三地，消費者將「紅罐王老吉」與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，一夜之間在大街小巷上消失的乾乾凈凈。
面對消費者這些混亂的認知，企業急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，並與競爭對手區別開來。
現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外，人們並沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現「涼茶就是涼白開」、「我們不喝涼的茶水，泡熱茶」這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者「降火」的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的葯物來解決。做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。而且，紅罐王老吉以「金銀花、甘草、菊花等」草本植物熬制，有淡淡的中葯味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業「列強」的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。
現實難題表現三：推廣概念模糊。
如果用「涼茶」概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為「飲料」推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模稜兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是「健康家庭，永遠相伴」。顯然這個廣告並不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什麼要買它，企業也不知道怎麼去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白；內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業糊里糊塗地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之後，企業要想做大，就必須搞清楚消費者為什麼買我的產品這樣一個問題。
市場營銷行動方案
明確了品牌要在消費者心智中占據什麼定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題「怕上火，喝王老吉」，在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現，避免出現對症下葯式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和「傳統涼茶」區分開來。
為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱「不用害怕什麼，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉」，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯想到紅罐王老吉，從而促成購買。

㈢ 市場營銷的新進展有哪些方面

1、「短期」營銷理念向「可持續發展」營銷理念的轉變

傳統市場營銷理念往往以短期的「銷售業績」作為核心營銷理念，只重視商品一時的暢銷，不注重維護、創造企業的經營特色，浮躁和急功近利的特徵明顯。而在新經濟市場條件下，企業市場營銷的核心理念更強調可持續發展。

表現在：首先，營銷目標的可持續發展，即以擴大市場或推銷商品為中心轉變為以滿足消費者需求為中心，注重培育和擴大長期客戶群，形成如「全面滿足客戶需求」等新營銷理念；

其次，營銷過程的可持續發展，即以競爭為中心轉變為以合作為中心，注重各類營銷資源的整合和營銷關系的培養。

2、「局部」營銷戰略向「系統」營銷戰略的轉變

在傳統營銷理念中並不存在整體營銷戰略的概念，因而大部分企業都沒有明確的營銷目標和長期的戰略規劃，而僅僅只重視局部利益，導致各種短期的、不規范的營銷策略的產生。

而在以「可持續發展」為核心的現代營銷理念影響下，企業營銷愈來愈同企業長期戰略相結合，並形成了獨特企業營銷戰略，即通過營銷戰略的制訂、營銷戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮，從而導致了許多現代化的營銷戰略的產生。

3、「正向」營銷策略向「逆向」營銷策略的轉變

在傳統以「產品技術為中心」的短期營銷理念的支撐下，企業的營銷策略主要採用「企業一消費者一企業」的正向營銷策略，營銷策略的設計側重於從企業自身推銷產品的出發，涌現了許多經典的營銷策略，如「4P」和「6P」營銷組合等；

而在新經濟條件下，隨著企業營銷理念向以「可持續發展」為中心的營銷理念轉變，企業的營銷策略也逐步轉向顧客的角度，側重於「顧客一企業一顧客」的逆向營銷策略。

4、「金字塔」式營銷組織向「扁平化」營銷組織的轉變

以「可持續發展」為核心理念的現代市場營銷要求企業盡可能的貼近消費者、貼近終端市場，因而扁平化的營銷組織取代傳統金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。

主要表現在：首先，營銷層級不斷減少，企業往往通過變多層次批發環節為一層批發，或通過建立區域、聯合配送中心的方式，縮短營銷組織層級以提高企業和消費者的利益；

其次，營銷組織E化，現代電子商務技術和信息技術為企業和消費者提供了跨時空、互動式、擬人化的高效率銷售渠道，使得企業營銷組織模式變得更加富有彈性；

最後，營銷組織聯盟化，通過戰略聯盟的方式將擁有不同營銷資源或出於不同營銷區域的若干具有獨特競爭力的企業集結一起，以形成一種網路化、協同化的戰略聯盟經濟共同體，從而在宏觀上實現營銷組織扁平化。

5、「剛性」營銷管理向「柔性」營銷管理的轉變

傳統營銷管理的「剛性」主要表現在：缺乏溝通管理、缺乏學習管理和缺乏整合管理，這同以「客戶需求為中心」為核心理念、以「扁平化」為主要組織模式的現代營銷明顯是不相適應的。

表現在：首先，現代市場營銷強調雙向溝通，包括同消費者溝通、同市場環境溝通等，而傳統營銷則要麼只重視內部的產品和人員的管理，要麼只重視外部公共關系的開展，而忽視了同客戶、同市場的長期的溝通，因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長期關系的營銷管理思想模式；

其次，傳統營銷往往採用硬性指標和規章制度來強化對營銷人員的管理，但是隨著現代市場營銷人員素質的不斷提高，知識型員工比重日趨增加，因而通過有效的組織學習，建立更具彈性的管理模式，以充分發揮員工的主觀能動性和創造性，是未來營銷管理的又一重要內容；

最後，受「短期」營銷理念和金字塔式的營銷組織體系的影響，傳統營銷管理往往只注重不同時空所採用的營銷策略和手段的實際效果，而忽視了其內在聯系對消費者的不同影響。

6、「獨立」營銷領域向「混合」營銷領域的轉變

首先，表現在傳統獨立營銷領域的相互融合。隨著全球化、國際化營銷進程的日趨加快，以及未來若干年內，自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬，全球市場必將進一步開放。

傳統獨立的國內市場或國際市場正逐步對接、相互融合，形成國內市場國際化、國際市場國內化之勢，從而不可避免地把現代企業營銷置於一個全球一體化的營銷領域之中。

㈣ 市場營銷

生活飲用水衛生標准將出台 安全乾凈≠健康好水

時隔21年，新的《生活飲用水衛生標准》即將頒布實施，飲水安全和健康上再次受到關注。據新快報報道，新國標的檢測項目將由35項增至106項，並再次明確飲用水的酸鹼度范圍(PH值)在6.5-8.0間，與國際標准相吻合，確定了飲用水的水質「安全」標准。同時按照世界衛生組織提出的健康好水標准，即使是安全、干凈的水，也不等於是健康好水。

健康好水應該滿足以下幾個遞進性要求：1.沒有污染，不含致病菌、重金屬和有害化學物質；2.含有人體所需的天然礦物質和微量元素；3.生命活力沒有退化，呈弱鹼性，小分子團水，活性強等。

專家介紹：人體內是較為穩定的微鹼性的內環境。健康人血液PH值(酸鹼度)應在7.4左右，但現代社會這部分人只佔10%左右。現代人的飲食習慣使酸性食物攝入過多，更多人體液的PH值在7.35以下，身體處於亞健康狀態。

初生嬰兒一般屬弱鹼性體液，但隨著年歲增長，由於環境污染及飲食習慣，其體質逐漸轉為酸性。人的體液的酸化程度逐漸增高，意味著越來越老化。為了延緩衰老，現代人開始重視飲水健康，提倡喝弱鹼性水。時尚女性愛吃水果、蔬菜，也是因為這些物質在體內自然代謝會形成鹼性物質。實際上，水是更好的「中和劑」，水中天然礦物質不經過代謝就能被人體直接吸收，起到維護體液平衡的作用。

一般來說，來自天然水源的飲用水都是弱鹼性水，同時它們也是含均衡天然礦物元素，比如說國外的依雲、富維克，國內的農夫山泉等。

2007年7月1日，國家新修訂的《生活飲用水衛生標准》(GB5749-2006)正式施行，延續21年之久的老標准(GB5749-1985)終於完成了歷史使命。新標准規定的指標由原來的35項大幅增加到106項，部分指標的限值也更加嚴格了。目前我國飲用水行業主要的產品包括瓶裝水、桶裝水及飲水機、直飲機、家用中央水處理機、分質供水的飲用水系統等。在我國21世紀最具發展前景的十大產業排序中，制水產業排在第六位，市場容量每年在1000億元以上。近兩年中國飲用水市場波瀾不驚趨於平穩。但業內的競爭激烈程度有增無減。從飲料巨頭中國飲用水市場的潛入，逐漸演變成行業的主角，到新產品新技術與營銷策品牌訴求的頻繁更新，都全方位的昭示了這一競爭特點。換代中的行業競爭主要集中在桶裝水市場，北方集中在北京，華南集中在廣東。在品牌方面，已經逐步形成了梯次分布格局，各量級品牌所代表的細分市場產品互相滲透，概念性的品牌差異化戰略競爭方興未艾。

當前，盡管飲用水市場仍以礦泉水和純凈水兩個產品為主，但據大型飲用水企業的生產動向、飲用水市場走向以及業內專家的分析，認為純凈水市場正在萎縮，而礦泉水市場正在穩步上升。經過幾年的水種戰、品牌戰、價格戰、圈地（水源）戰之後，我國的飲用水行業漸漸步入成熟，市場格局已經基本形成，各大品牌的市場份額也相對穩定，各有自己的消費群體。隨著市場消費觀念和科學飲水觀念的提高，消費者將根據自己的需求進行選擇，礦泉水與純凈水等市場佔有份額將通過市場競爭和市場調節，不斷發生變化。但總的來說，將呈現科學化、規范化快速健康發展的趨勢。天然礦泉山以及健康保健作用，必將成為飲用水市場的主導產品。

目前，盡管我國天然礦泉水年人均消費量遠遠低於世界先進國家，人均只有幾升，但其發展趨勢是不可抗拒的。據近3年的統計，中國礦泉水市場每年都以近20%的速度遞增。按年增長15%的比例推算，2010年我國礦泉水消費量將達到1000萬噸/年，2015年將達到2000萬噸/年，充分展示了我國礦泉水產業的燦爛明天。天然礦泉水致所以受到廣大人民群眾的認知和喜愛，並受到市場青睞，就在於它比純凈水等任何其他飲用水，更符合健康飲用水的條件和准則。隨著我們國家的繁榮昌盛，人民物質生活和精神生活水平的不斷提高，順應「天然、營養、無公害、綠色」的消費趨勢，天然礦泉水作為最佳健康飲用水，必然成為人們的首選，天然礦泉水也必將成為我國飲用水市場的主導產品。

本研究咨詢報告依據國家統計局、國家商務部、國務院發展研究中心、輕工業統計局、全國商業信息中心、中國飲料工業協會、國民經濟景氣監測中心、中國經濟信息中心、海內外多種相關報刊雜志的基礎信息，以及飲用水專業研究單位公布和提供的大量資料，結合中研普華公司對廣東、浙江、上海、北京等重點區域市場的最新調研數據資料，對我國飲用水的行業現狀、行業各類經營指標的發展變化、關聯產業的發展狀況、重點區域市場狀況、領先企業研究、消費者策略、產業競爭格局等內容進行詳細的闡述和深入的分析，並根據飲用水行業的發展軌跡及多年的實踐經驗對飲用水未來的發展趨勢作出審慎的判斷，為飲用水產業投資者尋找新的投資亮點。最後對投資飲用水產業的一般效益與風險作出客觀的評析，闡明飲用水行業有沒有投資的空間，指明投資方向，提出研究者的戰略創新建議，以供投資決策者參考。是飲用水生產企業、科研單位、飲用水銷售企業准確了解飲用水行業發展動態，把握市場機會，作出正確的企業定位和明確企業發展方向不可多得的精品。

相關資料（我開過，沒有毒）：
http://tech.qq.com/a/20080320/000241.htm
http://tech.qq.com/a/20070927/000020.htm
http://www.xici.net/b505744/d32194473.htm （果汁類的）
http://tech.qq.com/a/20070927/000020.htm （新發明）
http://www.cmrn.com.cn/ztbg/g/200803/591203.html
http://www.cndata.org/html/hybg/ylzz/k/200709/13636.html
http://www.csh.gov.cn/XXLR1.ASP?ID=23391
http://tech.qq.com/zt/2008/shuiri/index.htm?ADUIN=406207657&ADSESSION=1208926417&ADTAG=CLIENT.QQ.1791_MarketingTip.0

㈤ 市場營銷案例分析

1 成功原因：a 該公司在推出產品之前對市場做出了准確的調查和分析
b 定位準確
c 該公司能不斷的觀察和分析市場需求變化 從而對產品的宣傳進行微妙的改變

2 背景分析：a 對所處的營銷環境進行分析即目標消費者所處的年代（70年代初/末）
b 對在當時的主流文化的影響下目標消費者的心理進行了分析

3解決方法：在70年代初根據目標消費者的價值觀和理念而賦予產品與之相符的一種附加價值 讓目標消費者體會到使用這種產品就可以體現出自己的價值和品位 同理 在70年代末該公司也是採用同樣的方式來留住消費者

4 採用的理論：a 定位理論
b USP理論即獨特銷售主張 該公司並沒在產品本身下功夫 而是根據目標消費者的需求給產品找到了產品自身之外的附加價值 從而以獨特的推廣方式激發消費者的購買欲 進而對其購買

5 應用技巧： 緊跟消費者需求 及時開發出與之相適應的新產品 在保持原有的宣傳理念（獨立生活方式）下巧妙曾加了新的宣傳理念即「浪漫」

6 案例啟示： a 企業在生產或推廣產品是 要了解市場需求 從而做出定位 最後再為所需的人「量身定做」
b 企業應隨時調查和分析市場需求的變化 也就是把目標消費者當成自己的「孩子」時刻觀察他們的變化 從而給出正確的指導

㈥ 我國企業文化營銷中存在哪些問題

加入世界貿易組織以後，我國企業面臨的挑戰是多方面的，首先遇到的挑戰是市場營銷問題，面對外資企業大舉進軍中國市場，我國企業要相應研究市場營銷策略。本文就目前我國企業市場營銷中存在的幾個問題與對策談點淺見。
關鍵詞：市場營銷 問題 對策經濟論壇
當前，我國多數企業對營銷工作認識浮淺，仍奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，隨大流盲目地推銷產品，造成部分企業產品庫存積壓、應收賬款增多、資金周轉困難。忽視現代營銷工作的整體性、系統性、創新性，營銷與生產脫節，與企業形象、服務脫節，且營銷手段單一，能動性差。對如何開發新品、適應市場、開拓市場、進行營銷組合等研究不夠。而且，存在著營銷管理落後的問題。如何解決這些問題？這就需要健全營銷組織機構，完善營銷網路，提高營銷隊伍素質等手段，達到建立適應市場需求變化和信息時代發展的市場營銷理念，以滿足企業發展需求的目的。
當前企業市場營銷中存在的問題
企業的營銷觀念沒有轉變。在計劃經濟根深蒂固的當今時代，一些國有企業對買方市場仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經濟時期，由於商品供過於求，買方市場出現了「生意難做」的問題；還有一些企業對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產品，其結果是要麼是產品庫存大量積壓，要麼是應收帳款急劇增加，資金周轉出現困難，從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。

㈦ 文化的基本要素是什麼,其如何影響國際市場營銷

在國際市場營銷中，文化環境因素主要有以下方面，對於國際市場營銷的影響如下。

1.語言
據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業進行跨國界經營活動，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業及產品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯錯誤。

2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對於某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。

3.價值觀念
價值觀念是一種信仰，它闡明什麼是正確的，什麼是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上，美國人崇尚「時間就是金錢」，「今天能做的事不要推到明天」，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見面就談，而且是今天來，明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來，掌握世界各國的時間觀念有利於國際市場營銷決策的制定，把時間觀念和辦事效率結合在一起。美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。如在產品的款式，顏色等方面，西方的一些國家，新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業在國際市場營銷過程中，尤其在產品設計、製作、包裝決策等方面應准確理解和把握各國的美學觀。

4.家庭
家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用，很多產品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業國家，一般流行「nuclear family」（小家庭），只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是「extended family」（大家庭），如數代同堂的家庭。如現在，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚後要參加工作的人數也在增加，這就關繫到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起到何種作用。因此，企業在進行跨國經營時，應根據國外家庭的狀況，適當地調整營銷策略。

5.社會階層
等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體，雖然劃分的基礎不同，但對國際市場營銷的影響上是一樣的，即它形成一些market segment（子市場）。確定社會階層有很多標准，一般包括教育、收入和職業。在國際市場營銷中，應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位。總之，我國企業要針對性研究目標市場國家的文化環境，從而採取不同的國際市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。