1. 市場營銷具有哪些職能
市場營銷職能體系應包括:
商品銷售、市場調查研究、生產與供應、創造市場要求和協調平衡公共關系五大職能。
各項職能具體介紹如下:
商品銷售
商品銷售對於企業和社會來說,具有兩種基本功能,一是將企業生產的商品推向消費領域;一是從消費者那裡獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。
市場調查與研究
為了有效地實現商品銷售,企業營銷經理需要經常地研究市場需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什麼樣的商品,為什麼需要,需要多少,何時何地需要,研究本企業在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,並且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。
生產與供應
讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的產品,保證銷售部門及時拿到合適的產品、採用顧客喜聞樂見的方式,向存在需要的顧客進行銷售。這樣技術開發部門、生產部門、財務部門和銷售部門就結合起來了,共同為促進商品的銷售而運作。這是生產與供應的基本內容。
創造市場需求
企業既要滿足已經在市場上出現的現實性顧客需求,讓每一個願意購買企業的商品的顧客確實買到商品,也要爭取那些有潛在需求的顧客,提供他們所需要的商品和服務,創造某些可以讓他們買得起、可放心的條件,解除他們的後顧之憂,讓他們建立起購買合算、消費合理的信念,從而將其潛在需求轉變成為現實需求,前來購買企業的商品。這就是「創造市場需求」。
協調平衡公共關系
協調平衡公共關系需要正確處理三個關系,即商品生產經營與企業「社會化」的關系,獲取利潤與滿足顧客需要的關系和滿足個別顧客需要與增進社會福利的關系。
2. 市場營銷的作用
從作用好意義上來進行講解:
1、 市場營銷的定義:
市場營銷是通過市場促進交換以滿足人類需要和慾望,同時又使企業獲得增值效益的經營活動和管理職能。市場營銷是企業的基本職能之一,是負責識別、預測和滿足客戶的需要,同時又使企業有利可圖的管理職能。市場營銷正是通過市場來促進交換以滿足人類需要和慾望的活動,它滲透生產和消費領域之中,通過科學、合理的方法和手段促進買方和賣方加以順利實現。
市場營銷是在動態環境中通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務等加速相互滿意的交換關系的一切個人和組織的活動。其營銷手段是新產品創新、順暢高效的分銷渠道、有效促銷、合理的定價、以及提供可以增加產品價值的服務。市場營銷是個人和群體通過與他人交換產品和價值來滿足自身需要的過程。需要是某些人們沒有得到基本滿足的感受狀態。慾望是指想得到的具體滿足物的願望。滿足物可能是有形的物品,也可能是無形的服務。對於營銷人員來講:只要有合適的產品就可能影響人們的慾望,創造交換機會。
2、 市場營銷的作用:
第一, 解決生產與消費的矛盾,滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經濟條件下,社會的生產和消費之間存在著空間和時間上的分離、產品、價格、雙方信息不對稱等多方面的矛盾。市場營銷的任務就是使生產和消費的不同的需要和慾望相適應,實現生產與消費的統一。
第二, 實現商品的價值和增值。市場營銷通過產品創新、分銷、促銷、定價、服務方便和加速相互滿意的交換關系,使商品中的價值和附加值得到社會的承認。
第三, 避免社會資源和企業資源的浪費。市場營銷從顧客需求的角度出發,根據需求條件安排生產,最大限度地減少產品無法銷售的情況的出現,避免了社會資源和企業資源的浪費。
第四, 滿足顧客需求,提高人民的生活水平和生存質量。市場營銷活動的目標是通過各種手段最大限度地滿足顧客需求,最終提高社會總體生活水平和人民的生存質量。
3. 市場營銷的意義及作用是什麼
市場營銷的來意義:社會自在發展人類在進步.從製造產品到銷售產品再到使用產品這是一個產業連的發展.中間銷售是紐帶..開展市場營銷的意義就是更好的把這個紐帶完善好,促進人類文明進步和物質文明的提高..
其實真正得市場營銷學問很大,很廣。就看你能掌握和理解得尺度了。因為在企業的發展過程中,處處都是營銷理論。從起步期得市場調查、市場策劃到生產期的產品策劃、廣告宣傳、終端推廣、產品銷售到成熟期得服務、文化、品牌等等,無不是市場營銷的理論。所以營銷學學好學精對日後自己的人生規劃和成長很重要。
但目前我們很多人再這一塊都學的很廣泛,是系統而不專業,所以我認為這個時候就要根據自己的實際情況,而對市場營銷售某個環節作系統而專注得學習,比若我們可以對市場營銷中得管理、策劃、終端推廣、人力資源、財務等其中得一個專業進行學習,從而是自己人生規劃在某一個特定領域發展。
4. 市場營銷主要是做什麼的
市場營銷是當今社會每個企業都十分緊缺的崗位,但又是錄用率十分低下的崗位。形成這種強烈反差的原因,一是應聘大學生的素質問題,二是應聘大學生的認識和態度問題,市場營銷,是大學生快速成長的最佳途徑之一,也就是大學生最佳就業的崗位之一。 市場營銷未來前景與現狀 現在正是大學生就業的高峰時期,選擇就業崗位尤其重要。日前,人事部發布了第二季度全國部分人才市場供求信息。統計顯示,市場營銷、計算機、機械、行政管理、管理工程等專業是招聘的熱點。市場營銷崗位需求量仍然高居榜首。然而,與之形成巨大反差的是,市場營銷崗位錄取率卻倒數第一。 市場營銷崗位需求量最大,但錄取率最低。為什麼會有如此大的反差那?前不久,某省高校對即將畢業的近千名大學畢業生作了問卷調查,結果發現,68.09%的大學畢業生去應聘市場營銷崗位,只因「沒有工作經驗」而被拒之門外,在擇業中缺乏的是實踐工作經驗,這也是大學生在參加招聘中最令人尷尬的「軟肋」之一。由於市場營銷崗位的實踐性很強,它需要豐富的營銷實戰經驗,這令動手能力較差的當今大學本科生對市場營銷崗位望而卻步。 市場營銷其實是一個很大的學科,包含了很多分支,很多應聘市場營銷崗位的大學生缺乏對市場營銷整個體系理論的認識。而且市場營銷需要很多學科作為支撐,其中一般文化知識包括語文、歷史、地理、外語、數學、自然、政治、哲學、法律等知識;必備的專業知識包括商品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識。然而,應聘的大學生中大多數缺乏對這些相關知識的認識和它們之間的聯系的了解。 globrand.com 很多大學畢業生對市場營銷工作都「無信心」,往往認為工作要看別人臉色,而且覺得自己剛畢業,又沒有社會關系和無銷售經驗,銷售業績做不好,常常累到半死還賺不到錢;還有學生對市場營銷工作「無興趣」,認為市場營銷「無技術含量」、「無穩定收入」和「無面子」。以上總稱「五無」。 大學生應正確看待「五無」問題 「無社會關系」就做不出好成績。剛踏入社會的應屆大學畢業生,沒有更多的社會關系,也就沒有更多的銷售渠道。但是,一切事情都是從無到有,從小到大,從弱到強。一個人只要勇於進取、堅持不懈,就能開拓出一片嶄新的天地。關鍵在於你自己的不懈努力。 「無營銷經驗」就沒有辦法去開拓市場。經驗對市場營銷來說非常重要,世界上無數的成功營銷專家都是憑著自身積累的經驗,不斷總結,創新。經驗是能夠積累的,只要努力開拓市場,總結經驗,反思自己,營銷經驗與技巧就會積少成多,積沙成塔。 市場營銷工作「無穩定收入」?可現在除了公務員和教師之外,又有多少工作是穩定的呢?況且,銷售的「無穩定收入」只是相對的,大家都知道做銷售的只要做到一定程度,業績是呈幾何遞增的,幹得好的話收入可以不封頂。收入不僅穩定,而且收入頗豐。 從事市場營銷工作「無面子」?國內外知名大企業的老總們,許多是做銷售起家的。由於市場營銷工作業績突出,是一個難得的人才,因為之所以成功,是因為他有徵服人的本領;而能夠征服、統領他人。他的成功,就證明他今後具有干大事的潛力的優秀素質。 市場營銷能促進大學生快速成長 1.具有淵博的知識 真正的市場營銷人員具備學者的頭腦,藝術家的心,技術者的手和勞動者的腳。推銷時代已經過去,營銷時代早已到來,營銷的內涵已發生了深刻的變化,再不能將其等同於單純的推銷,傳統推銷觀念是主張從銷售現有產品中獲得短期利潤,適用於賣方市場向買方市場的過渡時期;市場營銷觀念則以消費者需求為出發點,主張從滿足市場需求中獲取長期利潤,適應於買方市場條件下的營銷活動。市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾,並且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面,這樣才能與客戶有更多的共同語言。 靈敏性是指敏銳的觀察能力,在人際交流中,如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想,並能得出一個行之有效的誘導方法,使目標客戶達到自己想達到的期望,並能很好地維持客戶關系,溝通的靈敏性就是一種市場營銷藝術的基礎。 具有靈敏的觀察能力,正確預測出客戶的行為反應,就可以投其所好,生意不用說就已經成功了一半。一個具有靈敏的悟性的營銷人員,他的銷售行動並不是呆板地執行公司的營銷計劃,而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要,從而達成營銷的目的。在此過程中,具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果沒有靈敏地感受到顧客的反應,而只是口若懸河,沒有進行必要的合理的溝通,還可以用各種顧客最關心的利益打動他,效果就會可想而知。 3.具有艱苦奮斗精神 世上沒有免費的午餐,天上更不會掉下餡餅,一個人的成功和榮耀必然是由辛勤的汗水澆灌而成,只有那些在工作中不怕吃苦,樂於奉獻的人才可能做到在生活上和事業上都是強者。營銷工作人員是很辛苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,最起碼是干不好的。吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時也是一位營銷人員的資本。 4.良好的品質 營銷經理的心態:相信自己、相信自己所代表的團體、相信自己所營銷的產品。營銷人員要有信心。信心應包括三個方面,第一對你自己有信心,你相信你能幹好,是一位敬業的優秀的營銷人員,那麼你就能克服一切困難,干好你的工作。第二是對企業有信心,相信企業能為你提供好產品,給你能發揮你的才能實現你的價值的機會。第三是對自己的產品有信心。這樣你才能發掘出自己產品的特性,更好地在你的客戶前面營銷你的產品。所以,你必須對你推銷的產品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信於客戶。 市場銷售人員面對拒絕是正常的,要善於自我調節,要有堅強的毅力,以「辦法總比困難多」為信念,才能百折不撓,越挫越勇。作為一個市場營銷人員,一要明「勢」,二要明「事」。 明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想贏利,關鍵在於做對方向,這個方向就是勢。大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,這樣的話,你不賠錢誰賠錢!反過來的話,你就是想不賺錢都難。 明勢的另一層含義,就是明事。「世事洞明皆學問,人情練達即文章」,大學生通過市場營銷崗位可以學會的人情事理,學會溝通、交往和融合。 拿破崙·希爾說過:「如果你想成為一個不平凡的人,就要學會怎樣推銷自己。」人生最重要的營銷莫過於人生營銷。市場營銷人員不僅是營銷產品,而且是營銷人生,推銷自我!但人生營銷的觀念在大學生群體中非常薄弱,從而導致大學生進入社會在人際關系中處處碰壁。所以市場營銷能夠提供大學生的就是成就大事業的練兵平台。在市場營銷崗位上,無論是你市場營銷人員或者是營銷經理,你每天都要面對不同的陌生人,面對來自不同類型的客戶,你需要具備什麼能力去面對這些問題呢? 當你找到了這個問題的答案,你就慢慢走向了成熟。所以說,市場營銷是大學生快速成長的途徑之一,也是大學生就業的最佳崗位之一。
5. 市場營銷的基本功能可以分為哪三類
市場營銷有四項基本功能:1.發現和了解消費者需求 2.指導企業決策 3.開拓市場 4.滿足消費者的需求 如果你要把這四個基本功能分類的話可以分為消費者、市場、企業三類
6. 多選題 市場營銷的主要功能包括
ACE
7. 市場營銷的功能和作用拜託各位了 3Q
市場營銷的作用 1.市場營銷對企業發展的作用 使一個企業傑出經營的原因是什麼?這個問題是引起國內外企業界及學術界普遍關注的問題。國內有幾家電冰箱廠同國外某企業合資生產,國內消費者對電冰箱的愛好、生產冰箱所耗費的原材料成本以及銷售價格差距不大,但個別電冰箱廠銷售量下降,經濟效益差,另外一些電冰箱廠則銷售量日益上升,經濟效益好。原因何在?經調研,我們發現,根本差異在於市場營銷觀念及相應的市場營銷組合策略。成功的企業有一套明智的經營原則,即有強烈的顧客意識(持久不懈地接近顧客),強烈的市場意識及推動廣大職工為顧客生產優質產品的本領。美國著名的IBM公司是巧妙應用市場營銷觀念及營銷策略的成功典範。IBM總經理羅傑斯說過:「在IBM公司,每個員工都在推銷……當你走進紐約IBM大廈或世界各地辦事處時,你都會產生這種印象。」有人問,IBM銷售什麼產品?他回答:「IBM公司不出售產品,而是出售解決方法。」 市場營銷雖然不是企業成功的唯一因素,但是關鍵因素。美國著名管理學家Peter Drucker 曾指出:市場營銷是企業的基礎,不能把它看作是單獨的職能。從營銷的最終成果,亦即從顧客的觀點看,市場營銷就是整個企業。……企業經營的成功不是取決於生產者,而是取決 於顧客。當今,市場營銷已成為企業經營活動首先考慮的第一任務,這一點在發達市場經濟國家顯得尤為突出。對美國250家主要公司高級管理人員進行調查後發現,公司的第一任務是發展、改進及執行競爭性的市場營銷策略;第二任務是「控製成本」;第三任務是「改善人力資源」。大部分企業的高級管理人員來自市場營銷部門,比如美國克萊斯勒汽車公司總裁艾可卡便是來自營銷部門。 隨著國際經濟一體化的發展,各國均捲入國際市場競爭的洪流。哪家公司能最好地選擇目標市場,並為目標市場制定相應的市場營銷組合策略,哪家公司就成為競爭中的贏家。 總之,從微觀角度看,市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。 2.市場營銷對社會經濟發展的作用