A. 市場營銷和渠道營銷的區別
市場營銷是面向消費者(最終使用者)
渠道營銷是面向渠道,如批發商,商場等中間媒介
B. 市場營銷定義包含哪些含義
一、最新定義
市場營銷是以回答顧客最關心的7個問題為核心,以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程。[1]
二、核心定義
市場營銷中不少企業,紛紛採用品牌聯播方式進行市場擴展。對此,企業網路營銷在企業市場營銷中占據無可動搖地位。
三、公認定義
1、美國市場營銷協會下的定義是:
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。
2、Marketing最新定義:
營銷是創造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作夥伴乃至整個社會有價值的產品和服務的一系列活動、機制和過程。
原文:Marketing is the activity,set of institutions,and processes for creating,communicating,delivering,and exchanging offerings that have value for customers,client,partners,and society at large.(Approved October 2007),AMA官方網站。
3、菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所
市場營銷概念模型
需所欲之物的一種社會和管理過程。
4、而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
5、美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)是強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
四、非學術性定義
台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的 Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷?」就字面上來說,「營銷」的英文是「Marketing」,若把 Marketing 這個字拆成 Market(市場)與 ing(英文的現在進行式表示方法)這兩個部分,那營銷可以用「市場的現在進行式」。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動;
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務;
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。
五、權威定義
美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序,是一種最直接有效的營銷手段。
菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能:認識未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。
麥卡錫(E.J.Mccarthy)(於1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷是企業經營活動的職責,它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤,同時也是一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步,指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,中間經過一系列經營銷售活動,當商品轉到用戶手中就結束了,因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍,而不是視為企業整個經營銷售的全過程,即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:網路營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
C. 所謂的市場渠道是怎樣的概念
按照市場營銷學對營銷渠道的一投定義,營銷渠道是指產品或服務從生起者流向消費者所經過的整個通道,該巴道通常由製造商、批發商及其它輔助丸構組成.換言之,一切與商品轉移有關的商務流程組成了營銷渠道市場營銷渠道是使產品或服務能被使用或消費而配合起來的一系列獨立組織的集合 差異化復合營銷渠道.其核心思想是:把全國大市場按照進入難易和城鄉差異進行劃分,使營銷策略的制定具有較強的針對性,使得每一個市場能夠在被佔領後得到很好的鞏固
D. 市場營銷的定義是什麼
市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
E. 分銷渠道的定義
菲利普·科特勒認為:一條分銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物或勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。因此,一條分銷渠道主要包括商人中間商(因為他們取得所有權)和代理中間商(因為他們幫助轉移所有權)。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者,但是,它不包括供應商、輔助商等。
科特勒認為,市場營銷渠道(Marketing channel)和分銷渠道(Distribution channel)是兩個不同的概念。他說:一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人,如資源供應商(Suppliers)、生產者(Procer)、商人中間商(Merchant middleman)、代理中間商(Agent middleman)、輔助商(Facilitators)(又譯作便利交換和實體分銷者,如運輸企業、公共貨棧、廣告代理商、市場研究機構等等)以及最後消費者或用戶(Ultimate consumer or users)等。
①食品加工商A通過收購商向食品生產者收購原料,同時向其他供應商取得其他生產資源。這些貨物由供應商存在倉庫,並根據A公司加工廠的需要情況有計劃地運往工廠。
②A公司通過食品經紀人向各種批發商(如獨立批發商、自願連鎖、零售商合作社等)推銷產品,通過他們轉賣給各種零售商店(如方便商店、超級市場等)。
③市場營銷渠道包括食品生產者、食品收購商、其他供應商、各種代理商、批發商、零售商和消費者等。
④分銷渠道則包括食品加工商、各種批發商、代理商、零售商、消費者等。
美國市場營銷協會是美國市場調查者、市場學教育工作者以及在工商企業和政府部門從事市場營銷工作的人員等所組成的組織,其總部設在美國芝加哥。美國市場營銷協會早在1931年就有定義委員會,但到1960年該委員會才給分銷渠道下了個定義,即:分銷渠道是指企業內部和外部代理商和經銷商(批發和零售)的組織結構,通過這些組織,商品(產品或勞務)才得以上市行銷。這個定義只著重反映分銷渠道的組織結構,而沒有反映商品從生產者流向最後消費者或用戶的流通過程。
分銷渠道的概念可以從三個要點理解:
1、分銷渠道的起點是生產者,終點是消費者或者用戶。銷售渠道作為產品據以流通的途徑,就必然是一端連接生產,一端連接消費,通過銷售渠道把生產者提供的產品或勞務,源源不斷地流向消費者。在這個流通過程中,主要包含著另種轉移:商品所有權轉移和商品實體轉移。這兩種轉移,既相互聯系又相互區別。商品的實體轉移是以商品所有權轉移為前提的,它也是實現商品所有權轉移的保證。
2、分銷渠道是一組路線,是由生產商根據產品的特性進行組織和設計的,在大多數情況下,生產商所設計的渠道策略充分考慮其參與者——中間商。
3、產品在由生產者向消費者轉移的過程中,通常要發生兩種形式的運動:一、作為買賣結果的價值形式運動,即商流。它是產品的所有權從一個所有者轉移到另一個所有者,直至到消費者手中。二、伴隨著商流所有發生的產品實體的空間移動,即物流。商流和物流通常都會圍繞著產品價值的最終實現,形成從生產到消費者的一定路線或通道,這些通道從營銷的角度來看,就是分銷渠道。
F. 營銷渠道設計的定義
需要指出的是,廣義的營銷渠道的設計包括在公司創立之時設計全新的渠道以及改變專或再設計已存在的渠屬道。對於後者,現在也稱為營銷渠道再造,是市場營銷者更經常要做的事,
相比之下,從一開始就設計全新的營銷渠道的情形少得多。
最後,需要闡明:除了生產商外,製造商、批發商(消費品類與工業品類)以及零售商也都面臨著渠道設計問題。對零售商來說,渠道設計是從生產商與製造商的對立面著手的。為了獲得可靠的產品供應,零售商要從渠道的末端向渠道的上游看,而不是看渠道的下游(對生產商與製造商來說卻是如此)。而批發商處於渠道的中間位置,對渠道設計的決策需要從兩個方向著手,既要考慮上游,也需要了解下游的情況。
G. 營銷渠道管理的概念是什麼
營銷渠道管理的概念是:
製造商為實現公司分銷的目標而對現有渠道進行管理,以確保渠道成員間,公司和渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動,其意義在於共同謀求最大化的長遠利益。
渠道管理分為: 選擇渠道成員、 激勵渠道、 評估渠道、 修改渠道決策、 退出渠道。 生產廠家可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制。
營銷渠道的功能:
從經濟系統的觀點來看,市場營銷渠道的基本功能在於把自然界提供的不同原料根據人類的需要轉換為有意義的貨物搭配。市場營銷渠道對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,其目的在於消除產品(或服務)與使用者之間的差距。
(7)市場營銷渠道的定義擴展閱讀:
市場營銷渠道的主要職能有如下幾種:
1、研究:收集制定計劃和進行交換時所必需的信息。
2、促銷:進行關於所供應的貨物的說服性溝通。
3、接洽:尋找可能的購買者並與其進行溝通。
4、配合:使所供應的貨物符合購買者需要,包括製造、評分、裝配、包裝等活動。
5、談判:為了轉移所供貨物的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。
6、實體分銷:從事商品的運輸、儲存。
7、融資:為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得與支用。
8、風險承擔:承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
營銷的渠道就是銷售的途徑,也可以稱之為銷售通路。目前國內營銷渠道的模式大致分為三種:
1、直銷模式:企業把產品直接銷售給消費者,一般是自營店或者是較小規模或專業性很強的企業,還有一種就是國家明確規定的直銷企業,如安利等企業;
2、代理模式:通過中間商把產品銷售給消費者,可以設置一級代理模式或多層級的代理模式,目前國內大部分企業走的都是這種渠道;
3、連鎖模式:就是由企業總部統一管理,統一品牌,與代理模式最大的區別就是對於加盟商的營銷管理方式上,企業對連鎖加盟商全力扶持,但加盟商一般只能經營一個品牌或者是同一企業的多個品牌。
參考資料來源:網路-營銷渠道管理
網路-渠道管理
H. 什麼是營銷渠道,以及營銷渠道的選擇
營銷渠道的概念是指營銷渠道(MarketingChannels)是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。營銷渠道也稱貿易渠道(TradeChannels)或分銷渠道(DistributionChannels)。分銷渠道所下的定義是:分銷渠道是指「當產品從生產者向最後消費者或產業用戶移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑」。「一條分銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物或勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。因此,一條分銷渠道主要包括商人中間商(因為他們取得所有權)和代理中間商(因為他們幫助轉移所有權)。此外,它還包括作為分銷渠道的起點和終點的生產者和消費者,但是,它不包括供應商、輔助商等。」嚴格地講,市場營銷渠道(MarketingChannels)和分銷渠道(DistributionChannels)是兩個不同的概念。他說:「一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。」這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人,如資源供應商(Supplier)、生產者(Procer)、商人中間商(MerchantMiddleman)、代理中間商(AgentMiddleman)、輔助商(Facilitator)(又譯作「便利交換和實體分銷者」,如運輸企業、公共貨棧、廣告代理商、市場研究機構等等)以及最後消費者或用戶(UltimateCustomerorUser)等。現在營銷渠道和分銷渠道兩概念多混用。營銷渠道的功能從經濟系統的觀點來看,市場營銷渠道的基本功能在於把自然界提供的不同原料根據人類的需要轉換為有意義的貨物搭配。市場營銷渠道對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,其目的在於消除產品(或服務)與使用者之間的差距。
市場營銷渠道的主要職能有如下幾種:
(1)研究。即收集制定計劃和進行交換時所必需的信息。
(2)促銷。即進行關於所供應的貨物的說服性溝通。
(3)接洽。即尋找可能的購買者並與其進行溝通。
(4)配合。即使所供應的貨物符合購買者需要,包括製造、評分、裝配、包裝等活動。
(5)談判。即為了轉移所供貨物的所有權,而就其價格及有關條件達成最後協議。
(6)實體分銷。即從事商品的運輸、儲存。
(7)融資。即為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得與支用。
(8)風險承擔。即承擔與從事渠道工作有關的全部風險。
這是一個完整的一個渠道綱要,但是現在很少有做到全部的,很多都是選其一二來做。當然你也可以 選擇交給專業的公司來做,相信會比自己做會好很多。具體可以看看資料:網頁鏈接
I. 營銷渠道的定義
1、 實操中哪幾個渠道最有效?
熟悉的渠道類別一般是8大方法,派單、call客、團購、中介合作、電商、外展點、老客戶再拓展和拜訪。
至於哪個渠道最有效,這個問題很難把握,因為客群不同導致了手法不同。這些方法沒有「最有效」這個說法,每個城市、每種客群,不同的項目、不同的產品,導致了不同的方法。
如果是豪宅項目,派單肯定是無效的,單單一個派單行為,也分粗派和精派,所以無法確定哪種是真正有效的。
2、 哪些新的渠道開始啟用且效果明顯?
渠道工作主要是兩個著力點,一是資源的互換、嫁接和導入,如招商地產和招商銀行之間的合作;二是點對點精準導客的深入。
這是兩個亘古不變的工作方式。如果說哪些新的渠道模式,那麼我可以說,渠道的「招式」大家都已經會了,但缺乏的是「內功」。剛才所說的8個方式,每一種都有可能創新,每一種做到了極致都能產生不一樣的效果。
以「家宴」為例,蘇州綠城桃花源特意將一座價值數千萬元的樣板房開辟出來做圈層活動,一樓客廳可以開會、品酒、品茗、賞金雞湖景,二樓宴會廳則可以就餐和娛樂,每天的中午和晚上都有2-3桌家宴,而且每個月的菜式都不一樣,主題不一。
家宴針對的客戶一般是兩類:一是已經成交的業主,對於業主的重要日子要予以慶賀,主要用意是老帶新;二是潛在業主,體驗感是最重要的。
為了這個圈層活動,綠城特意組建了一支5人團隊,其中兩人是頂級大廚,據說大廚的工資稅後2.5W,這支團隊的任務就是為業主或潛在客戶提供定製化的私宴服務,最終取得了非常不錯的效果。
3、 中小房企如何選擇適合自己的渠道?
渠道沒有大小開發商之別,所有的方式和方法都是一樣的,只不過中小房企應該注意兩點:(1)中小房企由於存在品牌確實度問題,在組織架構和拓客手法上都要有所不同,渠道人員要以精為主,藉助外力是最好的方式;(2)如果花少錢辦大事,這主要要注重資源的嫁接。
舉個例子,綠城的渠道部每天早上上班都有一個習慣——看報紙。他們要知道近期這個城市的其他行業要發生哪些事情。只要是哪個行業要舉行活動,綠城的渠道人員就會立刻跟進,以贊助禮品的形式介入。
這一舉措,能夠帶來的是:1.每個場合都有綠城的廣告或禮品;2.每個場合的人都有可能成為綠城的業主。在外人看來,他們好像花了很多贊助費,其實付出的金額非常少。費用不高,禮品的錢全是小錢。這種模式可以在中小房企中推廣
4、 渠道營銷應該怎麼定義?
關於渠道的定義,其實並不是什麼新鮮的概念,事實上我們一直在做渠道工作,從傳統的「媒介」、「通路」,到幾年前流行的派單、駐點等行銷動作,再到星河灣倡導的「跨界營銷」等形式都屬於渠道的范疇,而「渠道」這個名詞真正走上房地產營銷舞台並且發揮重要的作用是從2011年才開始的,因為從那一年開始,所有的一線房企都意識到「從終端找到客戶」的重要性,並且在渠道形式上形成了各自獨特的風格。
至今業內也無法對渠道進行統一的定義,但是基本上可以分為兩種類型:線上渠道和線下渠道。線上渠道指的是轟炸式的各類媒介,而線下渠道則重點關注的是「精確打擊」,本文主要探討線下渠道的拓展模式、方式和方法。
5、 微信是否要加大投入去做?
自媒體的事兒應該咨詢明源君,我就不班門弄斧了。我只想說3點,一是自媒體必須做;二是中國95%以上的開發商自媒體都做得不夠好;三是站在開發商角度上的自媒體必然沒有發展!
6、 傳統的靜態廣告還有必要再做嗎?
傳統的通路不能說沒有效果,只能說承擔的責任發生了變化。以前傳統廣告通路是主要的來人渠道,而現在傳統廣告已經成為品牌和信息的載體。
每一個城市都被地產廣告所覆蓋,但一些戶外、電視等動作是不能停的,雖然他們不能直接帶來來人,但它們是市場發聲工具。
如恆大和碧桂園,他們在開盤前,大眾媒體依然是主力,是造勢的需要,解決了「我是誰」的問題,而渠道人員解決的是「我能幹嘛」的問題。
不過也有不重視大眾媒體的公司,如融創,他們最重視的大眾媒體是戶外,其他的傳統媒體很少做。
J. 營銷渠道的概念界定是什麼
大多數情況下,一個新創企業業成功或失敗的原因不是技術,而是營銷 新創企業撬動市場,借力排他性分銷 「何謂分銷,我們給它一個簡單的定義,就是指將『產品包』從企業有效地轉移到將要購買該產品的消費者那裡的一切必要活動。」對象洛迪什教授這樣是以實戰見長的商學院老師來說,理論的講解,在他的課程上只起畫龍點睛的作用。 「有關分銷的理論,是很多營銷讀本重墨書寫的一章。我在這里,只想從一個角度,即渠道的排他性角度,去考察分銷渠道的選擇問題。」 「這里有必要說明一下,排他性分銷是給予零售商或其他中間商在一特定『地區』和特定時間段內銷售你的產品的獨占性權利。排他性分銷和密集性分銷是兩個極端,中間是選擇性分銷。選擇性分銷是給予某些實體在某一特定地區分銷你的產品的權利,但限制所選擇的分銷群體的數量。密集性分銷是允許所有想分銷你的產品的人都來分銷你的產品。」 「排他性分銷有很多優點,是多數企業家都沒有意識到的。不知道在座的各位有人有什麼高見?」洛迪什教授拋出了問題,表情有些得意,又好似帶著點驕傲,好象在說,「各位創業家,開動大腦,回答問題,It's show time!(現在是表現自己的時間)」 案例一 信息資源(InformationResources)公司———運用排他性分銷巧獲資金支持 20世紀80年代早期,約翰·馬利克(JohnMalec)和格里·埃斯金(GerryEskin)創造了一種非常有潛在價值的辦法,用以評估電視廣告對銷售收入的影響。由於一時很難從傳統渠道獲得資金,他們就向潛在客戶授予排他性分銷權,用這種辦法來獲得創業資金。 他們開發了一種以有線電視觀眾為目標的無須通過電視信號即可操作的技術,並獲取了專利權。他們的概念是,將一些盒子置於家用有線電視機頂端,在有線系統獲得微波程序信號的「頭部」放入計算機系統。信息資源公司的這一技術將使觀看同樣節目的有線電視觀眾看到不同的廣告。這個概念對許多廣告商來說非常有吸引力,因為這是第一種能夠有效控制其大規模電視廣告支出的辦法。 這項創意激發了這些公司為其技術開發提供資金支持的興趣。在馬利克和埃斯金實施正式的市場運作之前,他們先將設計和專利拿給這些客戶看。他們承諾給予這些公司排他性分銷的權利,條件是這些公司要支付一定量的首付款。這樣,馬利克和埃斯金無須任何外部融資就成功地獲得了產品和市場開發所需資金支持。在從傳統渠道獲得融資困難的情況下,授予潛在客戶以排他性分銷權利被證明是一種非常有創造性的、十分廉價的新創企業融資方式。 「通過授予排他性分銷權,你能夠讓渠道成員更緊密地將你的產品與渠道成員的其他產品聯系在一起,形成一個雙贏的局面。如果你的產品定位與渠道成員承銷的其他產品的定位一致,那麼你的產品會強化其他產品的定位,同時你也會從這種關系中獲益。這一點在很多高檔商品的銷售中表現尤為明顯。許多高品質產品在每一地域都有排他性零售商,他們被『授權』獨家銷售該產品。價格非常昂貴的手錶和高檔時裝甚至把排他性分銷作為一種賣點。」 硬幣的背面:排他性分銷的弊端 「非常好,這位學員對排他性分銷的優點看的挺透徹的。下面,我們需要了解硬幣的另一面———排他性分銷的弊端。誰來說說自己的看法?」課程進入了案例討論階段,洛迪什教授更多的只是充當引導的角色。