『壹』 微信營銷具體要怎麼做
微信的出現和迅猛的發展速度,讓營銷公司、廠商、機構、個人等都盯住了這塊蛋糕,在微博營銷上落後的商家則更不希望在新大路上失守,但使用哪一種方式更適合自己,就需要不斷的嘗試和創新,目前使用微信營銷有兩種不同賬號,普通賬號和公眾平台賬號,各有優勢,並駕齊驅。
普通帳號
普通賬號基於個人在手機登陸使用,可以通過加QQ好友、查看附近的人、搖一搖等方式來圈粉絲,在營銷上可主動出擊,伸縮自如。
1、設置簽名,搜索附近的人&搖一搖
微信個人簽名字數有限,只能輸入29個字元,因此要簡單說明你經營的內容,充分利用好這塊廣告位,通過每15分鍾刷一次附近的人或搖一搖功能,來讓其他用戶看到你的簽名主動搭訕。
適用於: 計程車、超市、快餐店、美容美發、快消品商家等。
案例:K5便利店
K5便利店位居海南大學附近,通過查找附近的人功能,精準定位周邊大學生消費群體,傳播店面地址、發送優惠信息等吸引顧客。
2、漂流瓶
漂流瓶這種營銷方式並不是適合於所有商家,如果不選擇營銷公司來做,就需要動用大量的員工賬號來操作,可以發送文字、語音等。
適用於: 電商、品牌商、知名企業
案例:招商銀行「愛心漂流瓶」
活動期間,微信用戶每撿十次就有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,回復後招行便會通過「小積分,為慈善」平台為自閉症兒童提供幫助。但這種方式只能在微信用戶的一小部分用戶中起到宣傳作用,畢竟撿漂流瓶的用戶在少數。
3、加陌生人,發廣告圖
咋一看標題,大家肯定認為這是一種流氓廣告行為,但流氓要耍的不留痕跡就需要用點心機,不管是通過附近的人還是搖一搖添加陌生好友,主動打招呼方式可步步設坑,讓對方自己跳下去,如發張廣告圖後詢問對方:「我在做圖,但不知道我做的廣告圖能否讓人看懂,你能幫我看看嗎?」,每個人都有點挑毛病的心裡,這種詢問方式迫使陌生好友仔細觀看廣告圖內容以便能挑問題,在此過程中已經達到了很好的推廣作用,由此方式展開聯想,還可以有多種問話方式。
適用於: 快消品商家、電商、品牌商、個體戶等
案例:月光寶盒數碼
蘋果產品在華銷售量使得國內數碼廠商苦不堪言,月光寶盒數碼也在另闢新徑來營銷產品,每次產品廣告設計完都通過微信加陌生人,發廣告圖詢問意見來做初期推廣,不僅成功銷售還改善了廣告畫面的表現內容。
4、朋友圈分享
此營銷功能需要基於一定的好友數量,還需要所經營的產業有不斷更新的產品或活動,才能有新鮮的內容推送,讓好友持續關注,並與其互動,可以選擇自發圖文,或者分享公眾賬號的內容來傳播。
5、建立微信群
當通過微信積攢一定的受眾數量後,可通過建立微信群,綁定這些潛在消費者,進行統一管理、統一傳播,統一互動。
公眾賬號
自2012年8月18日開通微信公眾平台以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的准備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。目前存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對於公眾賬號來說,不能登錄手機微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用於: 展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點
案例:@創業影院-線下活動微信簽到有禮
創業影院是國內北京地區最高效的第三方創業投資平台,每周不定時舉辦線下創業投融資對接會,每期邀請TMT、移動互聯網等圈內人士、投資界大牛以及創業團隊進行面對面交流,這類活動的來賓多數是使用智能手機的人群,免不了都在使用微信,初次參加活動使用微信簽到,都將得到小禮品一份。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優惠,獲知商家優惠信息和一些特權優惠政策。
適用於: 餐飲、商場、超市、百貨等
案例:北京朝陽大悅城
北京朝陽大悅城是首批使用微生活會員卡的商家,通過商城廣告位的海報宣傳,使用微信掃描二維碼免費獲得會員開,同時開卡有禮,有機會獲得QQ公仔、抱枕或可樂。
3、自定義回復有心機
目前公眾平台後台可設置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋,繼續挖坑,例如:首先設置關注自動回復內容:「很高興關注我們XXXX,請回復數字1了解我們,輸入2了解優惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點……」,以此類推,這樣引起新粉絲進行互動,當粉絲輸入數字後,還可以設置下一條內容,一步一步讓自定義回復更有趣味性。
案例: 微市場
關注微市場,首先告訴你該如何操作,當粉絲回復查看榜單後,系統將自動回復微信公眾帳號排行榜,最新榜和熱門關注榜,還可以玩游戲等等。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發現公眾平台已經提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發起會話進行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據自身的經營范圍而考慮是否採取這種方式。
案例:杜蕾斯
杜蕾斯在微博營銷的成功案例已是不能超越,在微信上也不甘落後,杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊租,主動與粉絲進行真人對話,由於產品的特殊性,在互動上沿用「談性說愛」的方式,使得營銷變得趣味且容易被接納,粉絲互動積極性高,活躍度高。
不管採用哪種方式,都要明確做微信營銷的目的,是提高品牌知名度,還是達成實際銷售交易額,目的決定行動路線。
『貳』 怎麼做微信營銷
越來越多微信用戶。
(一)微信營銷的方式——「位置簽名」營銷
所謂的「位置簽名」實質上就是一種廣告植入的營銷方式,具體而言,是指營銷傳播主體在自己主頁的簽名檔上放入廣告或是產品促銷等信息,當移動用戶利用終端設備查找附近的人或是微信中自帶的「搖一搖」功能時,便會看見營銷傳播主體的信息,這樣便達到了信息傳播的目的。此種營銷方式屬於一種拉攏附近用戶的廣告營銷策略,其特點是傳播主體掌握著信息傳播的主動性,傳播渠道簡單、快捷,目標受眾精確,能夠及時快速地獲得信息反饋,具有良好的互動性。該營銷方式適用於可在微信上定點定位的商家,如KFC的宅急送等等。
(二)微信營銷的方式——「漂流瓶」營銷
「漂流瓶」是微信中的一項功能,營銷主體可以利用該功能將產品的相關信息放入瓶內傳播出去,當移動用戶打撈到漂流瓶之後,便可從中獲得相關信息。這種傳播方式的特點是隨機性強,其傳播范圍較廣,不針對某個群體,信息的流動性較高。但有些用戶並不經常打撈瓶子,所以信息的接受率相對較低,適用於知名度較高的產品,可以起到擴大產品影響力的作用。
(四)微信營銷的方式——「公眾平台」營銷
這是微信的品牌主頁,可將其歸屬於專門的信息推送方式,在該傳播方式中,傳播主體往往都是微信里的「名人」,當其在微信的公眾平台當中發布信息後,受眾可在微信客戶端接收到該信息。同時,可將信息即刻推送至受眾移動設備的桌面上,當受眾開啟設備時,便可收到信息。這種傳播方式的特點是便捷性、高效性,不足之處是互動性較差,且信息反饋不高。
(三)微信營銷的方式——「二維碼」營銷
營銷傳播主體可以建立自己的二維碼,當移動用戶利用微信的功能對營銷主體的二維碼進行掃描並添加好友後,營銷主體與用戶之間便可進行互動。在二維碼中,企業一般都是採用折扣或是優惠券等方式吸引用戶。該傳播方式的特點是受眾的主動性高,營銷目標精確,具有較強的傳播時效性,適用於正在搞活動的店鋪吸引消費者。
(五)微信營銷的方式——「朋友圈」營銷
這是一種支持網頁鏈接的傳播方式,其與社交網路的性質相類似,但兩者之間又存在明顯的區別。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性,受眾基本都是朋友圈當中的好友,傳播主體與受眾之間屬於對等的關系,該方式的特點是精確性高、針對性強、互動性良好,適用於口碑營銷。
『叄』 家裝公司如何玩轉微信營銷
目前大多數裝修公司的做法是業務員和設計師發發裝修案例和實況,但這種方式獲客太難了,而且也不精準。
這里分享一個便捷、高效、精準的微信營銷方法,需要的工具是微信和裝內助兩個APP。
1、智能管理系統打造可靠裝修
裝內助智能管理系統擁有豐富實用的功能,從接觸業主到裝修竣工,各部門協同辦公、各環節即時提醒、各項目獨立操作……有效避免管理混亂、項目延期、增項超支等問題,還能讓業主隨時隨地體驗透明裝修,打造讓業主滿意的可靠裝修。
(1)建立裝修項目
在裝內助app中建立裝修項目,填寫項目信息,添加項目成員、設置合同金額和構成。
(2)設置施工流程
裝修項目建立後,設置項目開始日期,系統根據裝修進度模板自動排期。然後添加每個環節負責人,系統會根據計劃日期即時提醒完成工作任務。
(3)更新裝修進度
每個關鍵施工節點完工後,拍照上傳相關施工照片,所有成員都可以查看、監督,業主也能了解裝修進展和情況。
另外,還有很多為提高工作效率和服務質量的功能模塊。例如,「內部溝通備忘錄」中,可以進行項目成員的內部交流,安排工作;「項目日誌」可以公開透明化的記錄成員操作記錄,有問題可及時排查解決;「收款狀態」和「支出記錄」可即時顯示當前項目開支,提前預防超支。
2、轉介紹系統引爆口碑營銷
裝內助客戶轉介紹系統利用當下用戶粘度最高、活躍度最高的微信生態圈,幫助裝修公司進行社會化營銷,所獲得的客戶信任度高、成本低、易於簽單,是裝修公司最佳營銷渠道和模式。
(1)將透明裝修分享給業主
在通過第一條的工作管理方式打造可靠的、特色的裝修服務的基礎上,裝修公司業務員或設計師可將裝修進度分享給業主,邀請業主瀏覽。業主不一定需要下載安裝APP即可隨時隨地了解自己家裡裝修情況。
(2)業主分享帶來轉介紹
業主通過鏈接,體驗到了裝修公司極具特色的「透明裝修」服務,看到完整的「可控、可靠」的裝修流程和進展。業主會樂意將其通過社交軟體分享給朋友,親戚朋友通過分享鏈接,體驗到如此規范化透明化的管理和服務,再加上藉助熟人信任背書,無形中成功幫助裝修公司進行了客戶轉介紹。
(3)裝修公司跟進轉介紹客戶
轉介紹的客戶有裝修意向,通過分享的鏈接填寫相關資料。裝修公司便可看到實時進來的轉介紹客戶相關信息,便於業務員或設計師跟進。同時,也可以看到這個轉介紹客戶是來自哪個項目和人員,便於激勵相關人員。
如此,轉介紹客戶自動獲客體系會持續不斷的幫裝修公司從老客戶的朋友圈、微信群中獲取有潛在裝修意向的客戶,並整理成系統報表供業務員跟進。
『肆』 怎麼樣做出有自己風格的微信營銷
多看看同行的,然後結合自己的思維,這個年代就是缺少創意
『伍』 史上最牛逼的微信營銷的10個引流方法精編版
微信更新到現在,復你再怎制么精編對於一般人來說,基本上沒用。
首先說一下主動去加粉,你會發現搜索了幾個之後就會提示你搜索頻繁了。另外發送的申請多了,後面的申請你以為發送出去了,其實對方壓根沒有收到。還有就算你加別人,別人不一定會加你這個陌生人。
那麼最後的辦法就是別動的讓別人來加你了,網上給出了很多辦法,但是對於99%的人來說,最後都是失敗。最簡單粗暴的方法就算直接花錢買粉了,把主要的精力花在如何去開發粉上面才是重點。
另外,現在引流的公司很多,有真有假,建議先小試,避免上當受騙。
純手打,都是個人經驗之談,希望對你有幫助,望採納,謝謝。
『陸』 聽說微信營銷挺火的。。微信營銷是怎麼營銷啊!和一般的營銷手段有啥區別啊
無非就是在微信上做廣告。目前使用微信的人越來越多。自然廣告也不斷的往裡塞了。和其他的也沒有太大區別。
『柒』 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
『捌』 如何做微信營銷,全過程
做網路營銷前,要先給自己企業定位,策劃,當有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對性地找到精準客戶,世界雖大,並不是每個人都是我們的客戶,我們也不要想每個都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個企業不要什麼都做,這樣等於你什麼都不是,只有聚集到一個點,做強做大就可以了。
永遠避免和強大的競爭對手在同一領域做同一樣的事,要創造出不同的,不對稱的優勢。
例如飲料這方面,當年有人賣礦泉水時,就有人想到了,再在水中加點顏色,於是就有了橙汁,當別人橙汁很好時,又有人想出了與別人不同,就在里邊加了點果料,這樣就有了果料橙汁的出現,當在水裡再加水果時就變成了果棟,可是果棟就不能當飲料來賣,這時又有聰明的人想出了,在水裡加一點奶,這時便又有了營養快線的出現。這一切的新產品出現,都是那些聰明的人們,在日益競爭的環境中,為了生存,做強,做大,創造出了他們的不同對稱優勢。同時這也是每個企業在做網路營銷時,需要自己給公司策劃定位,找到自己公司與競爭對手的不同,不對稱的優勢,聚集自己的一個點做好。一個公司的一切都在於老闆,老闆的戰略不對,比員工的貪污更可怕,戰略方向才是一個老闆真正需要考慮的問題。
1、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實於你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
對於微信的內容,我們有一個「1+X」的模型,「1」是最能體現賬號核心價值的內容,「X」則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號,這是一個以office產品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
2、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關於內容推送,我主要講兩個方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的後果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在於內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平台,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態,記住:競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什麼,在里你能學到很多東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平台和企業的資料庫對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。