㈠ 人力資源管理和市場營銷哪個專業比較好
大學的學習,需要我們至少付出三四年的時間與努力。所以,在我們選擇專業時,最好挑選那些能夠在未來工作中發揮專業知識價值的領域和專業。
更通俗的說,有些專業更側重於綜合能力的培養,比如管理學和人力資源;而有些則更傾向於專業知識的培養,比如市場營銷,從這個角度而言,建議選擇市場營銷專業,原因如下:
相比於人力資源行業,市場營銷天天琢磨的就是如何了解市場,分析需求,制定營銷方案,最終將產品賣出去,從而獲取利益回報。有銷售業績,這才是每一個公司和老闆最關心的。
就國內的企業環境而言,對一些小微公司來說,往往對人力資源管理都不太重視。即便是有相關工作崗位,也只是簡單的日常考勤統計和行政工作支撐。未來的職業發展也會受到公司規模和工作內容的制約。相比之下,市場營銷帶來的鍛煉機會和公司訴求則更高,畢竟每家公司都希望市場營銷部門創造更多的價值。
對於人力資源核心的6大知識模塊,我們可以在工作的過程中,結合人力資源管理師考試的理論知識,邊學習邊實踐。這樣的成長,更能學以致用,所以在職學習人力資源管理,可能要比大學花4年專門來學習更加合適。
作為人力資源方面的專業人士,以上的建議都是根據多年的經驗所得,希望能在專業選擇這個問題上,讓你更清晰的看到求職市場的需求所在。
㈡ 如何做好市場營銷戰略管理
一、基本原則
作為一個有著市場營銷戰略的公司不僅僅需要滿意的客戶,還需要忠誠的客戶。也就是說只有滿足了客戶的需求的價值系統的時候,企業才會產生利潤,包括研發、創新,如果研發、創新沒有對市場的利潤發生作用,那麼企業的投資都是浪費。
團隊和組織原則。很多好的企業都在追求扁平化,每個人都是市場的開拓者,有責任滿足和保留住客戶,包括一把手。IBM前任CEO郭士納在IBM提倡了一個觀念,他說每個人都要進行營銷,包括一把手,很多企業管理失敗的原因就是在這里,很多的領導說客戶不是我的事,我的職責只是管理,我們說這樣的老闆你可以看到他的企業是不可能太成功的。
競爭原則。需要明白的是講市場戰爭學,市場戰爭學的競爭就是價值的競爭,而客戶的價值是客戶的獲益除以客戶的費用,改善客戶的價值是你贏得營銷之戰的關鍵。
二、頂尖原則
整合和組合原則。企業應該明白每一個客戶的個性和特性,要知道他們的特性以後才可以找到共性,並和客戶建立親密的關系,了解他們的要求和期望、需求。很多的銷售人員不懂得滿意度等於實際交付—客戶的期待。客戶保持力原則。比如說我們今天的可樂,不管是百事還是可口可樂,消費者都滿意了,但是如果不忠誠,那麼這個精力還是被浪費了。所以在做自己的推銷或者是企業的推銷的時候,一定要注意「吸引力、滿意度和保持力的成本」。
注重主動的前瞻性原則。你只有主動前瞻了,才等同於負責任,你只有通過不斷變化的市場,通過不斷地更改、調整反應,你才可以成為市場的領導者,成為變革的推動者,甚至作出超乎競爭者預期的變革而成為變革的突然襲擊者。
三、價值原則
品牌原則。價值推進力的第一個推動力是品牌,因為品牌是公司的價值標志。企業只有建立了品牌,才可以從供求曲線和價值平衡點中解脫出來,成為價格的制定者,而不是價值的接受者,對你自己也是這樣的。怎麼樣從老闆告訴你你能拿多少錢,變成老闆想從你這里知道你想收入多少錢。如果你只是芸芸眾生中的一個,那麼你不可能收入很多。只有你建立了品牌,你的價值才可以真正地體現。
服務原則。這個不僅僅是售後服務、售前服務和售中服務,我們說服務是價值的增強劑。客戶的選擇是很簡單的,但是通過服務的系統管理,可以把這個增強劑的作用發揮出來,你品牌可以達到這里,如果服務還好,你的品牌也會下降的,第一次買東西是靠鼓動、鼓吹,第二、第三次就是靠服務了。
價值創造過程原則。創造過程是價值實現的手段,一個企業的供應鏈和價值網的構成通常有股東、員工和客戶。實際上,在這個網路中,只有讓員工滿意了,才可以讓客戶滿意,客戶滿意才可以讓股東滿意,然後股東再把利益分配給員工,這是一個良性的循環,最終實現總體價值的提高。
四、營銷戰略原則
市場分層和分割原則。這實際上不是一個簡單的劃分,需要有創造性!比如在進入一個行業之前,首先要作一個市場調查,但是同樣的量化的調查,市場機會卻是不一樣的。
目標設定原則。我們說的是「有所為,有所不為」,比起許多發達國家,中國的很多行業都處於起步階段,有很多的機會,但機會這個東西是一把雙刃劍,你只有在資源、能力和機會相等或者是略微少的時候你才可以成功。所以,作為一個企業,首先要用下面的激素來確定分割的目標:市場規模、增長潛力、競爭優勢、競爭位置等。
合適的市場定位。也就是說作為一個企業,你相對於其他的企業的優勢是什麼,比如買卡車首先就想到沃爾沃。
五、營銷戰術原則
「差異化」原則。中國的企業很多都喜歡仿製,這樣做是很難成功的。比如杜邦的市場差異化就是安全、質量、環保,這就是相對於其他產品的差異化,才可以有成功的基礎。
「市場營銷組合」原則。我們現在說從4P(產品Proct、價格Price、地點Place、促銷Promo-tion),到4C,到SIVA(解決方案、信息、價值和可獲得性),但實際上,4P還是很重要的,因為企業的市場份額、設定目標和定位,以及差異化、銷售,還有產品、服務、品牌、流程都是靠4P交付的。
「銷售」原則(捕捉戰術)。建立一個客戶非常困難,但毀一個客戶卻非常簡單,所以企業和顧客之間的關系不僅僅是簡單的買賣關系,所以現代企業在銷售的層面上要體現特色的銷售、獲益的銷售、解決方案的銷售,從而增加自己企業的吸引力、滿意度和保持力。
六、整合原則
「總和」原則。一個企業只有將企業整個的戰略、戰術整合起來才可以適應商業的關系,
這就是「總和」原則,而只有這樣,企業才可以根據競爭的變化、技術的變化、客戶的行為來
改變,從而調整自己的策略。
「靈活機動」原則。機敏是在殘酷的競爭中得以存活的關鍵,我們要適時觀察競爭局勢和客戶,你要飛快地看他們的反應調整你自己,如果是這樣你成功的機會比人家大,你的市場情報一定要多。運用市場營銷研究方法看事物的本質,所以你一定要把洞察力引入到你自己的戰略和戰術裡面,那麼你一定是驚世變革的創造者。
「運用」原則。今天的產品服務於客戶並創造利潤,明天的產品創造長足的增長以服務於不斷變化的客戶。所以一個企業不要僅僅著眼於今天,而要放眼未來。
㈢ HR如何甄別營銷人員的營銷特質
中國,這種現象在中小型企業、家族企業以及工業品市場營銷中是經常會遇到的情況。出現此種情況一般是企業沒有充分考慮什麼樣的營銷人員才是稱職者,我們經常注意到一個企業招聘營銷人員所要求的條件不外乎學歷、年齡、甚至經驗,但是往往在招聘過來後,招聘、培訓、高薪許諾等等一系列的程序下來後,等到他們到了市場上操作一段時間後才發現他們並不適合營銷工作。這時一些企業就「將就」使用,一些企業對他們進行崗位調整或者辭退,還有一些人員感覺並不適合而主動辭職。 竟一個合格的營銷人員需要具備那些基本素質呢,要在復雜的市場營銷海洋中成為一個弄潮兒,我認為在營銷人員的招聘甄選中,傳統的學歷、口才、外貌、背景甚至經歷固然很重要,而且一般企業也都給予足夠的重視,但同時在招聘甄選過程中還應該特別注意其另一個最重要的素質,市場營銷特質。 銷人員對市場的特質,就是市場營銷優劣的根本原因之一。市場營銷就是一種創造價值的交易,它銷售著產品的同時,也在銷售著服務,在市場越來越細分化,競爭越來越加劇的今天,如何使企業的產品和服務讓消費者接受和認可,除了營銷戰略的正確外,市場一線營銷人員的對企業營銷戰略和戰術的理解和發揮,也就是市場營銷藝術特質,此時就起了重要作用。 市場營銷人員營銷特質的兩個方面 具有營銷靈敏性 人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術,而在中國是80%的藝術加20%的制度,我認為這個觀點是正確的,中國的企業雖然現在逐步引進國外的先進的市場營銷經驗,注重製度化的建立,但是由於中國人的人文習慣的不同,消費能力以及市場發育不健全,因此如果過分注重製度化的建立而忽視市場營銷的藝術行為,必然會與消費市場脫節,而市場中的藝術性在工業市場中尤其如此。 敏性是指敏銳的觀察能力,在人際交流中,如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想,並能得出一個行之有效的誘導方法以使目標客戶達到自己想達到的期望,並能很好地維持客戶關系,溝通的靈敏性就是一種市場營銷藝術的基礎。 有靈敏的觀察能力,正確預測出客戶的行為反應,就可以順其所好,生意不用說就已經成功了一半,一個具有靈敏的悟性的營銷人員,他的銷售行動並不是呆板地執行公司的營銷計劃,而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要,從而達成營銷的目的。在此過程中,具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果沒有靈敏地感受到顧客的反應,而只是口若懸河,沒有進行必要的合理的溝通,以各種顧客最關心的利益打動他,效果就會可想而知。 見靈敏性特質是市場營銷人員必須具備的特質之一。 自我驅動力 銷人員必須具有的第二個營銷特質就是自我驅動力,其實驅動性是建立在自信的基礎上的一種自我達成的成功精神。他必須有一種強烈的成功慾望,而這種慾望同時需要物質和精神的激勵。如果一個營銷人員沒有足夠的自信心和強烈的成功慾望,只是為了物質上的需求,則當他達到一定的營銷業績時,必然會失去以往的沖勁,達到了自己的銷售曲線的高峰期就停滯不前,失去對市場的責任感,而沾沾自喜於過去的成就中,不再耐心地去維護市場管理市場。 具有自我驅動力的營銷人員,對於市場上的成功是一種自我滿足的方式,就象一個競技場上的競技者,他的主要目的就是為了發揮自身的潛能,對於市場上的任何困難,都會想盡辦法克服,積極主動地開拓市場,金錢是外在驅動力的一部分,而成功的慾望則是自我驅動力的核心。 營銷人員自身潛在的自我驅動力營銷特質發揮過程中,外在的精神激勵及更大的物質激勵起到重要作用。 營銷特質在市場上的表現 個人的營銷特質就是由此兩部分交互作用而形成的。兩個部分互相作用,互相加強,對顧客的反映靈敏性加上自身固有的營銷特質,才能達成成功的銷售。一個具有上述雙重特質的人,在加上其合適的學歷與年齡,當是企業理想的營銷人員,輔助以適當培訓,必有傑出表現。在此過程中,經驗就變成了很次要的因素。 於具有靈敏性特質但是不具備突出的掌握驅動力的人員,可以很好地發現目標客戶的需求,但是因為自身的驅動力不足,只是被動地去做工作,完不成目標當是在意料之中的。 一類是具有強烈的自身驅動力,但是不具備靈敏性特質的人,往往對於公司的營銷政策執行的比較好,有成功的慾望,但是因為發現不了市場上的細微變化和目標客戶的真正需求,往往會失掉一些本應該成功得到的客戶。 後一類顯然並不適合營銷的工作。當然不適合營銷工作,不是說他不是一個優秀的人員,他可能在會計領域,技術領域成為佼佼者。 如何招聘與甄別具有營銷特質的營銷人員 為企業的營銷人力資源管理者和直線經理,在招聘甄選合格的營銷人員過程中,必須把營銷特質作為首位因素。招聘與甄別此類人員的方法一般包括以下幾個方面: 人格與性向測驗 優秀的營銷人員對於企業來說具有重大的價值,但是一般企業也少有十分可靠的辦法來作為選擇的工具,雖然國外企業及心理學家致力於此類研究幾十年,因此任何測驗工具都只能作為重要的參考內容。 檢驗的方法是一種模式化的方法,因此你很難測出具有獨特的營銷特質的人。但作為對於一般性格、興趣和能力方面還有一定的參考價值,因此,此類測驗最好作為初試測驗,僅供參考。 充分利用面試會談的作用 面試的主持者一定是具有相當的營銷經驗的人員,知道如何辨別營銷特質。譬如某位有經驗的面試主持者,可以要求其向自己推銷某中產品,或者說出市場中出現的某種問題,以了解被面試者如何回答。從而判斷其營銷特質如何。 以潛力為根本而不是以經驗為根本 許多的公司往往看重其對某一產品的營銷熟悉程度,只要知道他很熟悉就可以通過,要知道經驗的獲得並不難,難的是其是否具有對市場的獨到理解力和參透程度。而這些都通過其靈敏性和自我驅動力表現出來,營銷特質才是其營銷的根本潛力所在,有經驗固然好,但不是決定因素。 注意營銷特質的最佳表現年齡 銷特質的最佳表現和發揮的年齡應該在25歲至40歲左右,年齡太低,客戶可能感覺不成熟,年齡太大則其特質會逐步萎縮,同時其思維反映會逐步形成定勢,而且靈敏性和驅動力會逐步降低,不利於企業充分挖掘其特質。因此在考察其營銷特質時要注意一下年齡。
㈣ 學好市場營銷專業需要什麼樣的能力
市場營銷領域很廣泛,要給自己一個定位才便於學精,你是想去什麼公司或什麼領域發展?
綜合來看,不管做市場的哪個領域,都必須掌握三個能力:與人協作的能力、工作工具的能力、專業技能能力。具體主要是:
1、溝通和表達能力:能與人更好相處、提高工作效率,能清晰表達自己的觀點,因為你將來要面臨「項目協作、項目管理、方案提報、宣講培訓」等,溝通不到要點,講不清楚都很麻煩。
2、市場工作中常用的office辦公軟體,如excel、ppt、word等,少不了做方案和計劃表。
3、市場分析洞察:要學會去分析一個市場,熟練掌握一種方法,能洞察市場的問題,以及運用一些方法和工具提出解決辦法
4、要了解消費:市場是人,如果你不能對消費有所了解,就做不了市場工作。了解消費,不僅是消費者的特點,更關鍵是 消費認知和 購買模式。
5、了解市場營銷的方法和手段:市場營銷本身不分什麼,但工作職責一般有分傳播和銷售的兩個大方向,你要給自己定位,是去做那個方面,然後對該方面的手段和手法重點學習。
【如何鍛煉】
1.實習(第三方公司會學的更多更快:營銷公司、廣告公司、公關公司、咨詢公司)
2.把理論基礎打好,市場營銷的經典著作爛熟於心《營銷管理》《邁克波特系列》《定位系列》等
3.多看實戰類的書,如行業雜志《銷售與市場》《成功營銷》等
4.現在已經是互聯網時代,市場營銷與互聯網緊密結合,要熟悉各種互聯網形式,留意你遇到過的網路推廣形式,這對你未來工作很有幫助。
【就業方面】
有幾個方向可選(除企業之外,都可稱之為第三方公司),對你的學習也有借鑒意義:
1、廣告公司
2、營銷公司
3、咨詢顧問公司
4、企業市場部
5、公關公司
6、市場研究機構
【廣告公司】
廣告公司就是做廣告策劃,主要是傳播方面的,要對品牌和傳播要有不錯的理解,有創意能力。
但廣告公司也分偏創意(設計、影視)、偏全案策劃的等,你是市場營銷專業的,去偏創意類的轉型較大,建議去綜合類的廣告公司,如4A,或本土最大的廣東省廣、北京最大的維傳凱普等,也可以選擇業內的廣告名人,如黑馬大叔、葉茂中、路長全等開創的公司。
【營銷公司】
這類公司偏重銷售和渠道管理,多以「幫助企業建立一個區域的銷售渠道並打開市場,或推動一個區域市場銷量增長」為主要運營內容,如專做白酒的營銷公司勝初、房地產銷售代理公司等
【顧問咨詢】
這類分的比較多,有做企業文化咨詢的,有做品牌戰略咨詢的,有做管理咨詢的,有做人力咨詢的。比較符合市場營銷方向的,是品牌戰略咨詢,這類以「科特勒」「特勞特中國」「里斯中國」「採納」(採納其實比較全,營銷也做,只是習慣把它歸為這類)為代表
【企業市場部】
這個沒什麼好說的,關鍵是去什麼企業。職位一般是「市場專員/市場經理——策劃專員/策劃經理——品牌專員/品牌經理——渠道專員/渠道經理」,從名字上就可以看出職能區別。
【公關公司】
公關公司也分幾類,有全案公關公司、活動執行類、新聞發稿公司、會議營銷類等,建議去全案公關公司,這類公司一般都囊括了後面幾類公司的職能,關鍵是先為客戶做「策劃」,再做執行,而其他的公司都是只能做執行,即便是有策劃也是執行的細節策劃,沒太大發展前途。國內比較好的有 藍色游標、萬博偉業等(可以網路下十大公關公司)
【市場研究機構】
如果你想做市場分析和研究,去這類公司也不錯,比如新生代、零點、CTR等,不過可能會枯燥一些。這個還是看個人興趣。
【收入情況】
做哪一類都是有前途的,只要做到中上游,收入是比較輕松的,關鍵是個人興趣不同。
個人認為:顧問咨詢類的會更有前途,而且做的是偏前端戰略類的,只要發展不錯,收入那是很豐厚的。現在的廣告公司薪水都不高了,而且掙的都是玩命加班的賣命錢。公關公司比廣告公司略好一些。企業市場部,除非你進入IT/網路類的公司,或者是寶潔之類的國際知名企業,一般都會發展比較慢。
綜合來看,第三方公司能幫助個人能力快速提升(區別只是提升的方向),而企業則比較穩定。
㈤ 國際市場營銷研究可分為哪些步驟
【國際市場營銷研究步驟說明】
一、國際市場營銷調研的內容
(一)概念:是指對與國際營銷決策相關的信息和數據進行系統的收集、記錄、整理和分析,為國際營銷決策提供依據。
(二)國際市場調研的特點:
1、信息傳遞跨文化疆界。
2、調研的環境不同。
3、調研的范圍更大。
(三)國際市場營銷調研的內容
有關國家、地區或市場的信息,包括:經濟形勢、社會政治氣候、市場需求、技術發展、競爭態勢等
二、國際市場調研的方案
1. 明確調研的問題及目標。
2.確定調研的信息來源。
3.選擇調研的基本方法。
4.問卷設計和抽樣設計。
5. 收集資料和數據。
6.整理分析調研結果。
7.撰寫調研報告及追蹤。
三、國際市場營銷調研方法
(一)二手資料的來源和利用
1、二手資料是由他人收集並整理的現成資料。
2、內部的二手資料是指來自企業內部的資料,來源有會計帳目、銷售記錄和其他各類報告,如有關的銷售記錄、采購要求、財務報告、產品設計與技術資料、市場環境資料等。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料,來源有:各種出版物、資料庫及政府機構提供的統計資料。
4、二手資料來源
A 資料的可獲得性。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性。
D 驗證二手資料。
(二)一手資料來源
1、方法的選擇
1)、詢問法---包括面談調查、電話調查、郵寄調查、留置問卷調查、網上調查。
2)、觀察法---包括直接觀察法、實際痕跡測量法、行為記錄法。
3)、實驗法---包括無控制組的事後試驗、無控制組的事前事後實驗、有控制組的事後實驗、有控制組的事前事後實驗。
2、問卷設計
(1)概念---調查問卷又稱調查表,是調查者根據一定的調查目的,以表格的形式精心設計需要調查的問題和項目,以收集。
資料的一種普遍採用的現代工具。
(2)問卷的基本結構
(3)問卷設計的過程
確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價。
3、收集原始資料過程中的問題
A 傳達觀點的能力 。
B 回答的意願。
C 實地調查中的抽樣。
D 語言與理解 。
(三)、市場需求估計的方法
依據預測人員的知識、經驗和判斷能力或根據一定的統計資料,運用各種數學方法及模型而獲得預測結果的方法。
1、德爾菲法
1)、概念:按規定程序,匿名地征詢各專家的意見後進行預測的方法。
2)、程序:確定預測的問題——選擇專家——准備背景材料——設計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結果。
2、集中意見法
1)、概念--集合高層管理人員、業務專業人員的集體意見進行預測的方法。
2)、方式。
經理判斷預測法。
專業人員分析法。
㈥ 營銷部門各個崗位職責
(一)營銷部總監
崗位名稱:營銷部總監(DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT)
直接上司:公司總經理
直接下屬:客戶經理、美工、部門文員
職務概述
全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實公司營銷策略方案,通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷,以確保達到公司所下達的的既定經營預算指標。
二、客戶經理
崗位名稱:客戶經理(CLIENT MANAGER)
直接上司:營銷部總監
職務概述:
負責公司客房、餐飲等營業項目的推廣及銷售工作,對客戶進行定期探訪以維持良好的合作關系,通過落實各細分市場的客戶開拓量化指標任務,協助部門完成公司既定的月度與年度營業預算。
三、美工
崗位名稱:美工
直接上司:營銷部總監
職務概述:
主要負責廣告設計、繪制,宣傳資料的策劃編輯等工作。
四、營銷部/房務部文員
崗位名稱:文員(CLERK)
直接上司:營銷總監
職務概述:
負責部門業務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經理的要求,草擬有關函電和部門報告,
製作各類客源市場分析報表,及時提供給經理和銷售人員;協助經理做好月度、季度總結,
做好銷售業務統計工作。
㈦ 怎樣做一個產品營銷方案
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
㈧ 市場營銷推廣策劃有哪幾種推廣方式
首先是舉辦一來些大型的促銷自活動,從而來刺激並拉攏消費者來購買此產品。在這里需要注意的就是一定要有充足的貨源,如果供不應求,那麼就會有很多消費者在市場上購買不到產品,影響整體的宣傳推廣的效果。
其次就是通過電視、廣播、報紙、雜志、廣告屏等傳統媒體將自己產品的宣傳片展示,在這樣一個信息高速發展的時代,我們每天都會接觸到很多同類的產品信息,不論是電視機里,還是公交車上,甚至是在等電梯的時候,產品宣傳片可以在最短的時間內、最有效地讓客戶了解企業產品的詳細特點、優勢、與眾不同之處,產品宣傳片生動地展示產品生產過程、突出產品的功能特點和使用方法。從而讓消費者或者經銷商能夠比較深入地了解產品,營造良好的銷售環境。
還有就是通過線上方式,在這個網路飛速發展的時代,很多平台的誕生都為企業產品的推廣宣傳注入了強有力的催化劑,不論是前幾年流行的論壇,還是現在人人都會有的微信、微博,都可以將產品的信息傳播給大眾,更可以將產品宣傳片在網路上去傳播,通過線上活動的開展,來吸引更多的消費者。這里需要注意的是,一定要將線上帶到線下,二者結合方可帶來更為理想的效果。