① 市場營銷學對企業成長的貢獻有哪幾個方面
市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產過程版和流通過程權,不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業成長提供了戰略管理原則、競爭策略,以及組織管理和營銷計劃執行與控制方法,指引企業創造競爭優勢,力求處於不敗之地義。市場營銷策略是維系著企業生存與發展的首要戰略,如果沒有正確的市場營銷策略就可能導致產品滯銷。企業無法向前發展等惡性循環,就無法體現產品中凝結著的勞動者的技術、智力、體力等形成的價值。
② 簡述市場營銷部門對戰略計劃的貢獻
企業戰略5P positioning, promotion,placing pricing ,packaging全依賴市場營銷努力;
③ 我現在的定位是營銷總監,這個定位需要哪些資源來支持,需要具備那些能力
積累人脈 注重團隊合作
④ 市場營銷的傑出人物及其貢獻
市場營銷(Marketing),復又稱為市場學、市制場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
菲利普·科特勒,
科特勒定義:市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。強調了營銷的價值導向。
格隆羅斯,
格隆羅斯定義:所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。強調了營銷的目的。
美國學者基恩·凱洛斯,
凱洛斯定義:
(一)是將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。
(二)是強調市場營銷是對社會現象的一種認識。
(三)是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。
⑤ 簡述企業市場營銷部門對戰略計劃的貢獻
我想從戰略計劃的屬性來解釋。
戰略計劃強調企業自身條件和外部環境的結合。
我們知道作回為企業的營銷部門答,他們的工作涉及到市場調研,營銷戰略制定,策略制定,策略執行,營銷計劃控制。既然戰略計劃是企業自身條件和外部環境的結合,那麼就必須先知道外部環境,而外部環境就是要從市場調研中的來的。營銷戰略是企業戰略的有機組成部分,是企業戰略外延和深化,所以營銷部門再對外調研,對內了解的時候已經為戰略做了重大的貢獻
⑥ 市場營銷總監應有的知識和能力
技能要求:
◆具有豐富的營銷理論和實戰經驗;
◆對營銷管理工作有深刻認識;
◆善於組建、培訓並管理高效團隊;
◆具備較好的協作精神與適應能力;
◆具有敏銳的市場感知力,精確把握市場動態和方向;
◆具備優秀的營銷策劃、營銷管理和銷售模式設計能力;
◆具有良好的文案處理能力和口頭表達能力;
◆熟練掌握品牌推廣流程,精通品牌運作管理;
◆熟練操作辦公軟體。
其他要求:
★具有良好的職業操守和素養;
★個性正直、坦誠、自信而主動;
★心態開放、平和、包容且積極進取;
★高度的工作熱情與良好的團隊合作精神;
★優秀的溝通、協調、組織與開拓能力;
★較強的觀察力和應變能力。
⑦ 如何做好一名市場(營銷)總監
確定市場認可的目標
在剛入行的時候,我就決定要做到營銷總監的級別,為了快速實現這個目標,第一步就是跑到獵聘網上,把上面發布的所有招聘網路營銷總監的公告全部看一遍,然後匯總下來,最後得出一份網路營銷總監需要掌握技能和要求的清單。
這種方式得出的技能清單,最反應市場對網路營銷總監崗位的能力要求,把這個清單中的能力全部掌握到甚至部分掌握到,絕對能成為一名受市場認可的網路營銷總監。
這一步是最重要的,因為只有有了明確可行且正確的目標,才能不走彎路並且正確、快速達到。
依靠工作實現目標
網路營銷總監能力和技能清單列出來後,我就開始計劃挨個去掌握。下面給大傢具體說下我是如何實現的。
1.通過工作實現。三年多時間里,我做了三份工作,我是按照能力清單去做找工作和換工作計劃的。什麼意思呢,就是,我先列出清單中的某幾項技能,然後去找能幫助我實現這幾項技能的工作,不能實現的工作堅決不幹,哪怕給的工資再高;等在這個工作中將這幾項技能熟練掌握之後,再列出幾項技能,然後為能實現這幾個技能找新工作(當然,如果在原公司能掌握新的技能的話,就繼續在原公司工作,事實是,很少有公司能滿足這種要求)。
就是用這種方式,三年多的時間我共換了三份工作,經過這三份工作的歷練,讓我掌握了清單中的大部分技能。
當然,靠這種方式去找工作不是那麼容易的,因為你每次找的工作都是你所不熟悉的,人家憑什麼用你呢,這就要用到下面這招了。
業余時間自我積累
對互聯網行業人員來說,有一個最大的優勢,就是有條件可以在業余時間里積累工作經驗,比如可以自己建個網站,搞個APP,然後去推廣;可以搞一個個人微信公眾號,然後去運營去推廣;也可以自己開電子商務網站等等。
自己在業余時間做的這些事情,也是工作經驗,在找工作的時候也會被認可,甚至比在公司工作的經歷獲得的認可度還要高。
我就是在業余時間里,做這么些事情,通過這種方式,第一,可以掌握到了在所從事的的工作中無法涉及到的能力,第二,也為進入需要擁有這些技能的人才的公司打下基礎。
研究成功案例
通過工作和業余時間做自己的事情這兩個方式,已經能掌握到清單中的大部分技能,但是,對於一部分技能來說,還是無法掌握到。
因為無論是在公司還是業余時間的兼職,資源都是有限的,沒有條件也沒有機會讓你將所有的營銷技能全都實踐一遍。
這種情況下,就需要用到純學習的方式了,但不是去所謂的培訓班或者是看理論方面的書籍,而是研究案例。每年,營銷行業都會有很多經典的營銷事件,這些優秀案例是最佳的提升能力的「老師」。
搜集優秀的營銷案例,已經成為我的一種習慣了,三年來,我搜集了大量案例(如果對營銷案例有興趣的話,可以聯系本人,很樂意和大家分享),然後仔細對比研究,總結不同營銷方法的規律和技巧。到目前為止,每一種營銷方式我都總結出了規律和經驗。通過這種方式,即使你沒有親身去實踐過某一種營銷方法,也能熟練操作它。
提升名氣
好吧,通過上面三種方式,基本將清單上的技能全部獲取完畢,從純工作技能上來講,勝任營銷總監已經沒有大問題。但是,還欠缺一點內容,就是——名氣。
有了一定的名氣,你的種種能力才更會被企業認可,尤其是在找營銷總監這種高端崗位的時候,沒有名氣的話,可能連展現你具備營銷總監能力的機會都沒有。社會就是這么現實,就是拿名氣來評判你的能力。
我是如何來提升自己名氣的呢——寫文章。我在科技類媒體(創業邦、鈦媒體、雷鋒網、艾瑞網、速途網以及站長類網站)發表過不少的文章,並在各大自媒體平台都開設了專欄。
知名科技媒體作者的頭銜,對我成為網路營銷總監起到了至關重要的作用。
而且,寫文章投稿除了提升名氣外,還有一個更重要的作用,就是直接體現你的能力。我寫的文章都是營銷技能方面的,是自己的實際經驗以及研究案例後總結出的各種規律。
我的老闆就是看我發布的這些技能文章後,才認可我的能力的。
積累資源
這里說的資源包括資料資源和人脈資源,人脈資源下次再說,這次只說下資料資源。
前面說過,我積累了大量的營銷案例,這些案例除了用於學習外,還有一個作用,就是用來借鑒,不是自誇,任何一種營銷方式,我都有大量的案例,需要做某種營銷方式方案的時候,不需要再去挖空心思想思路和方法,可以直接拿來借鑒。
除了案例資料外,還要搜集優秀的網站、營銷渠道、第三方營銷公司、各種營銷平台以及有借鑒價值的微信公眾號等等資源,這些資源會讓你在工作中得心應手。
⑧ 如何造就優秀的市場營銷總監
我們知道企業管理的縱向關系有五個層次,即方向—目標—戰略—戰術—監控,戰略作為承上啟下的關鍵環節尤為重要。沒有戰略,方向和目標就成了「夢想」、「幻想」甚至「妄想」,盡管企業知道該做什麼、往哪裡走,卻總也實現不了;沒有戰略,就談不上戰術,因為戰術是戰略計劃的「分解動作」,而沒有戰術,也就無法監控,「執行」就成了問題。那麼假如企業有了戰略,怎樣才能保證戰略得以順利實施?
這就涉及到橫向的關系和層次,即戰略決定了組織設計,組織設計決定了崗位責任,崗位責任決定了人才選拔和人才考評,人才考評決定了獎懲機制,獎懲機制決定了薪資結構。任何戰略確定之後,實施的關鍵是看企業人力資源的水平。今天我們著重分析其中的一個環節,即如何造就出色的市場營銷總監。什麼樣的人適合做市場營銷工作?
我們不妨從決定一個市場營銷人才的關鍵的五要素——天賦、知識、技能、激情和遠見談起。
1.天賦。天賦是不可更改的,如果一個人天生具備以下三個方面的特徵(或比周圍的人略強),就可能是塊好材料。一是科學的態度和理性的思維,做事情比較理智,喜歡用客觀的、分析的眼光和數據說話,而不是憑感覺做判斷,更不會隨大流人雲亦雲;二是邏輯思維能力強,分析問題講究前因後果,能把復雜的問題簡單化,這樣才能從錯綜復雜的環境中提取有用的信息、在紛亂中理出個頭緒來;三是有創新意識,做事情敢於「適當冒險」,願意嘗試與眾不同的新方法、新途徑,並敢於承擔「失敗」的責任,這樣他才能不斷挑戰自我,開創一片新天地。
2.知識。知識是後天積累所得,知識面的廣闊與否決定一個市場營銷人才的視野能看多高、多遠。當然除了科學的知識以外,一名優秀的市場營銷人才最好具備一些藝術方面的知識(比如音樂、繪畫等),因為藝術會啟發人的潛能,提高自己的想像力和創新能力,思維的角度和寬度都會擴大,使各種知識能有機地結合起來。
3.技能。技能的獲得唯有通過實踐,如果沒有一個好的工作環境,就沒有鍛煉的機會(實踐的機會);如果沒有好上司或好師傅,就沒有人指導。這樣,再聰明的人,即使天賦很出色、知識很豐富,也只能是紙上談兵。這個道理類似於運動員的培養。
4.激情。激情是任何一個職業經理人成功的動力,但對市場營銷人才來講就更重要,因為很多市場營銷工作短期內看不出效果來(不像銷售工作),因此要耐得住寂寞,這就需要極大的激情來支撐自己。不管別人怎麼說、怎麼看,不管現在社會上什麼人吃香,自己都要「無動於衷」,全身心地投入到市場營銷這項事業里去,不達目的決不罷休,這是市場營銷人才總是從長遠目標考慮問題的具體體現。如果一個人在短期利益與長期利益之間找平衡時偏向長遠利益的話,他就可能適合做市場營銷工作,否則還是從事其他工作為好。在我看來,成功人士與一般雇員的差別,就在於一般雇員即使沒有動力也關系不大,只要有壓力就行,但是對於想取得巨大成功的職業經理人來說,要變壓力為動力,才能夠持久,才不需要「外力」推動,這一切都需要對市場營銷工作有激情,把營銷當做一個「事業」來做。
5.遠見。遠見是一個人「聰明」與否的體現,所謂聰明就是比其他人「看得遠、想得早、動手快」。看一個人有沒有遠見,主要是看他是否有獨到的見解,並基於這種獨到的見解對未來進行長遠的規劃,然後按照規劃一步一步地實施。而在執行過程中,有時候前進,有時候會後退(很多人接受不了後退),因此不能計較一時一事的得失,凡事從長計議。這個素質對於從事市場營銷工作的人來說至關重要,因為市場營銷人員在很大程度上要對企業的未來負責,去預測、判斷未來的市場是什麼樣,去分析未來的消費者需求是什麼樣,未來市場上什麼樣的產品可能會暢銷,未來企業應當進入什麼領域等等。預見到未來之後,就是及早動手把握機會的問題了,動手越早,時間越充裕,結果就是得心應手。如果一個企業在別人還沒有注意到某個市場機會的時候自己已經「上路」了,就能把握住「先機」,在未來的競爭中發揮先行者優勢。如何才能成為一名出色的市場總監?市場總監最好是從基層一步一步做起來,從市場專員到市場部經理、再到市場總監,少說也要四五年時間。所謂十年磨一劍,時間過渡太快即使到了位置也可能坐不穩。有些企業為了省事(或加快速度),就從其他部門(尤其是銷售部門)調人來做市場總監,結果往往都不好(市場人員與銷售人員其實是兩類不同的「動物」)。那麼如何才能造就出色的市場總監呢?有三個途徑,最理想的就是把這三個途徑結合起來,相輔相成。
1.在優秀的大企業里鍛煉。如果做市場營銷工作是從一個非常規范的企業里開始的,就容易「根正苗紅」,因為規范化的企業最顯著的特徵就是重視人才的培養,重視流程的建設。經過相當一段時間的培訓,並按照公司的流程去做事情,就很容易上手,而且從一開始就習慣了按規矩辦事,遵守游戲規則,這符合做市場營銷工作所要求的嚴謹態度。盡管在這些規范的大企業里成長可能會慢一點(從短期來看),但是對於那些有事業心的人來說,在年輕的時候掌握賺錢的本領比金錢本身更重要。培訓、實踐,再培訓、再實踐,這是一個人成長過程中必不可少的環節。如果一個年輕人找工作的時候,不是看哪個崗位工資高,或者哪個企業工資高,而是看在哪個企業能學到東西,在哪個企業、哪個崗位能為自己將來的發展奠定基礎,這樣的人就可能是未來的「人才」。
2.參加正規的EMBA培訓。選擇比較正規、知名的商學院接受系統的職業培訓,對提高自己的理論水平、開闊視野很有幫助。如果說銷售經理(總監)有可能無師自通,不經過系統學習就可以成為出色的銷售經理的話,市場總監則不可能。因為前者是實踐性非常強的學問,與行業、地域、產品、客戶有密切的關系,「專用性」很強;而後者則是理論性和實踐性各佔一半的學問,屬於「通用性」強的學問,只要你掌握了營銷的知識和技能,就可以在不同行業、不同地區、不同產品、不同客戶那裡使用。就我所知,不管是世界知名的商學院,還是一般水平的商學院,其EMBA課程中基本上都沒有任何銷售方面的課程,但是卻有幾門市場營銷方面的課程。EMBA可以使經理人對企業管理有一個綜合的了解,具備很多橫向知識,比如經濟、法律、財務、人力資源等方面的知識,使自己看問題更全面。讀EMBA不僅僅是為了「得文憑」,也不僅僅是為了「交朋友」,最重要的是「學本領」。
3.拜優秀的營銷職業經理人為師。沒有見識過優秀的職業經理人是什麼樣,自己就很難成為優秀的職業經理人。這是大多數管理者的共識,我非常認同這個觀點。盡管有「青出於藍而勝於藍」之說,但是如果沒有「藍」,就出不來「青」。所謂見識出色的職業經理人,不是在大會上聽他們演講,也不是與他們一起開會,或者跟他們聊天,而是要與他們一起工作、一起消遣,這樣在一段時間內整天在一起,就能夠了解一個人的品德和價值觀念,了解一個人為人處世的原則。沒有近距離的接觸,這些深層次的東西很難在遠處看清楚,因為你不能聽他怎麼說,而要看他怎麼做,能否經得起時間的考驗。從這個意義上講,在職業生涯的第一階段,選「好師傅」可能比選「好公司」更重要,當然既有好師傅又是好公司的話最理想。在我的職業生涯中有幸接觸過幾位非常出色的職業經理人,這些出色的職業經理人對我的價值觀念、行為方式、為人處世、工作態度、工作方式、溝通方式甚至思維方式都有巨大的影響。我從他們身上看到了什麼叫「職業」、什麼叫「敬業」、什麼叫「正直」。他們在我職業生涯的各個階段提供了師傅般的指導和幫助,我至今還非常感激他們。
除了上面談的三個途徑之外,作為一名優秀的職業經理人,還應當在工作中不斷提高以下幾個方面的知識和技能。知識方面主要包括:領導藝術、戰略設計、問題分析、流程管理、質量管理等;技能方面主要包括:演講能力、計劃能力、溝通能力、協調能力、創新能力等。
⑨ 作為市場營銷總監應具備哪些能力
充分理解公司戰略圖謀和產品/服務特徵前提下,充分綜合企業內部資源、合專理利用外部屬資源,進行市場目標界定和分解、定位分析再定位、制定戰略、策略、擬定計劃並推進實施,並在實施過程中進行協調、控制、調整和修正,以保證目標的實現。總之,此崗位是對公司市場擁有全面權力和負有絕對責任的職位。
⑩ 市場營銷總監的職位重要性
在市場經濟逐步完善的今天,市場營銷總監的重要性已經毋庸置疑。簡言之,任何一個企版業如果權缺乏以現代化的營銷手段來」做生意」的專業營銷人才,將無法在競爭激烈的市場中生存發展。營銷總監在企業中的地位舉足輕重。他們要協助公司建立科學的銷售戰略,確保市場營銷對企業經營戰略實施的最大支持;他們肩負著制定整體營銷計劃,並時時監督、控制的重任;他們需要密切關注市場變化,並適時調整競爭策略和營銷通路;他們負責組建高效的營銷團隊,並激勵團隊主動開拓市場;他們嚴格控制營銷成本,促進營銷利潤最大化。