隨著我國社會經濟的快速發展,以及網路時代的到來和網路技術的逐步完善,傳統的市場營銷模式也受到了一定程度的沖擊。網路營銷模式所具有的便利的交易條件、有效的信息交流和溝通方法等優勢,逐漸受到了人們的廣泛認可,從而徹底轉變了傳統的市場影響模式。在網路技術的支持下,營銷過程中的消費者行為、市場的內涵和性質以及相應的空間和時間概念都發生了明顯的改變。本文就對網路營銷和傳統市場影響的共性與差異進行了分析,並在此基礎上探討了兩者的整合方法。
一、網路營銷與傳統市場營銷的異同
(一)網路營銷與傳統市場營銷的共性
客戶一直被視為營銷工作的主要核心,而營銷的目的也在於滿足消費者需求,因此,市場營銷人員應深入了解消費者的各項需要,將消費者需要的滿足作為企業發展的動力。在網路營銷過程中,市場營銷人員和消費者對於事物規律的認知和市場規律的認知是一致的,也就是在網路營銷過程中,需要對消費者的消費規律和行為進行全面分析,並充分參考傳統市場營銷的成功經驗。在網路營銷過程中,經營的目的在於通過各種方法的組合來整體滿足消費者需要。
(二)網路營銷與傳統市場營銷的差異
第一,消費者行為存在較大差異。在網路營銷模式之下,人們在足不出戶的情況下就能夠實現貨比三家,在較大范圍內對多種商品的質量和價格進行比較,從而獲得最有個性、質量最好、價格最低的商品,還能夠避免商家通過違法的方式獲得額外利潤。同時,消費者能夠通過網路向商品銷售者表達自身需要,為企業開發新產品新技術提供動力,從而滿足其個性化的要求,有效避免了傳統市場營銷模式大眾化的市場目標所造成的經濟損失。
第二,營銷技術手段發生了明顯的改變。在市場營銷模式的改變過程中,信息技術的快速發展為其提供了可靠的技術支持,並保證網路營銷理念實現了廣泛的推廣。在網路營銷模式運行過程中,客戶關系的維持和管理使其主要的技術支持措施,主要涉及客戶滿意度和客戶關懷兩個方面的內容,並充分體現了現階段最新的信息技術手段。網路營銷中客戶關系管理的基本作用主要體現為:客戶服務、電話營銷、營銷管理、電話銷售、銷售管理、潛在客戶管理、時間管理、聯系人管理、客戶管理等基礎性內容,同時還涉及電子商務、知識管理、商業智能、合作夥伴關系管理、呼叫中心等更加高級的功能,屬於在軟體上大規模的應用和普及傳統市場營銷模式中有效的管理理念和死亡。
第三,市場營銷管理核心發生了明顯改變。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館
電子商務的發展和形成是造成企業營銷模式和理念改變的主要動力和基礎,為營銷模式從「以產品為中心」向「以客戶為中心」轉變,營銷重點從「推銷已有產品」 向「滿足客戶需求」轉變奠定了良好的基礎上,所以,企業市場營銷管理的核心也從常規的促銷、渠道、價格和產品逐漸變成了目前的溝通、方便、成本、客戶等幾個方面。
第四,營銷理念的升級。傳統的市場營銷模式目標在於獲得最大利潤,並逐漸經歷了社會市場營銷、市場營銷觀念、推銷觀念和生產觀念等四個階段。而網路營銷模式則逐漸突破了傳統的限制,實現了信息傳輸成本的降低,商品流通時間的縮短,保證消費環節和生產環節聯系更加緊密,大大拓展了消費者的選擇餘地和空間。
二、網路營銷與傳統市場影響的整合措施
(一)網路營銷與傳統市場營銷之間的整合趨勢愈加明顯
盡管現階段大量的青年消費者都更加傾向於網路消費,然而,網路營銷過程中仍然缺乏具有較大影響力的品牌,選擇網路影響的物品通常為中小品牌,同時,網路市場環境中缺乏領袖品牌和領袖效應,導致網路影響環境雜亂,未能建立受到營銷人員一致認可的執行標准。因此,市場營銷人員在制定營銷計劃時,應從網路營銷計劃和實體營銷計劃兩個方面出發,按照兩種影響模式所對應的經濟環境的不同,通過相應的營銷方法來獲得消費者的關注和認可。
(二)傳統市場營銷模式具有不可替代性
盡管網路營銷能夠為消費者提供更加低價、方便和全新的消費體驗和物品,但是,網路營銷所面對的消費者群體通常為網路消費意識較強的企業或是喜歡上網的年輕消費者,而大部分的企業和個人仍然較為習慣傳統的市場營銷模式。相關統計數據顯示,網路營銷的消費者數量大大少於選擇實體店的消費者數量,其主要原因在於,我國目前的電子經濟體制和計算機網路技術仍然不十分完善,而且人們已經完全習慣和適應了傳統的實體商店購物模式,不願接受新興的購物模式。
(三)網路營銷屬於傳統市場營銷的擴展
傳統市場營銷和網路營銷模式均產生於特定的經濟環境,盡管現階段網路營銷已經逐漸成為了一種較為廣泛且流行的營銷模式,然而,不管網路營銷朝著哪個方向發展完善,其都不能全面徹底地替代傳統的市場營銷模式。這兩種營銷模式在營銷條件、消費者群體和操作平台等方面都存在一定的差異,由此可知,兩種營銷模式之間並非對立關系。網路營銷模式在空間、時間和廣度上具有明顯的優勢,然而,自網路經濟環境興起之時起到現在,仍然未完全形成一個針對性的法律規范和文件,其主要原因在於網路環境具有明顯的多變性,導致法律法規不能完全影響到每一個網路經濟方面,但是,傳統市場營已經經過了較長時間的發展和完善,逐漸形成了一套具有自首特點的營銷方法和經營理念,相關的法律法規也較為系統全面,因而其安全性有所保障。
❷ 網路營銷最關鍵的問題時什麼
您好,很高興為您回答:
網路營銷最關鍵的問題是:定位
一、目標客戶定位
1)什麼樣的人是目標客戶?
2)目標客戶在哪裡?
3)目標客戶具體是誰?
4)在什麼地方可以找到?
目標客戶都有哪些共性呢?找出這些共性,企業的目標客戶自然就浮出水面了,這也是判斷誰是企業目標客戶的准則。具體方法有:
1)分析企業已有客戶特徵--尤其是佔到銷售額80%的那群人,是最直接的目標客戶;
2)找到對企業產品或者服務有需求的群體--無論是自身的需要,或者是基於他人的需;
3)目標客戶必須是有決策權的人--能決策是選擇目標客戶的重要參考因素,如果對購買沒有決定權,即使他有需求,也算不上目標客戶;
4)具有相當的消費能力和購買欲--只有那些能夠消費得起、願意消費的人才是目標客戶。
明確了上面這些問題,其實也就知道了企業的目標客戶是誰,接下來就只要明確企業目標客戶經常在哪裡聚集,將企業的相關信息展示在目標客戶眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發布信息。
二、核心產品定位
首先明確3個基本的問題:
1)你在網上主要是銷售的是什麼產品?
2)確認你的產品在網路是否是唯一的?
如果有存在一樣的產品那麼競爭者又誰,你的產品和他相比有什麼優勢?
3)客戶需要你的產品是碰到什麼情況需要的,你又是如何去把自己產品描述給客戶知道的?
如果你對上面3個問題進行一個綜合的結合而的到答案,那麼你的產品定位已經得到了一個明確的定位。
如果想更具體明確,還需要繼續挖掘:
1)產品能為顧客解決什麼問題?
2)產品對顧客有哪些獨特的優勢和服務? (此列為重要)
3)產品會有那些經常出的問題和弱點,那麼你又是如何去為顧客提供服務呢? (此列為重要)
4)產品的銷售點,如何進行出售,以及服務是如何進行?
5)產品的種類是否分為高低種類市場進行?
6)產品是否有區域性和季節性的考慮?
明確核心產品定位非常重要,現在很少有獨一無二的產品,核心產品定位解決的是如何讓你的產品在同類產品中脫穎而出,形成獨特的賣點,形成核心競爭力。只有明確了核心產品定位,才能吸引目標客戶,接到訂單。
三、獨特賣點定位
獨特賣點定位是給顧客的印象和感覺,以及你要切的市場的這塊餅。你的公司=什麼字眼。
比如:麥當勞=速食店,微軟=軟體的霸主,沃爾沃=安全,格蘭仕=微波爐,
比爾蓋茨=世界首富,沒有人會說他是科學家,因為他給人的印象就是世界首富。
李嘉誠=華人首富,沒有人說他是股票大王,因為他給人的印象就是華人首富。
一流的企業都不是販賣產品或服務的企業,他們都是販賣其在消費者心目中的印象。你如何去找到一個專屬的字眼,深入人心,這就是定位。說白了,獨特賣點就是你與眾不同的核心競爭力的表現。
四、關鍵字定位
關鍵字是目標客戶在網上搜索尋找相關服務和產品的時候所用到的字眼,是網路營銷推廣中最核心的部分,它決定了你發布的服務信息是否能被客戶搜索到和看到,如果說服務的內容是綠葉,關鍵子就是紅花。那麼如何有效定位你的目標關鍵字呢?
流量詞:即搜索量比較大的關鍵詞,除了明確型導航類關鍵詞(行業網站關鍵詞如淘寶、新浪、網易等)之外,這類關鍵詞的競爭強度也是比較大的,也是很多網站爭奪的關鍵詞。這類關鍵詞一旦有個好的排名,就會獲得非常可觀的流量,但是相應地也會消耗大量的精力和資源。比如「軟裝」、「裝修」、「傢具」等關鍵詞都有著很大的搜索量。
精準詞:即有一定搜索量、但搜索量並不是很大的關鍵詞。這類關鍵詞一般是處於長尾關鍵詞和短尾關鍵詞之間的詞。因為這部分關鍵詞不像熱門關鍵詞和大部分短尾關鍵詞一樣競爭那麼大,並且相對短尾關鍵詞來說這部分關鍵詞比較細分和精準,詞量又比較大,優化好了可以獲得不菲的精準流量,所以成為眾多網站的主戰場。比如「軟裝公司」、「裝修公」、「傢具定製」等是相對精確的關鍵詞。
長尾詞:大部分長尾關鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長尾詞流量的總和比有限的那幾個核心關鍵詞所帶來的流量大得多。所以按照長尾理論,搜索引擎營銷推廣工作應該把工作重心放到長尾關鍵詞上,這樣可以獲得更多的流量。並且長尾關鍵詞一般都是細分和目的明確的關鍵詞,容易產生轉化。搜索精準關鍵詞的用戶一般都是需求模糊的,只有一小部分會進行轉化,從投入產出比上看,長尾關鍵詞更加適合投入精力重點優化。比如「廣州軟裝公司」、「廣州裝修公司」「廣州傢具定製廠家」等。
關鍵詞營銷法則:如果你做客戶成交量就採用2/8理論,即用80%的精力和資源來主攻精準詞和長尾詞,這部分關鍵詞如果能夠優化成功,將會帶來很可觀的潛在客戶。對於另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調用了,這樣可能會造成網站的流量的縮減。
五、網路推廣渠道定位
相對中小企業而言像電視廣告、大型門戶網站的廣告費用都太過昂貴,更適合大型企業做新產品宣傳推廣,像服務性的企業比如軟裝公司、裝修公司、傢具定製廠家等更適合在網路、360好搜等搜索引擎推廣,比如「軟裝」這個詞在網路平均每天的搜索指數是709,就說平均每天有709個人在搜索與「軟裝」相關的信息,「軟裝公司」搜索的指數平均每天167次,「裝修」搜索指數平均每天7597次,「裝修公司」平均每天指數1832次,知道了你的客戶在哪裡獲得相關的服務信息,你就在那裡做網路推廣,以最低的成本來獲取精準的客戶來源。
注意:
網路營銷渠道的定位目的就是要讓企業相關的服務信息最大限度的曝光在潛在目標客戶的眼前,這是網路推廣渠道所要完成的事情。
網路推廣要做出效果來,一方面企業的服務信息要有足夠量的曝光率,展示在目標客戶的眼前,另一方面發布的內容信息要要能引起目標客戶的注意力,接下來才有後面質的轉化率,有了質的轉化率企業才有成交。前面四個步驟都是圍繞著吸引客戶注意力提高轉化率而做的部署和鋪墊,最後一個步驟則是為了增加企業服務的曝光率,被更多的目標客戶知道和了解企業的服務。企業做網路營銷推廣更像是一項工程建設,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網路推廣是這樣需要堅持、需要投入才有後面的萬丈高樓平地起。
❸ 公司為什麼要做網路營銷推廣有什麼好處
網路營銷推廣,亦稱做網上營銷或者電子營銷推廣,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想,基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。主要優勢有以下幾點:
網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。
網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。
國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。
網路營銷具有交互性和縱深性 ,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫並提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業、品牌之間的距離。同時,網路營銷可以提供進一步的產品查詢需求。
成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。
❹ 網路營銷推廣方式有幾種
搜索推廣:網路、GOOGLE,騰訊的搜搜等
門戶類的:新浪,網易。雅虎等
B2B類的:慧聰。沃搜。阿里巴巴等
搜索引擎推廣是最的最多的。接下來是B2B平台了。門戶類廣告基本都是大企業在做。一下談談搜索引擎一些推廣注意到的東西:
網路推廣如何做才有用?
1、 企業網站一定要上各大搜索引擎,因為互聯網上搜索引擎的人氣是最大的,人多商機才多;
2、 關鍵詞越多越好,只有把所有人的搜索習慣都抓住,才能全面的抓住你的潛在客戶;
3、 平台要廣,有的客戶習慣用網路,也有的客戶習慣用谷歌,各個客戶首頁收藏中夾帶的搜索引擎不一樣,只有全部推廣了,才能全面抓住;
4、 花錢越少越好,並且效果不能打折扣,每分錢都要花的值;
5、 推廣展示的形式一定要多,不但有直達網站的,還要有單產品介紹的信息,有文字介紹、圖片介紹、視頻介紹等;
6、 推廣效果一定要穩定性強,不然一時在一時不在的,不但抓不到質量客戶,還會讓潛在客戶懷疑你公司的情況,擔心公司是否已倒閉;
7、 操作方便一定要簡單,且不能被網路認為作弊,提供效率的同時提供質量;
8、 主動權一定要自己把控,完全交予別人做,對方有任何變動自己就會很被動,嚴重的甚至會影響之前的推廣效果,一切鋪墊都白做;
簡單總結下:
1、搜索引擎推廣
2、博客推廣
3、論壇推廣
4、郵件推廣
5、病毒性推廣
6、社會推廣
7、電子商務平台推廣
❺ 網路營銷和傳統的營銷的異同點
不同點:
1)營銷理念的轉變
2)以現代信息技術為支撐
3)供求平衡發版生了變化權
4)市場環境發生變化
5)溝通方式的轉變
6)營銷策略的改變
7)時空界限發生變化
相同點:
首先,網路營銷與傳統營銷都是企業的一種經營活動
其次,網路營銷與傳統營銷都需要通過組合發揮功能
另外,網路營銷與傳統營銷都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點 。
❻ 網路營銷與傳統營銷有什麼區別
網路營銷作為傳統營銷的延伸與發展,既有與傳統營銷共性的一面,也有區別於傳統營銷的一面。隨著網路營銷的發展,其特點表現得越來越突出。
一、網路營銷與傳統營銷的相同點
(一)都是企業的一種經營活動 二者所涉及的范圍不僅限於商業性內容,即所涉及的不僅是產品生產出來之後的活動,還要擴展到產品製造之前的開發活動。
(二)都需要通過組合發揮功能 二者並不是單靠某種手段去實現目標,而是要開展各種具體的營銷活動。現代企業的市場營銷目標已不僅僅是某個目標,更重要的是要追求某種價值的實現。目標已成為企業所要達到的境界,實現這樣的目標要啟動多種關系,而且要制定出各種策略,最終才能夠實現預計所要達到的目的。按照這樣的要求,搞好營銷需要一種綜合能力。
(三)都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點
(四)對消費者需求的滿足,不僅停留在現實需求上,而且還包括潛在需求
二、網路營銷與傳統營銷的不同點
(一).使傳統營銷的面貌發生改變
(二)造成對標准化產品的沖擊
(三)沖擊傳統的營銷渠道,中間商的作用產生變化 1.由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網路對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低。 2.對於目前直接通過網際網路進行產品銷售的生產商來說,其售後服務工作是由各分銷商承擔,但隨著他們代理銷售利潤的消失,分銷商將很有可能不再承擔這些工作。
(四)促進營銷策略的調整,定價、品牌、廣告等策略都有所改進
1.定價策略走向全球化的趨勢。
2.品牌實行全國化的管理。
3.廣告障礙逐步消除。
(五)改變了傳統的營銷方式
(六)再造了顧客關系
(七)轉變了競爭形態
(八)重整了企業組織
(九)進一步實現了跨國經營
❼ 效果好的網路營銷都是怎麼做出來的
說起成功的網路營銷案例,首先想到的就是王老吉、可口可樂這些善於借勢,緊跟熱點,又出其不意的企業,成功創造的網路營銷奇跡。 想做網路營銷,就找戈壁傳媒
❽ 網路營銷的推銷方法
1.公司產品策略
企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
4.公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業,它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。
5.顧客服務策略
網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。
6.網頁策略
網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
7.SNS營銷策略
現在SNS社交網站是很多也很火爆,所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶,並且客戶群比較固定,也很龐大。
a.SNS社交網站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學關系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
8.產品渠道策略
網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。
a.為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。
❾ 網路營銷模式與傳統營銷模式的區別
一、傳統的直營模式
1、工作量
它是通過登門入戶拜訪、或者是掃馬路的形式,來做自己的營銷推廣。但直營模式工作量大,工作效率低,銷售覆蓋面窄。
2、傳統的經銷代理模式
它是渠道功能的重要承擔者,中間商是可以全部或部分參與分銷渠道的實際物流、促銷流、市場信息流等。一般來說,分銷渠道所具有的實現產品價值及提高交易效率和效益的功能是增強企業競爭優勢的功能,中間商環節多,從面導致營銷渠道時間過長。生產商也無法與Z終用戶直接聯系,從而增加了客戶的經營成本。
3、傳統的廣告終端模式
廣告發布的形式與內容多,報紙媒體的軟文模式、廣播電台的電台講座模式、電視的專題片模式。可是這種投入費用高,回款慢,經營風險也較大。
4、傳統的電話銷售模式
通過電話銷售產品和宣傳公司業務,通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋求銷售機會並完成銷售業績。但是它工作量大,工作效率低,客戶無法直觀了解產品,而導致客戶信賴度低。
二、網路營銷作為一種全新的營銷方式。
1、網路媒介是具有傳播范圍廣、速度快、沒有時間地域限制、也沒有時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,它是有利於提高企業營銷信息傳播的效率,從面增強企業營銷信息傳播的效果,降低企業營銷信息傳播的成本。
2、網路營銷沒有店面租金成本。且有實現產品直銷,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本的營銷手段。
3、網路營銷任何企業都不受自身規模的絕對限制,它能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,利用網路營銷,各企業也只需花極少的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將自身產品的信息迅速傳遞到各個市場。
4、網路營銷能使消費者擁有比傳統營銷更大的選擇自由。消費者也可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找自己的產品,並能進行充分的比較,有利於節省消費者的交易時間與交易成本。此外,網路營銷還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
網路營銷作為傳統營銷的延伸與發展,它既有與傳統營銷共性的一面,也有區別於傳統營銷的一面。搜到網認為隨著互聯網的飛速發展網路營銷的其特點也表現得越來越突出。
(9)網路營銷共性擴展閱讀
網路營銷與傳統營銷的相同點
1.目標相同作為現代市場營銷理論的重要組成部分,網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2.活動范疇相同網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等,涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3.圍繞中心相同網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務,通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心,通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求,然後有針對性地去滿足