㈠ 市場營銷簡答題:進行消費者市場細分的依據主要有哪些
細分消費者市場的依據有地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。
按地理變數細分市場。即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。地理變數之所以可作為市場細分的依據,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。
按人口變數細分市場。即按人口統計變數,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。
按心理變數細分市場。即根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場。
按行為變數細分市場。即根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體。很多人認為,行為變數能更直接地反映消費者的需求差異,因而成為市場細分的最佳起點。
(1)市場營銷基礎市場細分擴展閱讀
市場細分( market segmentation) 就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯差別。
市場細分是選擇目標市場的基礎。市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」,以滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
㈡ 市場細分如何影響市場營銷的
市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎,
是市場營銷全過程的首要環節。
進
行市場上細分,
有利於分析發掘新的市場營銷機會,
能更好獲得理想的市場份額,
取得較好的營銷活動效益。
1.
有利於企業確定自己的目標市場
2
有利於發掘新的市場機會
,
把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求
,
市場細分是企業開展市場營銷的前提與基礎,是市場營銷全過程的首要環節。進
行市場上細分,
有利於分析發掘新的市場營銷機會,
能更好獲得理想的市場份額,
取得較好的營銷活動效益。
1.有利於企業確定自己的目標市場
2
有利於發掘新的市場機會,把市場作大
3
可以使企業集中資源充分發揮優勢
4
有利於制定和調整市場營銷組合策略
5
可以更好的滿足消費則的需求,
㈢ 市場營銷關於市場細分的論述題
市場細分不是游戲,也不是在所有情況下都可以使用的。市場細分要做到有用、有效。而要做到有用、有效,必須滿足8個方面的要求:
⑴細分內部必須同質或相似。
⑵差異性。細分之間必須異質或有別。不同細分中的顧客在對營銷組合變數及其細分維做出的反應方面,應當盡可能的不同。
⑶細分在購買力和規模等方面必須能夠加以度量。
⑷市場營銷者必須能夠對細分進行有效的促銷和服務。
⑸盈利性。細分必須有足夠大的規模以至有盈利潛力。
⑹細分的數目必須與廠商的營銷能力相匹配。
⑺可行動性。必須形成吸引細分並為之服務的有效方案。
⑻可操作性。對市場進行細分的諸維數在識別和確定營銷組合變數時應當有用。
市場細分不僅是廣告學中的重要定義,而且也是市場營銷學中的重要定義。在這里,由於我要說明的是市場細分在市場營銷中的市場選擇問題,所以,我把市場細分定位於市場營銷范疇,雖然在廣告中運用市場細分原理與市場營銷是密不可分的,但是由於本文暫不涉及廣告發布問題,所以我們仍把市場細分當作市場營銷問題來討論。
什麼叫市場細分呢?望文而思意,市場細分就是把一個看似完整的市場劃分為若干個有著內在邏輯聯系的相對獨立的更小的市場。
比如:化妝品市場是一個完整而龐大的市場。但我們可以按功能細分它為:潤膚類市場、美容類市場、保健類市場、治療類市場等。我們還可以把它按年齡來細分它:20歲以下的少女類市場,20歲~35歲的青年女子市場,35歲~50歲的中年女人市場,50歲以上的老年女人市場等。我們還可以按職業來劃分它:產業工人市場,白領女子市場,公務人員市場,農村女人市場等。(以上細分僅是舉例,細分標准並不嚴格)
說到這里,大家一定明白市場營銷的定義和劃分方法了。那麼市場細分的意義又在哪裡呢?
還是以化妝品市場為例。如果我們按職業來細分,如上文所述,我們可以粗步把它細分為四類市場。對產業工人而言,由於她們的職業原因,她們有很多機會接觸一些有害的化學物質以及有機物質,由此,她們對化妝品關注的重點必然就放在了是否能夠保護自己的肌膚免受這些有害物質的侵害。而這類目標人群應在工礦企業中去尋找。而同樣的,對白領女人還說,她們對化妝品的要求就放在了能否保持青春,能否延緩衰老了。這類目標人群應在寫字樓中去尋找。而對農村女人還說,由於過多的從事戶外勞動,那麼她們對化妝品的要求就放在了能否防止紫外線,能否防止皮膚變黑上。毫無疑問,這類目標人群應在農村去尋找。這是關於市場細分在產品定位點和訴求點的作用。
不僅如此,市場細分在產品的價格定位,促銷方式上同樣具有重要意義。
產業工人和農村女人一般收入較低,對產品的價格比較敏感。而白領女子和公務員一般收入較高,對產品的價格比較粗略。同樣的,在市場促銷方面,產業工人和農村女人一般對產品的贈送品和優惠比較感興趣。而白領女子和公務員則對產品的使用效果和功能比較感興趣。而白領女人集中的地方除了寫字樓以外,就是一些高檔商場和購物中心。而產業工人集中的地方,除了工礦企業外,就是一些農貿市場和超級市場。
因此,一個合理、科學的市場細分必然會把市場營銷力有效的集中於一點。從而有效的節省市場營銷費用和市場營銷時間,並更能有力的佔領目標市場。
說到這里,大家應該明白了,依據自己的產品特點,劃分不同的市場,尋找不同的消費群體,並針對不同的市場作出不同的市場營銷策劃,是一個產品上市成功的關鍵因素。
至於市場細分對廣告的作用,以後有時間再談。
㈣ 從市場營銷的角度定義市場定位和市場細分
市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和內傑克特勞特容在1972年提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場細分:按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。